FONIC mobile: Unterschied zwischen den Versionen

Aus Prepaid-Wiki
Zur Navigation springenZur Suche springen
imported>Rollout
(81 dazwischenliegende Versionen von 17 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
==<span style="color:#ff0000">Hinweis</span style>==
'''LIDL MOBILE wurde am 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt.'''<br/>
'''Die Fonic GmbH ging zum 01.04.2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über.'''
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|-
|[[Bild:FONIC_mobile.png|right|FONIC Logo]]'''FONIC mobile''' ist eine Marke der:
|[[Bild:FONIC_mobile.png|right|FONIC Logo]]'''FONIC mobile''' ist eine Marke der:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br/>
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;23&nbsp;-&nbsp;25<br/>
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;50<br />
80992 München
80992 München


'''Postanschrift:'''<br/>
'''Postanschrift:'''<br />
FONIC Kundenbetreuung<br/>
FONIC mobile Kundenbetreuung<br />
Postfach 10&nbsp;38<br/>
Postfach 10&nbsp;38<br />
90001 Nürnberg
90001 Nürnberg


[https://www.fonic-mobile.de www.fonic-mobile.de] - [https://www.fonic-mobile.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail]
[https://www.fonic-mobile.de www.fonic-mobile.de] - [https://www.fonic-mobile.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail]


Kundenbetreuung:<br/>
Kundenbetreuung:<br />
Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr<br/>
Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr<br />
Samstag: 10 bis 18&nbsp;Uhr
Samstag: 10 bis 18&nbsp;Uhr
*0800-5005544 (kostenlos)
*0800 4636642 (kostenlos)
*0176&nbsp;88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)<br/>
*0176&nbsp;88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)
*0180&nbsp;5&nbsp;880488 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br/>
*Fax: 0800 800 2002 (Kennung: Telefonica)
*Fax: 0180&nbsp;5&nbsp;910908 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{|class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen FONIC mobile}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]]
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]]
*Displaykennung: '''LIDL Mobile'''
*Displaykennung: '''LIDL Mobile''' oder '''FONIC mobile''' oder '''E-Plus'''
*wird getrennt von [[FONIC]] verwaltet
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*SIM im EC-Kartenformat: [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lidlec.jpg Vorderansicht] ; [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lidlbackec.jpg Rückansicht]
*SIM im EC-Kartenformat: [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lidlec.jpg Vorderansicht] ; [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Lidlbackec.jpg Rückansicht]
Zeile 55: Zeile 37:


==Vertrieb==
==Vertrieb==
LIDL MOBILE wurde seit 26.&nbsp;Juli 2010 offiziell und bundesweit über die LIDL Filialen vertrieben. Seit 16.&nbsp;August 2010 auch über die [http://www.lidl-shop.de/de/Multimedia-und-Technik/Lidl-Mobile-Starterpaket Internetseite].
LIDL MOBILE wurde seit 26.&nbsp;Juli 2010 offiziell und bundesweit über die LIDL-Filialen vertrieben. Seit 16.&nbsp;August 2010 auch über die [http://www.lidl-shop.de/de/Multimedia-und-Technik/Lidl-Mobile-Starterpaket Internetseite].


Seit 20.&nbsp;August 2012 wurde als Starterset der Standard Tarif (LIDL MOBILE Classic) und der Standard Tarif mit voraktivierter Smart-Optionen (LIDL MOBILE Smart) vertrieben.
Seit 20.&nbsp;August 2012 wurde als Starterset der Standard-Tarif (LIDL MOBILE Classic) und der Standard-Tarif mit voraktivierter Smart-Optionen (LIDL MOBILE Smart) vertrieben.


Die Kooperation zwischen LIDL und FONIC als Mobilfunkpartner endete am 30. September 2015 und das Produkt zum 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt.
Die Kooperation zwischen LIDL und FONIC als Mobilfunkpartner endete am 30. September 2015, und die Marke wurde zum 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt.
 
Auch die früheren Kunden der Kaufland-Marke [[K-Classic_Mobil|K-Classic Mobil]] wurden nach dem 27.10.2020 zu FONIC mobile migriert.


Starterpakete von FONIC mobile sind [https://www.fonic-mobile.de/ hier online erhältlich].
Starterpakete von FONIC mobile sind [https://www.fonic-mobile.de/ hier online erhältlich].


==Classic-Tarif==
<htmlet>Google_Test</htmlet>
{|class="wikitable" width="60%"
 
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
{{FONIC mobile Tarife}}
!<center>Telefonie</center>
 
!<center>Minutenpreis</center>
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
|-
*Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS, kurze Internetnutzung oder abgehender Anruf).
|In das deutsche Festnetz '''<sup>1</sup>'''||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
*Eine Kündigung seitens Fonic wegen Nichtnutzung wird vorher angekündigt.
|-
*Eine regelmäßige Guthabenaufladung ist nicht notwendig.
|In alle deutschen Mobilfunknetze '''<sup>1</sup>'''||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
*Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
|-
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.
|von Deutschland ins Ausland '''<sup>2</sup>'''||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
 
|-
==Angebotene Funktionen/Dienste==
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-
|-  
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
! style="background:#B5B5B5" |Dienstmerkmal
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
! style="background:#B5B5B5" |Verfügbar
!<center>Servicerufnummern</center>
! style="background:#B5B5B5" |Bemerkung
!<center>Minutenpreis</center>
!
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center>
|-
|01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|SMS '''<sup>1</sup>'''||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>19&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS '''<sup>1</sup>'''||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|APN||<center>pinternet.interkom.de</center>
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
|
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|-
|Guthaben Startpaket Classic||<center>10,00&nbsp;€</center>
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|Guthaben Startpaket Smart XS||<center>10,00&nbsp;€</center>
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|Guthaben Startpaket Smart S||<center>10,00&nbsp;€</center>
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||[https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
|
|-
|-
|Guthaben Startpaket Smart L||<center>10,00&nbsp;€</center>
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|Guthaben Startpaket All-Net-Flat||<center>10,00&nbsp;€</center>
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
|
|-
|-
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center>
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|
|-
|-
|Guthaben Internet-Stick||<center>10,00&nbsp;€</center>
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|
|Preis Internet-Stick||<center>29,99&nbsp;€</center>
|}
'''<sup>1</sup> Bis zu einem Gesamtbetrag von 40&nbsp;Euro im aktuellen Kalendermonat, danach ohne weitere Kosten ("Kosten-Fair-Rate").'''<br/>
'''<sup>2</sup>''' Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.
 
