Blau Postpaid: Unterschied zwischen den Versionen
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==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
Blau bietet [[Blau|Prepaidkarten]] und Laufzeitverträge im Netz von [[Telefonica]] | |||
*Displaykennung '''Blau''' | *im folgenden geht es ausschließlich um die Postpaidvarianten | ||
*Displaykennung: '''Blau''' oder '''o2 - de''' | |||
*[[Postpaid]] | *[[Postpaid]] | ||
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] | *[[ESIM|eSIM]], [[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Plastik-SIM-Auslieferung als [[Triple-SIM]]) | ||
*SIM-Karten-Design '''Blau''' (Stand:12/2016): | *SIM-Karten-Design '''Blau''' (Stand:12/2016): | ||
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*[[ältere Blau SIM-Karten-Designs]] | |||
*[[Blau alt|Produktdetails Altkarten bis Juli 2016]] | |||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
*Online über die | *Online über die [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224084T Internetseite von BLAU.de]. Hierbei auch [[BASE]]. | ||
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==Tarife== | ==Tarife== | ||
*Tethering ist erlaubt | |||
*Verträge mit 1 Monat und 24 Monaten Laufzeit | |||
*'''Keine [[Datenautomatik]]''' | |||
*Der Anruf zur Mailbox ist in allen Tarifen kostenfrei | |||
*Es gibt immer wieder Aktions-Tarife mit abweichenden Konditionen, diese werden hier nicht gelistet. Desweiteren gibt es Sonderangebote für eine Zielgruppe 28 Jahre abwärts (bis zur Vollendung des 28. Lebensjahres wirksam) | |||
**Abweichende Konditionen bleiben (Stand: 23.06.2024) auch nach der (z. B. 24-monatigen) MVLZ erhalten, davon abgesehen gilt, dass man dann monatlich kündigen oder ein neues Vertragsverlängerungsangebot anfordern kann | |||
*5G-Option ab einer bestimmten Tarifstufe, monatlich kündbar, kostenlos zubuchbar (Bestandskunden; Neukunden von BLAU (Postpaid) und Neuabschlüsse haben immer 5G dabei) | |||
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!class="unsortable" style="background:#009DE2;color:#ffffff"|Tarifname | |||
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!class="unsortable" style="background:#009DE2;color:#ffffff"|SMS | |||
!data-sort-type="number" style="background:#009DE2;color:#ffffff"|Daten-<br/>volumen | |||
!style="background:#009DE2;color:#ffffff"|Paket-<br/>preis | |||
!style="background:#009DE2;color:#ffffff"|Anschluss-<br/>preis | |||
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|Allnet L Flex | |||
|1 Monat | |||
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|'''6 GB''' | |||
|6,99 € | |||
|29,99 € | |||
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|Allnet L | |||
|24 Monate | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''6 GB''' | |||
|6,99 € | |||
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|Allnet XL Flex | |||
|1 Monat | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''12 GB''' | |||
|8,99 € | |||
|29,99 € | |||
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|Allnet XL | |||
|24 Monate | |||
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|8,99 € | |||
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|Allnet Max Flex | |||
|1 Monat | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''36 GB''' | |||
|14,99 € | |||
|29,99 € | |||
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|Allnet Max | |||
|24 Monate | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''36 GB''' | |||
|14,99 € | |||
|0 € | |||
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|} | |||
==Servicefunktionen== | ==Servicefunktionen== | ||
===Servicenummern=== | ===Servicenummern=== | ||
Offizielle Kontaktnummer für Postpaid-Kunden: 0177 177 1160 (Kurzwahlpreise können abweichen!). Ersatznummer (wurde im Prepaid-Online-KSC für Postpaid-Angebote angegeben) eventuell verwendbar: 0800-0202022. Außerdem wurde (Stand: 26.09.2024) die 0800 4040410 erfolgreich für einen IVR-Vorspann und anschließenden Postpaid-Kundensupprt benutzt.<br/> | |||
===Kundenservice=== | ===Kundenservice=== | ||
