LIDL Connect: Unterschied zwischen den Versionen

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imported>HexaCore
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==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
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|[[Bild:Lidl-Connect-Logo.png|250px|right|LIDL Connect Logo]]'''LIDL Connect''' ist eine Marke der:
|[[Bild:Lidl-Connect-Logo.png|250px|right|LIDL Connect Logo]]'''LIDL Connect''' ist eine Marke der:
Lidl Stiftung & Co. KG<br/>
Lidl Stiftung & Co. KG<br />
Stiftsbergstr. 1<br/>
Stiftsbergstr. 1<br />
74167 Neckarsulm
74167 Neckarsulm


'''Postanschrift:'''<br/>
'''Postanschrift:'''<br />
LIDL Connect Kundenbetreuung<br/>
LIDL Connect Kundenbetreuung<br />
Postfach 100 254<br/>
Postfach 100 254<br />
16285 Schwedt
16285 Schwedt


'''Vertragspartner:'''<br/>
'''Vertragspartner:'''<br />
Vodafone GmbH<br/>
Vodafone GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br/>
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
40549 Düsseldorf
40549 Düsseldorf


[https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=5050&type=text&tnb=102&diurl=https%3A%2F%2Fweb.secmedia.de%2Fclick%2Fp.php%3Fp%3D89f67f71944f920ec31fe4bfbc5d8792%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.lidl.de%252Fde%252Flidl-connect%252Fs7373597%253Futm_source%253Daffiliate%2526utm_medium%253Dcpo%2526utm_campaign%253Daffilinet%2526et_cid%253D15%2526et_lid%253D1726601 www.lidl-connect.de] - [https://kundenkonto.lidl-connect.de/ Kundenkonto] - [mailto:lidl-connect-kundenbetreuung@vodafone.de E-Mail]
[https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597 www.lidl-connect.de] - [https://kundenkonto.lidl-connect.de/ Kundenkonto] - [mailto:lidl-connect-kundenbetreuung@vodafone.de E-Mail]


Montag bis Sonntag: 7 bis 23&nbsp;Uhr
Montag bis Sonntag: 7 bis 23&nbsp;Uhr
An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18&nbsp;Uhr
An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18&nbsp;Uhr


Kundenbetreuung Registrierungshotline:<br/>
Kundenbetreuung Registrierungshotline:<br />
*0800-5035837 (kostenlos)
*0800-5035837 (kostenlos)


Kundenbetreuung Service:
Kundenbetreuung Service:
*0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br/>
*0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br />
*0211 2774 2774 (Anruf ins deutsche Festnetz)


*Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)
*Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{|class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen LIDL Connect}}
|}
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]] realisiert über [[Otelo]] <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nuter Admin -->
*Prepaidkarten im Netz von [[Vodafone]] realisiert über [[Otelo]] <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nuter Admin -->
*Displaykennung: '''LIDL Connect''' oder teilweise '''Vodafone.de'''<!-- Quelle: Usermitteilung -->
*Displaykennung: '''LIDL Connect''' oder teilweise '''Vodafone.de'''<!-- Quelle: Usermitteilung -->
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Triple-SIM]]))
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Triple-SIM]]))
*SIM-Karten-Design:
*[[eSIM]] über das Kundenportal buchbar (kostenlos)
*Es werden zwei verschiedene SIM-Karten vermarktet. Es ist KEIN Tarifwechsel zwischen "Surf-Karte" und "Classic/Smart" möglich!
*SIM-Karten-Design exemplarisch, aktuell (Stand: 10/2019):
{|
|[[Bild:Lidl-Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl-Connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*Älteres SIM-Karten-Design (Stand: 08/2017):
{|
|[[Bild:Lidl_Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl_connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*Verkaufsverpackung Classic/Smart (Beispiel, Stand: 08/2017):
{|
|[[Bild:Lidl_connect_classic_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Classic" Vorderansicht mit Hinweis auf neue Registrierungspflicht]]
|}
<small>Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.</small>


==Vertrieb==
==Vertrieb==
LIDL Connect wird seit 1.&nbsp;Oktober 2015 offiziell und bundesweit über die LIDL Filialen und auch [http://www.lidl.de/de/lidl-connect/c15264 online vertrieben].
*Über das [https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597 Online-Portal] von LIDL Connect
*Bundesweit über die LIDL Filialen
 
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>


==Classic-Tarif==
==Tarife ==
{|class="wikitable" width="60%"
===Classic===
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
*Dies ist der Starttarif von {{PAGENAME}} ohne verbrauchsunabhängige Kosten
!<center>Telefonie</center>
*Er lässt sich durch das Buchen von [[LIDL Connect#Tarifoptionen|Tarifoptionen]] aufwerten
!<center>Minutenpreis</center>
*Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
{| class="wikitable" width="60%"
|-  
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Telefonie</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
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|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-  
!<center>Servicerufnummern</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Servicerufnummern</center>
!<center>Minutenpreis</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
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|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|-
|-
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center>
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, einmalig 20 Cent + Minutenpreis||<center>81&nbsp;ct</center>
|-
|01376, 01378, 01379, einmalig 58 Cent + Minutenpreis||<center>40&nbsp;ct</center>
|-
|-
|01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center>
|01377, einmalig 204 Cent + Minutenpreis||<center>81&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-
!<center>Dienste</center>
|032||<center>39&nbsp;ct</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|0700||<center>71&nbsp;ct</center>
|-
|115 (Einheitl. Behördenrufnummer)||wie Anruf ins Festnetz (bei Flat inkludiert)
|-
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Dienste</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|-
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
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|-
|-
|MMS ||<center>39&nbsp;ct</center>
|MMS ||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-  
!<center>Daten</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|-
|WAP||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|WAP||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
Zeile 105: Zeile 122:
|Internet||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|Internet||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|[[Taktung]]||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|-
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-  
!<center>Sonstiges</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Sonstiges</center>
!
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|
|-
|-
|Guthaben Startpaket Classic||<center>10,00&nbsp;€</center>
|Guthaben Startpaket (auch andere Tarifvarianten)||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Guthaben Startpaket Smart XS||<center>10,00&nbsp;€</center>
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Guthaben Startpaket Smart S||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Guthaben Startpaket Smart L||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Guthaben Startpaket All-Net-Flat||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
Zeile 128: Zeile 137:
|Guthaben Internet-Stick||<center>10,00&nbsp;€</center>
|Guthaben Internet-Stick||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Preis Internet-Stick||<center>29,99&nbsp;€</center>
|Preis Internet-Stick||<center>24,99&nbsp;€</center>
|}
|}
'''<sup>1</sup>''' Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.
'''<sup>1</sup>''' Festnetz in EU, EWR, Schweiz, Türkei und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in EU, EWR, Schweiz, Türkei und Nordamerika: 22&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.


