Fraenk Postpaid: Unterschied zwischen den Versionen

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Kontakt:  
Kontakt:  
* kein telefonischer Kontakt möglich
* kein telefonischer Kontakt möglich
* per Chat unter [https://www.fraenk.de/chat/ www.fraenk.de/chat] (Montag bis Samstag 8-22 Uhr)
* per Chat unter [https://www.fraenk.de/chat/ www.fraenk.de/chat] (Montag bis Samstag 8-22 Uhr; Sonntags und Feiertags von 9–18 Uhr)


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Ausschließlich über die [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=391743&mid=20041&awinaffid=399717&linkid=2663241&clickref= fraenk App für Android oder iOS].
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==Tarif==
==Tarif==
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* Der Vertrag ist jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar
* Der Vertrag ist jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar
* Es sind nur "normale" Rufnummern erreichbar, keine Sonderrufnummern und keine Premium-SMS möglich
* Es sind nur "normale" Rufnummern erreichbar, keine Sonderrufnummern und keine Premium-SMS möglich
* Information zu zusätzlichem Datenvolumen: "Sobald dein monatliches Datenvolumen verbraucht ist, kannst du einfach 2 GB Extra-Daten für 5 Euro in der fraenk App dazubuchen - bis zu 10 mal im Monat. Die Extra-Daten gelten 31 Tage lang, egal wann du sie dazubuchst.<br/>Du hast ausnahmsweise mal einen datenintensiven Tag? Kein Problem. Hol dir einfach für 5 Euro 10 GB Extra-Daten für 24 Stunden. Du kannst diese bis zu 10 mal im Monat buchen." ([https://fraenk.de/support/ Quelle>>>])
* Information zu zusätzlichem Datenvolumen: "Sobald dein monatliches Datenvolumen verbraucht ist, kannst du einfach 2 GB Extra-Daten für 5 Euro in der fraenk App dazubuchen - bis zu 10 mal im Monat. Die Extra-Daten gelten 31 Tage lang, egal wann du sie dazubuchst.<br/>Du hast ausnahmsweise mal einen datenintensiven Tag? Kein Problem. Hol dir einfach für 5 Euro 24 GB Extra-Daten für 24 Stunden. Du kannst diese bis zu 10 mal im Monat buchen." ([https://fraenk.de/support/ Quelle>>>])
* Der Vertrag kann auch im EU-Ausland genutzt werden, es gelten die gleichen Konditionen wie im Inland. Zum EU-Roaming zählt fraenk auch die Länder Großbritannien, Liechtenstein, Norwegen, Island und Schweiz
* Der Vertrag kann auch im EU-Ausland genutzt werden, es gelten die gleichen Konditionen wie im Inland. Zum EU-Roaming zählt fraenk auch die Länder Großbritannien, Liechtenstein, Norwegen, Island und Schweiz
**Außerhalb der genannten Länder ist keine Nutzung möglich (evtl. via VoWifi)
**Außerhalb der genannten Länder ist keine Nutzung möglich (kein Internet; Telefonie ausschließlich via VoWifi)
* Anrufe von Deutschland in das Ausland sind nicht möglich
* Anrufe von Deutschland in das Ausland sind nicht möglich. Im EU-Roamingland kann nach Deutschland und ins jeweilige EU-Roaming-Land telefoniert werden ([https://fraenk.de/faq/nutzung-im-ausland/ Quelle>>>])
**Befindet man sich selbst im Ausland, sind sowohl Anrufe innerhalb des Aufenthaltslandes, nach Deutschland, als auch in andere EU/EWR/CH/UK-Länder möglich
** Aufgrund einer EU-Regelung kann im Roamingfall auch in '''andere''' EU- (!) Länder kostenlos telefoniert werden, [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9942188-fraenk-5gb-lte25-allnet-flat-die-digitale-alternative-wie-freenet-funk/?postID=10066336&highlight=fraenk%2Bausland#post10066336 Quelle/Erklärung>>>]
* Aktuell gibt es nur einen Tarif
* Aktuell gibt es nur einen Tarif
* Bestellung mit Freundschaftswerbungscode erzeugt 1 GB Highspeed-Volumen dauerhaft zusätzlich (verwendbares template auf https://fraenk.de/ , Stand: 05.08.2022)
* Bestellung mit Freundschaftswerbungscode erzeugt 1 GB bis 3 GB Highspeed-Volumen dauerhaft zusätzlich für den Werber und den Geworbenen pro Vorgang (verwendbares template auf https://fraenk.de/ , Stand: 05.08.2022, auf https://fraenk.de/freunde-finden/ , Stand: 29.03.2023)
* Dabei aktuell bis 10.07.2023 3 GB statt 1 GB pro Freundschaftswerbung (bis zu 15 Mal!): ([https://www.teltarif.de/fraenk-aktion-verlaengerung/news/92034.html Quelle>>>])
* '''Archiv:''' Der Code ''GIBMIR1'' schien in der Vergangenheit / bei einer früheren Aktion ein Gigabyte Highspeed-Volumen im Monat dauerhaft zu erzeugen ([https://www.teltarif.de/fraenk-mehr-datenvolumen-aktion/news/91305.html Quelle>>>])
* Ab 01.02.2024 2 GB pro Freunschaftswerbung. Bedingungen wie vorher. '''Derzeit (bis 30.06.2024) gibt es 4 GB'''!


