Ortel Mobile

Anbieterkennung

Ortel Mobile GmbH E-Plus Straße 1 40472 Düsseldorf www.ortelmobile.de - Online-Kundenportal - Kontaktformular - E-Mail Kontakt: Kunden-Hotline: 0177 177 1138 (Anruf in die Netze der Telefónica Deutschland; kein SMS-Versand an diese Rufnummer möglich.) Fax: 0211 171 48299 (Anruf ins Festnetz) Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr; Samstag und Sonntag von 9 bis 18 Uhr

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von Telefonica
• Displaykennung: Ortel D
• echtes Prepaid
• Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM)
• SIM-Karten-Design (Stand: 01/2017):

Vorderansicht

Rückansicht

• ältere Ortel Mobile SIM-Karten-Designs
• Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 01/2017):

Verpackung Vorderansicht

Verpackung Rückansicht

Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.

Vertrieb

• In Kiosken und Handyshops, Internet Cafes, o2 Shops
• Flughafen- und Bahnhofshops
• Tankstellen, z. B. Esso
• Supermärkte, z. B. Real
• Online auf www.ortelmobile.de

Tarif

Standardtarif

Besonders Neukunden von Ortel Mobile tun gut daran, zu prüfen, ob sie sich tatsächlich in unten genanntem Tarif befinden und nicht etwa in einem Aktionstarif (der z. B. evtl. Aufladungen belohnt), denn es ergeben sich teilweise abweichende Auslandspreise!

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	9 ct1
In alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct1
Mailbox	9 ct1
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	15 ct
SMS ins Ausland	15 ct
MMS	39 ct
Daten	Cent pro 1 MB
WAP	49
Internet	49
Taktung	100 kB
Telefonie im EU-Ausland in die restliche Welt
Abgehende Telefonate (ausgenommen EU)	99 ct
Ankommende Telefonate (ausgenommen EU)	99 ct
SMS	19 ct
Sonstiges
Guthaben Startpaket	7,50 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹ zuzüglich einer Verbindungsgebühr von 9 Cent je Anruf.

Ortel Mobile Internettarif

Auf eine "normale" ortel-SIM-Karte kann dieser Tarif nicht gebucht werden. Hier stehen zwischenzeitlich (Stand: 03.08.2023) aber preisgünstigere und gleichwertige Angebote/Optionen zur Verfügung.

Das Startpaket kostet 5,00 €. Man kann folgenden Tarif aufschalten:
Internet Flat 50GB (79,99 € / 4 Wochen).
Buchung mit SMS Inhalt STARTMEGA an 55300. Oder per App. Oder per Telefon 1155 (8 - 1 - 4 - 1 - 1).

28) Mehr Internet (14,99€ pro max. 28 Tage Optionslaufzeit) zubuchbar zur Internet Flat 50 GB Option: Bis zu 10 GB zusätzlich innerhalb 
Deutschlands mit einer Geschwindigkeit von bis zu 21,6 MBit/s (Download) und 8,6 Mbit/s (Upload), danach bis zu 56 kbit/s im Up- und 
Download. Bei den angegeben Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich 
erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. 
Die Option Mehr Internet kann mehrmals innerhalb der Optionslaufzeit gebucht werden, gilt jedoch nur für die verbleibende Laufzeit des 
aktuellen Abrechnungszeitraumes (max. 28 Tage) der Internet Flat 50 GB.

Internet für Zuhause

Bei "Internet für Zuhause" (100GB statt bisher 90GB, für 29,99€/28 Tage) handelt es sich um ein an eine bestimmte Hardware gekoppeltes Prepaidprodukt ("Datentarif" mit zuzubuchender Internet-zu-Hause-Option). Unter https://www.ortelmobile.de/internet-fuer-zuhause.html stehen weitere Informationen zur Verfügung. Das Produkt ist vom Händler ortel selbst neben dem Webshop ausschließlich "bei Handelspartnern in ausgewählten Regionen erhältlich", und zwar ausschließlich im Hardware-bundle mit dem IAD, und setzt technisch auf dem Tarif namens "Ortel Mobile Datentarif" auf (Zuschaltung auf einer separat erworbenen Ortel Mobile Mobilfunkkarte nicht möglich). Prepaid-wiki.de hat das IAD "WNC WLD71-1" und die zugehörige SIM-Karte von "Internet für Zuhause" eingehend getestet. Ortel Mobile schließt die mobile Nutzung vertraglich aus, erlaubt aber ausdrücklich die nomadische Nutzung (wechselnder Standort des IAD).

