LIDL Connect

Anbieterkennung

LIDL Connect ist eine Marke der: Lidl Stiftung & Co. KG Stiftsbergstr. 1 74167 Neckarsulm Postanschrift: LIDL Connect Kundenbetreuung Postfach 100 254 16285 Schwedt Vertragspartner: Vodafone GmbH Ferdinand-Braun-Platz 1 40549 Düsseldorf www.lidl-connect.de - E-Mail Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr Kundenbetreuung Registrierungshotline: 0800-5035837 (kostenlos) Kundenbetreuung Service: 0172 22220 (49 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.) Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter	Aktion	Gültigkeit
LIDL Connect	Lidl Connect Starterpaket zum halben Preis (gilt nicht für den WLAN Hotspot)!*	06.09.2020

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von Vodafone realisiert über Otelo
• Displaykennung: LIDL Connect
• echtes Prepaid
• Micro-SIM und Nano-SIM erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar (Triple-SIM))
• SIM-Karten-Design:

Vertrieb

LIDL Connect wird seit 1. Oktober 2015 offiziell und bundesweit über die LIDL Filialen und auch online vertrieben.

Classic-Tarif

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz 1	09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze 1	09 ct
von Deutschland ins Ausland 2	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Ankommende Gespräche in der EU	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376	59 ct
01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis	59 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS 1	09 ct
SMS in die EU	13 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	49 ct
MMS 1	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	100 kB
APN	web.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket Classic	10,00 €
Guthaben Startpaket Smart XS	10,00 €
Guthaben Startpaket Smart S	10,00 €
Guthaben Startpaket Smart L	10,00 €
Guthaben Startpaket All-Net-Flat	10,00 €
Preis Startpaket	09,99 €
Guthaben Internet-Stick	10,00 €
Preis Internet-Stick	29,99 €

¹ Bis zu einem Gesamtbetrag von 40 Euro im aktuellen Kalendermonat, danach ohne weitere Kosten ("Kosten-Fair-Rate").
² Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.

Surfstick-Tarif

Dieser Tarif ist nur in Verbindung mit einem Surfstick von Lidl Connect erhältlich. "29.99 Euro einmalig inkl. 10 Euro Startbonus". Der Kunde kann wahlweise ein 24-Stunden- oder ein 30-Tage-Paket buchen. LIDL Connect bewirbt diese beiden Pakete fälschlicherweise als Flatrates, dabei handelt es sich um echte Volumentarife. Beim Tagespaket für 1,99 € kann maximal 1 GB Datenvolumen verbraucht werden, beim Monatspaket für 14,99 € sind es 5 GB. Nach dem Verbrauch des Datenvolumens wird nicht gedrosselt, sondern es ist keine Internetverbindung mehr möglich. LIDL Connect bestätigt dies auch in seinen eigenen FAQ: Nach Erreichen Ihres gebuchten Datenvolumens oder Zeitraums endet Ihr Paket, nicht verbrauchte Inklusivleistungen verfallen. Dies deckt sich auch mit den Erfahrungen eines Users: Hallo, leider wird nach Erreichen des Datenvolumens von 5Gb komplett abgeschaltet und nicht bis Ende reduziert oder gedrosselt. Die kompletten 5Gb erhält man auch nicht, bei mir wurde schon bei 3,9Gb abgeschaltet, so meine FritzBox richtig zählt. MFG Werner.

Optionen

SMART XS

Zum Preis von 4,99 Euro je 30 Tage sind hier 100 Freieinheiten (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern) und eine Handy-Internet-Flatrate, welche maximal 21,6 MBit/s ermöglicht und ab 100 Megabyte pro Abrechnungsmonat auf GPRS-Geschwindigkeit (max. 64 Ki­lo­bit/s im Downstream) gedrosselt wird. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Classic-Tarif abgerechnet.

Reicht das Guthaben nicht aus, läuft die Option automatisch aus und es wird eine Mitteilung per SMS über diesen Vorgang versendet. Es gelten dann die Konditionen des Classic-Tarifs, was zu unerwarteten Kosten führen kann.