===Kosten Fair-Rate===
Nationale SMS und Telefonie (ausgenommen Service- und Sondernummern) werden innerhalb eines Monats ab einem Verbrauch von 40&nbsp;Euro (beziehungsweise bei aktivierter Smart-Option nach rechnerisch 47,99&nbsp;Euro) nicht berechnet. Siehe [[Kostenbremse]].
 
=== Roaming ===
Ankommende Anrufe innerhalb der EU (teilweise Gebiete der EU in der Karibik), sowie in Liechtenstein, San Marino, Norwegen, Island und der Schweiz sind kostenlos.
 
==Optionen==
Die All-Net-Flat und die Smart-Optionen ruhen bei Guthabenmangel nicht, sondern werden bis zu einer Neubuchung deaktiviert!
 
===ALL-NET-FLAT===
Diese Option beinhaltet für monatlich ''' 19,99&nbsp; Euro''' eine Flatrate für Gespräche und SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern) und eine sogenannte ''Handy-Internet-Flatrate'', welche maximal 21,6&nbsp;MBit/s ermöglicht und ab 2&nbsp;Gigabyte pro Abrechnungsmonat auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt wird. Die Monats-Flatrate verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist. Für die Tarifoption ist anfangs eine Teilnahme am Lastschriftverfahren und an der automatischen Aufladung erforderlich.
Buchbar im Kundenbereich auf fonic-mobile.de. Monatlich kündbar. <ref>https://www.fonic-mobile.de/fonic-mobile-all-net-flat-smartphone-internet-flatrate#!tarifdetails</ref>.
 
*SURF-RELOADPAKET: Für 4,99 Euro mit weiteren '''500 MB''' innerhalb des verbleibenden Options-Abrechnungszeitraums die Drosselung umgehen.<br/>Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf fonic-mobile.de nach Überschreiten des gebuchten Highspeed-Datenvolumens (mehrfach buchbar pro Abrechnungsmonat).
 
===SMART L===
Diese Option beinhaltet ''600&nbsp;Freieinheiten'' (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), eine ''Community-Flatrate'' (Gesprächs- und SMS-Flatrate zu FONIC mobile) und eine sogenannte ''Handy-Internet-Flatrate'', welche maximal 21,6&nbsp;MBit/s ermöglicht und ab 1,5&nbsp;Gigabyte pro Abrechnungsmonat auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt wird. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Standardtarif abgerechnet. <ref>https://www.fonic-mobile.de/fonic-mobile-smart-l-smartphone-tarif-600-minuten-sms-internet-flat#!tarifdetails</ref>.
 
Die '''12,99&nbsp;Euro pro Monat''' werden per Bankeinzug eingezogen. Die '''automatische Aufladung''' von Guthaben ist bei dieser Option anfangs nicht deaktivierbar, da diese Bestandteil der Buchung der Tarifoption ist. Eine Deaktivierung ist jedoch über das Online-Portal prinzipiell möglich. Ist bei deaktivierter Komfortaufladung genug Guthaben vorhanden, verlängert sich die Option automatisch um einen weiteren Monat, ansonsten entstehen Kosten im Grundtarif.
 
*SURF-RELOADPAKET: Für 4,99 Euro mit weiteren '''400 MB''' innerhalb des verbleibenden Options-Abrechnungszeitraums die Drosselung umgehen.<br/>Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf fonic-mobile.de nach Überschreiten des gebuchten Highspeed-Datenvolumens (mehrfach buchbar pro Abrechnungsmonat).
 
===SMART S===
Diese Option beinhaltet ''300&nbsp;Freieinheiten'' (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), eine ''Community-Flatrate'' (Gesprächs- und SMS-Flatrate zu FONIC mobile) und eine sogenannte ''Handy-Internet-Flatrate'', welche maximal 21,6&nbsp;MBit/s ermöglicht und ab 750&nbsp;Megabyte pro Abrechnungsmonat auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt wird. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Standardtarif abgerechnet. <ref>https://www.fonic-mobile.de/fonic-mobile-smart-s-300-smartphone-tarif-300-minuten-sms-750mb#!tarifdetails</ref>.
 
Die '''7,99&nbsp;Euro pro Monat''' werden per Bankeinzug eingezogen. Die '''automatische Aufladung''' von Guthaben ("Komfortaufladung" genannt) ist bei dieser Option anfangs nicht deaktivierbar, da diese Bestandteil der Buchung der Tarifoption ist. Eine Deaktivierung ist jedoch über das Online-Portal prinzipiell möglich. Ist bei deaktivierter Komfortaufladung genug '''Guthaben''' vorhanden, verlängert sich die Option automatisch um einen weiteren Monat. Auf diese Weise ist es möglich, nicht auszahlbares Guthaben (beispielsweise aus einer Rufnummernmitnahme) zu verbrauchen; über die Komfortaufladung aufgebuchte Beträge können sogar ausbezahlt werden, wobei der Preis für die Option dann nachträglich vom nicht auszahlbaren Guthaben abgezogen wird. Reicht das Guthaben nicht aus, läuft die Option automatisch aus und es wird eine Mitteilung per SMS über diesen Vorgang versendet. Es gelten dann die Konditionen des Classic-Tarifs, was zu unerwarteten Kosten führen kann.
 
*SURF-RELOADPAKET: Für 2,49&nbsp;Euro mit weiteren 300 MB innerhalb des verbleibenden Options-Abrechnungszeitraums die Drosselung umgehen.<br/>Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf fonic-mobile.de nach Überschreiten des gebuchten Highspeed-Datenvolumens (mehrfach buchbar pro Abrechnungsmonat).
 
