NettoKOM: Unterschied zwischen den Versionen

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==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
siehe auch [[Blau]]
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|-
|[[Bild:NettoKom.jpg|left|NettoKOM Logo]]'''blau Mobilfunk GmbH'''
|[[Bild:Nettokom.jpg|right|NettoKOM Logo]]'''NettoKOM''' ist eine Marke der:
Netto Marken-Discount AG & Co. KG<br />
Industriepark Ponholz 1<br />
93142 Maxhütte-Haidhof


Schulterblatt 124
'''Postanschrift:'''<br />
Kundenbetreuung NettoKOM<br />
c/o Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
90345 Nürnberg


20357 Hamburg
'''Vertragspartner:'''<br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
Georg-Brauchle-Ring 50<br />
80992 München


[http://www.nettokom.de www.nettokom.de]
[https://www.nettokom.de www.nettokom.de] - [https://www.nettokom.de/service/kontakt/ Kontaktformular] - [mailto:service@nettokom.de E-Mail-Kontakt]  


Hotline:<br />
0177&nbsp;17&nbsp;11&nbsp;415 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)


11415 (kostenlos, interne Rufnummer)<br />
'''Von Montag bis Freitag: 7 bis 22&nbsp;Uhr, Samstags: 8 bis 20&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)'''<br />


Postanschrift: blau Mobilfunk GmbH
Freischalthotline:<br />
01806&nbsp;299599 (max. 60 Cent pro Anruf aus dem Mobilfunknetzen, 20 Cent aus dem Festnetz)


Rigaer Straße 9
Telefax: 0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz)<br />
0331-7003130
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>


17493 Greifswald
==Produktdetails==
Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica|Telefónica]], realisiert über den Anbieter [[Blau]].
*Displaykennung: '''NettoKOM''' oder (bei Nano-SIM-Karten) '''Netz''', ggf. (bei Inlandroaming) von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE|NETTOKOM''' (im Nachrichtenbereich) oder als '''o2 - de|NettoKOM''' (im Sperrbildschirm) dargestellt.
*[[echtes Prepaid]]
*[[Kombi-SIM]]
*[[Nano-SIM]]
*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokombackec.JPG von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomfrontec.JPG von vorn] sowie [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomsimecback.jpg Kombi-SIM von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomsimecfront.jpg Kombi-SIM von vorn]
*SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:SIM-nettokom-h.jpg|thumb|Vorderansicht Stand 2009]]||[[Bild:SIM-nettokom-v.jpg|thumb|Rückansicht Stand 2009]]||[[Bild:Nettokomsimfront.jpg|thumb|Vorderansicht Kombi-SIM Stand 2014]]||[[Bild:Nettokomsimback.jpg|thumb|Kombi-SIM Rückansicht Stand 2014]]
|}<br />
{|
|[[Bild:Nettokomminisimfront.jpg|thumb|Vorderansicht Stand 2013]]||[[Bild:Nettokomminisimback.jpg|thumb|Rückansicht Stand 2013]]
|}<br />
{|
|[[Bild:Nettokom-ersatz1.png|thumb|Vorderansicht Ersatzkarte Stand 2015]]||[[Bild:Nettokom-ersatz2.png|thumb|Rückansicht Ersatzkarte Stand 2015]]
|}


Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;598000 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) '''Von Montag bis Freitag: 7 bis 22&nbsp;Uhr, Samstags: 8 bis 20&nbsp;Uhr'''
*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
{|
|[[Bild:NettoKOM-Avers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Verpackung Vorderansicht]]||[[Bild:NettoKOM-Revers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Verpackung Rückansicht]]
|}
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
<small>Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.</small>
*Bei Rufnummernmitnahme gibt es 25&nbsp;€ Extraguthaben. Diese Aktion gilt bis 31.12.2009. [http://www.nettokom.de/service/handynummermitnahme.html siehe hier]<br/>
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
==Produktdetails==
Prepaidkarte im Netz von E-Plus, realisiert über den Anbieter [[blau]].
*[[Echtes Prepaid]]


==Vertrieb==
==Vertrieb==
*[http://www.nettokom.de www.nettokom.de]
*[http://www.nettokom.de www.nettokom.de]
*In allen Plus-Filialen
*In Netto Marken-Discount-Filialen, nicht NETTO Supermärkten (Umgangssprachlich "Netto mit Hund")!
*In Netto-Filialen
*[[NettoKOM WORLD]] ist ein eigenständiger Tarif, der nur zusammen mit einer NettoKOM WORLD-Karte geschaltet werden kann
 
