LIDL Connect

Anbieterkennung

Lidl Connect ist eine Marke der: Lidl Stiftung & Co. KG Stiftsbergstr. 1 74167 Neckarsulm Postanschrift: Lidl Connect Kundenbetreuung Postfach 100 254 16285 Schwedt Vertragspartner: Vodafone GmbH Ferdinand-Braun-Platz 1 40549 Düsseldorf www.lidl-connect.de - E-Mail Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr Kundenbetreuung Registrierungshotline: 0800-5035837 (kostenlos) Kundenbetreuung Service: 0172 22220 (49 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.) Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter	Aktion	Gültigkeit
LIDL Connect	Lidl Connect Starterpaket zum halben Preis (gilt nicht für den WLAN Hotspot)!*	06.09.2020

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von Vodafone
• Displaykennung: unbekannt
• echtes Prepaid
• Micro-SIM und Nano-SIM erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar (Triple-SIM))
• SIM-Karten-Design:

Vertrieb

LIDL Connect wird seit 1. Oktober 2015 offiziell und bundesweit über die LIDL Filialen und auch online vertrieben.

Classic-Tarif

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz 1	09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze 1	09 ct
von Deutschland ins Ausland 2	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376	59 ct
01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis	59 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS 1	09 ct
SMS ins Ausland	19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS 1	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	100 kB
APN	pinternet.interkom.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket Classic	10,00 €
Guthaben Startpaket Smart XS	10,00 €
Guthaben Startpaket Smart S	10,00 €
Guthaben Startpaket Smart L	10,00 €
Guthaben Startpaket All-Net-Flat	10,00 €
Preis Startpaket	09,99 €
Guthaben Internet-Stick	10,00 €
Preis Internet-Stick	29,99 €

¹ Bis zu einem Gesamtbetrag von 40 Euro im aktuellen Kalendermonat, danach ohne weitere Kosten ("Kosten-Fair-Rate").
² Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.

Surfstick-Tarif

Dieser Tarif ist nur in Verbindung mit einem Surfstick von Lidl Connect erhältlich. "29.99 Euro einmalig inkl. 10 Euro Startbonus". Telefonie ist nicht unterbunden und wird wie Inlands-SMS mit 9 Cent/Min. tarifiert. 1,99 € 24-h-Flatrate oder 14,99 € 14-Tages-Flatrate ("Beschränkung auf bis zu 64 kbit/s ab 1 GB/24 Stunden bzw. 5 GB/30 Tage.", dies entspricht jenseits der Werbesprache der GPRS-Geschwindigkeit (max. 16 kbit/s im Upstream).

Optionen

SMART S

Diese Option beinhaltet 300 Freieinheiten (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), eine Community-Flatrate (Gesprächs- und SMS-Flatrate zu LIDL MOBILE) und eine sogenannte Handy-Internet-Flatrate, welche maximal 14,4 MBit/s ermöglicht und ab 300 Megabyte pro Abrechnungsmonat auf GPRS-Geschwindigkeit (max. 64 Ki­lo­bit/s im Downstream) gedrosselt wird. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Standardtarif abgerechnet.

Reicht das Guthaben nicht aus, läuft die Option automatisch aus und es wird eine Mitteilung per SMS über diesen Vorgang versendet. Es gelten dann die Konditionen des Classic-Tarifs, was zu unerwarteten Kosten führen kann.

• SURF-RELOADPAKET Speed-Bucket verfügbar.

Community-Flatrate

Für 2,99 Euro je Monat kann kostenlos mit LIDL-MOBILE-Kunden telefoniert und kostenlose SMS an LIDL-MOBILE-Kunden verschickt werden. Diese Option verlängert sich bei ausreichendem Guthaben automatisch, sofern sie nicht gekündigt wird. Sie ist seit 6. Dezember 2012 per SMS an 54356 mit dem Stichwort "START COMMUNITY" buchbar.

Smartphone-Internet-Flatrate S

Für 3,99 Euro kann man einen Monat eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von 150 Me­ga­byte wird auf 64 Ki­lo­bit/s gedrosselt.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit "START HANDYSURF150" an 54356 beziehungsweise "STOPP HANDYSURF150" für die Deaktivierung.