===SMART XS===
Diese Option beinhaltet ''100&nbsp;Freieinheiten'' (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern) und eine sogenannte ''Handy-Internet-Flatrate'', welche maximal 21,6&nbsp;MBit/s ermöglicht und ab 100&nbsp;Megabyte pro Abrechnungsmonat auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt wird. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Standardtarif abgerechnet. <ref>https://www.fonic-mobile.de/fonic-mobile-smart-xs-prepaid-basistarif-fuers-smartphone#!tarifdetails</ref>.
 
Die '''4,99&nbsp;Euro pro Monat''' werden mit dem Prepaid-Guthaben bezahlt. Bei ausreichendem Guthaben zum Ende des Abrechnungsmonats verlängert sich die Laufzeit sofort um einen weiteren Monat. Ansonsten reaktiviert sich die Option automatisch, wenn innerhalb von 48h nach Ende des letzten Abrechnungszeitraums wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist (und die Option nicht gekündigt wurde bzw. in den Classic-Tarif gewechselt wurde).
 
*SURF-RELOADPAKET für 1,49&nbsp;Euro den Datenvolumenverbrauch auf 0 zurücksetzen und damit die Drosselung umgehen.
:Nach Überschreiten des gebuchten Highspeed-Datenvolumens (mehrfach buchbar pro Abrechnungsmonat) erhält man eine SMS, die einem ermöglicht, durch entsprechendes Beantworten ein SURF-RELOAD-Paket zu buchen. Diese SMS erhält man allerdings nur, wenn im Kundenbereich unter dem Punkt Einwilligungserklärung die entsprechenden Häkchen zur Kontaktaufnahme gesetzt sind. Ansonsten ist die Buchung nur über die Service-Hotline innerhalb der Service-Zeiten möglich.
 
===Community-Flatrate===
Für '''2,99&nbsp;Euro je Monat''' kann kostenlos mit FONIC-mobile-Kunden telefoniert und kostenlose SMS an FONIC-mobile-Kunden verschickt werden. Diese Option verlängert sich bei ausreichendem Guthaben automatisch, sofern sie nicht gekündigt wird.
 
=== Smartphone-Internet-Flatrate S ===
Für '''3,99&nbsp;Euro''' kann man einen Monat eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von '''150&nbsp;Me­ga­byte''' wird auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt.
 
Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf fonic-mobile.de.
 
Diese Option '''verlängert sich automatisch''' um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.
 
*SURF-RELOADPAKET für 1,49&nbsp;Euro den Datenvolumenverbrauch auf 0 zurücksetzen und damit die Drosselung umgehen.
:Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf fonic-mobile.de (nicht für Classic Kunden, mehrfach buchbar pro Abrechnungsmonat).
 
===Smartphone-Internet-Flatrate===
Für '''6,95&nbsp;Euro''' kann man einen Monat eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von '''500&nbsp;Me­ga­byte''' wird auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt.
 
Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf fonic-mobile.de.
 
Diese Option '''verlängert sich automatisch''' um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.
 
*SURF-RELOADPAKET für 4,99&nbsp;Euro den Datenvolumenverbrauch auf 0 zurücksetzen und damit die Drosselung umgehen.
:Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf fonic-mobile.de (nicht für Classic Kunden, mehrfach buchbar pro Abrechnungsmonat).
 
===24-h-Flatrate===
Für '''1,99&nbsp;Euro''' kann man 24&nbsp;Stunden eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von 500&nbsp;Me­ga­byte am Tag und 5&nbsp;Gi­ga­byte im Monat wird auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt.
 
===Monats-Flatrate===
Mit dieser Option kann man für '''14,99&nbsp;Euro''' einen Monat lang surfen. Nach der Übertragung von '''fünf&nbsp;Gigabyte''' im Monat findet eine Geschwindigkeitsdrosselung auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s statt. Zudem wird beim Erreichen eines Datenvolumens von 500&nbsp;Me­ga­byte am Tag die Geschwindigkeit bis zum Ende des Tages ebenfalls gedrosselt. Die Monats-Flatrate verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist. Buchbar im Kundenbereich auf fonic-mobile.de.
 
===EU Internet-Tages-Pack===
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch entweder auf fonic-mobile.de, mittels der FONIC mobile-App oder durch einen Anruf beim Kundencenter aktivieren und deaktivieren. Eine Aktivierung per SMS-Code ist nicht möglich. Einmal aktiviert, tritt der Tarif automatisch immer dann in Kraft, wenn sich das mobile Gerät in ein EU-Netz der Ländergruppe 1 (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich ohne Überseegebiete, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kanalinseln, Karibik, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern) einwählt und Datenroaming stattfindet. In diesen Ländern werden bei Internet-Nutzung 1,99&nbsp;Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 50&nbsp;Me­ga­byte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.<br>Die Gebühr wird nur für Tage berechnet, an denen tatsächlich Datenvolumen in den Ländern der Ländergruppe 1 abgerufen wird. Die Option kann also, sofern gewünscht, dauerhaft aktiviert bleiben. Die EU-Internet-Tages-Pack-Option und das EU Paket 150 MB / 7 Tage-Paket schließen sich gegenseitig aus.
 
Bis 2013 kostete das Paket 3&nbsp;Euro, enthielt 10&nbsp;Me­ga­byte und wurde automatisch mit der [[LIDL MOBILE#Smartphone-Internet-Flatrate|Smartphone-Internet-Flatrate]] gebucht.
 
===EU Paket 150 MB / 7 Tage===
Dieses Paket für '''4,99&nbsp;Euro''' beinhaltet 150 MB Internetvolumen (100kB-Taktung) im EU-Ausland, den EU-/EWR-Mitgliedsstaaten und der Schweiz.
Es endet nach 7 Tagen oder nach Verbrauch des Inklusivvolumens. Es gibt keine automatische Verlängerung. Nach Ende kann die Option erneut gebucht werden.
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch auf fonic-mobile.de aktivieren.
 