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span>


==Tariftabelle==
==Tarife==
{|class="wikitable" width="60%"
===Basic===
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
*Dies ist der Starttarif von {{PAGENAME}} ohne verbrauchsunabhängige Kosten
!Telefonie
*Er lässt sich durch das Buchen von [[PENNY MOBIL#Tarifoptionen|Tarifoptionen]] aufwerten
!Minutenpreis
*Vermarktung seit dem 31.03.2008
{| class="wikitable" width="60%"
|-  
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Telefonie
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Minutenpreis
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
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|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
|-  
!Dienste
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Servicerufnummern
!pro SMS/MMS
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806) ||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01806 (Preis pro Anruf) ||<center>60&nbsp;ct</center>
|-
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Dienste
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|SMS ins Ausland||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
|-  
!Daten
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Daten
!pro 1&nbsp;MB
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center> (25/10 Mbit/s down/up über LTE in diesem Modus)
|-
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|[[Taktung]]||<center>10&nbsp;KB</center>
|-
|-
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!Sonstiges
!
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|Benutzername||<center>nettokom</center>
|-
|Passwort||<center>nettokom</center>
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|Authentifizierung||<center>PAP</center>
|-
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Sonstiges
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,99&nbsp;€</center>
|}
|}


==Kartengültigkeit==
====Aufladeboni====
Karten von NettoKOM haben eine Gültigkeit von 12&nbsp;Monaten.<br/><br/>
Die im Folgenden gemachten Angaben stellen lediglich Erfahrungswerte von prepaid-wiki.de dar und beziehen sich daher evtl. nur auf veraltete Tarifmodelle.
Erfolgt in diesem Zeitraum keine Aufladung, so bleibt man weitere 2&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von '''mindestens 5&nbsp;€''' nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12&nbsp;Monate (Angaben von NettoKOM).
{| class="wikitable"
|-
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |gewährter Aufladebonus!! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |nötige Aufladung um!! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Gültigkeit
|-
|30&nbsp;Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und [[PLUSKOM]]||<center>15&nbsp;€<sup>1</sup></center>|| 30&nbsp;Tage
|-
|60&nbsp;Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und [[PLUSKOM]]||<center>30&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|}
<sup>1</sup> Bei [[NettoKOM#inoffizielle_Aufladungen|Verwendung]] eines Aldi Talk-Aufladegutscheins auch 5&nbsp;€ (ohne SMS). Stand: 20.02.2015.
 
Wird innerhalb der 30&nbsp;Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30&nbsp;Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
 
Maximaler Guthabensstand: 200&nbsp;€. Boni sind nicht auszahlbar.
 
===NettoKOM Smart===
Entspricht dem 9 Cent Tarif mit gebuchter [[NettoKOM#Smart Option|Smart Option]]. Das Starterset gibt es rechnerisch kostenlos für 9,99&nbsp;Euro mit Startguthaben aber mit voraktivierter Smart Option (hierfür werden bei der Aktivierung die fälligen 8,99&nbsp;Euro vom Startguthaben abgezogen).
 
===NettoKOM WORLD===
 
Dieser Tarif gilt seit 01.02.2022 nur noch für Bestandskunden!<br/>
[[NettoKOM WORLD|Link zur Anbieterseite auf prepaid-wiki.de>>>]]<br/>
{| class="wikitable" width="60%"
|-
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Telefonie
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz ||<center>12&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>12&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>12&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Servicerufnummern
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806) ||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01806 (Preis pro Anruf) ||<center>60&nbsp;ct</center>
|-
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" | Dienste
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Daten
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-
|Benutzername||<center>nettokom</center>
|-
|Passwort||<center>nettokom</center>
|-
|Authentifizierung||<center>PAP</center>
|-
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" | Sonstiges
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |
|-
|Guthaben Startpaket ||<center>8,50&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>8,50&nbsp;€</center>
|}
====Aufladeboni====
{| class="wikitable"
|-
! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |gewährter Aufladebonus!! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |nötige Aufladung um!! style="background:#FFEA00;color:#E80003" |Gültigkeit
|-
|60&nbsp;Minuten zu NettoKOM WORLD||<center>10&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|-
|120&nbsp;Minuten zu NettoKOM WORLD||<center>15&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|-
|300&nbsp;Minuten zu NettoKOM WORLD||<center>30&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|}
Alte Konditionen, Tarif nicht mehr neu buchbar. Wird innerhalb der 30&nbsp;Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30&nbsp;Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
 
===Roaming===
In den Tarifen gelten die Regeln zum regulierten EU-Tarif. Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei {{PAGENAME}} folgende Aufenthaltsorte:
 
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Französisch-Guyana, Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin), Griechenland, Großbritannien (bis 31.12.2024 versprochen, Verlängerung vorbehalten), Irland, Island, Italien (inkl. San Marino, Vatikanstadt), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren, Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (südlicher Teil)
 
==Tarifoptionen Basic und Smart==
*Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} aufgebucht werden
*Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
*Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
*Datenpässe, im laufenden Internettarif:
**24h Gültigkeit: Daten-Pass S 1 GB 1,99€ oder Daten-Pass L 10 GB 3,99€
**Gültigkeit Tariflaufzeit vorhandener Tarif: Speed-Plus 1 GB 2,99€ oder Speed-Plus 2 GB 4,99€ oder Speed-Plus 5 GB 9,99€
 