===fraenk Flat===
===fraenk Flat===
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|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>'''Flat'''</center>
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>'''Flat'''</center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Mailbox (incl. Rückruf über die Mailbox)||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|Rufumleitung||<center>kostenlos<sup>1</sup></center>
|Rufumleitung||<center>kostenlos<sup>1</sup></center>
|-  
|-  
|In ausländische Netze (EU, Schweiz) - muss via Kundenbetreuung freigeschaltet werden (ab Ende 02/24)||<center>0,20 €/Min.</center>
|-
!style="background:#ffff00"|Dienste!!style="background:#ffff00"|pro SMS/MMS
!style="background:#ffff00"|Dienste!!style="background:#ffff00"|pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS||<center>'''Flat'''</center>
|SMS||<center>'''Flat'''</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>nicht möglich</center>
|SMS ins Ausland auf Anfrage durch Kundenbetreuung freischaltbar (EU-Zone) (ab Ende 02/24)||<center>0,05 €</center>
|-
|-
|MMS||<center>nicht möglich</center>
|MMS||<center>nicht möglich</center>
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!style="background:#ffff00"|Enthaltenes Datenvolumen!!style="background:#ffff00"|
!style="background:#ffff00"|Enthaltenes Datenvolumen!!style="background:#ffff00"|
|-
|-
|Internet||<center>5 GB</center>
|Internet||<center>10 GB 5G/4G</center>
|-
|-
|Download bis zu||<center>25 Mbit/s</center>
|Download bis zu||<center>25 Mbit/s</center>
Zeile 79: Zeile 84:
|Reduzierung nach Verbrauch des Datenvolumens||<center>32 kbit/s symmetrisch</center>
|Reduzierung nach Verbrauch des Datenvolumens||<center>32 kbit/s symmetrisch</center>
|-
|-
|Extra-Daten 2 GB <sup>2</sup>||<center>5&nbsp;€</center>
|seit 16.10.2023 kann man für 5 € dauerhaft <s>+7 GB</s>  10 GB (seit 15.04.2024) zusätzlich bekommen. Monatlich bis 24h vor Monatsende kündbar und jederzeit wieder per App zubuchbar.
|<center>5 €</center>
|-
|Extra-Daten 2 GB <sup>2</sup> Gültig 31 Tage ab Buchung
|<center>5&nbsp;€</center>
|-
|-
|24h-Pass <sup>3</sup> 10 GB <sup>2</sup>||<center>5&nbsp;€</center>
|24h-Pass <sup>3</sup> 24 GB <sup>2</sup>||<center>5&nbsp;€</center>
|-
|-
|Taktung||<center>1b</center>
|Taktung||<center>10&nbsp;KB</center>
|-
|-
|-  
|-  
!style="background:#ffff00"|Sonstiges!!style="background:#ffff00"|
! style="background:#ffff00" |Sonstiges!! style="background:#ffff00" |
|-
|-
|Preis pro Monat||<center><center>10&nbsp;€</center></center>
|Preis pro Monat||<center><center>10&nbsp;€</center></center>
|-
|-
|Anschlusspreis||<center>0&nbsp;€</center>
| Anschlusspreis||<center>0&nbsp;€</center>
|-
|-
|Vertragslaufzeit||<center>1 Monat</center>
|Vertragslaufzeit||<center>1 Monat</center>
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|-
|}
|}
<sup>1</sup> Nur Festnetz und Mobilfunknetz, Keine Rufumleitungen zu Sonderrufnummern oder ins Ausland möglich<br/>
<sup>1</sup> Nur Festnetz und Mobilfunknetz, keine Rufumleitungen zu Sonderrufnummern oder ins Ausland vorgesehen<br />
<sup>2</sup> Bis zu 10 Mal im Monat möglich<br/>
<sup>2</sup> Bis zu 10 Mal im Monat möglich<br />
<sup>3</sup> Nach Buchung wird für 24 Stunden zunächst das gebuchte Zusatzvolumen verbraucht<br/>
<sup>3</sup> Nach Buchung wird für 24 Stunden zunächst das gebuchte Zusatzvolumen verbraucht<br />