===EU Paket 150 Minuten / 7 Tage===
Dieses Paket für '''4,99&nbsp;Euro''' beinhaltet 150 Inklusivminuten (Minutentaktung) abgehend aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Mitgliedsstaaten und die Schweiz. Eingehende Gespräche im EU-Ausland sind kostenfrei.
Es endet nach 7 Tagen oder nach Verbrauch der Inklusivminuten. Es gibt keine automatische Verlängerung. Nach Ende kann die Option erneut gebucht werden.
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch auf fonic-mobile.de oder mittels der FONIC mobile-App aktivieren.
 
===Festnetz-Flatrate===
Mit dieser Option kann man für '''7,99&nbsp;Euro''' einen Monat lang kostenlos ins dt. Festnetz telefonieren. Aufgebucht wird die Option mit einer SMS an 54356, Inhalt "START FESTNETZ".
 
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
*Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS, kurze Internetnutzung oder abgehender Anruf).
*Eine Kündigung seitens Fonic wegen Nichtnutzung wird vorher angekündigt.
*Eine regelmäßige Guthabenaufladung ist nicht notwendig.
*Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
<sup>1</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/>
<sup>2</sup> Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.


Im o2-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
Im o2-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
Zeile 256: Zeile 107:
==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch eingehende [[Rufnummernmitnahme]] können sich andere Vorwahlen ergeben, wodurch nicht eindeutig an der Vorwahl nachvollziehbar ist, ob es sich um eine FONIC mobile Nummer handelt. Hier werden die von FONIC mobile standardmäßig vergebenen Nummern aufgelistet.
Durch eingehende [[Rufnummernmitnahme]] können sich andere Vorwahlen ergeben, wodurch nicht eindeutig an der Vorwahl nachvollziehbar ist, ob es sich um eine FONIC mobile Nummer handelt. Hier werden die von FONIC mobile standardmäßig vergebenen Nummern aufgelistet.
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Rufnummer
!Rufnummer
|01590 / xxxxxxx
|01590 / xxxxxxx
|0176 / 390xxxxx
|0176 / 390xxxxx
|0176 / 391xxxxx
| 0176 / 391xxxxx
|0176 / 392xxxxx
| 0176 / 392xxxxx
|0176 / 393xxxxx
| 0176 / 393xxxxx
|0176 / 394xxxxx
| 0176 / 394xxxxx
|0176 / 395xxxxx
| 0176 / 395xxxxx
|-
|-
|0176 / 396xxxxx
|0176 / 396xxxxx
|0176 / 397xxxxx
| 0176 / 397xxxxx
|0176 / 399xxxxx
| 0176 / 399xxxxx
|0176 / 881xxxxx
| 0176 / 881xxxxx
|0176 / 907xxxxx
| 0176 / 907xxxxx
|0176 / 973xxxxx
| 0176 / 973xxxxx
|0176 / 975xxxxx
| 0176 / 975xxxxx
|0176 / 978xxxxx
| 0176 / 978xxxxx
|-
|-
|}
|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{| border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|-
|valign="top" width="33%"|
| valign="top" width="33%" |
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt !!USSD-Code
!Was wird abgefragt !!USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
Zeile 291: Zeile 142:
|Abfrage der Kosten Fair-Rate||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Abfrage der Kosten Fair-Rate||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
| valign="top" width="33%" |
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service       !!Kurzwahl/Rufnummer     !!Kosten
!Service!!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
|-
|-
|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||80000||14&nbsp;Cent/Minute
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr ||80000||14&nbsp;Cent/Minute
|-
|-
|Hotline       ||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Hotline||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|-
|Hotline-Fax   ||0900&nbsp;1&nbsp;336642||49&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Hotline-Fax||0900&nbsp;1&nbsp;336642||49&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|-
|Auflademanager||5667 oder 56686       ||kostenlos
|Auflademanager||5667 oder 56686||kostenlos
|}
|}
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
* Online-'''Aufladung FONIC''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC '''prelado.de'''] (Online-Aufladung [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Lidl_Mobile '''LIDL Mobile'''])
*Aufladebon von {{PAGENAME}}: 15 € / 20 € / 30 €
*Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 30&nbsp;Euro);
*Online-'''Aufladung FONIC''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC '''prelado.de'''] (Online-Aufladung [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Lidl_Mobile '''LIDL Mobile'''])
*Bankeinzug;
*"Komfort-Aufladung" (Bankeinzug) lädt den für die gebuchte Option notwendigen Betrag
*FONIC-Aufladekarten;
*"Monatliche Aufladung" (Bankeinzug) eines der Beträge 10 Euro, 20 Euro, 30 Euro
*[[Überweisung FONIC|Überweisung]];
*"Automatische Aufladung" um 10€, wenn das Guthaben unter vier&nbsp;Euro fällt (Bankeinzug). Nicht geeignet bei Flat-Tarifoptionen - siehe Hinweis unten
*automatische Aufladung, wenn das Guthaben unter vier&nbsp;Euro fällt, einrichtbar;
*Per SMS mit dem Text "Aufladung" an die Kurzwahl 56686 (Bankeinzug). Es werden automatisch 10 Euro aufgeladen
*Nicht möglich: O<sub>2</sub>- und Tchibo- Aufladekarten.
*FONIC-Aufladekarten (ab 20 Euro); Aufladebon für FONIC, erhältlich bei '''LIDL''' (ab 15 Euro), letzteres funktionierte im Test am 16.03.2021 bei einer zu {{PAGENAME}} migrierten K-Classic mobil-Telefónica-Karte
**Bei MediaMarkt wurden im Oktober 2023 und im Januar 2024 FONIC-Aufladegutscheine zu 15€, 20€ und 30€ gesichtet
*Am 06.05.2023 wurde ein 15€-"o2"-Guthaben aus einem Supermarkt erfolgreich auf einer zu FONIC mobile migrierten früheren KAUFLAND mobil-Karte (Telefónica-Netz, altes Angebot) aufgeladen
 