Optionen

Bitte beachten Sie, dass der Anbieter Ortel Mobile seine Tarife und Optionen in sehr schnellen Wechseln ändert. Aus diesem Grund und weil es sich um "Special Interest"-Angebote handelt, können die Tarife von Ortel Mobile von prepaid-wiki.de meist nicht aktuell gehalten werden.

Anzeige im Online-KundenServiceCenter (Stand/Abruf: 06.08.2023)

Die Tarife wurden zwischenzeitlich verbessert (dies gilt auch für Bestandskunden, bei der jeweils nächsten Verlängerung).

World+-Optionen

• Smart World XXL+ (44,99€): 1000 Minuten aus Deutschland in 38 Länder. Unbegrenzte Minuten aus Deutschland in die EU. Eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. Mit bis zu 50 GB Highspeed-Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen
• Smart World XL+ (32,49€): 1000 Minuten aus Deutschland in die EU und in 38 weitere Länder. Eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. Bis zu 35 GB Highspeed-Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen
• Smart World X+ (27,49€): 500 Minuten aus Deutschland in die EU und in 38 weitere Länder. Eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. Bis zu 25 GB Highspeed-Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen
• Smart World L+ (22,49€): 400 Minuten aus Deutschland in die EU und in 38 weitere Länder. Eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. Bis zu 20 GB Highspeed-Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen
• Smart World M+ (17,49€): 300 Minuten aus Deutschland in die EU und in 38 weitere Länder. Eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. Bis zu 12 GB Highspeed-Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen
• Smart World S+ (12,49€): 250 Minuten in Deutschland, in die EU und in 38 weitere Länder. On-Net Flat: unbegrenzt in die Netze der Telefónica Deutschland telefonieren. Bis zu 6 GB Highspeed-Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen
• Ves Vostok+ (22,49€): 100 Minuten aus Deutschland in 13 Länder. 250 Minuten aus Deutschland in die EU. Eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. Bis zu 20 GB Highspeed-Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen

Internet+ Optionen

• Internet L+ (32,49€): Aktion bis 31.10.2023: 24 GB/Optionslaufzeit Bonus sichern. Mit bis 36 GB Highspeed-Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen
• Internet M+ (22,49€): Aktion bis 31.10.2023: 3 GB/Optionslaufzeit Bonus sichern. Mit bis 22 GB Highspeed-Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen
• Internet S+ (12,49€): Aktion bis 31.10.2023: 2 GB/Optionslaufzeit Bonus sichern. Mit bis 8 GB Highspeed-Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen

Allnet Optionen

• On-Net Flat (5,00€): Unbegrenzt in die Netze der Telefónica Deutschland telefonieren
• Best Europe (0,00€): Günstig aus Deutschland in die EU telefonieren. 7 Cent/Min in die EU-Mobilfunknetze. Ab 1 Cent/Min in die EU-Festnetze. Kostenlos
• 3 Monatspaket (39,99€): :PIB:. Alles drin für 3 Monate. Insgesamt 1500 Minuten in Deutschland und in der EU. Bis zu 21 GB Highspeed-Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen

Data-Ticket & Smart Travel

• Data-Ticket 10 GB (4,99€): Bis zu 10 GB Highspeed Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen. 24 Stunden
• Data-Ticket 20 GB (7,49€): Bis zu 20 GB Highspeed Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen. 24 Stunden
• Smart Travel (14,99€): 100 Minuten innerhalb Deutschlands und aus Deutschland in die EU. Mit bis 8 GB Highspeed-Volumen in Deutschland und in der gesamten EU surfen

World-Optionen

• World 400 (9,99€): 400 Minuten in Deutschland & in 70 weitere Länder, gültig auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. On-Net Flat: unbegrenzt in die Netze der Telefónica Deutschland telefonieren
• World 1000 (19,99€): 1000 Minuten aus Deutschland in 70 Destinationen. Inklusive alle Netze der EU. Eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland

Alte Tarife

Diese Tarife wurden einmal in prepaid-wiki.de eingepflegt, dürften jedoch nicht mehr gültig (oder auch: vorhanden) sein. Bitte immer auch die aktuellen PIBs beachten!