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-  
|-  
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
! style="background:#B5B5B5" |Dienstmerkmal  
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
! style="background:#B5B5B5" |Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
! style="background:#B5B5B5" |Bemerkung
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|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Vorzeitige Portierung (nur) über den Support-Chat möglich
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Vorzeitige Portierung ist inzwischen möglich!
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|-
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
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|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|Rufnummernauswahl bei Kauf ||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
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|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|kostenloser [[EVN]]|| [[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Über den Support buchbar  
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| Über den Support buchbar - Bei Nutzung der Mailbox erfolgt eine Benachrichtigung bei Anrufversuch mit Angabe der Nr. des Anrufenden (auch wenn dieser nicht auf die Mailbox spricht)
Stand 10/2023: Auch bei deaktivierter Mailbox erhält man eine Nachricht, wenn ein Anrufer mit Rufnummernübertragung anruft, während das Handy nicht im Netz eingebucht ist.
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|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]|| [[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| VoWifi ist, wie bei der Telekom üblich, auch im Ausland nutzbar. D.h. bei Nutzung eines WLANs oder einer ausl. Sim kann die Telefonie weltweit (auch außerhalb des EU-Roamings) genutzt werden (nur Anrufe nach D natürlich)
|}
|}


==Bezahlung==
==Bezahlung==  
* per PayPal (monatliche Abrechnung)
*per PayPal (monatliche Abrechnung)
* Für Neukunden auch per SEPA-Lastschriftverfahren
*Für Neukunden auch per SEPA-Lastschriftverfahren  
** Für Bestandskunden Lastschrift mit neuer App spätestens ab 01.01.2023 möglich
**Für Bestandskunden Lastschrift mit neuer App spätestens ab 01.01.2023 möglich - Der Wechsel von Paypal zu Lastschrift ist für Bestandskunden noch nicht möglich (Stand Mitte September 2023)


==Datendienste==
==Datendienste==
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!UMTS
!UMTS
!HSDPA
!HSDPA
!HSUPA
!HSUPA  
!LTE
!LTE
!5G
!5G
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]  
||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]  
||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
5G ist ab 13.02.2024 mit 25/10 Mbit/s freigeschaltet.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==  
* Volle Kostenkontrolle, da keine kostenpflichtigen Dienste erreichbar sind (gilt auch für 0180er Rufnummern)
*Volle Kostenkontrolle, da keine kostenpflichtigen Dienste erreichbar sind (gilt auch für 0180- und 032-Rufnummern)
* Komplette Vertragsverwaltung inklusive Bestellung der SIM-Karte, Kontakt zum Team über Chat und Kündigung erfolgen über die App
*Komplette Vertragsverwaltung inklusive Bestellung der SIM-Karte, Kontakt zum Team über Chat und Kündigung erfolgen über die App
* Für die Bestellung und den Betrieb der Karte ist ein Paypal-Konto oder eine SEPA-Lastschriftermächtigung obligatorisch
*Für die Bestellung und den Betrieb der Karte ist ein Paypal-Konto oder eine SEPA-Lastschriftermächtigung obligatorisch
* Firmenkunden dürfen Fraenk nicht nutzen (Quelle: https://fraenk.de/faq/sim-karte-versand/ ).
*Firmenkunden dürfen Fraenk nicht nutzen (Quelle: https://fraenk.de/faq/sim-karte-versand/ ).


