Debitel: Unterschied zwischen den Versionen

Aus Prepaid-Wiki
Zur Navigation springenZur Suche springen
imported>Just Me
K (Textersetzung - „<htmlet>Kontakt</htmlet>“ durch „<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>“)
 
(230 dazwischenliegende Versionen von 10 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
== Anbieterkennung ==
{{DISPLAYTITLE:debitel}}
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:debitellogo.jpg|right|debitel Logo]]'''mobilcom-debitel GmbH'''<br/>
Hollerstraße 126<br/>
24782 Büdelsdorf<br/>


{| {{Bausteindesign}}
[https://www.mobilcom-debitel.de/ www.md.de] - [https://www2.mobilcom-debitel.de/kontakt/kontakt/start Kontaktformular]
|--
| [[Bild:LogoDebitel.jpeg|left|debitel Logo]]'''debitel AG'''


Gropiusplatz 10
Hotline:
*debitel Xtra 040&nbsp;555541205 (deutsche Festnetzanschluss)<br/>
*debitel CallYa 040&nbsp;555541205 (deutscher Festnetzanschluss)<br/>
*debitel Free & Easy 0177&nbsp;1150 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
|}


70545 Stuttgart (Vaihingen)
==Aktuelle Sonderaktionen==
*'''Derzeit keine bekannt.'''
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


[http://www.debitel.de www.debitel.de]
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
Hotline: 0180-5 123 123 (0,14€/min aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
==Produktdetails==
Prepaidkarten:
*[[Xtra]]
*[[CallYa]]
*[[Free&Easy]]
*[[ay yildiz]]
*SIM-Karten-Design Vodafone:
{|
|[[Bild:VFDebitelakt_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFDebitelakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*SIM-Karten-Design Xtra:
{|
|[[Bild:XtraDebitel_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:XtraDebitel_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*[[Historische SIM-Karten Debitel|Ältere SIM-Karten debitel]]


== Produktdetails ==
==Tarife==
Prepaidkarten:
Die Tarife sind identisch mit denen der [[Netzbetreiber]].
* Xtra
* CallYa
* Free&Easy


* Simkartendesign Vodafone:  
==Servicefunktionen==
{|  
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|[[Bild:VFDebitelakt_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:VFDebitelakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|-
|valign="top"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|valign="top"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service              ||Kurzwahl/Rufnummer    ||Kosten
|-
|debitel Hotline & Fax Xtra  ||0900&nbsp;1&nbsp;648008||124&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|debitel Xtra Optionsmanager  ||22023<sup>1</sup> ||kostenlos
|-
|debitel Hotline & Fax CallYa||0900&nbsp;1&nbsp;648068||124&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|debitel Hotline E-Plus||22210                  ||Netzinterner Preis
|-
|debitel Hotline Fax  ||0180&nbsp;5&nbsp;123120||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|}
|}
* Simkartendesign Xtra: 
{|
|[[Bild:XtraDebitel_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:XtraDebitel_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
<sup>1</sup> [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4980601#post4980601 Quelle]


* [[Historische SIM-Karten Debitel|Ältere SIM-Karten Debitel]]
==Umregistrierung==
Soll der Prepaidvertrag auf einen anderen Benutzer umgeschrieben werden, so kann zum einen die teure mobilcom-debitel-Hotline bemüht werden. Es ist aber auch möglich, mittels eines ganz normalen Registrierungsformulares den Vertrag auf eine andere Person umzuschreiben.
Dazu ist auf dem Formularkopf einfach IBW (Interner BesitzerWechsel) zu vermerken und die restlichen Daten wie bei einer Neuregistrierung einzufügen. Leider stellt mobilcom-debitel die Registrierungsformulare nicht online zur Verfügung, zudem sind alle Formulare fortlaufend nummeriert. Das Formular kann man sich aber in jedem mobilcom-debitel-Shop sowie bei verschiedenen Märkten, die mobilcom-debitel vertreiben (z.B. SATURN, Media Markt), aushändigen lassen.


== Tarife ==
==Kündigung und Auszahlung des Guthabens==
 
*'''Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von einem Monat ohne Angabe von Gründen kündigen.'''
Die Tarife sind identisch mit denen der Netzbetreiber.
*Für Telekom- und Vodafone-Karten gilt: Die Auszahlung des Guthabens ist möglich, wenn die Karte bereits deaktiviert ist und mit einer Kopie des Personalausweises und einer Kopie des Kaufvertrages an mobilcom-debitel gesendet wird. Das dazugehörige Formular finden Sie auf dieser Seite ganz unten.
*Für Free&Easy Karten wenden Sie sich bitte an [[E-Plus|Free&Easy]].