Kunden erreichen den Kundenservice offiziell ausschließlich per [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html?source=button&cfgpath=%2Fservice%2Fkontakt%2F Chat]. | Kunden erreichen den elektronisch erreichbaren Kundenservice "offiziell" ausschließlich per [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html?source=button&cfgpath=%2Fservice%2Fkontakt%2F Chat]. Die im Gegensatz zu der früheren Kurzwahlnummer 1159 immer noch verfügbaren Telefonnummern Mobilfunk (0177-1771159) und 0800 (s. o.) funktionieren jedoch nach wie vor. | ||
===Kundenportal=== | ===Kundenportal=== | ||
Änderungen an persönlichen Daten, vertragsrelevante Änderungen und Buchungen von Optionen lassen sich aber bequem über den [https://login.blau.de/auth/login?goto=https://www.blau.de/service/kontakt '''Persönlichen Mein-Blau-Bereich'''] durchführen. | Änderungen an persönlichen Daten, vertragsrelevante Änderungen und Buchungen von Optionen lassen sich aber bequem über den [https://login.blau.de/auth/login?goto=https://www.blau.de/service/kontakt '''Persönlichen Mein-Blau-Bereich'''] durchführen. | ||
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!HSUPA | !HSUPA | ||
!LTE | !LTE | ||
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<sup>1</sup> "Die 5G-Option kann zu allen Blau Allnet Laufzeit-Mobilfunktarifen („zugehöriger Blau Tarif“) zugebucht werden. Mindestlaufzeit beträgt 1 Monat ab Buchung. Sofern die 5G-Option nicht gekündigt wird, verlängert sich diese automatisch um jeweils einen weiteren Monat (Preis: 1,00 €/Monat) und ist jederzeit zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode kündbar." (Information von BLAU aus https://www.blau.de/ ). Dabei gilt, dass die 5G-Option nicht mehr greift, wenn Allnet Laufzeit verlassen wird.<br/> | |||
==Kunden werben Kunden== | |||
"Einfach persönliche Empfehlung auswählen und per E-Mail an Ihren Freund senden. Über den persönlichen Link gelangt Ihr Freund direkt zu Ihren ausgewählten Empfehlungen." ( https://freundewerben.blau.de/anmelden?intcmp=fwf_V1 ) | |||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
* In den Blau-Tarifen kann eine Multicard auch nicht gegen Aufpreis hinzugebucht werden. | *In den Blau-Tarifen kann eine Multicard auch nicht gegen Aufpreis hinzugebucht werden | ||
*Blau bietet auf seiner [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224618T Webseite] die Tarife auch gegen Aufpreis mit Smartphones an | |||
*Einige günstige Hardwarebundles stehen als [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224692T Top-Bundles] zur Verfügung | |||
*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt | |||
==Dokumente== | |||
===AGB=== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-AGB-postpaid-1017.pdf AGB; Stand Oktober 2017] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau_leistungsbeschreibung-0318.pdf Leistungsbeschreibung; Stand März 2018] | |||
===Preislisten=== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-preisliste-postpaid-0220.pdf Preisliste; Stand Februar 2020] | |||
===Formulare=== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-postpaid-persoenliche-kennzahl-1119.pdf Antrag auf Änderung der persönlichen Kundenkennzahl; Stand November 2019] | |||
== | ====Archiv==== | ||
Im [[Blau Archiv Postpaid]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente. | |||
== Einzelnachweise == | == Einzelnachweise == |
Aktuelle Version vom 26. September 2024, 16:35 Uhr
Achtung: Postpaidtarife!
Die nachfolgend gelisteten Informationen beziehen sich auf Vertragstarife des Anbieters. Solltest du auf der Suche nach Prepaid sein, so folge bitte dem unter dieser Nachricht angegebenen Link. |
Link zum Prepaid-Tarif von Blau
Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Blau ist eine Marke der:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG www.blau.de - Onlineverwaltungsportal - Kontakseite Postanschrift:
|
Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Blau bietet Prepaidkarten und Laufzeitverträge im Netz von Telefonica
- im folgenden geht es ausschließlich um die Postpaidvarianten
- Displaykennung: Blau oder o2 - de
- Postpaid
- eSIM, Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Plastik-SIM-Auslieferung als Triple-SIM)
- SIM-Karten-Design Blau (Stand:12/2016):
Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Online über die Internetseite von BLAU.de. Hierbei auch BASE.