==Dokumente==
==Dokumente==
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*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktinformationsblatt_fraenk_2020.pdf Produktinformationsblatt, Stand April 2020]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktinformationsblatt_fraenk_2020.pdf Produktinformationsblatt, Stand April 2020]


== Einzelnachweise ==
==Einzelnachweise==
<references />
<references />


[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:Vertragstarife]]
[[Kategorie:Vertragstarife]]

Version vom 22. April 2024, 15:47 Uhr

Achtung: Postpaidtarife!

Die nachfolgend gelisteten Informationen beziehen sich auf Vertragstarife des Anbieters. Solltest du auf der Suche nach Prepaid sein, so folge bitte dem unter dieser Nachricht angegebenen Link.


Anbieterkennung

fraenk
fraenk ist eine Marke der Telekom Deutschland GmbH

Landgrabenweg 151
53227 Bonn

Postanschrift:
fraenk Kundenservice
Postfach 1132
61466 Kronberg

www.fraenk.de - E-Mail

Kontakt:

  • kein telefonischer Kontakt möglich
  • per Chat unter www.fraenk.de/chat (Montag bis Samstag 8-22 Uhr; Sonntags und Feiertags von 9–18 Uhr)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

Vertrieb

Ausschließlich über die fraenk App für Android oder iOS.

Tarif

  • Verträge mit 1 Monat Laufzeit
  • Der Vertrag ist jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar
  • Es sind nur "normale" Rufnummern erreichbar, keine Sonderrufnummern und keine Premium-SMS möglich
  • Information zu zusätzlichem Datenvolumen: "Sobald dein monatliches Datenvolumen verbraucht ist, kannst du einfach 2 GB Extra-Daten für 5 Euro in der fraenk App dazubuchen - bis zu 10 mal im Monat. Die Extra-Daten gelten 31 Tage lang, egal wann du sie dazubuchst.
    Du hast ausnahmsweise mal einen datenintensiven Tag? Kein Problem. Hol dir einfach für 5 Euro 24 GB Extra-Daten für 24 Stunden. Du kannst diese bis zu 10 mal im Monat buchen." (Quelle>>>)
  • Der Vertrag kann auch im EU-Ausland genutzt werden, es gelten die gleichen Konditionen wie im Inland. Zum EU-Roaming zählt fraenk auch die Länder Großbritannien, Liechtenstein, Norwegen, Island und Schweiz
    • Außerhalb der genannten Länder ist keine Nutzung möglich (kein Internet; Telefonie ausschließlich via VoWifi)
  • Anrufe von Deutschland in das Ausland sind nicht möglich. Im EU-Roamingland kann nach Deutschland und ins jeweilige EU-Roaming-Land telefoniert werden (Quelle>>>)
    • Aufgrund einer EU-Regelung kann im Roamingfall auch in andere EU- (!) Länder kostenlos telefoniert werden, Quelle/Erklärung>>>
  • Aktuell gibt es nur einen Tarif
  • Bestellung mit Freundschaftswerbungscode erzeugt 1 GB bis 3 GB Highspeed-Volumen dauerhaft zusätzlich für den Werber und den Geworbenen pro Vorgang (verwendbares template auf https://fraenk.de/ , Stand: 05.08.2022, auf https://fraenk.de/freunde-finden/ , Stand: 29.03.2023)
  • Dabei aktuell bis 10.07.2023 3 GB statt 1 GB pro Freundschaftswerbung (bis zu 15 Mal!): (Quelle>>>)
  • Archiv: Der Code GIBMIR1 schien in der Vergangenheit / bei einer früheren Aktion ein Gigabyte Highspeed-Volumen im Monat dauerhaft zu erzeugen (Quelle>>>)
  • Ab 01.02.2024 2 GB pro Freunschaftswerbung. Bedingungen wie vorher. Derzeit (bis 30.06.2024) gibt es 4 GB!