===Aufladung per Überweisung===
*Eine Aufladung ist auch per Überweisung eines beliebigen Betrags auf das Konto von/für '''Fonic mobile''' möglich. Diese Methode wird nicht offiziell beworben, funktioniert aber erfahrungsgemäß in der Praxis (Verlauf der Tests auch siehe [[Diskussion:FONIC_mobile|Diskussionsseite]]). Für den Erfolg kann jedoch '''keine Garantie''' übernommen werden! Deshalb sollte man diese Methode zur Sicherheit am besten zuerst mit einem sehr kleinen Betrag von z.B. 0,01 € ausprobieren.
Dazu wären im Überweisungsformular die folgenden Daten anzugeben (Referenz: https://shop.fonic-mobile.de/service/impressum (Stand: 05.10.2023)):
** Zahlungsempfänger: <code>Telefonica Germany GmbH & Co. OHG</code>
** IBAN: <code>DE03 7002 0270 0668 5192 37</code>
** Verwendungszweck: ''Rufnummer'' ''der'' ''SIM-Karte'' (eine Prüfsumme wie bei der [[Überweisung_O2|Aufladung von o2-Karten per Überweisung]] ist nicht erforderlich, schadet aber auch nicht).
Die Aufladung sollte ca. 3 Werktage nach Buchung der Überweisung erfolgen und per SMS bestätigt werden.
*Derzeit wird die (inoffizielle) Aufladung per Überweisung '''nicht''' empfohlen, da sie im neuesten Test mit einer von Kaufland mobil zu Fonic mobile migrierten Mobilfunkkarte nicht wie oben angegeben funktioniert hat und man sein Geld nicht zurückbekommt, wenn der Vorgang fehlschlägt, außer durch eine nachträgliche Kunden- (!) Supportanfrage bei der Telefónica GmbH. Auch ist fraglich, welche Summen überhaupt bearbeitet werden (die Testüberweisung belief sich auf den Betrag von 0,01&nbsp;€), eventuell bringt die Banküberweisung hier gar keinen Vorteil gegenüber der Aufbuchung per Voucher-Code.
* Im Juni 2023 hat eine Überweisung von EUR 1,02 nicht funktioniert!
* Die Anforderungs-SMS mit dem Text "Bank" an die 56656 funktioniert auch bei {{PAGENAME}} (Test vom 25.07.2024, am 25.07.2024 gelang die Anforderung der Überweisungsmethode-SMS auch von einer o2-Vertragskarte aus). Allerdings werden nach früher gemachten Erfahrungen Überweisungen an das anschließend angegebene Konto von o2 Prepaid für eine {{PAGENAME}-Karte nicht angenommen und kommen zurück


==Datendienste==
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!GPRS
!EDGE
!EDGE
Zeile 340: Zeile 204:


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Ein Besitzerwechsel kostet zehn&nbsp;Euro.
*Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei.
*[http://www.fonic.de/html/agb.html AGB] Punkt 7.7: Einzelne Entgelte, insbesondere das Tagesnutzungsentgelt für die Tarifoption "Internet-Tagesflatrate" können aus technischen Gründen mit einer zeitlichen Verzögerung (in Einzelfällen bis zu 48&nbsp;Stunden) abgebucht werden. FONIC ist berechtigt, ein durch eine verzögerte Abbuchung auf dem Guthabenkonto des Kunden evtl. entstehender negativer Saldo, mit später vom Kunden aufgebuchten Beträgen zu verrechnen. (siehe hierzu auch den Hinweis bei [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/FONIC#Besonderheiten_.2F_Hinweise FONIC]). Die Benachrichtigung über das negative Saldo erfolgt auch per SMS.
*[http://www.fonic.de/html/agb.html AGB] Punkt 7.7: Einzelne Entgelte, insbesondere das Tagesnutzungsentgelt für die Tarifoption "Internet-Tagesflatrate" können aus technischen Gründen mit einer zeitlichen Verzögerung (in Einzelfällen bis zu 48&nbsp;Stunden) abgebucht werden. FONIC ist berechtigt, ein durch eine verzögerte Abbuchung auf dem Guthabenkonto des Kunden evtl. entstehender negativer Saldo, mit später vom Kunden aufgebuchten Beträgen zu verrechnen. (siehe hierzu auch den Hinweis bei [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/FONIC#Besonderheiten_.2F_Hinweise FONIC]). Die Benachrichtigung über das negative Saldo erfolgt auch per SMS.
*Laut Prospekt zahlt FONIC mobile Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.
* Laut Prospekt zahlt FONIC mobile Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.
*[[Handyporto]] ist mit FONIC mobile nutzbar.<ref>http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5198394#post5198394 Beitrag auf Telefon-Treff.de</ref>.
*[[Handyporto]] ist mit FONIC mobile nutzbar.<ref>http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5198394#post5198394 Beitrag auf Telefon-Treff.de</ref>.
*LIDL MOBILE wurde am 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt
*Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über


===App===
===App===
Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC mobile/FONIC App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
Es wird sowohl für Android als auch iPhone eine eigene FONIC mobile/FONIC App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.


===Surfstick===
===Surfstick===
Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.
Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.
===automatische Aufladung und Tarif Smart XS===
===Automatische Aufladung und Flat-Tarifoptionen===
Die automatische Aufladung erfolgt erst, wenn das Guthaben unter 4 EUR fällt. Hat man den Tarif Smart XS gebucht, der monatlich 4,99€ vom Guthaben abbuchen will, kann folgende Situation passieren:
Die "automatische Aufladung" des Guthabens vom Bankkonto erfolgt erst, wenn es unter 4 EUR fällt. Hat man eine Flat-Tarifoption aktiviert, die 4-wöchentlich x€ vom Guthaben abbuchen will, und ist das Guthaben im Bereich unter x€ bis 4,00€, wird die Flat-Tarifoption mangels Guthabens beendet und der teurere Classic-Tarif aktiviert. Es erfolgt keine automatische Aufladung.
Wenn das Guthaben unter 4,99€ und über 4,00€ liegt, wird der Smart XS Tarif mangels Guthabens nicht verlängert und der Classic-Tarif aktiviert. Es erfolgt keine automatische Aufladung.  
Lädt man manuell auf, verschiebt sich das Problem in die Zukunft, da nur 10€, 20€ oder 30€ aufgeladen werden können. Möchte man, dass automatische Aufladung und Tarifverlängerung zusammen klappen, muss man also sein Guthaben immer wieder nach einiger Zeit durch z.B. absichtliche Nutzung des Classic-Tarifs aus dem kritischen Bereich bringen. Streng betrachtet ist die automatische Aufladung aus Kundensicht nicht geeignet für Flat-Tarifoptionen, sondern nur für Classic-Tarif-Nutzer.
Lädt man manuell auf, verschiebt sich das Problem nur in die Zukunft, da nur 10€, 20€ oder 30€ aufgeladen werden können. Man muss also sein Guthaben eigentlich unnötig durch z.B. Nutzung des Classic-Tarifs außerhalb des n4.nn€-Bereichs bringen, damit zukünftig automatische Aufladung und Tarifverlängerung wieder zusammen klappen.
 