Diese Option verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.

• SURF-RELOADPAKET für 1,49 Euro den Datenvolumenverbrauch auf 0 zurücksetzen und damit die Drosselung umgehen.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit "START LIDL SURFUP 150" an 54356 (nicht für Classic Kunden, mehrfach buchbar pro Abrechnungsmonat).

Smartphone-Internet-Flatrate

Für 6,95 Euro kann man einen Monat eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von 500 Me­ga­byte wird auf 64 Ki­lo­bit/s gedrosselt.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit "START HANDYSURF" an 54356 beziehungsweise "STOPP HANDYSURF" für die Deaktivierung.

Diese Option verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.

• SURF-RELOADPAKET für 4,99 Euro den Datenvolumenverbrauch auf 0 zurücksetzen und damit die Drosselung umgehen.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit "START LIDL SURFUP 500" an 54356. (nicht für Classic Kunden, mehrfach buchbar pro Abrechnungsmonat)

24-h-Flatrate

Für 1,99 Euro kann man 24 Stunden eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von 500 Me­ga­byte am Tag und 5 Gi­ga­byte im Monat wird auf 64 Ki­lo­bit/s gedrosselt.

Monats-Flatrate

Mit dieser Option kann man für 14,99 Euro einen Monat lang surfen. Nach der Übertragung von fünf Gigabyte im Monat findet eine Geschwindigkeitsdrosselung auf 64 Ki­lo­bit/s statt. Zudem wird beim Erreichen eines Datenvolumens von 500 Me­ga­byte am Tag die Geschwindigkeit bis zum Ende des Tages ebenfalls gedrosselt. Die Monats-Flatrate verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist. Buchbar im Kundenbereich auf lidl-mobile.de und per SMS mit "START MONATSFLAT" an 54356 beziehungsweise "STOPP MONATSFLAT" für die Deaktivierung.

EU Internet-Tages-Pack

Dieses Paket lässt sich auf Wunsch entweder auf lidl.fonic.de, mittels der Fonic-App oder durch einen Anruf beim Kundencenter aktivieren und deaktivieren. Eine Aktivierung per SMS-Code ist nicht möglich. Einmal aktiviert, tritt der Tarif automatisch immer dann in Kraft, wenn sich das mobile Gerät in ein EU-Netz der Ländergruppe 1 (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich ohne Überseegebiete, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kanalinseln, Karibik, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern) einwählt und Datenroaming stattfindet. In diesen Ländern werden bei Internet-Nutzung 1,99 Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 50 Me­ga­byte . Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.
Die Gebühr wird nur für Tage berechnet, an denen tatsächlich Datenvolumen in den Ländern der Ländergruppe 1 abgerufen wird. Die Option kann also, sofern gewünscht, dauerhaft aktiviert bleiben. Die EU-Internet-Tages-Pack-Option und das EU Paket 150 MB / 7 Tage-Paket schließen sich gegenseitig aus.

Bis 2013 kostete das Paket 3 Euro, enthielt 10 Me­ga­byte und wurde automatisch mit der Smartphone-Internet-Flatrate gebucht.

EU Paket 150 MB / 7 Tage

Dieses Paket für 4,99 Euro beinhaltet 150 MB Internetvolumen (100kB-Taktung) im EU-Ausland, den EU-/EWR-Mitgliedsstaaten und der Schweiz. Es endet nach 7 Tagen oder nach Verbrauch des Inklusivvolumens. Es gibt keine automatische Verlängerung. Nach Ende kann die Option erneut gebucht werden. Dieses Paket lässt sich auf Wunsch auf lidl.fonic.de oder per SMS an 54356 mit dem Stichwort: "START LIDLEU150MB" aktivieren.

EU Paket 150 Minuten / 7 Tage

Dieses Paket für 4,99 Euro beinhaltet 150 Inklusivminuten (Minutentaktung) abgehend aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Mitgliedsstaaten und die Schweiz. Eingehende Gespräche im EU-Ausland sind kostenfrei. Es endet nach 7 Tagen oder nach Verbrauch der Inklusivminuten. Es gibt keine automatische Verlängerung. Nach Ende kann die Option erneut gebucht werden. Dieses Paket lässt sich auf Wunsch auf lidl.fonic.de, mittels der Fonic-App oder per SMS an 54356 mit dem Stichwort: "START LIDLEU150MIN" aktivieren.