===Optionstabelle===
{{NettoKOM Tarifoptionen}}
 
===EU SPRACH-PAKET 150===
Im EU-Ausland und der Schweiz abgehende Gespräche bis zu '''150 Minuten''' in die EU und Schweiz führen. Laufzeit: '''7 Tage''' Preis pro Buchung: '''4,99 €'''
 
===EU INTERNET-PAKET 500===
Innerhalb des EU-Auslands und der Schweiz mobil bis zu '''500 MB''' im Internet surfen. Laufzeit: '''7 Tage''' Preis pro Buchung: '''4,99 €'''
 
==Tarifoptionen World==
*Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Prepaid-Tarif von NettoKOM World aufgebucht werden
*Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
* nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif NettoKOM World angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
*Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
 
{{NettoKOM World Tarifoptionen}}
 
===Veraltete Optionen===
[[NettoKOM eingestellte Optionen]].
 
== Kartengültigkeit ==
Karten von NettoKOM haben eine Gültigkeit von zwölf&nbsp;Monaten ab Aktivierung der Karte. Danach verlängern Aufladungen die Kartengültigkeit.
 
===NettoKOM 9-Cent-Tarif ===
Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (Erfahrungswerte). Wenn Guthaben in Höhe von '''mindestens fünf&nbsp;Euro''' nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12&nbsp;Monate.<br />
 
===NettoKOM WORLD ===
Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von '''mindestens einem&nbsp;Euro''' nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um jeweils 6&nbsp;Monate.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
|-  
!Portierung eingehend
! style="background:#B5B5B5" | Dienstmerkmal
!Rufnummernauswahl bei Kauf
! style="background:#B5B5B5" |Verfügbar
!Einzelverbindungsnachweis
! style="background:#B5B5B5" |Bemerkung
!Rufumleitungen
!Anrufinfo per SMS
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Rufnummernmitnahme zu NettoKOM WORLD ist nicht möglich.
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Bei den neuen Verpackungen ist keine Rufnummer mehr ersichtlich (Stand: 07.08.2018/September 2024). Entnahme ohne Zerstörung der Verpackung durch Klebstoff an der oberen Klappe praktisch unmöglich, Einsicht in die oben links im Begleitschreiben, in der Packung ganz unten, aufgedruckte Nummer ebenfalls kaum möglich; falls Packung geöffnet, kein Umtauschrecht mehr laut Aufdruck auf der Verpackung
|-
| kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}
|}


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
{|class="wikitable"
Siehe: [[Rufnummernbereiche#NettoKOM_bis_einschlie.C3.9Flich_Juni_2017|Blau/NettoKOM-Rufnummern]]
!NettoKOM-Rufnummern
||01577 / XXXXXXX
||0177 / XXXXXXX
|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt||USSD-Code
|-
|-
|valign="top" width="33%"|
|Aktueller Kontostand und Gültigkeit abfragen||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
|-
{|class="wikitable"
|Aktuelles Aktivitätszeitfenster abfragen||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen||*104*''(Aufladecode)''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Servicenummer||Kurzwahl/Rufnummer     ||Kosten
!Service||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|-
|Konto Service||1155                   ||kostenlos
| Konto Service||1155||kostenlos  
|-
|-
|Hotline     ||11415                   ||49&nbsp;Cent/Minute
|Hotline Servicezeiten Montag-Freitag 8-20 Uhr, Samstag 10-18 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage||11415||49&nbsp;Cent/Minute
|-
|-
|Hotline     ||0180&nbsp;5&nbsp;598000 ||14&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Hotline||0177&nbsp;1711415||Preis für Gespräche zu Teilnehmern von E-Plus
|}
|-
|Telefax|| 0180&nbsp;6&nbsp;878948||(20&nbsp;Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz)
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
*Per [[Cash-Karte]] aus der Plus-Filiale oder Netto-Filiale.
===Offiziell===
*[[Überweisung blau|Überweisung]].
*'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte]] aus der Netto-Filiale, fixe Betr&auml;ge: 5&nbsp;Euro, 15&nbsp;Euro oder 25&nbsp;Euro
*Blau-Aufladekarte in vielen Märkten erhältlich oder online kaufen bei [http://www.aufladen.de/ www.aufladen.de].
**Die 5€-Voucher ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NettoKOM-Voucheranforderungskarte-5EUR--IMG_20181129--edit.jpg Bildnachweis alt>>>]) werden über den EAN-Code 4-036779-014234 abgerufen (Stand: 02.08.2019).
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15&nbsp;Euro;
*frei gewählter Betrag ab (offiziell, siehe [http://www.nettokom.de/tarife/world/aufladen/manuell Beschreibung]) zehn&nbsp;Euro per [[Überweisung blau|Überweisung]].
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen)
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [http://www.aufladen.de/ www.aufladen.de].
*über das Blau/NettoKOM-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab zehn&nbsp;Euro in Fünf-Euro-Schritten, entweder zum Monatsersten oder '''guthabengesteuert – Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.'''
*einmalige Direktaufladung per Lastschriftverfahren über das Kundencenter ab zehn&nbsp;Euro
 