SMART S

Diese Option beinhaltet für 7,99 € 300 Freieinheiten (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), eine Community-Flatrate (Gesprächs- und SMS-Flatrate zu LIDL Connect) und eine sogenannte Handy-Internet-Flatrate, welche maximal 21,6 MBit/s ermöglicht und ab 400 Megabyte pro Abrechnungsmonat auf GPRS-Geschwindigkeit (max. 64 Ki­lo­bit/s im Downstream) gedrosselt wird. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Standardtarif abgerechnet.

SMART L

Diese Option beinhaltet für 12,99 € je 30 Tage 400 Freieinheiten (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), eine Community-Flatrate (Gesprächs- und SMS-Flatrate zu LIDL Connect) und eine sogenannte Handy-Internet-Flatrate, welche maximal 21,6 MBit/s ermöglicht und ab 600 Megabyte pro Abrechnungsmonat auf GPRS-Geschwindigkeit (max. 64 Ki­lo­bit/s im Downstream) gedrosselt wird. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Standardtarif abgerechnet.

All-Net-Flat

Diese Option beinhaltet für 19,99 € unbegrenzte Gespräche und SMS in alle deutschen Fest- und Mobilfunktnetze (ausgenommen Sonderrufnummern) und eine Internet-Flatrate mit maximal 21,6 MBit/s, ab 1000 MB/30 Tage gedrosselt auf 64 Ki­lo­bit/s im Downstream. Buchung per Internet oder App.

"Internet-Optionen"

"7 Internet-Optionen: Sie können für 3.99 €/30 Tage 150 MB oder für 6.99 €/30 Tage 500 MB hinzubuchen und mit einer Geschwindigkeit von 21,6 Mbit/s (Im Classic Tarif steht Ihnen eine Geschwindigkeit von bis zu 14,4 Mbit/s zur Verfügung) surfen. Gilt bei Nutzung des Zugangspunktes web.vodafone.de. Sie surfen mit dieser Geschwindigkeit bereits in mehr als 2500 dt. Städten und Gemeinden. Die Taktung für mobile Daten beträgt: 10 kB. Nach Erreichen Ihres gebuchten Datenvolumens wird die Datenverbindung auf 64 kBit/s bis zum Ende des jew. Nutzungszeitraums gedrosselt. Nicht genutzte Inklusivleistungen verfallen am Ende des Nutzungszeitraums. Optionen können in Ihrem Kundenkonto unter www.lidl-connect.de oder über die LIDL Connect App gebucht werden. Der Nutzungszeitraum von 30 Tagen beginnt sofort mit Buchung und wird automatisch jeweils um weitere 30 Tage verlängert, sofern die Option nicht vorher in Ihrem Kundenkonto unter www.lidl-connect.de oder in der LIDL Connect App deaktiviert wurde. Fehlt zum Zeitpunkt der Abbuchung Guthaben auf dem Kundenkonto, wird die Option ruhend gestellt u. gem. zugrunde liegendem Tarif (LIDL Connect Classic) abgerechnet. Sobald Guthaben aufgeladen wird, wird das Entgelt für die Option automatisch sodann wieder jede 30 Tage abgebucht und die Option ist nutzbar."

*Speed-Buckets*

Setzt das Highspeed-Volumen auf den Wert des Speed Buckets zurück.

• Internet Update 150 MB 1.49 €/14 Tage
• Internet Update 300 MB 2.49 €/14 Tage
• Internet Update 500 MB 4.99 €/14 Tage

Festnetz-Flatrate

Mit dieser Option kann man für 7,99 Euro 30 Tage lang kostenlos ins dt. Festnetz telefonieren. Buchung per Internet oder App.

Community-Flatrate

Für 2,99 Euro je 30 Tage kann kostenlos mit LIDL-Connect-Kunden telefoniert und kostenlose SMS an LIDL-Connect-Kunden verschickt werden. Diese Option verlängert sich bei ausreichendem Guthaben automatisch, sofern sie nicht gekündigt wird.