Festnetz-Flatrate

Mit dieser Option kann man für 7,99 Euro einen Monat lang kostenlos ins dt. Festnetz telefonieren. Aufgebucht wird die Option mit einer SMS an 54356, Inhalt "START FESTNETZ".

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

• Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
• Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
• Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
				1

¹ kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar telefonisch über die Kundenbetreuung.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummernmitnahme können sich andere Vorwahlen ergeben, wodurch nicht eindeutig an der Vorwahl nachvollziehbar ist, ob es sich um eine LIDL Connect Nummer handelt. Hier werden die von LIDL Connect standardmäßig vergebenen Nummern aufgelistet.

Rufnummer

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100# Mit Cash-Karte nachladen *100*(Aufladecode)#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr 80000 14 Cent/Minute Hotline 0180 5 880488 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Hotline-Fax 0900 1 336642 49 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Auflademanager 5667 oder 56686 kostenlos

Aufladung

• Online-Aufladung unter prelado.de
• Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 25 Euro);
• Bankeinzug;
• Überweisung;
• automatische Aufladung, wenn das Guthaben unter vier Euro fällt, einrichtbar;

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE

Besonderheiten / Hinweise

• Ein Besitzerwechsel kostet zehn Euro.
• AGB Punkt 7.7: Einzelne Entgelte, insbesondere das Tagesnutzungsentgelt für die Tarifoption "Internet-Tagesflatrate" können aus technischen Gründen mit einer zeitlichen Verzögerung (in Einzelfällen bis zu 48 Stunden) abgebucht werden. FONIC ist berechtigt, ein durch eine verzögerte Abbuchung auf dem Guthabenkonto des Kunden evtl. entstehender negativer Saldo, mit später vom Kunden aufgebuchten Beträgen zu verrechnen. (siehe hierzu auch den Hinweis bei FONIC). Die Benachrichtigung über das negative Saldo erfolgt auch per SMS.
• Laut Prospekt zahlt FONIC Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.
• Handyporto ist mit LIDL MOBILE nutzbar..

App

Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene Lidl/Fonic App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.

Surfstick

Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.

automatische Aufladung und Tarif Smart XS

Die automatische Aufladung erfolgt erst, wenn das Guthaben unter 4 EUR fällt. Hat man den Tarif Smart XS gebucht, der monatlich 4,99€ vom Guthaben abbuchen will, kann folgende Situation passieren: Wenn das Guthaben unter 4,99€ und über 4,00€ liegt, wird der Smart XS Tarif mangels Guthabens nicht verlängert und der Classic-Tarif aktiviert. Es erfolgt keine automatische Aufladung. Lädt man manuell auf, verschiebt sich das Problem nur in die Zukunft, da nur 10€, 20€ oder 30€ aufgeladen werden können. Man muss also sein Guthaben eigentlich unnötig durch z.B. Nutzung des Classic-Tarifs außerhalb des n4.nn€-Bereichs bringen, damit zukünftig automatische Aufladung und Tarifverlängerung wieder zusammen klappen.

Rufnummernmitnahme

Für die eingehende Rufnummernmitnahme muss zunächst eine LIDL MOBILE SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25 Euro gutgeschrieben.

Für die abgehende Rufnummernmitnahme muss die unterschiebene Verzichtserklärung schriftlich per Brief, Fax oder Email eingereicht werden.

Sonstiges

Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL MOBILE wird von FONIC gestellt. Auch der Vertragspartner ist die FONIC GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL MOBILE liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL.

Nach eigenen Angaben hat FONIC derzeit über zwei Millionen Kunden, allein im ersten Quartal 2011 wurden 225.000 Kunden hinzugewonnen.

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite Rechtliches / Datenschutzerklärung, Abs. 3.6, aufgeführt ist.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links

• Preisliste, Stand: 01.09.2015
• AGB
• FAQ = häufig gestellte Fragen
• Auftrag für einen Besitzerwechsel
• Kündigungsformular

Archiv

Im Lidl Connect Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.