===Inoffiziell / ohne Gewähr===
*Das Schema NettoKOM lässt sich mit Blau-Guthaben aufladen, nicht aber umgekehrt, scheint erweitert worden zu sein:<br />Ein Test mit Verwendung eines damaligen 4€-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 zur Aufladung einer Blaukarte war erfolgreich. Ebenfalls gelang die Aufladung einer [[Blau]]-Karte mit einem 16-stelligen NettoKOM-Aufladecode über (neue) '''5€'''(Datum des Test: 05.08.2019). Hingegen sind Marke-o2/Telefónica-"o2 Prepaid"-Karten '''nicht''' mit den Vouchern von NettoKOM aufladbar
*E-Plus [[Cash-Karte]]n (nur original "E-Plus"!)
*Aldi Talk [[Cash-Karte|Cash-Karten]] (gemäß Quelle [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/408194-nettokom-im-o2-telef%C3%B3nica-netz-02-22-jahrestarif-08-23-5g/?postID=10063654#post10063654 :hier:] vom 02.05.2022, nicht überprüft)


==Datendienste==
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!GPRS
!EDGE
!EDGE
Zeile 140: Zeile 338:
!HSDPA
!HSDPA
!HSUPA
!HSUPA
!LTE
!5G
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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<sup>1</sup>Im Tarif "BASIC"/'''"EASY"''' evtl. nicht durchgängig (siehe obiger Hinweis zur Buchungsmöglichkeit im Onlin-KSC).
== Besonderheiten/Hinweise==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomverbrauch.png Bild mobiles Kundencenter mit Verbrauchsanzeige]
*[[Nano-SIM]] (als [[Triple-SIM]]) wird kostenlos zugeschickt
*'''Auskunftbündnis''': Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann. Der gleiche Preis gilt auch bei einem Anruf bei der 11818.
*Ein '''Inhaberwechsel''' kostet 2,99&nbsp;Euro
*Laut eigenen Angaben hat die Marke über eine Million Kunden [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/16.08.12_Netto-1.Mio.pdf Quelle, 2012]
*Laut Aufdruck Verpackung NettoKOM-Starterset Stand 03/2024 kann man pro Jahr max. 10&nbsp;NettoKOM-SIM-Karten auf sich registrieren
*Verlängerung der Guthabengültigkeit mit jeder Aufladung, maximal aber auf ein Jahr, selber Kalendertag im Folgejahr, bzw. 366 Tage, ab der letzten Aufladung
*Neue Rufnummer auf der SIM-Karte kann im Online-KSC '''nicht''' beantragt werden. [[Anonymous Call Rejection|ACR]] und ständiges Unterdrücken der Rufnummer der Anrufer zum eigenen Anschluss ist dort einstellbar
*Hotline-PIN wird im Online-KSC WWW beim Einsehen neu generiert, steht aber ab diesem Zeitpunkt zeitlich unbegrenzt für die Legitimierung bei der Hotline zur Verfügung (Kundenerfahrung im Oktober 2024, die angezeigte PIN wurde gespeichert und war verwendbar)
===Registrierung der Karte===
'''Historisch:''' Bei der Freischaltung der SIM soll der Kassencode, welcher auf dem Kaufzettel (Quittung) ablesbar ist, eingegeben werden. Wird dies nicht gemacht, wird die Karte nur mit einem&nbsp;Euro Startguthaben freigeschaltet. Laut FAQ (Antworten auf häufig gestellte Fragen) gilt: ''"Sollten Sie Ihren Kassencode erst nach der Freischaltung gefunden haben oder nicht an der Kasse erhalten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice..."''
Inzwischen kommt die erhaltene Kundennummer bereits schon vor Abschluss der Freischaltung nach der Identifizierung der Karte, wenn man auf der Weboberfläche / Mein NettoKOM auf KONTAKT weitergeht.


