Netzclub

Anbieterkennung

NetzClub Postfach 3346 90016 Nürnberg www.NetzClub.net Hotline: 93 939 (14 Cent/Minute mit NetzClub Mobilfunkanschluss) 01805 939392 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetzen, abweichende Mobilfunkpreise)

Aktuelle Sonderaktionen

• Derzeit keine bekannt.

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von O₂ Germany
• Displaykennung: o2 - de
• Echtes Prepaid
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

• Online: SIM-Karten gibt es online bei www.netzclub.net.

Tariftabelle

Angebotsbeschreibung

Ähnlich wie beim Werbeprogramm Gettings vom Anbieter E-Plus ist zur Nutzung der Dienste von NetzClub die Einwilligung in den Empfang von Werbung au verschiedenen Kanälen (SMS, E-Mail, Postweg) erforderlich. Einige Kanäle sind dabei Pflicht, andere (beispielsweise der Postweg) freiwillig. Im Gegenzug erhält der Nutzer einen geldwerten Vorteil in Form von verschiedenen (bei der Bestellung der Karte wählbaren) Paketen aus Telefonie und/oder Internetnutzung:

Telefon Flat 100	Handy Internet Flat	Kombi Flat 30
monatlich 100 Freiminuten in alle deutschen Netze	monatlich 200 MB Inklusivvolumen;danach Drosselung	monatlich 30 Freiminuten und 30 Frei-SMS in alle deutschen Netze und 30 MB Inklusivvolumen

Die Bezeichnung Flat im Paketnamen ist dabei irreführend, da es sich - bis auf die Handy Internet Flat - um Minuten- bzw. Volumenpakete handelt.

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	011 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	011 ct
von Deutschland ins Ausland¹	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376	59 ct
01377, einmalige Gebühr von 1,09 Euro + Minutenpreis	59 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	011 ct
SMS ins Ausland	19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	100 kB
Sonstiges
Startbonus	keiner
Guthaben Startpaket	0,00 €
Preis Startpaket	0,00 €²

¹ Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.

² versandkostenfrei

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

• Erfolgt durch den Kunden innerhalb von 30 Tagen keine Reaktion auf eine Werbung, wird das Vertragsverhältnis automatisch beendet. Im ersten Nutzungsmonat ist dabei jedoch noch keine Reaktion Pflicht, da es sich dort um einen Testmonat handelt.
• Vorhandenes Guthaben kann man sich bei Vertragsende auf ein Girokonto auszahlen lassen.
• Die Gültigkeit einer Testkarte wird bis zum 18.5.2012 (Abfrage über *102# + ) angezeigt. Ob die Karte tatsächlich vom Netz genommen wird, wenn keine Reaktion auf die Werbung erfolgt, ist aufgrund fehlender Praxiserfahrungen derzeit nicht klärbar. Es gibt aber seitens des Anbieters die Überlegung, die Regelung bezüglich der Reaktion auf Werbung ggf. zu ändern.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
				¹			²

¹ kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
² Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.

Rufnummern	0176 / 91xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *101# Guthabengültigkeit *102# mit Cash-Karte nachladen *103*cashcode#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr 93939 14 Cent/Minute vom NetzClub-Handy Hotline 0180 5 939392 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Hotline-Fax 0180 5 939396 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Auflademanager (SMS) 58585 kostenlos Kontomanager 5667 kostenlos

Aufladung

• bar aufladen mit Cash-Karte "LOOP-Up": fix vorgegebene Beträge von 15 Euro, 20 Euro oder 30 Euro
• LOOP-Up Cash online kaufen bei Aufladen.de: fix vorgegebene Beträge von 15 Euro, 20 Euro oder 30 Euro

Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Bankkonto-Daten müssen hinterlegt sein, Bonität wird nicht überprüft.
2. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.
3. Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem Rücklastschriftentgelt gerechnet werden.
4. Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
5. Teilweise kann man die Prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.

• über das NetzClub Online-Portal angestoßene monatliche automatische Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro
• über das NetzClub Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro
• per kostenloser SMS ohne Text an die 58585 manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fixer Betrag von 10 Euro

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA

Kunden werben Kunden

Ein KwK-Programm gibt es bei NetzClub derzeit nicht.

Besonderheiten / Hinweise

• Bedingung zur Nutzung der kostenlosen Pakete ist laut NetzClub "Aktivität" bei den Werbeangeboten. Mindestens einmal monatlich muss der Nutzer auf ein Angebot reagieren. Dies kann in Form einer Antwort auf eine SMS oder das Klicken auf einen WAP-Link erfolgen. Nach Angaben von NetzClub ist diese geforderte Antwort dabei aber immer kostenlos, egal für welches Paket man sich entschieden hat.
• Ein Wechsel zwischen den Paketen ist derzeit nicht vorgesehen, aber im Einzelfall mit einem Code der Kundenbetreuung möglich.
• Eine Anmeldung auf o2online ist nicht möglich, es kommt die Fehlermeldung "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,Ihr Zugang ist leider gesperrt. Zur Problembehebung kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice."
• Der NetzClub-Thread bei TT enthält weitere Informationen über das Angebot.

Links

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