Netzclub

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netzclub ist eine Marke der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Kooperationspartner Hotline Georg-Brauchle-Ring 23 - 25 80992 München www.netzclub.net YOC AG Karl-Liebknecht-Str. 1 10178 Berlin 93939 (14 Cent/Minute mit netzclub-Mobilfunkanschluss) 0180 5 939392 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute) Kontaktformular

Aktuelle Sonderaktionen

• 10€ zalando Gutschein (Gutschein gilt nur bei einem Bestellwert von 50 € bei zalando).
• https://m.netzclub.net/phone

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Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von O₂
• Displaykennung: Je nach Endgerät entweder o2 - de, Willkommen oder netzclub
• echtes Prepaid
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht

Rückansicht

Neues Design mit herausbrechbarer Micro-SIM

Vorderansicht

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Vertrieb

Vertrieben wird netzclub kostenlos unter www.netzclub.net.

Angebotsbeschreibung

Ähnlich wie beim Werbeprogramm Gettings vom Anbieter E-Plus ist zur Nutzung der Dienste von netzclub die Einwilligung in den Empfang von Werbung auf verschiedenen Kanälen (SMS, E-Mail, Postweg) erforderlich. Einige Kanäle sind dabei Pflicht, andere (beispielsweise der Postweg) freiwillig. Im Gegenzug erhält der Nutzer einen geldwerten Vorteil in Form eines bei der Bestellung der Karte wählbaren Tarifpaketes für Telefonie und/oder Internetnutzung:

Alte Tarife bis 15.06.2011

Sponsored Surf	Sponsored Phone	Sponsored Combi
monatlich 200 MB Inklusivvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit	monatlich 100 Freiminuten in alle deutschen Netze	monatlich 30 Freiminuten und 30 Frei-SMS in alle deutschen Netze und 30 MB Inklusivvolumen

netzclub-Bestandskunden können ihre bisherigen Tarifmodelle behalten. Für Kunden des bisherigen Sponsored Surf mit 200-MB-Handy-Internet-Flat gilt hierfür jedoch die Bedingung, dass die Prepaid-Karte bis zum 31. Juli mit mindestens 5 € aufgeladen werden muss. Erfolgt keine Aufladung, wird der Tarif zum 1. August in den neuen Sponsored Surf Basic umgestellt. Hierüber sollen Bestandskunden in Kürze per SMS informiert werden.

Für netzclub-User im Sponsored-Phone- und Sponsored-Combi-Modell ändert sich nichts.

Neue Tarife ab 16.06.2011

Sponsored Surf - Basic	Sponsored Surf - Pro
monatlich 100 MB Inklusivvolumen; danach Drosselung auf 32 kBit/s im Download und 16 kBit/s im Upload.	monatlich 300 MB Inklusivvolumen; danach Drosselung auf 64 kBit/s im Download und 16 kBit/s im Upload.
ohne Aufpreis	5 €/30 Tage

Tariftabelle

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	09 ct
Von Deutschland ins Ausland1	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376, 01378, 01379, einmalige Gebühr von 59 Cent + Minutenpreis	59 ct
01377, einmalige Gebühr von 109 Cent + Minutenpreis	59 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	9 ct
SMS ins Ausland	19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	10 kB
APN	pinternet.interkom.de
Sonstiges
Startbonus	keiner
Guthaben Startpaket	0,00 €
Preis Startpaket2	0,00 €

¹ Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent/Minute, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent/Minute, restliche Welt: 99 Cent/Minute.

² versandkostenfrei

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

• Erfolgt durch den Kunden innerhalb von 30 Tagen keine Reaktion auf eine Werbung, wird das gewählte Gratis-Paket automatisch zum Ende des Abrechnungsmonats beendet. Dies wird dem Kunden per SMS oder eMail angekündigt.
• Reagiert der Kunde später wieder auf Werbung, so wird sein Gratis-Paket in der Regel binnen 48 Stunden wieder aktiviert. Der Kunde erhält dabei nach der Freischaltung eine SMS oder eMail.
• Der Werbeempfang kann vom Kunden auch komplett deaktiviert werden. Sein Gratis-Paket läuft dadurch zum Ende des Abrechnungsmonats aus. Nach frühestens 30 Tagen kann der Kunde den von ihm selbst deaktivierten Werbeempfang wieder freischalten.
• Im ersten Nutzungsmonat ist noch keine Reaktion auf Werbung Pflicht, da es sich dabei um einen Testmonat handelt.
• Vorhandenes Guthaben kann man sich bei Vertragsende auf ein Girokonto auszahlen lassen.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
				1			2

¹ kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
² Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.