==Besonderheiten/Hinweise==
===AGB Inhalte===
*Es gibt 30&nbsp;bzw.&nbsp;60&nbsp;Freiminuten (zu Nutzern von NettoKOM und [[PLUSKOM]]) bei einer Aufladung von 15&nbsp;€&nbsp;bzw.&nbsp;30&nbsp;€. Diese sind 30&nbsp;Tage gültig. Erst nach 30&nbsp;Tagen gibt es für eine Aufladung wieder neue Gratisminuten. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten wird per SMS informiert - ebenso erhält man eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
'''Absatz 11 Datenschutz, Fernmeldegeheimnis'''<br />
*Trotz Realisierung der NettoKOM-Marke durch [[blau]] ist der 1-GB-Volumentarif (welchen blau anbietet) nicht buchbar.
''[...]''<br />
*Ebenso kann man sich nicht auf blau.de registrieren. Die Handynummer wird dabei zurückgewiesen.
''Blau ist, sofern der Kunde in diese Verwendung eingewilligt hat, dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden an die Netto Marken-Discount AG &Co. KG (Netto) weiterzugeben, damit Netto den Kunden per Post, SMS/MMS oder E-Mail über Angebote und Produkte von Netto informieren kann. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine SMS mit dem Kennwort „Widerruf Werbung Netto“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 oder per EMail mit dem Betreff „Widerruf“ an widerruf-infos@nettokom.de.''<br />
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
Ist relevant, wenn dem Erhalt von Werbung (bei Bestellung oder Registrierung der Karte) zugestimmt wird:<br />
"Ich stimme zu, dass NettoKOM sowie der Netzbetreiber E-Plus<sup>1</sup> meine Bestands-<sup>2</sup> und Verkehrsdaten<sup>3</sup> verarbeiten dürfen, soweit es für Marktforschung, bedarfsgerechte Gestaltung und individuelle Vermarktung von Telekommunikations-Diensten und Produkten der E-Plus Gruppe<sup>4</sup> erforderlich ist. Ich bin auch einverstanden, dass NettoKOM mich künftig sowohl über eigene als auch über Angebote und Services der E-Plus Gruppe<sup>4</sup> informiert und berät, per Bild- und Textmitteilung5 oder telefonisch."<br />
<small><sup>2</sup>Bestandsdaten sind Daten, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung,Änderung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind (§ 3 Nr. 3 TKG), z.B.: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Rufnummer, Bankverbindung (soweit Lastschrifteinzug vereinbart wurde), Rechnungsumsatz sowie Informationen zu genutzten Tarifen, Produkten und Diensten. Die Nutzung der Bestandsdaten erfolgt bis zum Ende des Kalenderjahres, das auf das Vertragsende folgt.</small>


==Formulare==
==Dokumente ==
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|Verzichtserklärung für NettoKOM (Rufnummernmitnahme)]]
=== AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_agb2018.pdf AGB; Stand: Oktober 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_leistungsbeschreibung.pdf Leistungsbeschreibung; Stand: Februar 2019]
 
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_preisliste2018.pdf Preisliste; Stand: Oktober 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_world_preisliste.pdf Preisliste NettoKOM World; Stand: Oktober 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_roaming2018.pdf Preisliste Roaming; Stand: November 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_world_roaming.pdf Preisliste Roaming NettoKOM World; Stand: November 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Sonderrufnummern_preisliste.pdf Preisliste Sonderrufnummern; Stand März 2019]
 
===Formulare===
*[//www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_blau.pdf Verzichtserklärung für NettoKOM (Rufnummernmitnahme)]


==Links==
==Links==
*[http://www.nettokom.de/magnoliaPublic/dms/nettokom/nettokom_agb.pdf AGB]
*[https://www.nettokom.de/hilfe/faq FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[http://www.nettokom.de/magnoliaPublic/dms/nettokom/nettokom_preisliste.pdf Komplette Preisliste von NettoKOM]
*[https://www.nettokom.de/freischalten Karte aktivieren]
*[http://www.nettokom.de/magnoliaPublic/dms/nettokom/nettokom_roaming.pdf Preisliste Ausland]
*[https://mein.nettokom.de/de Zugang zum Kundenkonto]
*[http://www.nettokom.de/service/faq.html '''FAQ''' von NettoKOM]
 
*[http://www.nettokom.de/magnoliaPublic/dms/nettokom/nettokom_datenschutz.pdf Datenschutzrichtlinien]
===Archiv===
*[http://www.nettokom.de/service/handynummermitnahme.html Infos zur Rufnummernmitnahme]
Im [[NettoKOM Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
 
==Einzelnachweise==
<references />
 
[[Kategorie:Blau Gruppe]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:ehemals E-Plus]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:E-Plus]]
 
[[Kategorie:blau Gruppe]]
 
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|description=Alle NettoKOM World Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick.
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Aktuelle Version vom 24. Oktober 2024, 17:47 Uhr

Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

siehe auch Blau

NettoKOM Logo
NettoKOM ist eine Marke der:

Netto Marken-Discount AG & Co. KG
Industriepark Ponholz 1
93142 Maxhütte-Haidhof

Postanschrift:
Kundenbetreuung NettoKOM
c/o Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
90345 Nürnberg

Vertragspartner:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München

www.nettokom.de - Kontaktformular - E-Mail-Kontakt

Hotline:
0177 17 11 415 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)

11415 (kostenlos, interne Rufnummer)
Von Montag bis Freitag: 7 bis 22 Uhr, Samstags: 8 bis 20 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Freischalthotline:
01806 299599 (max. 60 Cent pro Anruf aus dem Mobilfunknetzen, 20 Cent aus dem Festnetz)

Telefax: 0180 6 878948 (20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz)
0331-7003130

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Prepaidkarte im Netz von Telefónica, realisiert über den Anbieter Blau.

