Sipgate

Hier entstehen weitergehende Informationen zum Angebot der Firma Sipgate.

Bisher gibt es folgende Produkte von Sipgate: Clinq (kürzlich verändert), Sipgate Basic (geht in Sipgate, Tarif 'starter', auf), Sipgate Team (geht in Sipgate, ab Tarif 'starter', auf), Simquadrat (geht Anfang 2022 in Sipgate's Hauptprodukt, bzw. in "Sipgate starter" und höherwertige "Sipgate" auf, siehe www.sipgateblog.de), Sipgate Satellite (wie Simquadrat in prepaid-wiki.de beschrieben), sowie weitere Konfigurationen, die sich aber vorwiegend an Geschäfts-, nicht an Privatkunden richten.

Bisherige Bausteintarife in Simquadrat bleiben erhalten, wenn sie nicht vom Kunden gekündigt werden. Danach können sie aber nicht neu aufgebucht werden, es sei denn, sie sind im neuen Tarifschema ebenfalls enthalten.

Einzelheiten zu dem neuen Sipgate-Produkt "Sipgate starter" folgen demnächst auf dieser Seite! Vorübergehend erfolgen die Angaben zu dem Mobilfunk-Vorgängerprodukt "Simquadrat" noch innerhalb dieser Seite, nicht extern beschrieben.

Anbieterkennung

sipgate GmbH Gladbacher Straße 74 40219 Düsseldorf www.sipgate.de - E-Mail Hotline (Mo-So 0-24 Uhr): 0211 - 63 55 32 09 oder 0211 - 63 55 33 55 (jeweils Menüpunkt '4' wählen) schriftlich via Kontaktformular oder E-Mail Chatbot / Kundenservice per Chat (Mo-Fr 9-17 Uhr): Homepage Fax: 0211 - 635555-22

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

• Prepaidkarte im Rahmen des Produkts Sipgate (MVNE) realisiert von der sipgate GmbH im Netz von Telefonica
• Displaykennung: sipgate
• echtes Prepaid
• Triple-SIM
• eSIM
• SIM-Karten-Design der Triple-SIMs:

Triple-SIM Vorderansicht Stand: 2020

Triple-SIM Rückansicht Stand: 2020

Vorderansicht, Stand: 2013 ; Rückansicht, Stand: 2013

Kombi-SIM Vorderansicht Stand: 2013

Kombi-SIM Rückansicht Stand: 2013

Kombi-SIM Vorderansicht Stand: 2014

Kombi-SIM Rückansicht Stand: 2014

Vertrieb

Der Vertrieb der Mobilfunkprodukte der sipgate GmbH erfolgte ausschließlich über die Internetseite der Domain sipgate.de.

Besonderheiten

• Sipgate bietet die Möglichkeit, Festnetznummern auf die Mobilfunknummer zu routen, so dass eine "bundesweite Homezone" aufgebaut werden kann
• Darüber hinaus können diverse internationale Festnetznummern hinzugebucht werden
• Über das Kundenportal lassen sich beliebige Absendernummern (zum Beispiel die eigene Festnetznummer) zur Übermittlung einstellen
• In Zukunft (projektioniert laut https://www.sipgateblog.de auf "Anfang 2022") bzw. für Neukunden bereits ab sofort wird Sipgate's SIMQUADRAT in das neue einheitliche Produkt "Sipgate" integriert. Dadurch ändern sich (bei Neubuchung) etliche Leistungsmerkmale und Preise (zur Zeit, Stand: 15.10.2021), der Link lautet https://www.sipgate.de/?product=simquadrat

Konditionen von "Sipgate" (starter / business S / business L / business XL)

Sipgate beschreibt die Produktlinien wie folgt:

• Einstiegsseite: https://www.sipgate.de/produkt
• Produktbeschreibung (Festnetz und Mobilfunk): https://www.sipgate.de/festnetz-mobilfunk
• Konditionen: https://www.sipgate.de/alletarife
  • PIB Sipgate starter: https://www.sipgate.de/wp-content/uploads/20210920_sipgate_V1.pdf (Stand: 27.12.2021, gleiches Produkt "FREE")
• Es steht ein kostenloser Testzeitraum für ein neu gebuchtes kostenpflichtiges Produkt zur Verfügung: https://www.sipgate.de/preise
• Geschäftskunden erhalten laut dieser Seite auch die Möglichkeit der Inrechnungstellung des Nettopreises der Dienstleistung
• Multi-SIM: 4,95€ mtl. pro SIM
• Ab business L inklusive, kostet die DE-Allnet-Flat in starter und business S 9,95€ monatlich
• Ab business L inklusive, kostet die EU-Allnet-Flat in starter und business S 14,95€ monatlich
• "3 Rufnummern" zusätzlich angemietet kosten 3,95€ monatlich (zum Ende des jeweils geltenden Kalendermonats kündbar und bis dahin ggf. anteilig berechnet)
• Dreierkonferenz ist in "starter" nicht enthalten, CLIP-no-screening jedoch schon

