Otelo

Anbieterkennung

o.tel.o ist eine Marke der: Vodafone D2 GmbH Am Seestern 1 40547 Düsseldorf Postanschrift: o.tel.o Kundenbetreuung c/o Vodafone D2 GmbH 40875 Ratingen Vertragspartner: Vodafone D2 GmbH Am Seestern 1 40547 Düsseldorf www.otelo.de - Kontaktformular Hotline: 0172 12431 (49 Cent/Minute, mit anderen Anschlüssen nicht erreichbar)

Aktuelle Sonderaktionen

• (mit Partnerlink zur Unterstützung des Prepaid-Wiki)

Derzeitige Aktionen:
Aufladeaktion bis 31. Januar 2013:

• Bei einer Aufladung von mindestens 15 Euro erhalten Kunden 100 Minuten Telefonie in alle deutschen Netze gratis (4 Wochen gültig).

5+5 Aktion:

• Bei der ersten Aufladung erhalten Kunden ein zusätzliches Startguthaben in Höhe von fünf Euro.

Surfstick Aktion:

• Surfstick und neun Tage kostenlos surfen für 29,90 € statt 39,90 € Mehr Infos finden Sie hier.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von Vodafone
• Displaykennung o.tel.o oder F95
• echtes Prepaid
• Micro-SIM möglich
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

SIM-Karten:
Kaufen kann man o.tel.o-Karten im gut sortierten Mobilfunk-Fachhandel sowie bei fast allen Mitgliedern von EP: Electronic Parter und Euronics. Zudem ist die Karte an vielen Kassen von Lebensmittel-Ketten und Tankstellen zu finden. Ebenso kann die Karte bei Saturn, MediaMarkt und The Phone House erworben werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Karten von den Providern mobilcom-debitel und The Phone House sind.

Auflade-Karten:
o.tel.o-Aufladekarten (Voucher) können bei nahezu allen Partnern gekauft werden, die auch die SIM-Karten anbieten. Darüber hinaus kann man o.tel.o-Karten auch mit Vodafone CallNow aufladen.

Tarife

o.tel.o Surfstick

Tarifinformationen zum o.tel.o Surfstick finden Sie hier: o.tel.o Datenkarte

o.tel.o Handy-Tarif

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland in ausgewählte ausländische Festnetze 1	009 ct
In sonstige ausländische Fest- und Mobilfunknetze	149 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
032er-Verbindungen	39 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	71 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro Minute
WAP	09 ct
Internet²	09 ct
Taktung	1 Minute
APN	data.otelo.de
Sonstiges
Startpaket	04,95 €
Guthaben Startpaket	5€ + 5€ bei Aufladung

¹ Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn; 60/60-Sekunden-Takt; keine ausländischen Sondernummmern

²Zugang ohne Proxy

o.tel.o Fortuna-SIM-Karte

Dieser Tarif gleicht dem o.tel.o Handy-Tarif, beinhaltet aber ein Displaylogo mit "F95", einem Fortuna-Freizeichenton, sofern keine eingehende Portierung stattgefunden hat, beginnt die Rufnummer mit 01523-95... . In der Bundesligasaison 2012/2013 werden Siege von Fortuna Düsseldorf mit 1895 Frei-Sekunden in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) gutgeschrieben, welche unbefristet gültig sind.

Smartphone Tarif

Der Smartphone Tarif ist eigentlich nur der Handy-Tarif mit der Internet & SMS-Option. Das Starterset kostet einmalig 4,99 Euro und beinhaltet die Internet & SMS-Option einen Monat kostenlos. Danach fallen für die Option 9,99 Euro pro 30 Tage an.

Top Up & Get Aktion

Bei jeder Aufladung von mindestens 9 Euro bekommt der Kunde eine Sprach- & SMS-Paket zu o.tel.o kostenlos!

gewährter Aufladebonus	benötiger Voucher	Gültigkeit
1000 SMS/Minuten zu o.tel.o	9 €/15 €	7 Tage
4000 SMS/Minuten zu o.tel.o	19 €/25 €	4 Wochen
9000 SMS/Minuten zu o.tel.o	29 €/50 €	9 Wochen

Alle Bestandskunden, die nach dem 1. August 2011 aktiviert wurden, nehmen automatisch an der Promotion teil. Kunden, die vor dem 1. August 2011 aktiviert wurden, können sich unter der Kurzwahl 12785 gratis dazu anmelden.