EU-Optionen

Ankommende Telefonate sind innerhalb der EU kostenlos. Auch in den EEA-Ländern: Island, Liechtenstein und Norwegen.

• EU-Paket 150 Min.:
  • 4.99 Euro pro 7 Tage
  • 150 Minuten Telefonie innerhalb Europa
• EU-Paket 150 MB:
  • 4.99 Euro pro 7 Tage
  • 150 MB Datenvolumen innerhalb Europa
    "Die Option kann nach Ende des Nutzungszeitraums oder nach Ausschöpfung der Inklusiveinheiten erneut gebucht werden. Eine Mehrfachbuchung ist zeitgleich möglich und erhöht das Volumen entsprechend. Nach Verbrauch der Inklusivleistungen oder Ende des Nutzungszeitraums gilt in der EU ein Preis von 0.23 €/MB."

Internet Optionen

Internet Option 150

Für 3,99 Euro kann man 30 Tage eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von 150 Me­ga­byte wird auf 64 Ki­lo­bit/s gedrosselt.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-connect.de oder per App.

Diese Option verlängert sich automatisch um jeweils 30 Tage, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.

Internet Option 500

Für 6,99 Euro kann man 30 Tage eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von 500 Me­ga­byte wird auf 64 Ki­lo­bit/s gedrosselt.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-connect.de oder per App

Diese Option verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

• Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
• Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
				1

¹ Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummernmitnahme können sich andere Vorwahlen ergeben, als die hier angegebenen. Aktuell wird davon ausgegangen, dass für Lidl Connect keine festen Vorwahlbereiche reserviert wurden, freiwerdende Nummern in u.a. Vorwahlbereichen verwendet werden.

Rufnummer	0152 0xxxxxxx	0152 1xxxxxxx	0152 1xxxxxxx	0152 3xxxxxxx	0152 4xxxxxxx	0152 4xxxxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100# Mit Cash-Karte nachladen *100# dann 1 Kosten des letzten Gespräches bzw. der letzten ausgeführten Aktion *102#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Hotline Servicezeiten: Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr; An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr 0172 22220 von Lidl Connect (sowie anderen Vodafone SIM-Karten) 49ct/Anruf; sonst Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone Netz Registrierungshotline 0800 503 583 7 kostenlos Hotline-Fax 0361 341 95 999 Preis für Festnetzgespräch Auflademanager 22922 kostenlos

Aufladung

• Online-Aufladung unter prelado.de
• Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 25 Euro);
• Bankeinzug;
• automatische Aufladung, einrichtbar;
• Aufladung per Überweisung (offiziell) nicht möglich

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE

Besonderheiten / Hinweise

App

Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene Lidl Connect App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.

Surfstick

Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.

Rufnummernmitnahme

Für die eingehende Rufnummernmitnahme muss zunächst eine LIDL Connect SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite oder die Hotline. Dafür wird eine neue SIM-Karte an den Kunden geschickt. Durch einen Anruf bei der Hotline muss dann das Guthaben der "alten" SIM-Karte auf die "neue" übertragen werden, was ein paar Stunden in Anspruch nimmt. Eine sofortige Portierung dauert circa 9 Tage. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25 Euro gutgeschrieben.

Für die abgehende Rufnummernmitnahme kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder die Rufnummernfreigabe erfolgt telefonische an der Hotline.

Da der Anbieter relativ neu am Markt ist, kann es passieren, dass bei einer abgehenden Portierung beim neuen Anbieter im Online-Formular "LIDL Connect" nicht angeboten wird. In diesem Fall kann als Altanbieter auch "Otelo" angegeben werden, da LIDL dieses Prepaid-Angebot über Otelo realisiert.

Sonstiges

Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter Otelo abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL.

Besitzerwechsel ist kostenfrei.

Links

• Preisliste, evtl. abweichende Lokation
• Preisliste, Stand: 11.12.2015
• AGB
• FAQ = häufig gestellte Fragen
• Auftrag für einen Besitzerwechsel
• Kündigungsformular

Archiv

Im Lidl Connect Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.