Internet

Folgendes Dokumente ist noch nicht fertig. Die Grundpreise stimmen aber schon. --Ion-discard (Diskussion) 13:36, 17. Mär. 2022 (CET)

Optionsname	Daten- volumen	Paket- preis	Datensnack1 500 MB	Datensnack1 1000 MB	Datensnack1 5000 MB	Datensnack1 10000 MB	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch
1 GB LTE-Datenvolumen	1 GB	4,95 €	4,95 €	9,95 €	24,95 €	49,95 €	1 Monat	50 Mbit/s	32 Mbit/s	64 kbit/s
5 GB LTE-Datenvolumen	5 GB	9,95 €
10 GB LTE-Datenvolumen	10 GB	19,95 €
20 GB LTE-Datenvolumen (erst ab dem business S)	20 GB	29,95 €
50 GB LTE-Datenvolumen (erst ab dem business S)	50 GB	49,95 €

¹ Keine automatische Verlängerung.

Abteilung SIMQUADRAT (alte Konditionen für Sipgate's Mobilfunkprodukt)

Alter Simquadrat Basistarif

• Grundgebührenfrei, solange keine Optionen oder kostenpflichtige Dienste gebucht werden

Telefonie	Minutenpreis
Deutsches Festnetz	9 ct
Alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct
Von Deutschland ins Ausland	ab 12,9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Sonderrufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	ab 12,9 ct
0700er-Verbindungen	19,9 ct
00800er-Verbindungen	9 ct1
Taktung	60/1 s
Dienste	pro SMS
SMS in deutsche Mobilfunknetze	7 ct
SMS ins deutsche Festnetz	7 ct
MMS	nicht möglich
Extras	Preis
Guthaben Startpaket	0,00 €
Preis Startpaket	0,00 €

• 0137, 0138, 01212, 0185, 0181, 0188, 032, 0900 sowie 118xx nicht möglich. Aus Sicherheitsgründen sind alle anderen Sonderrufnummern vom sipgate Netz aus nicht erreichbar.

¹ Gebühr fällt nur im Ausland an

Alte Simquadrat Tarifoptionen

Telefonie

Optionsname	Telefon	Telefon EU 1	Telefon EU+ 2	SMS	EU Roaming	Paket- preis	Paket- laufzeit
DE Flat3	Flat			7 ct		4,95 €3	1 Monat
EU Flat	Flat			7 ct		9,95 €
EU+ Flat	Flat			7 ct		19,95 €

¹ Abgehend in alle EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern
² zusätzlich abgehend in die Länder: Ägypten, Australien, Brasilien, China (inkl. Hongkong), Kanada, Südafrika, Thailand, USA
³Sipgate 'starter': 9,95 €

Internet

Optionsname	Daten- volumen	Paket- preis	Datensnack1 500 MB	Datensnack1 1000 MB	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch
1000 MB Internetpaket	1 GB	4,95 €	4,95 €	9,95 €	1 Monat	50 Mbit/s	32 Mbit/s	64 kbit/s
4000 MB Internetpaket	4 GB	9,95 €
6000 MB Internetpaket	6 GB	14,95 €
10000 MB Internetpaket	10 GB	24,95 €

¹ Keine automatische Verlängerung.