==Internetstick (SIM-Karte mit Hardware)==
===Smart XS/S/L/XL - Data S/M/L/XL===
Dieser Tarif beinhaltet im Gegensatz zu dem untenstehenden Angebot Surf-Karte einen Surfstick von Lidl Connect mit eigener Stick-Software mit Treibern für Windows. "29.99 Euro einmalig inkl. 10 Euro Startbonus". Der Kunde kann wahlweise ein 24-Stunden- oder ein 30-Tage-Paket buchen. LIDL Connect bewirbt diese beiden Pakete '''fälschlicherweise als Flatrates''', dabei handelt es sich um echte Volumentarife. Beim Tagespaket für 1,99&nbsp;€ kann maximal 1&nbsp;GB Datenvolumen verbraucht werden, beim Monatspaket für 14,99&nbsp;€ sind es 5&nbsp;GB. Nach dem Verbrauch des Datenvolumens wird '''nicht''' gedrosselt, sondern es ist keine Internetverbindung mehr möglich. LIDL Connect bestätigt dies auch in seinen eigenen [http://www.lidl.de/de/faq-kontakt-hilfe/s7373639 '''FAQ''']: ''Nach Erreichen Ihres gebuchten Datenvolumens oder Zeitraums endet Ihr Paket, nicht verbrauchte Inklusivleistungen verfallen''. Dies deckt sich auch mit den Erfahrungen eines Users: ''Hallo, leider wird nach Erreichen des Datenvolumens von 5Gb komplett abgeschaltet und nicht bis Ende reduziert oder gedrosselt. Die kompletten 5Gb erhält man auch nicht, bei mir wurde schon bei 3,9Gb abgeschaltet, so meine FritzBox richtig zählt. MFG Werner''.<br/>
Seit dem 07.09.2023 sind neue Konditionen für SMART S, Smart M und Smart L (verbunden mit einer Preiserhöhung, deshalb kein automatischer Wechsel für Bestandskunden) vollzogen. Siehe Fußnote eins zu [[LIDL_Connect#Datendienste|:hier:]]
'''Inzwischen wurde der Umstand auch offiziell von der Pressestelle bestätigt:''' ''"Bedauerlicherweise ist es so, dass wenn Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist, keine Internet Nutzung mehr möglich ist."''


=="SURF-KARTE" (SIM-Karte ohne Hardware)==
{{LIDL Connect Tarife}}
Für 9,99&nbsp;€ einmalig inkl. 10&nbsp;€ Startbonus ist dieses Angebot verfügbar.


Auch hier gilt: "Nach Erreichen Ihres gebuchten Datenvolumens oder Ablauf des jeweils gültigen Zeitraums endet Ihr Paket,   
===Neukunden-Jahrespakete===
Datendienste können dann bis zu einer Neubuchung nicht mehr genutzt werden." ([http://www.lidl.de/de/asset/other/Informationsblatt_LIDL_Connect_Datenkarte.pdf Quelle])
*Neu: https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597
Stehen nur gelegentlich zum Verkauf


==Optionen==
===Surf-Karte (nur mit  "Surf-Karte" SIM buchbar)===
===SMART XS===
*Zum Preis von '''9,99 €''' kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben '''ohne Hardware''' erworben werden
Zum Preis von 4,99 Euro je 28 Tage sind hier ''100&nbsp;Freieinheiten'' (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern) und eine ''Internet-Flatrate'', welche maximal 32&nbsp;MBit/s (kein LTE) im Down- und 5,7&nbsp;Mbit/s im Upstream ermöglicht und ab 250&nbsp;Megabyte pro Abrechnungsmonat auf max. 64&nbsp;Ki­lo­bit/s symmetrisch gedrosselt wird, enthalten. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Classic-Tarif abgerechnet.<br/>
*Zum Preis von '''24,99 €''' kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben '''mit Surf-Stick''' erworben werden
'''Die Inklusiveinheiten können auch im EU-Ausland für ausgehende Gespräche und SMS genutzt werden. Bei zusätzlichem Bedarf an Einheiten werden hier allerdings 9&nbsp;Cent je SMS und 14,95&nbsp;Cent pro Minute fällig. Auch der Datentraffic lässt sich auf Reisen innerhalb der EU nutzen.'''
*Zum Preis von '''39,99 €''' kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben '''mit mobilem WLAN-Hotspot (Modell: HUAWEI E5573CS-322, SIM-Lock-frei)''' erworben werden
*Classic / Smart Tarife sind nicht buchbar.
*folgende Tarifoptionen können mir der Surf-Karte gebucht werden:


Reicht das Guthaben nicht aus, läuft die Option automatisch aus und es wird eine Mitteilung per SMS über diesen Vorgang versendet. Es gelten dann die Konditionen des Classic-Tarifs, was zu unerwarteten Kosten führen kann.
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center"
 
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
===SMART S===
! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Tarifname
Zum Preis von 7,99 Euro je 28 Tage sind hier ''300&nbsp;Freieinheiten'' (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), eine ''Community-Flatrate'' (Gesprächs- und SMS-Flatrate zu LIDL Connect) und eine ''Internet-Flatrate'', welche maximal 32&nbsp;Mbit/s (kein LTE) im Down- und 5,7&nbsp;Mbit/s im Upstream ermöglicht und ab 1,25&nbsp;Gigabyte pro Abrechnungsmonat auf max. 64&nbsp;Ki­lo­bit/s symmetrisch gedrosselt wird, enthalten. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Classic-Tarif abgerechnet.<br/>
! data-sort-type="number" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Daten-<br />volumen
'''Die Inklusiveinheiten können auch im EU-Ausland für ausgehende Gespräche und SMS genutzt werden. Bei zusätzlichem Bedarf an Einheiten werden hier allerdings 9&nbsp;Cent je SMS und 14,95&nbsp;Cent pro Minute fällig. Auch der Datentraffic lässt sich auf Reisen innerhalb der EU nutzen.'''
! style="background:#000066;color:#FFFF00"|Paket-<br />preis
 
! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Paket-<br />laufzeit
===SMART L===
! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Geschwindigkeit Download
Zum Preis von 12,99 Euro je 28 Tage sind hier ''600&nbsp;Freieinheiten'' (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), eine ''Community-Flatrate'' (Gesprächs- und SMS-Flatrate zu LIDL Connect) und eine ''Internet-Flatrate'', welche maximal 32&nbsp;MBit/s (kein LTE) im Down- und 5,7&nbsp;Mbit/s im Upstream ermöglicht und ab 2&nbsp;Gigabyte pro Abrechnungsmonat auf max. 64&nbsp;Ki­lo­bit/s symmetrisch gedrosselt wird, enthalten. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Classic-Tarif abgerechnet.<br/>
! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Geschwindigkeit Upload
'''Die Inklusiveinheiten können auch im EU-Ausland für ausgehende Gespräche und SMS genutzt werden. Bei zusätzlichem Bedarf an Einheiten werden hier allerdings 9&nbsp;Cent je SMS und 14,95&nbsp;Cent pro Minute fällig. Auch der Datentraffic lässt sich auf Reisen innerhalb der EU nutzen.'''
! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Drosselung nach Verbrauch
 
|-
===ALL-NET-FLAT===
|24-Stunden-Paket
Zum Preis von 19,99 Euro je 28 Tage sind hier unbegrenzte Gespräche und SMS in alle deutschen Fest- und Mobilfunktnetze (ausgenommen Sonderrufnummern) und eine ''Internet-Flatrate'', welche maximal 32&nbsp;MBit/s (kein LTE) im Down- und 5,7&nbsp;Mbit/s im Upstream ermöglicht und ab 3&nbsp;Gigabyte pro Abrechnungsmonat auf max. 64&nbsp;Ki­lo­bit/s symmetrisch gedrosselt wird, enthalten.
|'''1 GB'''
'''Im EU-Ausland können 10.000 Inklusiveinheiten für ausgehende Gespräche und SMS genutzt werden. Bei zusätzlichem Bedarf an Einheiten werden hier allerdings 9&nbsp;Cent je SMS und 14,95&nbsp;Cent pro Minute fällig. Auch der Datentraffic lässt sich auf Reisen innerhalb der EU nutzen.'''
|'''1,99 €'''
 
|24 Stunden
==="Internet-Optionen"===
| rowspan="2" style="text-align:center" |21,6 Mbit/s
"7 Internet-Optionen: Sie können für 3.99 €/30 Tage 150 MB oder für 6.99 €/30 Tage 500 MB hinzubuchen und mit einer Geschwindigkeit von 21,6 Mbit/s (Im Classic Tarif steht Ihnen eine Geschwindigkeit von bis zu 14,4 Mbit/s zur Verfügung) surfen. Gilt bei Nutzung des Zugangspunktes web.vodafone.de. Sie surfen mit dieser Geschwindigkeit bereits in mehr als 2500 dt. Städten und Gemeinden. Die Taktung für mobile Daten beträgt: 10 kB. Nach Erreichen Ihres gebuchten Datenvolumens wird die Datenverbindung auf 64 kBit/s bis zum Ende des jew. Nutzungszeitraums gedrosselt. Nicht genutzte Inklusivleistungen verfallen am Ende des Nutzungszeitraums. Optionen können in Ihrem Kundenkonto unter www.lidl-connect.de oder über die LIDL Connect App gebucht werden. Der Nutzungszeitraum von 30 Tagen beginnt sofort mit Buchung und wird automatisch jeweils um weitere 30 Tage verlängert, sofern die Option nicht vorher in Ihrem Kundenkonto unter www.lidl-connect.de oder in der LIDL Connect App deaktiviert wurde. Fehlt zum Zeitpunkt der Abbuchung Guthaben auf dem Kundenkonto, wird die Option ruhend gestellt u. gem. zugrunde liegendem Tarif (LIDL Connect Classic) abgerechnet. Sobald Guthaben aufgeladen wird, wird das Entgelt für die Option automatisch sodann wieder jede 30 Tage abgebucht und die Option ist nutzbar."
| rowspan="2" style="text-align:center" |7,2 Mbit/s
 
| rowspan="2" style="text-align:center" |0 kbit/s symmetrisch
===*Speed-Buckets*===
|-
Setzt das Highspeed-Volumen auf den Wert des Speed Buckets zurück. Nur buchbar bei einem Tarif mit Internetflat. Keine automatische Verlängerung.
|4-Wochen-Paket
*Internet Update 100 MB 0.99 €/14 Tage im Tarif Smart XS
|'''6 GB'''
*Internet Update 500 MB 2.99 €/14 Tage im Tarif Smart S
|'''14,99 €'''
*Internet Update 1 GB 4.99 €/14 Tage im Tarif Smart L
|28 Tage
*Internet Update 1,5 GB 6.99 €/14 Tage im Tarif AllnetFlat
|-
 
|}
===Festnetz-Flatrate===
Mit dieser Option kann man für '''7,99&nbsp;Euro''' 30 Tage lang kostenlos ins dt. Festnetz telefonieren. Buchung per Internet oder App.
 
===Community-Flatrate===
Für '''2,99&nbsp;Euro je 30 Tage''' kann kostenlos mit LIDL-Connect-Kunden telefoniert und kostenlose SMS an LIDL-Connect-Kunden verschickt werden. Diese Option verlängert sich bei ausreichendem Guthaben automatisch, sofern sie nicht gekündigt wird.
 
===100-Minuten-Upgrade===
14 Tage gültig in alle deutschen Netze, ausgenommen Sonderrufnummern. Preis 1,99&nbsp;Euro.
 
==Internet Optionen==
=== Internet Option 150 ===
Für '''3,99&nbsp;Euro''' kann man 30 Tage eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von '''150&nbsp;Me­ga­byte''' wird auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt.<ref>http://www.lidl.de/de/Tarifoptionen Fußnote&nbsp;3</ref>


Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-connect.de oder per App.
==Tarifoptionen==


Diese Option '''verlängert sich automatisch''' um jeweils 30 Tage, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.
=== Optionstabelle ===
 
* Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} aufgebucht werden
=== Internet Option 500===
* Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
Für '''6,99&nbsp;Euro''' kann man 30 Tage eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von '''500&nbsp;Me­ga­byte''' wird auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt.<ref>http://www.lidl.de/de/Tarifoptionen Fußnote&nbsp;4</ref>
* nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
 
* Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-connect.de oder per App
{{LIDL Connect Tarifoptionen}}
 
*Eine Vorbestellung einer anderen Smartphoneoption (Smart S statt alter Smart XL) mit Ausnutzung der Laufzeit der bestehenden Option war im September 2023 unter der 22922 möglich.
Diese Option '''verlängert sich automatisch''' um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.