World 400

Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
400 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland

World 1000

Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland

Smart World S

Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
180 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Internet-Volumentarif mit 4 GB Datenvolumen, danach Drosselung ungefähr auf GPRS-Niveau (64 kbit/s symmetrisch)
Erneutes Nachbuchen des Standard-Datenvolumens im gleichen Monat mit START SPEEDWORLDS an die 55300 (oder telefonisch unter 1155), Kostenpunkt: 6€ pro Buchung
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland

Smart World L

Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
250 Minuten in 50 ausländische Lokationen, davon 20 außerhalb der EU*
Internet-Volumentarif mit 13 GB Datenvolumen (in Deutschland und allen EU-Ländern); danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Standard-Datenvolumens im gleichen Monat mit START SPEEDWORLDS an die 55300 (oder telefonisch unter 1155), Kostenpunkt: 9€ pro Buchung
Telefonflat in alle deutschen Netze (ohne Sondernummern)
Data Ticket mit 10 GB für 4,99 € verfügbar

Smart World XL

Kosten: 29,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Internet-Volumentarif mit 20 GB Datenvolumen (max. 21,6 MBit/s im Downstream, 8,6 MBit/s im Upstream), danach Drosselung ungefähr auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Standard-Datenvolumens im gleichen Monat mit START SPEEDWORLDS an die 55300 (oder telefonisch unter 1155), Kostenpunkt: 15€ pro Buchung
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland (nur in Deutschland gültig)

(*)Länder im Minutenpaket der World Optionen: Die Minuten gelten für innerdeutsche Gespräche und Gespräche aus Deutschland in die Fest- und Mobilfunknetze der folgenden EU-Länder, sowie Gespräche innerhalb und zwischen den folgenden EU-Ländern: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn, und Zypern ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste und Rufumleitungen. Die inkludierten Minuten gelten auch für Gespräche aus Deutschland in die Fest- und Mobilfunknetze der folgenden Ländern: Bangladesch, Brasilien, Chile, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Malaysia, Pakistan, Puerto Rico, Singapur, Südkorea, Thailand, USA sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland, Slowenien, ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste, Roaming und Rufumleitungen.

Smart World XXL+

Kosten: 39,99 Euro/4 Wochen
Leistungen:
Flatrate Telefonie und SMS (Rufziel Deutschland)
Flatrate Telefonie in die gesamte EU
1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von 70 Ländern*
Internet-Volumentarif mit 40 GB Datenvolumen (max. 25 MBit/s im Downstream, 10 MBit/s im Upstream), danach Drosselung auf 64 kbit/s symmetrisch
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 15 Euro (Archiv, alte Daten)
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland (nur in Deutschland gültig)

(*) Russland und Kasachstan nur Festnetze

On-Net-Flat

Kosten: 5 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland
Anrufe zur Mailbox, zu anderen Ortel-Mobile-Kunden und ins restliche deutsche Telefónica Germany-Netz inklusive

Allnet Flat S / "Deutschland Flat(s)"

Kosten: 14,99 Euro/4 Wochen
Leistungen:
U. a. Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze
Internet-Volumentarif mit 6 GB Datenvolumen, danach Drosselung auf 64kbit/s symmetrisch (statt nur im Download erreicht)
Evtl. erneutes Nachbuchen des Standard-Datenvolumens im gleichen Monat mit START SPEEDALL-S an die 55300 (oder telefonisch unter 1155), Kostenpunkt: 6€ pro Buchung (in Liste auf
https://www.ortelmobile.de/zusatzoptionen.html nicht enthalten)

Allnet Flat M

Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
U. a. Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze
Internet-Volumentarif mit 14 GB Datenvolumen, danach Drosselung auf 56kbit/s symmetrisch (statt nur im Download erreicht)
Erneutes Nachbuchen des Standard-Datenvolumens im gleichen Monat mit START SPEEDALL-M an die 55300 (oder telefonisch unter 1155), Kostenpunkt: 9€ pro Buchung

Allnet Flat L

Kosten: 24,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
U. a. Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze
Internet-Volumentarif mit 20 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Standard-Datenvolumens im gleichen Monat mit START SPEEDALL-L an die 55300 (oder telefonisch unter 1155), Kostenpunkt: 15€ pro Buchung

Internet Flat S

Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 4 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Standard-Datenvolumens im gleichen Monat mit START SPEEDS an die 55300 (oder telefonisch unter 1155), Kostenpunkt: 6€ pro Buchung