sonstige Dienste

Optionsname	Beinhaltet	Paket- preis	Paket- laufzeit	Anmerkungen
Roamingpaket Zone 2	250 MB Datenvolumen in CAN, CH und USA	11,95 €	max. 28 Tage	keine automatische Verlängerung
Roamingpaket Zone 3	5 MB Datenvolumen restliche Welt	17,95 €	max. 28 Tage	keine automatische Verlängerung
Nationale Festnetznummer (Ortsnetz)	Routing einer Festnetznummer aus dem Wohnort auf die Mobilfunknummer	2,95 €	1 Monat	kostenlos, wenn die Festnetznummer zu Simquadrat portiert wurde
Nationale Festnetznummer (Beiliebiges Ortsnetz)	Routing einer Festnetznummer aus einem beliebiegen Ortsnetz auf die Mobilfunknummer	4,95 €	1 Monat	Nachweis einer berechtigten Nutzung (zum Beispiel Arbeitsort, Zweitwohnsitz) sind erforderlich
Internationale Festnetznummer	Routing einer Internationalen Festnetznummer aus dem Wohnort auf die Mobilfunknummer	12,95 €	1 Monat	derzeit mögliche Runummern aus der Schweiz, Polen, Spanien und Großbritannien

weitere Optionen

Freie Absendernummer

Diese Option bietet die Möglichkeit, neben den Rufnummern im Simquadrat-Account, auch eine freie Absendernummer zu setzen. Diese Rufnummer wird anschließend in der Regel im Display des Angerufenen angezeigt (wobei die eigentliche Anschlussnummer im Telefonnetz selbst immer mittransportiert wird. Dabei handelt es sich um die bei der Registrierung erhaltene Mobilfunknummer oder die hineinimportierte(n) Rufnummer(n). Es zählt hierbei immer welche dieser Nummern zuletzt zum Übermitteln eingestellt war).

App-Steuerung

Es gibt eine App für Android, die von Mathias Wegener entwickelt wurde. Diese ist ausschließlich für Android verfügbar und kann im App-Store Google Play heruntergeladen werden. Über die App lassen sich beliebige Absenderrufnummern speichern und auch unterwegs auf Knopfdruck wechseln. Außerdem erlaubt die App den Aufruf einer Ereignisliste mit den letzten Anrufen über die SIM-Karte von Simquadrat. Hinweis: Es handelt sich um keine offizielle App von Simquadrat bzw. Sipgate.

Weiterleitung

Dieses Feature ermöglicht es, Anrufe individuell an eine externe Nummer im deutschen Fest- oder Mobilfunknetz weiterzuleiten. Der Zeitpunkt der Weiterleitung (sofort, nach 10, 15, 20 oder 30 Sekunden) kann selbst bestimmt werden. Sollte niemand abnehmen, kann der Anruf auch für den Anschlussinhaber kostenlos von der Voicemail entgegengenommen werden. Zu Fremdnetzen wird bei Anrufern mit unterdrückter Rufnummer die network provided (verborgen mitgesendete) Rufnummer (zusammen mit dem CLIR-flag, das die Unterdrückung bewirkt) übermittelt, bei zwei Rufnummern werden beide Nummern mittransportiert. Das Feature Parallelruf / "Externes Telefon" steht bei Sipgate im Gegensatz zu Sipgate BASIC nicht zur Verfügung.

Diese Option ist für den Kunden kostenlos. Die eigentliche Weiterleitung wird gemäß Preisliste abgerechnet. Verbindungen zu Sipgate BASIC- oder Simquadrat-Festnetznummern sind dabei wie bei Sipgate BASIC kostenlos.

sms2mail

Diese Funktion bietet die Möglichkeit bei eingehenden SMS-Nachrichten eine E-Mail mit einer Abschrift der SMS zu erhalten. Dieses Feature funktioniert nur bei eingebuchter SIM.

Diese Option ist für den Kunden kostenlos.

Anrufer abweisen

Die Anrufe können einfach (kostenlos auch für den anrufenden Tln.) abgewiesen oder alternativ zur Mailbox umgeleitet werden. Zudem können auch abzuweisende Nummern (keine wildcard-Einträge möglich) in eine Blacklist aufgenommen werden. Der Anrufer erhält hierbei das Besetztzeichen statt einer Verbindung.

Anrufer mit aktivierter Rufnummernunterdrückung (CLIR) abweisen

Mit diesem Feature werden anonyme Anrufe wahlweise abgewiesen oder auf den Anrufbeantworter umgeleitet.

Diese Option ist für den Kunden kostenlos.

sipgate.io S

sipgate.io S können alle Kunden von Sipgate kostenlos dazubuchen. Mit diesem Dienst kann man über einen Webserver u. a. Anrufbehandlungsprozeduren (in Echtzeit) programmieren. Dokumentation u. a. hier>>>. Betaapp-Kunden von Satellite können die Funktionalitäten von sipgate.io ebenfalls nutzen.

demo.sipgate.io ist eine Testseite (leite auf https://www.sipgate.io/webhooks weiter), die mit Hilfe der Testnummern +49 211 63556699 oder +49 1579 6355660 anschaulich zwigt, was man mit "sipgate.io API" so alles machen kann. Eine anrufende Nummer wird dabei durch Entfernen der letzten drei Ziffern anonymisiert. Desweiteren ist ein Anrufbeantworter des Projekts sipgate.io dahinter geschaltet.