==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
*Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
*Die Karte hat ab Aktivierung eine '''Gültigkeit von einem Jahr'''
*Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
*Eine Aufladung '''ab 5 € verlängert die Gültigkeit um 6 Monate''' gerechnet ab dem Tag der Aufladung
* Sollte innerhalb von 1 Jahr nicht aufgeladen werden, wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird.
*Eine Aufladung '''ab 15 € verlängert die Gültigkeit um 12 Monate''' gerechnet ab dem Tag der Aufladung
<!-- *Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist. -->
*Nach Ablauf der Gültigkeitsdaten wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch innerhalb von 3 Monaten nach Sperrung über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird.
*Nach Auskunft der Hotline soll allerdings eine andere Gültikeitsregelung gelten. Zitat: ""6 Monate (Aufladung zwischen 5 - 15 EUR) bzw. 12 Monate (Aufladung ab 15 EUR) nach Ihrer letzten Aufladung wird eine automatische Aktivitätsprüfung durchgeführt. Sie erhalten infolgedessen eine Erinnerungs-SMS mit dem Hinweis, dass Ihre SIM-Karte aufgrund von Inaktivität gesperrt wird. Wird in den folgenden drei Monaten keine Aufladung durchgeführt, erfolgt die endgültige Deaktivierung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Deaktivierung durch eine Aufladung verhindern."
*Das Guthaben ist (innerhalb der gesetzlichen Fristen) unbegrenzt gültig und kann nach Deaktivierung ausgezahlt werden. Eine Auszahlung von Start- und Bonusguthaben ist nicht möglich.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
|-  
!Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!Bemerkung
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
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|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]||
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Die Rufnummer steht auf der Rückseite das Starterpakets
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|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Kann bei der Kundenbetreuung oder im Kundenkonto online für die Zukunft eingerichtet werden. Kann nur in einem Zyklus von 3 Monaten zu Verfügung gestellt werden. EVN enthält auch von der Flat/Freikontingent enthaltene Gespräche/SMS.
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|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||[http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS).<sup>1</sup>  
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Keine [https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS kosten bei {{PAGENAME}} den Teilnehmer '''der weiterleitet ebenfalls''', z. B. 9 Cent/angefangene 60s).<sup>1</sup>  
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|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Anonymous Call Rejection|Abweisen anonymer Anrufer]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| Im Online-Portal kann eine netzseitige Sperre anonymer Anrufer (also solche, die mit unterdrückter Nr. anrufen) beauftragt werden.
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|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Es werden kommentarlos 9 Cent für die Transport-SMS abgezogen.
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|RCS
|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]]
|
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|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Wurde bei den ersten Kunden freigeschaltet bzw. kann über Kundenservice direkt veranlasst werden.
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|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
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|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}
|}
<sup>1</sup> Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.
<sup>1</sup> Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten, dies ist jedoch kostenpflichtig!


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch eingehende [[Rufnummernmitnahme]] können sich andere Vorwahlen ergeben, als die hier angegebenen. Aktuell wird davon ausgegangen, dass für Lidl Connect keine festen Vorwahlbereiche reserviert wurden, freiwerdende Nummern in u.a. Vorwahlbereichen verwendet werden. <ref>[http://www.teltarif.de/lidl-connect-test-erster-eindruck/news/61290.html Lidl Connect im Test] Abgerufen am 15.10.2015</ref>
Durch eingehende [[Rufnummernmitnahme]] können sich andere Vorwahlen ergeben, als die hier angegebenen. Aktuell wird davon ausgegangen, dass für Lidl Connect keine festen Vorwahlbereiche reserviert wurden, freiwerdende Nummern in u.a. Vorwahlbereichen verwendet werden.  
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Rufnummer
!Rufnummer
|'''0152''' / 0xxxxxxx
|'''0152''' / 0xxxxxxx
|0152 / 2xxxxxxx
|0152 / 2xxxxxxx
|0152 / 347xxxxx
|0152 / 347xxxxx
|0152 / 36xxxxxx
|0152 / 38xxxxxx
|'''0162''' / 57xxxxx
|'''0162''' / 57xxxxx
|'''0174''' / 8674xxx
|}
|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{| class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand (mit Service-Menü)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Mit Cash-Karte nachladen||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] dann 1
|Mit Cash-Karte nachladen||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Kosten des letzten Gespräches bzw.<br/>der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kosten des letzten Gespräches bzw.<br />der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aktueller Kontostand (ohne Service-Menü)||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Rufumleitung zur Mailbox nach 30 Sekunden
|**61*5500**30#
|-
|Rufumleitung zur Nummer +49123456789 nach 15 Sekunden
|**61*+49123456789**15#
|}
|}
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
https://de.wikipedia.org/wiki/USSD-Codes <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
|-
|-
|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Sonntag: 7&nbsp;bis&nbsp;23&nbsp;Uhr; An&nbsp;bundeseinheitlichen Feiertagen: 10&nbsp;bis&nbsp;18&nbsp;Uhr||0172&nbsp;222 20 22||von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Sonntag: 7&nbsp;bis&nbsp;23&nbsp;Uhr; An&nbsp;bundeseinheitlichen Feiertagen: 10&nbsp;bis&nbsp;18&nbsp;Uhr||0172&nbsp;222 20 22||von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz
|-
|Hotline||0211&nbsp;2774 2774||Preis für ein Gespräch ins deutsche Festnetz
|-
|-
|Registrierungshotline      ||0800&nbsp;503&nbsp;583&nbsp;7||kostenlos
|Registrierungshotline      ||0800&nbsp;503&nbsp;583&nbsp;7||kostenlos
Zeile 261: Zeile 283:
|Hotline-Fax  ||0361&nbsp;341&nbsp;95&nbsp;999||Preis für Festnetzgespräch
|Hotline-Fax  ||0361&nbsp;341&nbsp;95&nbsp;999||Preis für Festnetzgespräch
|-
|-
|Auflademanager||22922      ||kostenlos
|Mailbox||5500      ||kostenlos
|-
|Auflademanager||22922      ||Im Test am 07.10.2022 kostenlos
|-
|Tarifmanager||22044      ||Im September 2023 kostete der Anruf im Basistarif 9 Cent pro Minute und wurde unter *102# als Anruf zur 22922 angezeigt. Diese scheint aber (s. o.) kostenlos zu sein und erlaubt dieselben Einstellungen
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
* Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/LIDL_Connect '''prelado.de''']
===Offiziell ===
*Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 25&nbsp;Euro); <!-- bitte prüfen -->
*Aufladung über Paypal im [https://kundenkonto.lidl-connect.de Kundenkonto] (5, 10, 15, 20 oder 25&nbsp;Euro möglich)
*Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 25&nbsp;Euro)
**Dabei hat der Aufladegutschein mit Wert 5&nbsp;€ die (LIDL-interne) EAN 4-304493-945142
*mit [[CallNow]] Vouchern
*mit [[CallNow]] Vouchern
*Bankeinzug;
*Bankeinzug (ab 18 Jahren, Schufa-Prüfung) oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) mit folgenden Möglichkeiten:
*automatische Aufladung, einrichtbar; <!-- u.u. erweitern -->
**Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €
*Aufladung per Überweisung (offiziell) nicht möglich <!-- Aussage Kundenbetreuung, per Mail am 21.10.20115, Christian Leib -->
**automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt
<!-- gibt es überweisung als möglichkeit? testen -->
**per Kreditkarte kann man innerhalb von 24 Stunden maximal 30 € aufladen
 