===Rufnummernmitnahme===
===Rufnummernmitnahme===
Für die eingehende [[Rufnummernmitnahme]] muss zunächst eine FONIC mobile SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25&nbsp;Euro gutgeschrieben.
Für die eingehende [[Rufnummernmitnahme]] muss zunächst eine FONIC mobile SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25&nbsp;Euro gutgeschrieben.
Zeile 365: Zeile 232:
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/datenschutz ''Rechtliches / Datenschutzerklärung''], Abs. 3.6, aufgeführt ist.
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/datenschutz ''Rechtliches / Datenschutzerklärung''], Abs. 3.6, aufgeführt ist.


==Links==
==Dokumente==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-mobile-Mobilfunk-Preisliste--2016-08.pdf Preisliste, Stand: 08/2016]
===AGB===
*[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=453327 Telefon-Treff Thread zu FONIC mobile]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_mobile_AGB.pdf AGB; Stand Mai 2018]
*AGB siehe [[FONIC#Links|FONIC]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_mobile_Leistungsbeschreibung.pdf Leistungsbeschreibung; Stand Februar 2019]
*[https://www.fonic-mobile.de/fonic-mobile-fragen-und-antworten FAQ = häufig gestellte Fragen]
 
*[https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC-Besitzerwechsel.pdf Besitzerwechsel-Formular]
=== Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-mobile-Mobilfunk-Preisliste.pdf Preisliste; Stand Januar 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-mobile-Mobilfunk-Roaming-Preisliste.pdf Roaming-Preisliste; Stand Februar 2019]
 
=== Formulare===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC mobile Verzichtserklärung] (entspricht FONIC)
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC mobile Verzichtserklärung] (entspricht FONIC)


===Archiv===
====Archiv====
Im [[FONIC mobile Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
Im [[FONIC mobile Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


== Einzelnachweise ==
==Links==
*[https://www.fonic-mobile.de/service '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.fonic-mobile.de/freischalten Karte aktivieren]
*[https://www.fonic-mobile.de/loginZugang zum Kundenkonto]
*[https://www.fonic-mobile.de/roaming-rechner Roaming-Reechner]
*[https://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=453327 Telefon-Treff Thread zu FONIC mobile]
 
==Einzelnachweise==
<references />
<references />


[[Kategorie:FONIC]]
[[Kategorie:FONIC]]
[[Kategorie:Im E2-Netz]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Telefonica]]
 
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->
 
{{#seo:
|title=FONIC mobile
|titlemode=replace
|keywords=
|description=Alle FONIC mobile Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick.
}}

Version vom 26. Juli 2024, 00:27 Uhr

Anbieterkennung

FONIC Logo
FONIC mobile ist eine Marke der:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München

Postanschrift:
FONIC mobile Kundenbetreuung
Postfach 10 38
90001 Nürnberg

www.fonic-mobile.de - Chat - E-Mail

Kundenbetreuung:
Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr
Samstag: 10 bis 18 Uhr

  • 0800 4636642 (kostenlos)
  • 0176 88880000 (Anruf ins deutsche O2-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)
  • Fax: 0800 800 2002 (Kennung: Telefonica)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

  • Prepaidkarte im Netz von Telefonica
  • Displaykennung: LIDL Mobile oder FONIC mobile oder E-Plus
  • wird getrennt von FONIC verwaltet
  • echtes Prepaid
  • SIM im EC-Kartenformat: Vorderansicht ; Rückansicht
  • Es wird mittlerweile eine Kombi-SIM ausgeliefert. Eine Nano-SIM kann nach erfolgter Registrierung über die Hotline bestellt werden [1].
  • SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

LIDL MOBILE wurde seit 26. Juli 2010 offiziell und bundesweit über die LIDL-Filialen vertrieben. Seit 16. August 2010 auch über die Internetseite.

Seit 20. August 2012 wurde als Starterset der Standard-Tarif (LIDL MOBILE Classic) und der Standard-Tarif mit voraktivierter Smart-Optionen (LIDL MOBILE Smart) vertrieben.

Die Kooperation zwischen LIDL und FONIC als Mobilfunkpartner endete am 30. September 2015, und die Marke wurde zum 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt.

Auch die früheren Kunden der Kaufland-Marke K-Classic Mobil wurden nach dem 27.10.2020 zu FONIC mobile migriert.

Starterpakete von FONIC mobile sind hier online erhältlich.

Tarife

Classic-Tarif

  • Dies ist der Starttarif von FONIC mobile ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
Telefonie
Minutenpreis
In das deutsche Festnetz 1
09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze 1
09 ct
von Deutschland ins Ausland 2
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern
Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376
59 ct
01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis
59 ct
Dienste
pro SMS/MMS
SMS 1
09 ct
SMS ins Ausland
19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS 1
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
100 kB
APN
pinternet.interkom.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket Classic
10,00 €
Guthaben Startpaket Smart XS
10,00 €
Guthaben Startpaket Smart S
10,00 €
Guthaben Startpaket Smart L
10,00 €
Guthaben Startpaket All-Net-Flat
10,00 €
Preis Startpaket
09,99 €
Guthaben Internet-Stick
10,00 €
Preis Internet-Stick
29,99 €

1 Bis zu einem Gesamtbetrag von 40 Euro im aktuellen Kalendermonat, danach ohne weitere Kosten ("Kosten-Fair-Rate").
2 Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.