Optionen Archiv

• Simquadrat Tarifarchiv

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend		Es können mehrere Ortsnetz- und Mobilfunkrufnummern auf eine SIM-Karte portiert werden, maximal 10 Rufnummern.
Nachträgliche Portierung		Über den feature-Store buchen.
Rufnummernauswahl bei Kauf		Auswahl aus einer Liste mit zehn Rufnummern.
kostenloser EVN		Im Online-Kundenmenü für die letzten drei Monate, möglich ist die Anzeige der kompletten Rufnummer, verkürzt um die letzten drei Ziffer oder die EVN kann komplett deaktiviert werden.
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS
Anklopfen und Makeln
Konferenzen
Videotelefonie
Handyporto
VoLTE
VoWiFi

sipgate-Vorwahl / Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins sipgate-Netz und vom sipgate-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im sipgate-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von sipgate vergebenen Vorwahlen und Rufnummern gesammelt.

01579

Rufnummern	01579 / 230xxxx	01579 / 231xxxx	01579 / 232xxxx	01579 / 233xxxx	01579 / 234xxxx	01579 / 235xxxx	01579 / 251xxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand, vorhandene Freiminuten und Restdatenvolumen (nur bei gebuchter Datenoption) *100#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten sipgate Echotest 10005 kostenlos sipgate Kontostand 20000 kostenlos Mailbox 50000 kostenlos

Aufladung

Offiziell

Es erfolgt eine automatische Aufladung mit 10 €, 30 €, 40 €, 60 €, 110 €, 260 € oder 510 €, sofern das Guthabenkonto den Betrag von anfangs eingestellten fünf Euro (10, 20, 50, 100, 250, 500) unterschreitet. Diese Funktion kann durch eine Anfrage beim Support aktiviert oder deaktiviert werden, anschließend lässt sich auch die Bankverbindung/Kontodaten datenschutzgerecht rauslöschen.

Die Aufladungen erfolgen

• im Lastschriftverfahren

Der private / Nicht-Firmen-Nutzer erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer als PDF an seine hinterlegte E-Mail-Adresse. 

• via Kreditkarte

Inoffiziell

• Via Überweisung (Beträge ab 5 Euro), im alten Simquadrat (gilt analog auch für Sipgate BASIC (Linkabruf am 23.09.2021 im Online-Kundenbereich von Sipgate BASIC), beide Tarife werden zu einem zukünftigen Zeitpunkt auch für Bestandskunden zusammengelegt)
• Via Überweisung (Beträge auch bereits ab 2 Euro), im alten Sipgate/Simquadrat (wurde im alten Sipgate BASIC am 19.10.2021 erfolgreich getestet)
• Via Überweisung (Beträge auch bereits ab 5 Euro), im neuen Sipgate FREE (Stand: 31.10.2021; neu registrierter Account)
  • Via Überweisung (Beträge auch bereits ab 1 Euro), im neuen Sipgate FREE (Stand/Datum: Dezember 2021; neu registrierter FREE-Account)
    • Via Überweisung (Beträge auch bereits ab 0,50 Euro), im neuen Sipgate FREE (Stand/Datum: 11.10.2021; neu registrierter FREE-Account)

Via Überweisung ab 1 Cent. Erfolgreich getestet zuletzt am 12.05.22.

• Archiv: via Überweisung (ab 50 Cent); Quelle

Datendienste

Datendienste sind bei Sipgate grundsätzlich nur bei gebuchter Datenoption möglich.