===Inoffiziell / ohne Gewähr===
*Aufladung über Banküberweisung (nur i. H. v. 5 €, 10 €, 15 €, 20 € und 25 € möglich)</br>Getestet im Februar 2021, August 2022 und April 2024 - Dauer bis Aufladung getätigt ca. 2-4 Tage<ref><nowiki>https://www.inside-sim.de/3306/lidl-connect-welche-moeglichkeiten-zur-guthaben-aufladung-gibt-es/#comment-6789</nowiki></ref>.
**Empfänger Lidl-Connect
**Kontonummer DE64 3004 0000 0174 5850 08
**Verwendungszweck: Deine Rufnummer
*Eine Aufladung im {{PAGENAME}}-Online-KundenServiceCenter mit einem 9€-o.tel.o-[[Voucher]] (15-stelliger Code) funktionierte am 13.08.2023 '''nicht''', Fehlermeldung, der Code sei nicht korrekt. Gleiche Beobachtung bei einem Versuch mit einem 29€-Voucher von o.tel.o, gekauft bei dm Drogeriemarkt, und angewendet per ''*100*CODE#'' geben, im März 2024


==Datendienste==
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!GPRS
!EDGE
!EDGE
Zeile 281: Zeile 316:
!HSUPA
!HSUPA
!LTE
!LTE
!5G
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
Zeile 287: Zeile 323:
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup>
|}
|}
<sup>1</sup> Nur in den SMART-Tarifen und den DATA-Tarifoptionen (Stand: 20.03.2024). Seit 07.09.2023 5G auch für die Kunden, die in den günstigeren '''SMART'''-Bestandskundentarifen verblieben sind ([https://unternehmen.lidl.de/pressreleases/2023/230802_lidlconnect :Beleg/announcement:] des Anbieters)<br/>


== Kunden werben Kunden Programm ==
== Kunden werben Kunden Programm ==
Bei LIDL Connect erhalten Werber und Geworbener 5 Euro Bonusguthaben.
Bei LIDL Connect erhalten Werber und Geworbener '''5 Euro Bonusguthaben'''. Hierzu muss während der Freischaltung der LIDL Connect SIM-Karte die Rufnummer des Werbers eingetragen werden. Wurde dies versäumt, ist innerhalb von 30 Tagen eine Nachwerbung möglich. Hierzu muss dann der Werbende die Rufnummer des geworbenen im seinem Kundenkonto eintragen - also genau umgekehrt zum Vorgehen bei der Registrierung. Die Gutschrift der 5 Euro erfolgt dann nach maximal 3 Tagen. Innerhalb von 30 Tagen ist maximal 1 Freundschaftswerbung möglich
 
Nach der Freischaltung der LIDL Connect SIM-Karte muss innerhalb von 30 Tagen im Kundenkonto (online) die LIDL Connect Rufnummer des Werbers eingetragen werden. Die Gutschrift der 5 Euro erfolgt jeweils innerhalb von 3 Tagen. Innerhalb von 30 Tagen ist maximal 1 Freundschaftswerbung möglich.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
===Identitätsprüfung/Registrierung===
LIDL Connect-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD


===App===
===App===
Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-[http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_App App] angeboten. Sie bietet eine Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit, diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-[https://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_App App] angeboten. Sie bietet eine Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit, diverse Zusatztarife darüber zu buchen.


===Surfstick===
===Surfstick===
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===Rufnummernmitnahme===
===Rufnummernmitnahme===
Für die eingehende [[Rufnummernmitnahme]] muss zunächst eine LIDL Connect SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite oder die Hotline. Dafür wird eine neue SIM-Karte an den Kunden geschickt. Durch einen Anruf bei der Hotline muss dann das Guthaben der "alten" SIM-Karte auf die "neue" übertragen werden, was ein paar Stunden in Anspruch nimmt. Eine sofortige Portierung dauert circa 9 Tage.<!--  
Für die eingehende [[Rufnummernmitnahme]] muss zunächst eine LIDL Connect SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite oder die Hotline. Dafür wird eine neue SIM-Karte an den Kunden geschickt. Durch einen Anruf bei der Hotline muss dann das Guthaben der "alten" SIM-Karte auf die "neue" übertragen werden, was ein paar Stunden in Anspruch nimmt. Eine sofortige Portierung dauert circa 8-9 Tage.<!--  
Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz  
Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz
-->  
-->  
Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25&nbsp;Euro gutgeschrieben.
Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 10&nbsp;Euro gutgeschrieben. Nach Aktivierung der neuen SIM-Karte ist ein Login in das Kundenkonto mit der portierten Rufnummer und dem "alten" Passwort möglich.


Für die abgehende [[Rufnummernmitnahme]] kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder der Antrag auf Rufnummernfreigabe erfolgt telefonisch an der [[#Servicefunktionen|Hotline]]. <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz -->
Für die abgehende [[Rufnummernmitnahme]] kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder der Antrag auf Rufnummernfreigabe erfolgt telefonisch an der [[#Servicefunktionen|Hotline]]. <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz -->