Vorderansicht Stand 2009
Rückansicht Stand 2009
Vorderansicht Kombi-SIM Stand 2014
Kombi-SIM Rückansicht Stand 2014


Vorderansicht Stand 2013
Rückansicht Stand 2013


Vorderansicht Ersatzkarte Stand 2015
Rückansicht Ersatzkarte Stand 2015
  • Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
Verpackung Vorderansicht
Verpackung Rückansicht

Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.

Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • www.nettokom.de
  • In Netto Marken-Discount-Filialen, nicht NETTO Supermärkten (Umgangssprachlich "Netto mit Hund")!
  • NettoKOM WORLD ist ein eigenständiger Tarif, der nur zusammen mit einer NettoKOM WORLD-Karte geschaltet werden kann

Tarife[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Basic[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Dies ist der Starttarif von NettoKOM ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
  • Vermarktung seit dem 31.03.2008
Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
13 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
(25/10 Mbit/s down/up über LTE in diesem Modus)
Taktung
10 KB
APN
internet.eplus.de
Benutzername
nettokom
Passwort
nettokom
Authentifizierung
PAP
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Preis Startpaket
9,99 €

Aufladeboni[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die im Folgenden gemachten Angaben stellen lediglich Erfahrungswerte von prepaid-wiki.de dar und beziehen sich daher evtl. nur auf veraltete Tarifmodelle.

gewährter Aufladebonus nötige Aufladung um Gültigkeit
30 Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und PLUSKOM
15 €1
 30 Tage
60 Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und PLUSKOM
30 €
 30 Tage

1 Bei Verwendung eines Aldi Talk-Aufladegutscheins auch 5 € (ohne SMS). Stand: 20.02.2015.

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.

Maximaler Guthabensstand: 200 €. Boni sind nicht auszahlbar.

NettoKOM Smart[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Entspricht dem 9 Cent Tarif mit gebuchter Smart Option. Das Starterset gibt es rechnerisch kostenlos für 9,99 Euro mit Startguthaben aber mit voraktivierter Smart Option (hierfür werden bei der Aktivierung die fälligen 8,99 Euro vom Startguthaben abgezogen).

NettoKOM WORLD[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Dieser Tarif gilt seit 01.02.2022 nur noch für Bestandskunden!
Link zur Anbieterseite auf prepaid-wiki.de>>>

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
12 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
12 ct
Mailbox
12 ct
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
15 ct
SMS ins Ausland
15 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB
WAP
49 ct
Internet
49 ct
Taktung
100 kB
APN
internet.eplus.de
Benutzername
nettokom
Passwort
nettokom
Authentifizierung
PAP
Sonstiges
Guthaben Startpaket
8,50 €
Preis Startpaket
8,50 €

Aufladeboni[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

gewährter Aufladebonus nötige Aufladung um Gültigkeit
60 Minuten zu NettoKOM WORLD
10 €
 30 Tage
120 Minuten zu NettoKOM WORLD
15 €
 30 Tage
300 Minuten zu NettoKOM WORLD
30 €
 30 Tage

Alte Konditionen, Tarif nicht mehr neu buchbar. Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.

Roaming[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

In den Tarifen gelten die Regeln zum regulierten EU-Tarif. Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei NettoKOM folgende Aufenthaltsorte:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Französisch-Guyana, Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin), Griechenland, Großbritannien (bis 31.12.2024 versprochen, Verlängerung vorbehalten), Irland, Island, Italien (inkl. San Marino, Vatikanstadt), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren, Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (südlicher Teil)

Tarifoptionen Basic und Smart[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von NettoKOM aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von NettoKOM angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
  • Datenpässe, im laufenden Internettarif:
    • 24h Gültigkeit: Daten-Pass S 1 GB 1,99€ oder Daten-Pass L 10 GB 3,99€
    • Gültigkeit Tariflaufzeit vorhandener Tarif: Speed-Plus 1 GB 2,99€ oder Speed-Plus 2 GB 4,99€ oder Speed-Plus 5 GB 9,99€

Optionstabelle[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Tarifname Telefon SMS Community
Telefon/SMS 		Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart S Flat 10 GB 8,99 € 28 Tage 100 Mbit/s 25 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Smart M 20 GB 13,99 €
Smart L 30 GB 18,99 €
Jahrespaket 30 GB 1 69,99 € 365 Tage
Daten-Tarif S (am 17.10.2024 nur im PIB vorgefunden, nicht im Online-KSC WWW) Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 2 GB 4,99 € 28 Tage 100 Mbit/s 25 Mbit/s
Daten-Tarif M (wird mit 5G-Verfügbarkeit angezeigt) Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 5 GB 9,99 €
Daten-Tarif L (wird mit 5G-Verfügbarkeit angezeigt) Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 10 GB 14,99 €
NettoKOM EASY (am 17.10.2024 nur im PIB vorgefunden, nicht im Online-KSC WWW) Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Flat 500 MB 2,99 € 0,5 Mbit/s 0,5 Mbit/s

1 Im BASIC-Tarif aufbuchbar. Datenvolumen über 365 Tage flexibel (nicht monatlich aufgeteilt) nutzbar, mit Nachbuchoptionen, die klassischen davon für 24h gültig: Daten-Pass S (1GB für 1,99€) / Daten-Pass L (10GB für 3,99€). Über die gesamte Restlaufzeit des Jahrespakets gültig: Nachbuchoption "Speed-Plus 1GB" mit 1 GB für 5,99€ und beliebig oft buchbar. Mit freigeschalteter 5G-Nutzung (Tarif mit diesen Parametern).