Internet Flat M

Kosten: 14,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 7 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Standard-Datenvolumens im gleichen Monat mit START SPEEDM an die 55300 (oder telefonisch unter 1155), Kostenpunkt: 9€ pro Buchung

Internet Flat L

Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 11 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Standard-Datenvolumens im gleichen Monat mit START SPEEDL an die 55300 (oder telefonisch unter 1155), Kostenpunkt: 15€ pro Buchung

Internet Flat XL

Kosten: 29,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 20 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Standard-Datenvolumens im gleichen Monat mit START SPEEDXL an die 55300 (oder telefonisch unter 1155), Kostenpunkt: 25€ pro Buchung

Internet Flat XXL

Kosten: 39,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 30 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf 64 kbit/s symmetrisch
Evtl. erneutes Nachbuchen des Standard-Datenvolumens im gleichen Monat mit START SPEEDXXL an die 55300 (oder telefonisch unter 1155), Kostenpunkt: 25€ pro Buchung (in Liste auf
https://www.ortelmobile.de/zusatzoptionen.html nicht enthalten)

Nachbuchen / "Mehr Internet"

Bestellung unter 1155 oder per SMS an 55300. Mehrmals buchbar. Gültig bis zum Ende der Laufzeit der zugrundeliegenden Internetoption oder -Tarif bzw. bis zu deren jeweiliger Verlängerung. Oder Reset-Optionen (siehe oben).

• Mehr Internet 1GB für 4,99€*START MEHR1GB
• Mehr Internet 3GB für 9,99€*START MEHR3GB
• Mehr Internet 6GB für 14,99€*START MEHR6GB
• Mehr Internet 12GB für 19,99€*START MEHR12GB

Eingestellte Tarife und Optionen

Classic

(Aktivierungen vor dem 15. August 2012; nicht mehr nutzbar - Altkunden wurden in den neuen Standard-Tarif umgestellt)

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	13 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	13 ct
Mailbox	13 ct
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	13 ct
SMS ins Ausland	15 ct
MMS	39 ct
Daten	Cent pro 1 MB
WAP	49
Internet	49
Taktung	100 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket	7,50 €
Preis Startpaket	9,95 €

Aufladeboni

Nicht mehr nutzbar - Altkunden wurden in den neuen Standard-Tarif umgestellt, dort wird kein Aufladebonus angeboten

gewährter Aufladebonus	nötige Aufladung um	Gültigkeit
60 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus	10 €	30 Tage
120 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus	15 €	30 Tage
300 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus	30 €	30 Tage

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Frei-SMS vor Ablauf der 30 Tage.

Eingestellte Optionen

Alttarife Ortel

Kartengültigkeit

Die Karten haben eine Gültigkeit von drei Monaten. Die Gültigkeit wird durch Nachladen von Guthaben um weitere sechs Monate verlängert. Wird nicht nachgeladen, so folgt eine zweimonatige Karenzzeit, in der keine abgehenden Gespräche geführt werden können, jedoch die Annahme von Gesprächen und SMS weiterhin möglich ist. Innerhalb dieses Monates kann die Karte noch durch Nachladen reaktiviert werden. Erfolgt auch dann keine Aufladung, so wird die Karte endgültig deaktiviert. Ein entsprechendes Restguthaben verfällt in diesem Fall und kann nicht ausgezahlt werden (Quelle: Webseite von ortelMOBILE/FAQ's).

Ortel Mobile hat in seine AGB einen Passus aufgenommen, nach dem bereits eine dreimonatige komplette Nichtnutzung der Karte (auch kostenlose Rufziele, Angerufenwerden oder kurze Datensessions unterbrechen diesen Vorgang) die Kündigung bewirkt:
"Der Prepaid-Mobilfunkvertrag kann vom Kunden jederzeit und von Ortel Mobile mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Ortel Mobile kann den Prepaid-Mobilfunkvertrag jedoch nur kündigen, wenn der Kunde in einem Zeitraum von mindesten 3 aufeinanderfolgenden Monaten vollständig inaktiv ist. Vollständige Inaktivität liegt vor, wenn der Kunde über die Ortel Mobile Prepaid Card nicht mindestens einmal anruft oder angerufen wird oder SMS versendet oder empfängt oder Daten überträgt oder empfängt. Eine Kontaktaufnahme seitens Ortel Mobile per Anruf oder SMS führt nicht zu einer Aktivität und beseitigt nicht eine etwaig bestehende Inaktivität."