Nutzer berichteten von Problemen bei einer abgehenden Portierung, da in vielen Portierungsformularen "LIDL Connect" nicht angeboten wird. Die Alternative, an dieser Stelle "Otelo" anzugeben, scheint mittlerweile nicht mehr zu funktionieren. Der betreffende Nutzer hat es schließlich geschafft, nachdem sein neuer Anbieter die Portierung unter der Angabe "LIDL-Connect (bei der Vodafone GmbH)" die Portierung angestoßen hat.
Nutzer berichteten von Problemen bei einer abgehenden Portierung, da in vielen Portierungsformularen "LIDL Connect" nicht angeboten wird. Die Alternative, an dieser Stelle "Otelo" anzugeben, scheint mittlerweile nicht mehr zu funktionieren. Der betreffende Nutzer hat es schließlich geschafft, nachdem sein neuer Anbieter die Portierung unter der Angabe "LIDL-Connect (bei der Vodafone GmbH)" die Portierung angestoßen hat.
=== Inhaberwechsel ===
Ein Inhaberwechsel ist mindestens seit Juli 2017 nicht möglich.<ref><nowiki>https://www.teltarif.de/lidl-connect-fyve-vodafone-discounter-prepaid-inhaber-wechseln/news/78953.html</nowiki></ref>


===Sonstiges===
===Sonstiges===
*Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter [[otelo]] abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL.
*Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter [[otelo]] abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL
*Entsprechend [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594722#post5594722 einem Nutzerbericht auf TT] kann zur Zeit (11.07.2016) kein Besitzerwechsel stattfinden. Warum das dazu verwendete Formular (s. u.) trotzdem noch auf der {{PAGENAME}}-Homepage verlinkt wird, ist unklar.  
*Entsprechend [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594722#post5594722 einem Nutzerbericht auf TT] kann seit 2016 kein Besitzerwechsel stattfinden.  
*Die interne '''Flatrate''' zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern (z.B. enthalten in der Tarifoption ''Smart S''). Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal!
*Die interne '''Flatrate''' zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern. Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal!
*Der Versand von '''Premium-SMS''' ist nur möglich, wenn dies zuvor von der [[#Anbieterkennung|Kundenbetreuung]] freigeschaltet worden ist.
*Der Versand von '''Premium-SMS''' ist nur möglich, wenn dies zuvor von der [[#Anbieterkennung|Kundenbetreuung]] freigeschaltet worden ist


==Links==
==Dokumente==
*[http://www.lidl.de/de/asset/other/LIDL_Connect_Preistabelle2.pdf Preisliste, evtl. abweichende Lokation]
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL_Connect_Preistabelle_2_20151211.pdf Preisliste, Stand: 11.12.2015]
*[https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Vodafone_AGB_0719.pdf AGB; Stand: Juli 2019]
*[https://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf AGB]
 
*[http://www.lidl.de/de/faq-kontakt-hilfe/s7373639 FAQ = häufig gestellte Fragen]
===Preislisten===
*[http://www.lidl.de/de/asset/other/15156_Lidl_Connect_Besitzerwechsel.pdf Auftrag für einen Besitzerwechsel]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL_Connect_Preisliste_0120.pdf Preisliste; Stand: Januar 2020]
*[http://www.lidl.de/de/asset/other/15156_Lidl_Connect_Kuendigungshelfer.pdf Kündigungsformular]
 
===Formulare===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/15156_Lidl_Connect_Besitzerwechsel.pdf Antrag Besitzerwechsel]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/15156_Lidl_Connect_Kuendigungshelfer.pdf Kündigungsformular]


===Archiv===
====Archiv====
Im [[Lidl Connect Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
Im [[Lidl Connect Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
==Links==
*[https://www.lidl.de/de/faq-kontakt-hilfe/s7373639 FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[https://registrierung.lidl-connect.de/ Karte freischalten]
*[https://kundenkonto.lidl-connect.de/ Zugang zum Kundenkonto]


== Einzelnachweise ==
== Einzelnachweise ==
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[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
 
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]


<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->

Version vom 5. April 2024, 09:54 Uhr

Anbieterkennung

LIDL Connect Logo
LIDL Connect ist eine Marke der:

Lidl Stiftung & Co. KG
Stiftsbergstr. 1
74167 Neckarsulm

Postanschrift:
LIDL Connect Kundenbetreuung
Postfach 100 254
16285 Schwedt

Vertragspartner:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

www.lidl-connect.de - Kundenkonto - E-Mail

Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr

Kundenbetreuung Registrierungshotline:

  • 0800-5035837 (kostenlos)

Kundenbetreuung Service:

  • 0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)
  • 0211 2774 2774 (Anruf ins deutsche Festnetz)
  • Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

  • Prepaidkarten im Netz von Vodafone realisiert über Otelo
  • Displaykennung: LIDL Connect oder teilweise Vodafone.de
  • echtes Prepaid
  • Micro-SIM und Nano-SIM erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar (Triple-SIM))
  • eSIM über das Kundenportal buchbar (kostenlos)
  • Es werden zwei verschiedene SIM-Karten vermarktet. Es ist KEIN Tarifwechsel zwischen "Surf-Karte" und "Classic/Smart" möglich!
  • SIM-Karten-Design exemplarisch, aktuell (Stand: 10/2019):
Vorderansicht
Rückansicht
  • Älteres SIM-Karten-Design (Stand: 08/2017):
Vorderansicht
Rückansicht
  • Verkaufsverpackung Classic/Smart (Beispiel, Stand: 08/2017):
Verpackung Variante "Classic" Vorderansicht mit Hinweis auf neue Registrierungspflicht

Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.

Vertrieb

  • Über das Online-Portal von LIDL Connect
  • Bundesweit über die LIDL Filialen

Tarife

Classic

  • Dies ist der Starttarif von LIDL Connect ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
  • Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
Telefonie
Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
09 ct
von Deutschland ins Ausland 1
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Ankommende Gespräche in der EU
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern
Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, einmalig 20 Cent + Minutenpreis
81 ct
01376, 01378, 01379, einmalig 58 Cent + Minutenpreis
40 ct
01377, einmalig 204 Cent + Minutenpreis
81 ct
032
39 ct
0700
71 ct
115 (Einheitl. Behördenrufnummer) wie Anruf ins Festnetz (bei Flat inkludiert)
Dienste
pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS in die EU
13 ct
SMS aus der EU
7,14 ct
SMS außerhalb der EU
49 ct
MMS
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
ohne Option nicht nutzbar
Internet
ohne Option nicht nutzbar
Taktung
10 kB
APN
web.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket (auch andere Tarifvarianten)
10,00 €
Regulärer Bonus für eingehende Portierung
10,00 €
Preis Startpaket
09,99 €
Guthaben Internet-Stick
10,00 €
Preis Internet-Stick
24,99 €

1 Festnetz in EU, EWR, Schweiz, Türkei und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in EU, EWR, Schweiz, Türkei und Nordamerika: 22 Cent, restliche Welt: 99 Cent.