Im o2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.

Rufnummern	0176 / 91xxxxxx	0176 / 92xxxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *101# Guthabengültigkeit *102# mit Cash-Karte nachladen *103*cashcode#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr 93939 14 Cent/Minute vom netzclub-Handy Hotline 0180 5 939392 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Hotline-Fax 0180 5 939396 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Auflademanager (SMS) 58585 kostenlos Kontomanager 5667 kostenlos

Aufladung

offiziell

• bar aufladen mit Cash-Karte "LOOP-Up": fix vorgegebene Beträge von 15, 20 oder 30 Euro.
• LOOP-Up Cash online kaufen bei Aufladen.de: fix vorgegebene Beträge von 15, 20 oder 30 Euro.
• Überweisung eines beliebigen Betrages auf:
  

Empfänger: netzclub
Kontonummer: 654754055
Bankleitzahl: 70020270
Bank: HypoVereinsbank München
Verwendungszweck: eigene netzclub-Nummer (z.B.: 0176 1234567)
Quellen: [1], [2].

Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:

1. Bankkonto-Daten müssen hinterlegt sein, Bonität wird nicht überprüft.
2. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.
3. Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem Rücklastschriftentgelt gerechnet werden.
4. Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
5. Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.

• über das netzclub Online-Portal angestoßene monatliche automatische Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge von 10, 20 oder 30 Euro;
• über das netzclub Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge von 10, 20 oder 30 Euro;
• per kostenloser SMS ohne Text an die 58585 manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fixer Betrag von 10 Euro.

inoffiziell / ohne Gewähr

• bar aufladen mit Aufladekarten von Tchibo, feste Beträge ab 10 Euro.

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA

Kunden werben Kunden

Ein KwK-Programm gibt es bei netzclub derzeit nicht.

Besonderheiten / Hinweise

• Bedingung zur Nutzung der kostenlosen Pakete ist laut netzclub "Aktivität" bei den Werbeangeboten. Mindestens einmal monatlich muss der Nutzer auf ein Angebot reagieren. Dies kann in Form einer Antwort auf eine SMS oder das Klicken auf einen WAP-Link erfolgen. Nach Angaben von netzclub ist die geforderte Antwort dabei aber immer kostenlos, egal für welches Paket man sich entschieden hat. Im Ausland fallen hierfür jedoch (erhebliche) Kosten an.
• Ein Wechsel zwischen den Paketen ist derzeit nicht vorgesehen, aber im Einzelfall mit einem Code der Kundenbetreuung möglich.
• Eine Anmeldung auf o2online ist nicht möglich, es erscheint die Fehlermeldung: "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihr Zugang ist leider gesperrt. Zur Problembehebung kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice."
• Der netzclub-Thread bei TT enthält weitere Informationen über das Angebot.
• Ein Besitzerwechsel der Karte ist nicht möglich.
• Die Nutzung der Gratis-Flatrate in Surf-Sticks oder mit dem Handy als Modem ist untersagt und wird verschiedenen Berichten zufolge auch kontrolliert. Das Surfen ist dann nicht mehr möglich und/oder die Karte wird seitens netzclub gekündigt.
• Verschiedene Quellen sprechen davon, dass eine Drosselung auf GPRS-Niveau bei einzelnen Nutzern nicht bereits nach 200 MB Datenvolumen/Monat, sondern erst ab 1 bis 2 GB erfolgt.
• Der erste Monat der Nutzung ist auch ohne Reaktion auf zugeschickte Werbung kostenlos. Ab dem zweiten Monat muss mindestens auf ein Werbeangebot reagiert werden. Hat man den Empfang verpasst (z.b. weil das Handy mehrere Tage ausgeschalten war), kann man sich die Werbung über das Online-Portal erneut zusenden lassen.
• kostenloses ACR
• Laut einem Bericht eines Nutzers verlängert sich die Gültigkeit der SIM bei Aufladung durch Überweisung ab 1 Cent um mehrere Jahre.

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