Congstar: Unterschied zwischen den Versionen

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Congstar (bearbeiten)

Version vom 11. Februar 2025, 20:46 Uhr

1.877 Bytes hinzugefügt ,  11 Februar
→‎Besonderheiten / Hinweise
(→‎Besonderheiten / Hinweise: Information der Congstar-Kundenbetreuung steht im Widerspruch zu Erfahrungsberichten unter telefon-treff.de)
 
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{{DISPLAYTITLE:congstar}}
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<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von congstar. Infos zu Postpaid sind [[congstar Postpaid|'''hier zu finden''']]. Zum congstar Homespot-Tarif geht es [[Flatrate#vorteilhafte_Postpaid-Flatrates|hier]]</big>
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von congstar. Infos zu Postpaid sind [[congstar Postpaid|'''hier zu finden''']].</big>
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
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*ausgewählten SPARKASSE Shops
*ausgewählten SPARKASSE Shops
*Woolworth
*Woolworth
*In REWE- und dm Drogeriemarkt-Filialen wurde die [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Kategorie:Congstar neue Marke share mobile] gesichtet. Dies deckt sich (der Tarif ist zusätzlich auch online beim Anbieter bestellbar) auch mit den Angaben in https://share-mobile.de/hilfe-service/faq . Aufladbar sind die share mobile (powered by congstar)-Karten in der share mobile-App (laut FAQ, getestet), oder per *133*CODE#((Hörer)) geben (erfolgreicher Test am 19.09.2023) nur mit share mobile-Guthaben, erhältlich zur Zeit (19.09.2023) ausschließlich bei rewe, Aufladecodes sind vom Typ "Telekom Multibrand PIN 2 (Germany)", exklusiv, und nur für share mobile verwendbar
*In REWE- und dm Drogeriemarkt-Filialen sind noch die eingestellten (siehe [https://www.congstar.de/share-congstar/ :hier:]) Karten der eingestellten CONGSTAR-Marke "share mobile" erhältlich. Diese aber nicht mehr neu registrierbar unter der Marke, es besteht ein Angebot mit speziellen SHARE-Optionen und -Boni (welche teilweise auch zu CONGSTAR wandern, auch für sonstige Karten), siehe Einstiegslink zur Weiterleitung: https://www.share-mobile.de . Aufladbar sind die share mobile (powered by congstar)-Karten '''bis zum 30.11.2024''' in der share mobile-App (laut FAQ, getestet), oder per *133*CODE#((Hörer)) geben (erfolgreicher Test am 19.09.2023) nur mit share mobile-Guthaben, erhältlich (Stand: 19.09.2023) ausschließlich bei rewe, Aufladecodes sind vom Typ "Telekom Multibrand PIN 2 (Germany)", exklusiv, und nur für share mobile verwendbar, [[Voucher]] ab dem 30.11.2024 telefonisch bei Congstar umzutauschen (+49&nbsp;221&nbsp;79&nbsp;700&nbsp;300 Montag bis Samstag 08:00-22:00 Uhr). Für ab 2025 ist das gebliebene SHARE-Optionen-Modell auch für Prepaid verfügbar, siehe [https://newsroom.congstar.de/pressreleases/congstar-und-share-ermoeglichen-tut-gutes-option-fuer-weitere-congstar-tarife-3349331 Link>>>]


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<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>
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<sup>4</sup> Bei Registrierung der Karte bis zum 31.12.2019
<sup>4</sup> Bei Registrierung der Karte bis zum 31.12.2019