Tarife[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Tethering ist erlaubt
- Verträge mit 1 Monat und 24 Monaten Laufzeit
- Keine Datenautomatik
- Der Anruf zur Mailbox ist in allen Tarifen kostenfrei
- Es gibt immer wieder Aktions-Tarife mit abweichenden Konditionen, diese werden hier nicht gelistet. Desweiteren gibt es Sonderangebote für eine Zielgruppe 28 Jahre abwärts (bis zur Vollendung des 28. Lebensjahres wirksam)
- Abweichende Konditionen bleiben (Stand: 23.06.2024) auch nach der (z. B. 24-monatigen) MVLZ erhalten, davon abgesehen gilt, dass man dann monatlich kündigen oder ein neues Vertragsverlängerungsangebot anfordern kann
- 5G-Option ab einer bestimmten Tarifstufe, monatlich kündbar, kostenlos zubuchbar (Bestandskunden; Neukunden von BLAU (Postpaid) und Neuabschlüsse haben immer 5G dabei)
Tarifname | Vertragslaufzeit | Telefon | SMS | Daten- volumen |
Paket- preis |
Anschluss- preis |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Allnet L Flex | 1 Monat | Flat | 6 GB | 6,99 € | 29,99 € | 25 Mbit/s | 11,2 Mbit/s | 64 kbit/s symmetrisch | |
Allnet L | 24 Monate | Flat | 6 GB | 6,99 € | 0 € | ||||
Allnet XL Flex | 1 Monat | Flat | 12 GB | 8,99 € | 29,99 € | ||||
Allnet XL | 24 Monate | Flat | 12 GB | 8,99 € | 0 € | ||||
Allnet Max Flex | 1 Monat | Flat | 36 GB | 14,99 € | 29,99 € | ||||
Allnet Max | 24 Monate | Flat | 36 GB | 14,99 € | 0 € |
Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Servicenummern[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Offizielle Kontaktnummer für Postpaid-Kunden: 0177 177 1160 (Kurzwahlpreise können abweichen!). Ersatznummer (wurde im Prepaid-Online-KSC für Postpaid-Angebote angegeben) eventuell verwendbar: 0800-0202022. Außerdem wurde (Stand: 26.09.2024) die 0800 4040410 erfolgreich für einen IVR-Vorspann und anschließenden Postpaid-Kundensupprt benutzt.
Kundenservice[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Kunden erreichen den elektronisch erreichbaren Kundenservice "offiziell" ausschließlich per Chat. Die im Gegensatz zu der früheren Kurzwahlnummer 1159 immer noch verfügbaren Telefonnummern Mobilfunk (0177-1771159) und 0800 (s. o.) funktionieren jedoch nach wie vor.
Kundenportal[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Änderungen an persönlichen Daten, vertragsrelevante Änderungen und Buchungen von Optionen lassen sich aber bequem über den Persönlichen Mein-Blau-Bereich durchführen.
Bezahlung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- per Lastschrift
- per Banküberweisung:
UniCredit Bank - HypoVereinsbank München IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53 BIC: HYVEDEMMXXX)
Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE | 5G |
---|---|---|---|---|---|---|
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1 "Die 5G-Option kann zu allen Blau Allnet Laufzeit-Mobilfunktarifen („zugehöriger Blau Tarif“) zugebucht werden. Mindestlaufzeit beträgt 1 Monat ab Buchung. Sofern die 5G-Option nicht gekündigt wird, verlängert sich diese automatisch um jeweils einen weiteren Monat (Preis: 1,00 €/Monat) und ist jederzeit zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode kündbar." (Information von BLAU aus https://www.blau.de/ ). Dabei gilt, dass die 5G-Option nicht mehr greift, wenn Allnet Laufzeit verlassen wird.
Kunden werben Kunden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
"Einfach persönliche Empfehlung auswählen und per E-Mail an Ihren Freund senden. Über den persönlichen Link gelangt Ihr Freund direkt zu Ihren ausgewählten Empfehlungen." ( https://freundewerben.blau.de/anmelden?intcmp=fwf_V1 )
Besonderheiten / Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- In den Blau-Tarifen kann eine Multicard auch nicht gegen Aufpreis hinzugebucht werden
- Blau bietet auf seiner Webseite die Tarife auch gegen Aufpreis mit Smartphones an
- Einige günstige Hardwarebundles stehen als Top-Bundles zur Verfügung
- Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Im Blau Archiv Postpaid finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.