Kosten Fair-Rate

Nationale SMS und Telefonie (ausgenommen Service- und Sondernummern) werden innerhalb eines Monats ab einem Verbrauch von 40 Euro (beziehungsweise bei aktivierter Smart-Option nach rechnerisch 47,99 Euro) nicht berechnet. Siehe Kostenbremse.

Roaming

Ankommende Anrufe innerhalb der EU (teilweise Gebiete der EU in der Karibik), sowie in Liechtenstein, San Marino, Norwegen, Island sind kostenlos.

In der Schweiz kosten sowohl ankommende als auch abgehende (Schweiz mobil: 29 ct) Gespräche 9 Cent pro Minute.

Tarifoptionen

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den FONIC mobile Classic-Tarif aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • Die Smart-Optionen ruhen bei Guthabenmangel nicht, sondern werden bis zu einer Neubuchung deaktiviert
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im FONIC mobile Classic-Tarif angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben

Optionstabelle

Optionsname Telefon SMS Community
Tel/SMS 		Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Daten-
reset1 		Reset-
Datenvolumen 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Light 500 MB 100 Einheiten 0,5 GB 4,99 € 2,49€ 300 MB 28 Tage 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Smart S Flat 10 GB 9,99 € 2,99 € / 4,99 € / 9,99 € 1 GB / 2 GB / 5 GB 50 Mbit/s 25 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Smart M Flat 20 GB 14,99 € 2,99 € / 4,99 € / 9,99 € 1 GB / 2 GB / 5 GB
Smart L Flat 30 GB 19,99 € 2,99 € / 4,99 € / 9,99 € 1 GB / 2 GB / 5 GB
Surf-Flat 1 GB Nein-Zeichen.png 1 GB 3,99 € 2,49 € 300 MB 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Surf-Flat 3 GB Nein-Zeichen.png 3 GB 6,99 € 2,99 € / 4,99 € 1 GB / 2 GB
Surf-Flat 10 GB Nein-Zeichen.png 10 GB 14,99 € 4,99 € / 9,99 € 2 GB / 5 GB
Tages-Flatrate Nein-Zeichen.png 0,5 GB 1,99 € Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 24 Stunden
Community-Flatrate Nein-Zeichen.png Flat Nein-Zeichen.png 2,99 € Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 28 Tage

1 Das zusätzliche Datenvolumen kann erst nach Verbrauch des inkludierten Datenvolumens aktiviert werden und gilt maximal bis zum Ende der Laufzeit der zugrundeliegenden Datenoption. Eine Mehrfachbuchung ist aber möglich.

Tarifarchiv

nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

  • Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS, kurze Internetnutzung oder abgehender Anruf).
  • Eine Kündigung seitens Fonic wegen Nichtnutzung wird vorher angekündigt.
  • Eine regelmäßige Guthabenaufladung ist nicht notwendig.
  • Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
  • Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Nein-Zeichen.png
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png
Rufumleitung Nein-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Konferenzen Nein-Zeichen.png Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
Videotelefonie Ja-Zeichen.png
Handyporto Ja-Zeichen.png
VoLTE Ja-Zeichen.png
VoWiFi Ja-Zeichen.png

Im o2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummernmitnahme können sich andere Vorwahlen ergeben, wodurch nicht eindeutig an der Vorwahl nachvollziehbar ist, ob es sich um eine FONIC mobile Nummer handelt. Hier werden die von FONIC mobile standardmäßig vergebenen Nummern aufgelistet.

Rufnummer 01590 / xxxxxxx 0176 / 390xxxxx 0176 / 391xxxxx 0176 / 392xxxxx 0176 / 393xxxxx 0176 / 394xxxxx 0176 / 395xxxxx
0176 / 396xxxxx 0176 / 397xxxxx 0176 / 399xxxxx 0176 / 881xxxxx 0176 / 907xxxxx 0176 / 973xxxxx 0176 / 975xxxxx 0176 / 978xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *101# Hoerer.png
Mit Cash-Karte nachladen *103*cashcode# Hoerer.png
Abfrage der Kosten Fair-Rate *107# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr		 80000 14 Cent/Minute
Hotline 0180 5 880488 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Hotline-Fax 0900 1 336642 49 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Auflademanager 5667 oder 56686 kostenlos

Aufladung

  • Aufladebon von FONIC mobile: 15 € / 20 € / 30 €
  • Online-Aufladung FONIC unter prelado.de (Online-Aufladung LIDL Mobile)
  • "Komfort-Aufladung" (Bankeinzug) lädt den für die gebuchte Option notwendigen Betrag
  • "Monatliche Aufladung" (Bankeinzug) eines der Beträge 10 Euro, 20 Euro, 30 Euro
  • "Automatische Aufladung" um 10€, wenn das Guthaben unter vier Euro fällt (Bankeinzug). Nicht geeignet bei Flat-Tarifoptionen - siehe Hinweis unten
  • Per SMS mit dem Text "Aufladung" an die Kurzwahl 56686 (Bankeinzug). Es werden automatisch 10 Euro aufgeladen
  • FONIC-Aufladekarten (ab 20 Euro); Aufladebon für FONIC, erhältlich bei LIDL (ab 15 Euro), letzteres funktionierte im Test am 16.03.2021 bei einer zu FONIC mobile migrierten K-Classic mobil-Telefónica-Karte
    • Bei MediaMarkt wurden im Oktober 2023 und im Januar 2024 FONIC-Aufladegutscheine zu 15€, 20€ und 30€ gesichtet
  • Am 06.05.2023 wurde ein 15€-"o2"-Guthaben aus einem Supermarkt erfolgreich auf einer zu FONIC mobile migrierten früheren KAUFLAND mobil-Karte (Telefónica-Netz, altes Angebot) aufgeladen

Aufladung per Überweisung

  • Eine Aufladung ist auch per Überweisung eines beliebigen Betrags auf das Konto von/für Fonic mobile möglich. Diese Methode wird nicht offiziell beworben, funktioniert aber erfahrungsgemäß in der Praxis (Verlauf der Tests auch siehe Diskussionsseite). Für den Erfolg kann jedoch keine Garantie übernommen werden! Deshalb sollte man diese Methode zur Sicherheit am besten zuerst mit einem sehr kleinen Betrag von z.B. 0,01 € ausprobieren.