Smart XS/S/L/XL - Data S/M/L/XL

Seit dem 07.09.2023 sind neue Konditionen für SMART S, Smart M und Smart L (verbunden mit einer Preiserhöhung, deshalb kein automatischer Wechsel für Bestandskunden) vollzogen. Siehe Fußnote eins zu :hier:

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart XS 100 Einheiten 1 GB 4,99 € 28 Tage 100 Mbit/s 25 Mbit/s 64 kbit/s symmetrisch
Smart S Flat 10 GB 8,99 €
Smart M 20 GB 13,99 €
Smart L 30 GB 18,99 €
Data S 9 ct 750 MB 2,99 €
Data M 3 GB 6,99 €
Data L 5 GB 9,99 €
Data XL 10 GB 14,99 €

Neukunden-Jahrespakete

Stehen nur gelegentlich zum Verkauf

Surf-Karte (nur mit "Surf-Karte" SIM buchbar)

  • Zum Preis von 9,99 € kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben ohne Hardware erworben werden
  • Zum Preis von 24,99 € kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben mit Surf-Stick erworben werden
  • Zum Preis von 39,99 € kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben mit mobilem WLAN-Hotspot (Modell: HUAWEI E5573CS-322, SIM-Lock-frei) erworben werden
  • Classic / Smart Tarife sind nicht buchbar.
  • folgende Tarifoptionen können mir der Surf-Karte gebucht werden:
Tarifname Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
24-Stunden-Paket 1 GB 1,99 € 24 Stunden 21,6 Mbit/s 7,2 Mbit/s 0 kbit/s symmetrisch
4-Wochen-Paket 6 GB 14,99 € 28 Tage

Tarifoptionen

Optionstabelle

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von LIDL Connect aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von LIDL Connect angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch

Minuten-Option, Community-Flatrate und Festnetz-Flatrate nur im Tarif Classic und Smart XS buchbar

Tarifname Telefon SMS Community
Tel/SMS 		Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Minuten-Option 100 100 Min Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1,99 € 14 Tage
Community-Flatrate Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Flat Nein-Zeichen.png 2,99 € 28 Tage
Festnetz-Flatrate Flat Nein-Zeichen.png Flat (nur Telefonie) Nein-Zeichen.png 7,99 €
DayFlat 100 GB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 100 GB 6,99 € 24h 50 Mbit/s 25 Mbit/s 64 kbit/s symmetrisch
Internet-Option 500 MB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 500 MB 3,99 € 28 Tage 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s symmetrisch
Internet-Option 1 GB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 6,99 €

Speed-Bucket

Nur buchbar in Tarifen mit Internet-Datenvolumen

Tarifname Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart XS 500 MB 0,99 € 14 Tage 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s symmetrisch
Smart S 1,0 GB 2,99 €
Smart L 2,5 GB 4,99 €
Smart XL 5,0 GB 8,99 €
Data S 250 MB 0,99 €
Data M 1 GB 2,99 €
Data L 2,5 GB 4,99 €
Data XL 6 GB 9,99 €

International-Option

Für 1,99 Euro je 28 Tage aus dem deutschen LIDL Connect-Netz günstiger zu ausgewählten ausländischen Destinationen telefonieren. Eventuell Verteuerung von Standard-Destinationen möglich! Diese Option kann nicht mehr gebucht werden, sie gilt nur noch für Bestandskunden, die die Option bereits gebucht haben.

  • Eine Vorbestellung einer anderen Smartphoneoption (Smart S statt alter Smart XL) mit Ausnutzung der Laufzeit der bestehenden Option war im September 2023 unter der 22922 möglich.

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

  • Die Karte hat ab Aktivierung eine Gültigkeit von einem Jahr
  • Eine Aufladung ab 5 € verlängert die Gültigkeit um 6 Monate gerechnet ab dem Tag der Aufladung
  • Eine Aufladung ab 15 € verlängert die Gültigkeit um 12 Monate gerechnet ab dem Tag der Aufladung
  • Nach Ablauf der Gültigkeitsdaten wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch innerhalb von 3 Monaten nach Sperrung über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird.
  • Nach Auskunft der Hotline soll allerdings eine andere Gültikeitsregelung gelten. Zitat: ""6 Monate (Aufladung zwischen 5 - 15 EUR) bzw. 12 Monate (Aufladung ab 15 EUR) nach Ihrer letzten Aufladung wird eine automatische Aktivitätsprüfung durchgeführt. Sie erhalten infolgedessen eine Erinnerungs-SMS mit dem Hinweis, dass Ihre SIM-Karte aufgrund von Inaktivität gesperrt wird. Wird in den folgenden drei Monaten keine Aufladung durchgeführt, erfolgt die endgültige Deaktivierung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Deaktivierung durch eine Aufladung verhindern."
  • Das Guthaben ist (innerhalb der gesetzlichen Fristen) unbegrenzt gültig und kann nach Deaktivierung ausgezahlt werden. Eine Auszahlung von Start- und Bonusguthaben ist nicht möglich.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png Die Rufnummer steht auf der Rückseite das Starterpakets
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png Kann bei der Kundenbetreuung oder im Kundenkonto online für die Zukunft eingerichtet werden. Kann nur in einem Zyklus von 3 Monaten zu Verfügung gestellt werden. EVN enthält auch von der Flat/Freikontingent enthaltene Gespräche/SMS.
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Nein-Zeichen.png Keine kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS kosten bei LIDL Connect den Teilnehmer der weiterleitet ebenfalls, z. B. 9 Cent/angefangene 60s).1
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Abweisen anonymer Anrufer Ja-Zeichen.png Im Online-Portal kann eine netzseitige Sperre anonymer Anrufer (also solche, die mit unterdrückter Nr. anrufen) beauftragt werden.
Konferenzen Ja-Zeichen.png
Videotelefonie Nein-Zeichen.png
Handyporto Nein-Zeichen.png Es werden kommentarlos 9 Cent für die Transport-SMS abgezogen.
RCS Ja
VoLTE Ja-Zeichen.png Wurde bei den ersten Kunden freigeschaltet bzw. kann über Kundenservice direkt veranlasst werden.
VoWiFi Nein-Zeichen.png

1 Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten, dies ist jedoch kostenpflichtig!

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummernmitnahme können sich andere Vorwahlen ergeben, als die hier angegebenen. Aktuell wird davon ausgegangen, dass für Lidl Connect keine festen Vorwahlbereiche reserviert wurden, freiwerdende Nummern in u.a. Vorwahlbereichen verwendet werden.