===Allnet S / Allnet M / Allnet L / Allnet XL / Halbjahrespaket===
===Allnet (X)S / Allnet M / Allnet L / Allnet XL / Jahrespaket===
* Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes "Prepaid wie ich will" bestellt werden
* Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes "Prepaid wie ich will" bestellt werden oder wurden beim Kauf des Starterpakets im Handel als Mindesttarifanfangsstufe fest ausgewählt
*Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen (inkl. 5G)
*Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen (inkl. 5G), beruhend auf dem jeweils aktuellen PIB von {{PAGENAME}}
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif "Prepaid wie ich will" angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif "Prepaid wie ich will" angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
*Rückstufung in die Parameter des Grundtarifs Prepaid wie ich will, falls und solange nicht genügend Guthaben für eine erneute 28-Tage-Periode auf dem Prepaidkonto vorhanden ist
*Rückstufung in die Parameter des Grundtarifs Prepaid wie ich will, falls und solange nicht genügend Guthaben für eine erneute 28-Tage-Periode auf dem Prepaidkonto vorhanden ist
*GB+ bedeutet, ab Tarifstufe M 1&nbsp;GB und im Jahrestarif 10&nbsp;GB jedes Jahr im Tarif (weitere) Aufstockung des verfügbaren Highspeedvolumens für die nächsten Abrechnungsperioden innerhalb dieses Zyklus


Hier werden die zur Zeit für Bestandkunden im Online-KSC WWW verfügbaren Tarifmerkmale angegeben (gültig bis mind. 03.06.2024), Allnet S keine Aktion. Eventuell gibt es in der neuen Administrationsform App günstigere Tarife und bessere Leistungsmerkmale (Stand: 16.03.2024):
Hier werden die zur Zeit für Bestandkunden im Online-KSC APP verfügbaren Tarifmerkmale angegeben (Stand: 04.12.2024):
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff"
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff"
|-  
|-  
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! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Drosselung nach Verbrauch
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Drosselung nach Verbrauch
|-
|-
|'''Allnet S ("congstar Allnet S mit 5G 25")'''
|'''Allnet XS''' (wird/wurde für Neukunden angeboten, kein 5G)
|colspan="2" rowspan="6" style="text-align:center"|'''Flat'''
|colspan="2" rowspan="7" style="text-align:center"|'''Flat'''
|'''1 GB'''
|5,00 €
|5,00 €
|8,00 €
|20,00 €
| rowspan="6" style="text-align:center" |28 Tage
| rowspan="3" style="text-align:center" |25 Mbit/s
| rowspan="3" style="text-align:center" |10 Mbit/s
| rowspan="7" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download) / 16 kbit/s (Upload)
|-
|'''Allnet S'''
|'''3 GB'''
|'''3 GB'''
|7,00 €
|7,00 €
Zeile 169: Zeile 181:
|8,00 €
|8,00 €
|20,00 €
|20,00 €
| rowspan="5" style="text-align:center" |28 Tage
| rowspan="2" style="text-align:center" |25 Mbit/s
| rowspan="2" style="text-align:center" |10 Mbit/s
| rowspan="6" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download) / 16 kbit/s (Upload)
|-
|-
|'''Allnet M'''
|'''Allnet M'''
|'''10 GB'''
|'''15 GB'''
|10,00 €
|10,00 €
|5,00 €
|5,00 €
Zeile 182: Zeile 190:
|-
|-
|'''Allnet L'''
|'''Allnet L'''
|'''15 GB'''
|'''20 GB'''
|12,00 €
|12,00 €
|5,00 €
|5,00 €
Zeile 191: Zeile 199:
|-
|-
|'''Allnet XL'''
|'''Allnet XL'''
|'''20 GB'''
|'''25 GB'''
|16,00 €
|16,00 €
|5,00 €
|5,00 €
Zeile 198: Zeile 206:
|-
|-
|'''Allnet XXL'''
|'''Allnet XXL'''
|'''25 GB'''
|'''18 GB'''
|20,00 €
|20,00 €
|5,00 €
|5,00 €
Zeile 204: Zeile 212:
|20,00 €
|20,00 €
|-
|-
|'''Halbjahrespaket'''
|'''Jahrespaket'''
|'''6 GB'''<sup>1</sup>
|'''8,3 GB/Mon.''' (bis 15.01.2024 mit 140 statt 100 GB pro Jahr erhältlich ==> 11,6 GB/Mon.)
|50,00 €<sup>2</sup>
|100,00 €<sup>2</sup>
|5,00 € <sup>3</sup>
|5,00 € <sup>3</sup>
|8,00 € <sup>3</sup>
|8,00 € <sup>3</sup>
|20,00 € <sup>3</sup>
|20,00 € <sup>3</sup>
|6 Monate
|6 Monate (12 Mon.)
| rowspan="1" style="text-align:center" |25 Mbit/s
| rowspan="1" style="text-align:center" |25 Mbit/s
| rowspan="1" style="text-align:center" |10 Mbit/s
| rowspan="1" style="text-align:center" |10 Mbit/s
Zeile 216: Zeile 224:
|}
|}
<sup>1</sup> Das Datenvolumen wird monatlich neu aufgebucht.<br />
<sup>1</sup> Das Datenvolumen wird monatlich neu aufgebucht.<br />
<sup>2</sup> Preis für Laufzeit von 6 Monaten<br />
<sup>2</sup> Preis für Laufzeit von 12 Monaten<br />
<sup>3</sup> Buchbare SpeedOn's über die restliche Tariflaufzeit: 1 GB 6,00 €; 2 GB 10,00 €; 4 GB 15,00 €<br />
<sup>3</sup> Buchbare SpeedOn's über die restliche Tariflaufzeit: 1 GB 6,00 €; 2 GB 10,00 €; 4 GB 15,00 €<br />