EU SPRACH-PAKET 150[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im EU-Ausland und der Schweiz abgehende Gespräche bis zu 150 Minuten in die EU und Schweiz führen. Laufzeit: 7 Tage Preis pro Buchung: 4,99 €

EU INTERNET-PAKET 500[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Innerhalb des EU-Auslands und der Schweiz mobil bis zu 500 MB im Internet surfen. Laufzeit: 7 Tage Preis pro Buchung: 4,99 €

Tarifoptionen World[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Prepaid-Tarif von NettoKOM World aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif NettoKOM World angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
Tarifname Telefon1 SMS Community
Telefon 		Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart 180 180 Einheiten 15 ct. Flat 0,6 GB 9,90 € 28 Tage 21,6 Mbit/s 8,6 Mbit/s 56 kbit/s (symmetrisch)
Smart Option 100 Einheiten 100 Einheiten Flat 0,3 GB 12,90 €
Smart 500 500 Einheiten 15 ct. Flat 1 GB 19,90 €
Handy-Surf-Flat 100 MB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 0,1 GB 5,00 €
Handy-Surf-Flat 250 MB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 0,25 GB 7,90 €
Handy-Surf-Flat 1 GB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 9,90 €
Handy-Surf-Flat 3 GB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 3 GB 14,90 €
Handy-Surf-Flat 5 GB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 5 GB 19,90 €

1Gilt für Anrufe in alle Fest- und Mobilfunknetze von Belgien, Bulgarien, China, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Kroatien, Indien, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Thailand, Tschechien, Ungarn, USA (ohne Verbindungsgebühr). Gültig auch für Telefonate innerhalb des EU-Auslands und vom EU-Ausland nach Deutschland

Veraltete Optionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

NettoKOM eingestellte Optionen.

Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Karten von NettoKOM haben eine Gültigkeit von zwölf Monaten ab Aktivierung der Karte. Danach verlängern Aufladungen die Kartengültigkeit.

NettoKOM 9-Cent-Tarif[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (Erfahrungswerte). Wenn Guthaben in Höhe von mindestens fünf Euro nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12 Monate.

NettoKOM WORLD[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von mindestens einem Euro nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um jeweils 6 Monate.

Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png Rufnummernmitnahme zu NettoKOM WORLD ist nicht möglich.
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Nein-Zeichen.png Bei den neuen Verpackungen ist keine Rufnummer mehr ersichtlich (Stand: 07.08.2018/September 2024). Entnahme ohne Zerstörung der Verpackung durch Klebstoff an der oberen Klappe praktisch unmöglich, Einsicht in die oben links im Begleitschreiben, in der Packung ganz unten, aufgedruckte Nummer ebenfalls kaum möglich; falls Packung geöffnet, kein Umtauschrecht mehr laut Aufdruck auf der Verpackung
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png
Rufumleitung Nein-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Konferenzen Nein-Zeichen.png
Videotelefonie Nein-Zeichen.png
VoLTE Ja-Zeichen.png
VoWiFi Ja-Zeichen.png

Benutzte Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Siehe: Blau/NettoKOM-Rufnummern

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand und Gültigkeit abfragen *100# Hoerer.png
Aktuelles Aktivitätszeitfenster abfragen *102# Hoerer.png
Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Konto Service 1155 kostenlos
Hotline Servicezeiten Montag-Freitag 8-20 Uhr, Samstag 10-18 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage 11415 49 Cent/Minute
Hotline 0177 1711415 Preis für Gespräche zu Teilnehmern von E-Plus
Telefax 0180 6 878948 (20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz)

Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • bar aufladen per Cash-Karte aus der Netto-Filiale, fixe Beträge: 5 Euro, 15 Euro oder 25 Euro
    • Die 5€-Voucher (Bildnachweis alt>>>) werden über den EAN-Code 4-036779-014234 abgerufen (Stand: 02.08.2019).
  • bar aufladen mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro;
  • frei gewählter Betrag ab (offiziell, siehe Beschreibung) zehn Euro per Überweisung.
  • Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen)
  • Blau-Aufladekarte, fix vorgegebene Beträge, online kaufen bei www.aufladen.de.
  • über das Blau/NettoKOM-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab zehn Euro in Fünf-Euro-Schritten, entweder zum Monatsersten oder guthabengesteuert – Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.
  • einmalige Direktaufladung per Lastschriftverfahren über das Kundencenter ab zehn Euro