==Besonderheiten==
==Besonderheiten==
*Die CallYa-Hotline von Vodafone ist mit mobilcom-debitel-CallYa-Karten nicht erreichbar. Es muss die teure Service-Hotline von mobilcom-debitel angerufen werden.
*mobilcom-debitel-CallYa-Karten besitzen ein Verfallsdatum im Gegensatz zu Vodafone-CallYa-Karten (welche aber dennoch deaktiviert werden können).
*mobilcom-debitel Kunden können per Überweisung leider nicht aufladen. Die Freischaltung von Prepaidkarten kann im Extremfall bis zu 7&nbsp;Tage dauern.
*Der Provider bot mit [[debitel light (E-Plus)|debitel light]] eine eigene Prepadmarke an.
===Xtra===
*Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert und kann über die Kundenbetreuung aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;€ per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.


Debitel Kunden können per Überweisung leider nicht aufladen
==Links==
 
*[http://www.mobilcom-debitel.de/hilfe/media/AGB_Prepaid.pdf AGB Prepaid]
== Links ==
*[http://shop.mobilcom-debitel.de/shop.php?action=debit Übersicht debitel Prepaid]
* [http://www.debitel.de/privat_shop/prepaid/cards/detail/index.php '''Übersicht Debitel Prepaid''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_debitel.pdf Verzichtserklärung]
 
*[http://www.mobilcom-debitel.de/media/Leitfaden_Xtra.pdf Leitfaden Xtra]
* [http://www.debitel.de/downloads/kunden/privat/bestellformulare/pp_verzichtserklaerung.pdf '''Kündigung (Verzichtserklärung)''']
*[http://www.mobilcom-debitel.de/media/Leitfaden_CallYa.pdf Leitfaden CallYa]
 
*[http://www.mobilcom-debitel.de/media/Leitfaden_o2_Loop.pdf Leitfaden O<sub>2</sub> Prepaid]
* [http://www.debitel.de/kunden/mein_debitel/products_free/entsperr_code/index.php '''Entsperrcode beantragen''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Antrag_Auszahlung_Prepaid.pdf Guthaben auszahlen lassen]
*[http://www.mobilcom-debitel.de/media/Uebernahmeantrag_Prepaid.pdf Kartenübernahme]
[[Kategorie:mobilcom-debitel]]

Aktuelle Version vom 22. November 2020, 17:33 Uhr

Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

debitel Logo
mobilcom-debitel GmbH

Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf

www.md.de - Kontaktformular

Hotline:

  • debitel Xtra 040 555541205 (deutsche Festnetzanschluss)
  • debitel CallYa 040 555541205 (deutscher Festnetzanschluss)
  • debitel Free & Easy 0177 1150 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)

Aktuelle Sonderaktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Derzeit keine bekannt.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Prepaidkarten:

Vorderansicht
Rückansicht
  • SIM-Karten-Design Xtra:
Vorderansicht
Rückansicht

Tarife[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Tarife sind identisch mit denen der Netzbetreiber.

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
debitel Hotline & Fax Xtra 0900 1 648008 124 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
debitel Xtra Optionsmanager 220231 kostenlos
debitel Hotline & Fax CallYa 0900 1 648068 124 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
debitel Hotline E-Plus 22210 Netzinterner Preis
debitel Hotline Fax 0180 5 123120 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise

1 Quelle

Umregistrierung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Soll der Prepaidvertrag auf einen anderen Benutzer umgeschrieben werden, so kann zum einen die teure mobilcom-debitel-Hotline bemüht werden. Es ist aber auch möglich, mittels eines ganz normalen Registrierungsformulares den Vertrag auf eine andere Person umzuschreiben. Dazu ist auf dem Formularkopf einfach IBW (Interner BesitzerWechsel) zu vermerken und die restlichen Daten wie bei einer Neuregistrierung einzufügen. Leider stellt mobilcom-debitel die Registrierungsformulare nicht online zur Verfügung, zudem sind alle Formulare fortlaufend nummeriert. Das Formular kann man sich aber in jedem mobilcom-debitel-Shop sowie bei verschiedenen Märkten, die mobilcom-debitel vertreiben (z.B. SATURN, Media Markt), aushändigen lassen.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von einem Monat ohne Angabe von Gründen kündigen.
  • Für Telekom- und Vodafone-Karten gilt: Die Auszahlung des Guthabens ist möglich, wenn die Karte bereits deaktiviert ist und mit einer Kopie des Personalausweises und einer Kopie des Kaufvertrages an mobilcom-debitel gesendet wird. Das dazugehörige Formular finden Sie auf dieser Seite ganz unten.
  • Für Free&Easy Karten wenden Sie sich bitte an Free&Easy.

Besonderheiten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Die CallYa-Hotline von Vodafone ist mit mobilcom-debitel-CallYa-Karten nicht erreichbar. Es muss die teure Service-Hotline von mobilcom-debitel angerufen werden.
  • mobilcom-debitel-CallYa-Karten besitzen ein Verfallsdatum im Gegensatz zu Vodafone-CallYa-Karten (welche aber dennoch deaktiviert werden können).
  • mobilcom-debitel Kunden können per Überweisung leider nicht aufladen. Die Freischaltung von Prepaidkarten kann im Extremfall bis zu 7 Tage dauern.
  • Der Provider bot mit debitel light eine eigene Prepadmarke an.

Xtra[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert und kann über die Kundenbetreuung aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=Debitel&oldid=92193“