Rufnummer 0152 / 0xxxxxxx 0152 / 2xxxxxxx 0152 / 347xxxxx 0152 / 36xxxxxx 0152 / 38xxxxxx 0162 / 57xxxxx 0174 / 8674xxx

Servicefunktionen

Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand (mit Service-Menü) *100# Hoerer.png
Mit Cash-Karte nachladen *100*(Aufladecode)# Hoerer.png
Kosten des letzten Gespräches bzw.
der letzten ausgeführten Aktion		 *102# Hoerer.png
Aktueller Kontostand (ohne Service-Menü) *106# Hoerer.png
Rufumleitung zur Mailbox nach 30 Sekunden **61*5500**30#
Rufumleitung zur Nummer +49123456789 nach 15 Sekunden **61*+49123456789**15#

https://de.wikipedia.org/wiki/USSD-Codes

Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr; An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr		 0172 222 20 22 von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz
Hotline 0211 2774 2774 Preis für ein Gespräch ins deutsche Festnetz
Registrierungshotline 0800 503 583 7 kostenlos
Hotline-Fax 0361 341 95 999 Preis für Festnetzgespräch
Mailbox 5500 kostenlos
Auflademanager 22922 Im Test am 07.10.2022 kostenlos
Tarifmanager 22044 Im September 2023 kostete der Anruf im Basistarif 9 Cent pro Minute und wurde unter *102# als Anruf zur 22922 angezeigt. Diese scheint aber (s. o.) kostenlos zu sein und erlaubt dieselben Einstellungen

Aufladung

Offiziell

  • Aufladung über Paypal im Kundenkonto (5, 10, 15, 20 oder 25 Euro möglich)
  • Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 25 Euro)
    • Dabei hat der Aufladegutschein mit Wert 5 € die (LIDL-interne) EAN 4-304493-945142
  • mit CallNow Vouchern
  • Bankeinzug (ab 18 Jahren, Schufa-Prüfung) oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) mit folgenden Möglichkeiten:
    • Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €
    • automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt
    • per Kreditkarte kann man innerhalb von 24 Stunden maximal 30 € aufladen

Inoffiziell / ohne Gewähr

  • Aufladung über Banküberweisung (nur i. H. v. 5 €, 10 €, 15 €, 20 € und 25 € möglich)
    Getestet im Februar 2021, August 2022 und April 2024 - Dauer bis Aufladung getätigt ca. 2-4 Tage[1].
    • Empfänger Lidl-Connect
    • Kontonummer DE64 3004 0000 0174 5850 08
    • Verwendungszweck: Deine Rufnummer
  • Eine Aufladung im LIDL Connect-Online-KundenServiceCenter mit einem 9€-o.tel.o-Voucher (15-stelliger Code) funktionierte am 13.08.2023 nicht, Fehlermeldung, der Code sei nicht korrekt. Gleiche Beobachtung bei einem Versuch mit einem 29€-Voucher von o.tel.o, gekauft bei dm Drogeriemarkt, und angewendet per *100*CODE# geben, im März 2024

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png 1

1 Nur in den SMART-Tarifen und den DATA-Tarifoptionen (Stand: 20.03.2024). Seit 07.09.2023 5G auch für die Kunden, die in den günstigeren SMART-Bestandskundentarifen verblieben sind (:Beleg/announcement: des Anbieters)

Kunden werben Kunden Programm

Bei LIDL Connect erhalten Werber und Geworbener 5 Euro Bonusguthaben. Hierzu muss während der Freischaltung der LIDL Connect SIM-Karte die Rufnummer des Werbers eingetragen werden. Wurde dies versäumt, ist innerhalb von 30 Tagen eine Nachwerbung möglich. Hierzu muss dann der Werbende die Rufnummer des geworbenen im seinem Kundenkonto eintragen - also genau umgekehrt zum Vorgehen bei der Registrierung. Die Gutschrift der 5 Euro erfolgt dann nach maximal 3 Tagen. Innerhalb von 30 Tagen ist maximal 1 Freundschaftswerbung möglich

Besonderheiten / Hinweise

Identitätsprüfung/Registrierung

LIDL Connect-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

App

Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-App angeboten. Sie bietet eine Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit, diverse Zusatztarife darüber zu buchen.

Surfstick

Der Surfstick (Huawei E3531s-2 mit HiLink Software) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock. Der APN ist fest vorgegeben (web.vodafone.de) und kann nicht geändert werden. Auch kann kein anderes / eigenes Profil angelegt werden.

Rufnummernmitnahme

Für die eingehende Rufnummernmitnahme muss zunächst eine LIDL Connect SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite oder die Hotline. Dafür wird eine neue SIM-Karte an den Kunden geschickt. Durch einen Anruf bei der Hotline muss dann das Guthaben der "alten" SIM-Karte auf die "neue" übertragen werden, was ein paar Stunden in Anspruch nimmt. Eine sofortige Portierung dauert circa 8-9 Tage. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 10 Euro gutgeschrieben. Nach Aktivierung der neuen SIM-Karte ist ein Login in das Kundenkonto mit der portierten Rufnummer und dem "alten" Passwort möglich.

Für die abgehende Rufnummernmitnahme kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder der Antrag auf Rufnummernfreigabe erfolgt telefonisch an der Hotline.

Nutzer berichteten von Problemen bei einer abgehenden Portierung, da in vielen Portierungsformularen "LIDL Connect" nicht angeboten wird. Die Alternative, an dieser Stelle "Otelo" anzugeben, scheint mittlerweile nicht mehr zu funktionieren. Der betreffende Nutzer hat es schließlich geschafft, nachdem sein neuer Anbieter die Portierung unter der Angabe "LIDL-Connect (bei der Vodafone GmbH)" die Portierung angestoßen hat.

Inhaberwechsel

Ein Inhaberwechsel ist mindestens seit Juli 2017 nicht möglich.[2]

Sonstiges

  • Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter otelo abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL
  • Entsprechend einem Nutzerbericht auf TT kann seit 2016 kein Besitzerwechsel stattfinden.
  • Die interne Flatrate zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern. Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal!
  • Der Versand von Premium-SMS ist nur möglich, wenn dies zuvor von der Kundenbetreuung freigeschaltet worden ist

Dokumente

AGB

Preislisten

Formulare

Archiv

Im Lidl Connect Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links

Einzelnachweise

  1. ↑ https://www.inside-sim.de/3306/lidl-connect-welche-moeglichkeiten-zur-guthaben-aufladung-gibt-es/#comment-6789
  2. ↑ https://www.teltarif.de/lidl-connect-fyve-vodafone-discounter-prepaid-inhaber-wechseln/news/78953.html


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