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf		Teils, teils, so gesehen bei EDEKA Startersets mal mit, mal ohne (in beiden Fällen die schmalen Packungen), bei Rewe immer solche mit Rufnummer
kostenloser EVN
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS
Anklopfen und Makeln
Konferenzen
Videotelefonie
Handyporto

Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.

Rufnummern	01577 / 76xxxxx	01577 / 81xxxxx	01578 / 13xxxxx	0163 / 00xxxxx	0163 / 52xxxxx	0178 / 49xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes

Was wird abgefragt	USSD-Code
Guthabenabfrage	*100#
Guthabenaufladung	*103*(Aufladecode)#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Kontomanager	1155	kostenlos
Hotline	0177 177 1138	Mobilfunkanruf
Aktivierungshotline	0180 6 100600	20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, maximal 60 Cent/Anruf aus dem Mobilfunknetz
Fax	0211 17148299	Festnetzanschluss

Aufladung

Offiziell

• Cash-Karte von/für Ortel Mobile, o2 oder E-Plus für 15, 20 oder 30 Euro. Erhältlich in vielen Supermärkten, Kiosken, Tankstellen und in o2-Shops, z. B. bei Netto Markendiscount
• "PayPal Digitale Gutscheine" im Wert von 15 €, 20 €, 30 € oder 50 €

Guthaben einlösen:
*Android-App
*iOS-App
*Kontomanager kostenlos über die 1155
*USSD-Code *103*(Aufladecode)# 

Inoffiziell / ohne Gewähr

• Eine Aufladung ist auch mit ALDI TALK-Vouchern (bereits ab fünf Euro) möglich
• E-Plus-Voucher scheinen generell zu funktionieren

Datendienste

GPRS	EDGE	HSDPA	HSUPA	LTE	5G
		1	1	1	1

¹ Voraussetzung ist eine UMTS-fähige SIM-Karte von OrtelMOBILE (alle SIM-Karten ab Juni 2010). UMTS-Nutzung in Deutschland nicht mehr möglich. 5G-Fähigkeit beginnt ab dem 07.05.2024 für neue Verträge der ortel (ausgenommen surf@home-Produkt), seitdem auch bei Vertragsverlängerungen / nächster Durchlauf Tarif/Tarifoption.

Kündigung/Rufnummernmitnahme

• Grundsätzliche Informationen zur Prozedur der Rufnummernmitnahme von Ortel Mobile zu einem anderen Anbieter finden Sie hier.
• Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kann über die Hotline oder das Kundencenter beauftragt werden. Die Kosten hierfür betragen 29,95 €.
• Art der Bezahlung: Auf der Karte muss ein Guthaben in Höhe der Wechselgebühr vorhanden sein.
• Die Prepaidkarte wird nach der Rufnummernmitnahme deaktiviert; eventuell vorhandenes Restguthaben wird ausgezahlt.

Besonderheiten und Hinweise

• Der Tausch der SIM in eine Nano-SIM ist kostenfrei und kann über die Hotline oder den elektronischen Kundenservice beauftragt werden
• Es gibt (Stand: 18.05.2021) eine neue Marke der Ortel Mobile GmbH, diese ist im WWW unter https://spicemobile.de/ zu finden

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwiyoICb17X1AhWehv0HHb5-A6cQFnoECA8QAQ&url=https%3A%2F%2Fwww.vzbv.de%2Fsites%2Fdefault%2Ffiles%2Fdownloads%2Fliste_abgemahnte_mobilfunkunternehmen.pdf&usg=AOvVaw1pWFBAzJvm6FlRUM5VF2mi

Links

• Alle Hinweise und Formulare
• Preisliste, Stand: 4. Oktober 2017
• Leistungsbeschreibung, Stand: 30. April 2016
• PIB Ortel Mobile Internet-zuhause

Archiv

• Formular Inhaberwechsel
• Mitbenutzererklärung für Privatkunden
• Internationale Roamingpreise
• Benutzerhandbuch in Deutsch
• Preisliste, Stand: 8. November 2016
• Preisliste, Stand: 1. August 2016
• Preisliste, Stand 27. März 2013
• Preisliste, Stand: 28. Februar 2013
• Preisliste 9-Cent-Tarif
• Preisliste 13-Cent-Tarif