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===Optionstabelle===
===Optionstabelle===
====Prepaid wie ich will 2023====
====Prepaid wie ich will 2023====
Seit dem 26.09.2023 starten Kunden bei CONGSTAR im "prepaid wie ich will" bei einer Tarifumstellung immer in dessen Generation Nr.3 "Prepaid wie ich will 2023", mit einem aktuellen Starterset unbedingt in diesem Tarif.
Seit dem 26.09.2023 starten Kunden bei CONGSTAR im "prepaid wie ich will" bei einer Tarifumstellung immer in dessen Generation Nr.3 "Prepaid wie ich will 2023", mit einem aktuellen Starterset der Gen.3 unbedingt in diesem Tarif. Startersets einer älteren Generation erhalten die Option, diese im auf der Packung aufgedruckten Tarif zu aktivieren (wenn "wie ich will", dann entweder Gen.2 oder Gen.1; Stand: 08.12.2024).


{| class="wikitable sortable" style="text-align:center"
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center"
Zeile 337: Zeile 345:
|'''3 €'''
|'''3 €'''
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|rowspan="6"|28 Tage
|rowspan="7"|28 Tage
| rowspan="6" style="text-align:center" |25 Mbit/s
| rowspan="7" style="text-align:center" |25 Mbit/s
| rowspan="6" style="text-align:center" |10 Mbit/s
| rowspan="7" style="text-align:center" |10 Mbit/s
| rowspan="6" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download) / 16 kbit/s (Upload)
| rowspan="7" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download) / 16 kbit/s (Upload)
|  
|  
|-
|-
Zeile 347: Zeile 355:
|'''1 GB'''
|'''1 GB'''
|'''2 €'''
|'''2 €'''
| rowspan="5" style="text-align:center" |6&nbsp;€
| rowspan="6" style="text-align:center" |6&nbsp;€
| rowspan="5" style="text-align:center" |10&nbsp;€
| rowspan="6" style="text-align:center" |10&nbsp;€
| rowspan="5" style="text-align:center" |15&nbsp;€
| rowspan="6" style="text-align:center" |15&nbsp;€
|
|
|-
|-
Zeile 356: Zeile 364:
|'''3 GB'''
|'''3 GB'''
|'''4 €'''
|'''4 €'''
| colspan="3" rowspan="4" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]
| colspan="3" rowspan="5" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]
|  
|  
|-
|-
Zeile 375: Zeile 383:
|'''15 GB'''
|'''15 GB'''
|'''17 €'''
|'''17 €'''
|
|-
|Unbegrenzt GB Unlimited Daypass für 24h
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''unbegrenzt''' / keine Drosselung
|'''7 €'''
|  
|  
|-
|-
Zeile 473: Zeile 487:


===Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf===
===Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf===
Unter datapass.de bzw. pass.telekom.de lassen sich spezielle Konditionen für die Datennutzung in den verschiedenen Auslandszonen "reservieren". Zum entsprechenden Aufruf dieser Seite ist eine bestehende Internetverbindung über das Netz der Telekom Deutschland GmbH erforderlich.
{| class="wikitable" style="background:#f0ffff"
{| class="wikitable" style="background:#f0ffff"
|-  
|-  
Zeile 534: Zeile 551:
|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|RCS
|[[RCSe JOYN|RCS]]
|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]]
|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]]
|
|
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*Die (Android-)App VOICEMAIL der Deutschen Telekom funktioniert nur mit Original Magenta (Prepaid) Karten, nicht mit {{PAGENAME}}. Hierbei schlägt die Verifizierung per SMS fehl, da die Karte als Telekom-fremd erkannt wird (Produktlinie "Marken", trotz identischem Vertragspartner).
*Die (Android-)App VOICEMAIL der Deutschen Telekom funktioniert nur mit Original Magenta (Prepaid) Karten, nicht mit {{PAGENAME}}. Hierbei schlägt die Verifizierung per SMS fehl, da die Karte als Telekom-fremd erkannt wird (Produktlinie "Marken", trotz identischem Vertragspartner).
*'''Komfortdienste (Rückruf bei Besetzt, Entgangene Anrufe per SMS) sind nicht möglich.'''
*'''Komfortdienste (Rückruf bei Besetzt, Entgangene Anrufe per SMS) sind nicht möglich.'''
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl), ebenfalls das Weiterleiten dorthin.
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl; letzter Test am 12.10.2024), ebenfalls das Weiterleiten dorthin.
*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers,
**Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt.
* Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich.
* Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich.
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä.
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä.
Zeile 681: Zeile 696:
*Login auf https://www.congstar.de/login/?r=225424 (Stand: 28.02.2024, Aussage der Seite: "In deinem persönlichen Bereich meincongstar hast du Zugriff auf alle deine Karten, Verträge, Guthaben und Rechnungen."), erreichbar über obigen Link [https://www.congstar.de/meincongstar Kundenportal], ansonsten nur noch App
*Login auf https://www.congstar.de/login/?r=225424 (Stand: 28.02.2024, Aussage der Seite: "In deinem persönlichen Bereich meincongstar hast du Zugriff auf alle deine Karten, Verträge, Guthaben und Rechnungen."), erreichbar über obigen Link [https://www.congstar.de/meincongstar Kundenportal], ansonsten nur noch App
*Die Rufnummernmitnahme bei einer gekündigten Congstarkarte, zu einem anderen Anbieter, kann nur dann zu sofort erfolgen, wenn dies eigens vorher bei der Congstar-Hotline beantragt wurde, entsprechende Mitteilungen in der Kündigungsbestätigungsmail beziehen sich lediglich auf die Portierung zum bzw. '''nach''' dem Vertragsende, das sogenannte Opt-In ist dabei noch nicht gesetzt
*Die Rufnummernmitnahme bei einer gekündigten Congstarkarte, zu einem anderen Anbieter, kann nur dann zu sofort erfolgen, wenn dies eigens vorher bei der Congstar-Hotline beantragt wurde, entsprechende Mitteilungen in der Kündigungsbestätigungsmail beziehen sich lediglich auf die Portierung zum bzw. '''nach''' dem Vertragsende, das sogenannte Opt-In ist dabei noch nicht gesetzt
*bei Registrierung mit einer .com Mailadresse kann es sein, dass der Vertrag nach Legitimation als "dein Auftrag kann nicht ausgeführt werden" als Nachricht gemeldet wird, dann muss man sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, der das Problem eskaliert und die Mailadresse dann manuell freigeben muss, danach gibt es erst eine Bestätigung für die Aktivierung der SIMkarte und Aktionen wie Tarifwechsel etc werden freigegeben
*SMS-Filter tritt laut E-Mail im Prepaidkundenverhältnis ab April 2025 inkraft (Näheres hier[https://www.teltarif.de/telekom-sms-firewall-fraenk/news/97795.html >>>]).


===Xtra-Lock Kompatibilität===
===Xtra-Lock Kompatibilität===
Rrr56
436

Bearbeitungen

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