fraenk Flat

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
Flat
In alle deutschen Mobilfunknetze
Flat
Mailbox (incl. Rückruf über die Mailbox)
kostenlos
Rufumleitung
kostenlos1
In ausländische Netze (EU, Schweiz) - muss via Kundenbetreuung freigeschaltet werden (ab Ende 02/24)
0,20 €/Min.
Dienste pro SMS/MMS
SMS
Flat
SMS ins Ausland auf Anfrage durch Kundenbetreuung freischaltbar (EU-Zone) (ab Ende 02/24)
0,05 €
MMS
nicht möglich
Enthaltenes Datenvolumen
Internet
10 GB 5G/4G
Download bis zu
25 Mbit/s
Upload bis zu
10 Mbit/s
Reduzierung nach Verbrauch des Datenvolumens
32 kbit/s symmetrisch
seit 16.10.2023 kann man für 5 € dauerhaft +7 GB 10 GB (seit 15.04.2024) zusätzlich bekommen. Monatlich bis 24h vor Monatsende kündbar und jederzeit wieder per App zubuchbar.
5 €
Extra-Daten 2 GB 2 Gültig 31 Tage ab Buchung
5 €
24h-Pass 3 24 GB 2
5 €
Taktung
10 KB
Sonstiges
Preis pro Monat
10 €
Anschlusspreis
0 €
Vertragslaufzeit
1 Monat
Ersatz-Sim-Karte
10 €
Rufnummernmitnahme ankommend/abgehend
0 €

1 Nur Festnetz und Mobilfunknetz, keine Rufumleitungen zu Sonderrufnummern oder ins Ausland vorgesehen
2 Bis zu 10 Mal im Monat möglich
3 Nach Buchung wird für 24 Stunden zunächst das gebuchte Zusatzvolumen verbraucht

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png Vorzeitige Portierung ist inzwischen möglich!
Nachträgliche Portierung Nein-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Nein-Zeichen.png
kostenloser EVN Nein-Zeichen.png
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png Über den Support buchbar - Bei Nutzung der Mailbox erfolgt eine Benachrichtigung bei Anrufversuch mit Angabe der Nr. des Anrufenden (auch wenn dieser nicht auf die Mailbox spricht)

Stand 10/2023: Auch bei deaktivierter Mailbox erhält man eine Nachricht, wenn ein Anrufer mit Rufnummernübertragung anruft, während das Handy nicht im Netz eingebucht ist.

Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Konferenzen Ja-Zeichen.png
Videotelefonie Ja-Zeichen.png
Handyporto Nein-Zeichen.png
VoLTE Ja-Zeichen.png
VoWiFi Ja-Zeichen.png VoWifi ist, wie bei der Telekom üblich, auch im Ausland nutzbar. D.h. bei Nutzung eines WLANs oder einer ausl. Sim kann die Telefonie weltweit (auch außerhalb des EU-Roamings) genutzt werden (nur Anrufe nach D natürlich)

Bezahlung

  • per PayPal (monatliche Abrechnung)
  • Für Neukunden auch per SEPA-Lastschriftverfahren
    • Für Bestandskunden Lastschrift mit neuer App spätestens ab 01.01.2023 möglich - Der Wechsel von Paypal zu Lastschrift ist für Bestandskunden noch nicht möglich (Stand Mitte September 2023)

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

5G ist ab 13.02.2024 mit 25/10 Mbit/s freigeschaltet.

Besonderheiten / Hinweise

  • Volle Kostenkontrolle, da keine kostenpflichtigen Dienste erreichbar sind (gilt auch für 0180- und 032-Rufnummern)
  • Komplette Vertragsverwaltung inklusive Bestellung der SIM-Karte, Kontakt zum Team über Chat und Kündigung erfolgen über die App
  • Für die Bestellung und den Betrieb der Karte ist ein Paypal-Konto oder eine SEPA-Lastschriftermächtigung obligatorisch
  • Firmenkunden dürfen Fraenk nicht nutzen (Quelle: https://fraenk.de/faq/sim-karte-versand/ ).

Dokumente

AGB

Preislisten

Einzelnachweise

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