Dazu wären im Überweisungsformular die folgenden Daten anzugeben (Referenz: https://shop.fonic-mobile.de/service/impressum (Stand: 05.10.2023)):

    • Zahlungsempfänger: Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
    • IBAN: DE03 7002 0270 0668 5192 37
    • Verwendungszweck: Rufnummer der SIM-Karte (eine Prüfsumme wie bei der Aufladung von o2-Karten per Überweisung ist nicht erforderlich, schadet aber auch nicht).

Die Aufladung sollte ca. 3 Werktage nach Buchung der Überweisung erfolgen und per SMS bestätigt werden.

  • Derzeit wird die (inoffizielle) Aufladung per Überweisung nicht empfohlen, da sie im neuesten Test mit einer von Kaufland mobil zu Fonic mobile migrierten Mobilfunkkarte nicht wie oben angegeben funktioniert hat und man sein Geld nicht zurückbekommt, wenn der Vorgang fehlschlägt, außer durch eine nachträgliche Kunden- (!) Supportanfrage bei der Telefónica GmbH. Auch ist fraglich, welche Summen überhaupt bearbeitet werden (die Testüberweisung belief sich auf den Betrag von 0,01 €), eventuell bringt die Banküberweisung hier gar keinen Vorteil gegenüber der Aufbuchung per Voucher-Code.
  • Im Juni 2023 hat eine Überweisung von EUR 1,02 nicht funktioniert!
  • Die Anforderungs-SMS mit dem Text "Bank" an die 56656 funktioniert auch bei FONIC mobile (Test vom 25.07.2024, am 25.07.2024 gelang die Anforderung der Überweisungsmethode-SMS auch von einer o2-Vertragskarte aus). Allerdings werden nach früher gemachten Erfahrungen Überweisungen an das anschließend angegebene Konto von o2 Prepaid für eine {{PAGENAME}-Karte nicht angenommen und kommen zurück

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Kunden werben Kunden

Bei der Freundschaftswerbung erhalten Werber und Geworbener fünf Euro Bonusguthaben. Dafür gilt: Die Gutschrift kann nur erfolgen, wenn ihr Freund Ihre FONIC mobile Telefonnummer direkt bei der Freischaltung angibt. Die Gutschrift des Bonus für Werber und Geworbenen erfolgt innerhalb von drei Wochen nach Freischaltung des neuen, geworbenen Kunden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Pro Monat können pro Werber ma­xi­mal fünf Personen geworben werden.

FONIC Nummern werden als Freundschaftswerbung ebenfalls akzeptiert. Auch hier erhalten Werber und Geworbener je fünf Euro Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.

Besonderheiten / Hinweise

  • Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei.
  • AGB Punkt 7.7: Einzelne Entgelte, insbesondere das Tagesnutzungsentgelt für die Tarifoption "Internet-Tagesflatrate" können aus technischen Gründen mit einer zeitlichen Verzögerung (in Einzelfällen bis zu 48 Stunden) abgebucht werden. FONIC ist berechtigt, ein durch eine verzögerte Abbuchung auf dem Guthabenkonto des Kunden evtl. entstehender negativer Saldo, mit später vom Kunden aufgebuchten Beträgen zu verrechnen. (siehe hierzu auch den Hinweis bei FONIC). Die Benachrichtigung über das negative Saldo erfolgt auch per SMS.
  • Laut Prospekt zahlt FONIC mobile Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.
  • Handyporto ist mit FONIC mobile nutzbar.[2].
  • LIDL MOBILE wurde am 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt
  • Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über


App

Es wird sowohl für Android als auch iPhone eine eigene FONIC mobile/FONIC App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.

Surfstick

Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.

Automatische Aufladung und Flat-Tarifoptionen

Die "automatische Aufladung" des Guthabens vom Bankkonto erfolgt erst, wenn es unter 4 EUR fällt. Hat man eine Flat-Tarifoption aktiviert, die 4-wöchentlich x€ vom Guthaben abbuchen will, und ist das Guthaben im Bereich unter x€ bis 4,00€, wird die Flat-Tarifoption mangels Guthabens beendet und der teurere Classic-Tarif aktiviert. Es erfolgt keine automatische Aufladung. Lädt man manuell auf, verschiebt sich das Problem in die Zukunft, da nur 10€, 20€ oder 30€ aufgeladen werden können. Möchte man, dass automatische Aufladung und Tarifverlängerung zusammen klappen, muss man also sein Guthaben immer wieder nach einiger Zeit durch z.B. absichtliche Nutzung des Classic-Tarifs aus dem kritischen Bereich bringen. Streng betrachtet ist die automatische Aufladung aus Kundensicht nicht geeignet für Flat-Tarifoptionen, sondern nur für Classic-Tarif-Nutzer.

Rufnummernmitnahme

Für die eingehende Rufnummernmitnahme muss zunächst eine FONIC mobile SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25 Euro gutgeschrieben.

Für die abgehende Rufnummernmitnahme muss die unterschiebene Verzichtserklärung schriftlich per Brief, Fax oder Email eingereicht werden.

Sonstiges

Nach eigenen Angaben hatte FONIC im Jahr 2011 über zwei Millionen Kunden, allein im ersten Quartal wurden 225.000 Kunden hinzugewonnen.

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite Rechtliches / Datenschutzerklärung, Abs. 3.6, aufgeführt ist.

Dokumente

AGB

Preislisten

Formulare

Archiv

Im FONIC mobile Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links

Einzelnachweise

  1. ↑ https://www.fonic-mobile.de/fonic-mobile-fragen-und-antworten
  2. ↑ http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5198394#post5198394 Beitrag auf Telefon-Treff.de


Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=FONIC_mobile&oldid=95424“