Inoffiziell / ohne Gewähr[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Das Schema NettoKOM lässt sich mit Blau-Guthaben aufladen, nicht aber umgekehrt, scheint erweitert worden zu sein:
    Ein Test mit Verwendung eines damaligen 4€-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 zur Aufladung einer Blaukarte war erfolgreich. Ebenfalls gelang die Aufladung einer Blau-Karte mit einem 16-stelligen NettoKOM-Aufladecode über (neue) 5€(Datum des Test: 05.08.2019). Hingegen sind Marke-o2/Telefónica-"o2 Prepaid"-Karten nicht mit den Vouchern von NettoKOM aufladbar
  • E-Plus Cash-Karten (nur original "E-Plus"!)
  • Aldi Talk Cash-Karten (gemäß Quelle :hier: vom 02.05.2022, nicht überprüft)

Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1

1Im Tarif "BASIC"/"EASY" evtl. nicht durchgängig (siehe obiger Hinweis zur Buchungsmöglichkeit im Onlin-KSC).

Besonderheiten/Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Bild mobiles Kundencenter mit Verbrauchsanzeige
  • Nano-SIM (als Triple-SIM) wird kostenlos zugeschickt
  • Auskunftbündnis: Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann. Der gleiche Preis gilt auch bei einem Anruf bei der 11818.
  • Ein Inhaberwechsel kostet 2,99 Euro
  • Laut eigenen Angaben hat die Marke über eine Million Kunden Quelle, 2012
  • Laut Aufdruck Verpackung NettoKOM-Starterset Stand 03/2024 kann man pro Jahr max. 10 NettoKOM-SIM-Karten auf sich registrieren
  • Verlängerung der Guthabengültigkeit mit jeder Aufladung, maximal aber auf ein Jahr, selber Kalendertag im Folgejahr, bzw. 366 Tage, ab der letzten Aufladung
  • Neue Rufnummer auf der SIM-Karte kann im Online-KSC nicht beantragt werden. ACR und ständiges Unterdrücken der Rufnummer der Anrufer zum eigenen Anschluss ist dort einstellbar
  • Hotline-PIN wird im Online-KSC WWW beim Einsehen neu generiert, steht aber ab diesem Zeitpunkt zeitlich unbegrenzt für die Legitimierung bei der Hotline zur Verfügung (Kundenerfahrung im Oktober 2024, die angezeigte PIN wurde gespeichert und war verwendbar)

Registrierung der Karte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Historisch: Bei der Freischaltung der SIM soll der Kassencode, welcher auf dem Kaufzettel (Quittung) ablesbar ist, eingegeben werden. Wird dies nicht gemacht, wird die Karte nur mit einem Euro Startguthaben freigeschaltet. Laut FAQ (Antworten auf häufig gestellte Fragen) gilt: "Sollten Sie Ihren Kassencode erst nach der Freischaltung gefunden haben oder nicht an der Kasse erhalten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice..."

Inzwischen kommt die erhaltene Kundennummer bereits schon vor Abschluss der Freischaltung nach der Identifizierung der Karte, wenn man auf der Weboberfläche / Mein NettoKOM auf KONTAKT weitergeht.

AGB Inhalte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Absatz 11 Datenschutz, Fernmeldegeheimnis
[...]
Blau ist, sofern der Kunde in diese Verwendung eingewilligt hat, dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden an die Netto Marken-Discount AG &Co. KG (Netto) weiterzugeben, damit Netto den Kunden per Post, SMS/MMS oder E-Mail über Angebote und Produkte von Netto informieren kann. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine SMS mit dem Kennwort „Widerruf Werbung Netto“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 oder per EMail mit dem Betreff „Widerruf“ an widerruf-infos@nettokom.de.
Ist relevant, wenn dem Erhalt von Werbung (bei Bestellung oder Registrierung der Karte) zugestimmt wird:
"Ich stimme zu, dass NettoKOM sowie der Netzbetreiber E-Plus1 meine Bestands-2 und Verkehrsdaten3 verarbeiten dürfen, soweit es für Marktforschung, bedarfsgerechte Gestaltung und individuelle Vermarktung von Telekommunikations-Diensten und Produkten der E-Plus Gruppe4 erforderlich ist. Ich bin auch einverstanden, dass NettoKOM mich künftig sowohl über eigene als auch über Angebote und Services der E-Plus Gruppe4 informiert und berät, per Bild- und Textmitteilung5 oder telefonisch."
2Bestandsdaten sind Daten, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung,Änderung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind (§ 3 Nr. 3 TKG), z.B.: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Rufnummer, Bankverbindung (soweit Lastschrifteinzug vereinbart wurde), Rechnungsumsatz sowie Informationen zu genutzten Tarifen, Produkten und Diensten. Die Nutzung der Bestandsdaten erfolgt bis zum Ende des Kalenderjahres, das auf das Vertragsende folgt.

Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im NettoKOM Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]



Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=NettoKOM&oldid=95654“