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{{DISPLAYTITLE: | {{DISPLAYTITLE:HelloMobil}} | ||
<big>Hier geht es ausschließlich um die Pseudo-Prepaid-Tarife von hellomobil. Infos zu Postpaid sind [[hellomobil Postpaid|'''hier zu finden''']]</big> | |||
==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{|{{Bausteindesign}} | {|{{Bausteindesign}} | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:hellomobil.jpg|right|hellomobil Logo]]'''helloMobil''' ist eine Marke der | |[[Bild:hellomobil.jpg|right|hellomobil Logo]]'''helloMobil''' ist eine Marke der | ||
Drillisch | Drillisch Online GmbH<br/> | ||
Wilhelm-Röntgen-Straße 1 - 5<br/> | Ein Unternehmen der 1&1 AG<br/> | ||
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5<br/> | |||
63477 Maintal | 63477 Maintal | ||
[ | [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C12425740T www.hellomobil.de]* - [https://www.hellomobil.de/hilfe/Kontakt Kontaktformular] - [mailto:kundenbetreuung@hellomobil.de E-Mail an die Kundenbetreuung] | ||
Hotline:<br/> | Hotline:<br/> | ||
'''Montag bis Sonntag: 0 bis 24 Uhr'''<br/> | |||
*Telefon: 06181 7074025 (Anruf ins deutsche Festnetz) | |||
*Fax: 06181 7074063 (Anruf ins deutsche Festnetz) | |||
*'''Sperrung der SIM-Karte:''' 06181 7074044 ''' Täglich: 0 bis 24 Uhr''' | |||
<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | <nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | ||
|} | |} | ||
== | ==<span style="color:#ff0000">Wichtige Hinweise</span style>== | ||
<span style="color:#ff0000">'''Sie haben Informationen zur Marke?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder). | |||
*Bestandskunden wurden am 8. März 2021 zu smartmobil.de migriert. | |||
*Das Kundencenter ist ab dem Datum dann allerdings nicht mehr unter service.hellomobil.de, sondern unter service.smartmobil.de zu finden. | |||
==<span style="color:#ff0000;">Unechtes Prepaid</span style>== | ==<span style="color:#ff0000;">Unechtes Prepaid</span style>== | ||
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<htmlet>Google_Test</htmlet> | <htmlet>Google_Test</htmlet> | ||
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte im Netz von [[ | *Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]] | ||
*Displaykennung: '''helloMobil''' | *Displaykennung: '''helloMobil''' | ||
*[[Pseudo-Prepaid]] | *[[Pseudo-Prepaid]] | ||
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==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
Der Vertrieb erfolgt ausschließlich über die Internetseite. Neben dem Prepaidtarif werden auch Postpaidtarife vertrieben. Seit April 2012 wird der 8-Cent-Tarif und der [[friends4free evo]] nicht mehr vertrieben. | Der Vertrieb erfolgt ausschließlich über die [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C12425740T Internetseite]. Neben dem Prepaidtarif werden auch Postpaidtarife vertrieben. Seit April 2012 wird der 8-Cent-Tarif und der [[friends4free evo]] nicht mehr vertrieben. | ||
==Tarife== | ==Tarife== | ||
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!Minutenpreis | !Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|0180er-Verbindungen||<center>42 ct</center> | |0180er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42 ct</center> | ||
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|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60 ct</center> | |||
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|-style="background:#009999;color:#00FF99" | |-style="background:#009999;color:#00FF99" | ||
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!Minutenpreis | !Minutenpreis | ||
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|0180er-Verbindungen||<center>42 ct</center> | |0180er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42 ct</center> | ||
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|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60 ct</center> | |||
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|032er-Verbindungen||<center>59 ct</center> | |032er-Verbindungen||<center>59 ct</center> | ||
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==Optionen== | ==Optionen== | ||
===Handy-Surf-Flatrate=== | ===Handy-Surf-Flatrate=== | ||