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE	5G

Identitätsprüfung

Die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung kann bei Sipgate auf folgenden Wegen durchlaufen werden:

• Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
• eID über die App IDnow für Android und iOS (Voraussetzung: Ausweis mit Onlinefunktion + Smartphone mit NFC/RFID-Funktion)

Besonderheiten / Hinweise

• Alter Vorgänger war sipgate one. Zusammenführung mit Sipgate BASIC/TEAM im Jahr 2021, Anfang 2022 soll die Migration auch der Bestandskunden des vorherigen "Simquadrat"-Produkts erfolgen.
• Solitäres App-Produkt: Satellite https://www.getsatelliteapp.com/ Hierbei wird eine (zusätzliche) 015678-Nummer, welche per App (war vorerst nur für iOS erhältlich) und per Webbrowser (angekündigt) zur Verfügung gestellt wird, registriert. Auch eine Mailbox ist vorhanden. Unter iOS 8 und aufwärts wird per VoIP Push-Methode signalisiert, was gegenüber normalem SIP-VoIP angeblich besonders akkusparend sein soll (zumindest aber Verbesserung der ständigen Konnektivität zum VoIP-Server, da diese direkt durch das Betriebssystem kontrolliert wird). Das Projekt befindet sich für Android (25.05.2019) in der Phase des release (für die vorhergehende Closed Beta war eine Vorregistrierung für die Android-App unter Google PLAY erforderlich, BETA-Nutzer waren zuvor registriert worden und behalten im Google PLAY-Store die jeweils neueste Version, dabei jedoch keine aktuellere als die anderen Nutzer). Man erhält als Kundeninterface die App, in der man nach Buchung der Sipgate satellite-015678-Nummer die Verifizierung seiner Adresse (Produkt ist nicht notruffähig, dennoch ist aufgrund der Vorgaben der BNetzA wegen der Rufnummernvergabe eine Verifikation erforderlich) auslösen kann, um Satellite-überschreitende Anrufe tätigen zu können. Der SMS-Empfang ist noch nicht möglich, jedoch für SMS-versendende Dienste (nicht Handynummern!) angedacht.
• Produkt zur Anbindung eines SIP-VoIP-Anbieters (einschließlich Sipgate) per (CRM-fähiger) App: https://clinq.com/
• Ohne gebuchte Datenflat sind keine Datenverbindungen möglich
• Die Taktung des Verbrauchs der Internetoptionen beträgt 100KB
• Drittanbietersperre ist standardmäßig aktiviert. Damit können Dritte keine kostenpflichtigen Dienste oder Abos von simquadrat-Guthaben abbuchen.
  • Als weitere Sperren sind einrichtbar (auch in Kombination miteinander): Gesperrte Anrufziele
    alle Auslands- und Sonderrufnummern sperren
    Schutz vor Anrufen auf teure Nummern im Ausland
    Alle kostenpflichtigen Anrufziele sperren
• Man erhält nach Start mit einer Sipgate-Festnetznummer aus dem Vorwahlenbereich seines Wohnorts auch eine 01579-Mobilfunknummer. Diese gilt bei entsprechender Einstellung im Online-Kundenservicecenter auch als die echte default-Nummer des Anschlusses. Man kann Festnetz- und Mobil-Rufnummern ohne damit Mehrkosten aufzurufen in den Vertrag portieren, diese werden dann optional als network provided number zum jeweiligen Rufziel übermittelt. Zusätzlich eine Nummer oder drei Nummern als Tarifoption kostenpflichtig zubuchbar.
• Die sipgate Testnummer 10005 für den Echotest ist kostenlos.
• Die Testnummer 10000 ist nur für andere sipgate Produkte dokumentiert [1] funktioniert aber meist auch mit Simquadrat.
• Die Anrufweiterleitung auf eine sipgate (Basic) Festnetzrufnummer ist kostenfrei, auch fielen umgekehrt (Anrufe und Anrufweiterleitungen von einer sipgate (Basic) Festnetznummer auf eine andere Sipgate Festnetznummer) bisher keine Kosten an.
• VoLTE plus HD-Sprachübertragung ist angekündigt: https://support.simquadrat.de/hc/de/articles/360000721749-VoWIFI-Wi-Fi-Calling-VoLTE-RCS-5G :
  "Wann kann man VoLTE nutzen?
  - Q1 2022 planen wir technische Tests
  - Q2 2022 wenn möglich, dann alle Kunden"
• IPv6 wird zur Zeit nicht unterstützt (Quelle: zumindest laut Hilfeseite Beschreibung zu Android)

Dokumente

AGB

• AGB neues Produkt
• AGB Simquadrat; Stand 13. Juli 2020
• Leistungsbeschreibung; Stand Dezember 2019

Preislisten

• Preisliste
• Produktinformationsblatt Version 7; Stand Juni 2020
• Produktinformationsblatt Version 4; Stand Juli 2018
• Produktinformationsblatt Version 2; Stand Juni 2017

Links

• Kundenportal
• eSIM aktivieren
• Hilfe-Center