Für einen Preis von '''9,95 Euro''' kann man einen Monat lang ohne weitere Kosten das mobile Internet innerhalb Deutschlands nutzen. Bis zu einem Datenvolumen von '''300 Megabyte''' steht eine Bandbreite von bis zu 7,2 Mbit/s zur Verfügung, danach | Für einen Preis von '''9,95 Euro''' kann man einen Monat lang ohne weitere Kosten das mobile Internet innerhalb Deutschlands nutzen. Bis zu einem Datenvolumen von '''300 Megabyte''' steht eine Bandbreite von bis zu 7,2 Mbit/s zur Verfügung, danach max. [[GPRS]]-Geschwindigkeit (konkret bis zu 64 kbit/s im Download und 16 kbit/s im Upload). Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern keine Kündigung erfolgt. Das Angebot der Tarifoption wird im Freischaltungs- und ggf. Kündigungsmonat anteilig gewährt und entsprechend anteilig berechnet.<br/> | ||
'''Diese Option kann nur zum 6-Cent-Tarif hinzugebucht werden.''' | '''Diese Option kann nur zum 6-Cent-Tarif hinzugebucht werden.''' | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
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*Die automatische Aufladung lässt sich im Online-Verwaltungspanal unter '''prepaid Konto''' --> ''"Guthaben aufladen"'' deaktivieren. | *Die automatische Aufladung lässt sich im Online-Verwaltungspanal unter '''prepaid Konto''' --> ''"Guthaben aufladen"'' deaktivieren. | ||
*Wegen Pseudo-Prepaid und Kostenrisiken: '''Sperr-Hotline''' 0180 5 666614 (maximal 42 Cent/Minute aus deutschen Mobilfunknetzen und 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz). | *Wegen Pseudo-Prepaid und Kostenrisiken: '''Sperr-Hotline''' 0180 5 666614 (maximal 42 Cent/Minute aus deutschen Mobilfunknetzen und 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz). | ||
*Sperren aller abgehenden Anrufe von Deutschland ins Ausland: 14,95 € einmalig. | |||
*Das Guthaben kann durch die um mehrere Stunden verzögerte Abrechnung der Telefongebühren leicht '''ins Minus rutschen'''. Die Karte wird dann betreiberseitig gesperrt, bis erneut Guthaben aufgeladen wurde. | *Das Guthaben kann durch die um mehrere Stunden verzögerte Abrechnung der Telefongebühren leicht '''ins Minus rutschen'''. Die Karte wird dann betreiberseitig gesperrt, bis erneut Guthaben aufgeladen wurde. | ||
*Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift: '''6 Euro | *Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift: '''6 Euro''' | ||
*zuzüglich Kartensperrung bei Mahnung: '''19,95 Euro.''' | *zuzüglich Kartensperrung bei Mahnung: '''19,95 Euro'''. | ||
* | *Normaler Tarifwechsel innerhalb hellomobil: '''24,95 Euro''', nach Online-Kündigung mit Grund 'Zu teuer' aber sofort Sonderangebot per email mit Tarifwechsel für '''12,95 Euro''' und monatlichem Rabatt von ca. 30% auf die normalen Tarife (Stand 10.03.2015 nach 25 Monaten Kunde). | ||
*Ersatz-SIM-Karte: '''14,95 Euro''' | *Abgehende Portierung: '''29,95 Euro'''. | ||
*Es werden MultiCards angeboten (max. drei SIM-Karten pro Mobilfunkrufnummer) | *Sperre der SIM-Karte bei Verlust oder Diebstahl: '''14,95 Euro''' ("Kostenerstattung bei unverzüglicher Vorlage der meldebehördlichen Verlust- oder polizeilichen Diebstahlsanzeige"). | ||
*Vertrag auf einen neuen Vertragspartner übertragen: '''19,95 Euro''' | *Ersatz-SIM-Karte: '''14,95 Euro'''. | ||
*Es werden MultiCards angeboten (max. drei SIM-Karten pro Mobilfunkrufnummer). | |||
*Vertrag auf einen neuen Vertragspartner übertragen: '''19,95 Euro'''. | |||
*[[ACR]] ist auf Nachfrage beim Kundenservice erhältlich. | |||
*Bei eingestellter Anrufweiterschaltung auf die Nummer [http://www.teltarif.de/arch/2009/kw01/s32457.html 0500] verschwindet die (direkte, nicht die Mailbox) Rufnummer gegenüber allen Anrufern (eine Art "stealth-Modus" :-) , es wird hierbei auch keine aktive Anrufweiterschaltung beim Anrufer angezeigt), dies ist sonst nur im Telekom (aber) '''Fest'''netz (per CF auf '0' im KC) "verfügbar". | |||
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (Abwicklung über die eteleon GmbH). | *Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (Abwicklung über die eteleon GmbH). | ||
*Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 Euro bis zum Monatsende deaktiviert. | *Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 Euro bis zum Monatsende deaktiviert. | ||
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===Archiv=== | ===Archiv=== | ||
[[helloMobil Archiv]] | [[helloMobil Archiv]] | ||
[[Kategorie:Eingestellte Prepaidkarten]] | |||
[[Kategorie: | |||