Optionen

Die Optionen können erst nach erstmaliger Aufladung der Karte (Aufladung durch Überweisung gilt nicht) gebucht werden.

Optionsname	Leistung
SMS-Flat Allnet	Unbegrenzt SMS in alle deutschen Netze verschicken
Internet & SMS-Option	Internet-Flatrate für nationales Surfen. Ab 200 MB/Monat wird auf maximal 64 kbit/s gedrosselt. Zusätzlich maximal 1000 SMS (maximal 50 SMS/Tag) in alle deutschen Netze.
Festnetz-Flat	Unbegrenzt in das deutsche Festnetz telefonieren
Internet-Flat	im mobilen Internet surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 500 Megabyte wird auf maximal 64 KBit/s gedrosselt
Sprach-Option Allnet 120	Bis zu 120 Minuten in alle deutschen Netze telefonieren
Sprach- & SMS-Option zu otelo	Pro Monat insgesamt bis zu 4000 Minuten und SMS zu otelo telefonieren und SMS verschicken
International-Option	günstiger in das Ausland telefonieren

Die Gültigkeit beträgt jeweils 30 Tage. Der Preis beträgt, außer für die International-Option (1,99 €), jeweils 9,99 €.

Alte Tarife

Diese Tarife werden seit April 2012 nicht mehr aktiv vermarktet. Bereits oben genannte Optionen konnten zu diesen Tarifen ebenfalls hinzugebucht werden.

o.tel.o INTERNATIONAL

Dieser Tarif wurde in türkischen Lebensmittelläden, in Call-Shops und in Läden, die Karten zum günstigen Telefonieren ins Ausland verkaufen, vertrieben. Dieser Tarif hat die gleiche Tarifstruktur wie der o.tel.o Standard Tarif, bietet aber vier weitere Optionen an:

Optionsname	Preis	Leistung
Community-Festnetz-Flatrate	19,00 €	Die Telefonie zu o.tel.o und ins deutsche Festnetz ist kostenlos
Mobilfunk Türkei Vorteil	05,00 €	9 Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
Mobilfunk Russland Vorteil	05,00 €	9 Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
Mobilfunk Polen Vorteil	05,00 €	9 Cent/Minute in alle Mobilfunknetze

Die Gültigkeit beträgt jeweils 30 Tage.

o.tel.o BIZIM KART

Dieser Tarif bietet den Vorteil, dass man zu den o.tel.o Standard-Optionen auch für 9 Cent/Minute in alle türkischen Netze (ausgenommen Sondernummern) telefoniert.

Kartengültigkeit

In der FAQ findet sich lediglich folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: "Das aufgeladene Guthaben steht unbegrenzt zur Verfügung." Bei mobilcom-debitel o.tel.o SIMs wird eine Gültigkeit von 12 Monaten angegeben.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Video- telefonie	Handyporto
				1

¹ Muss selbst eingestellt werden.

Benutzte Rufnummernbereiche

Hier werden die original von o.tel.o vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende Rufnummernportierung (MNP) ist nicht möglich.

Rufnummern	01520 / 14xxxxx	01520 / 25xxxxx	01520 / 26xxxxx	01520 / 27xxxxx	01520 / 34xxxxx	01520 / 36xxxxx	01520 / 37xxxxx
	01520 / 38xxxxx	01520 / 41xxxxx	01520 / 42xxxxx	01520 / 49xxxxx	01520 / 71xxxxx	01522 / 14xxxxx	01525 / 13xxxxx
	01525 / 14xxxxx	01525 / 15xxxxx	01525 / 17xxxxx	01525 / 18xxxxx	01525 / 19xxxxx	01525 / 62xxxxx	01525 / 74xxxxx
	01525 / 81xxxxx	0162 / 17xxxxx	0162 / 35xxxxx	0162 / 37xxxxx	0162 / 54xxxxx	0162 / 59xxxxx	0162 / 81xxxxx
	0172 / xxxxxxx	0173 / xxxxxxx	0174 / 44xxxxx	0174 / 45xxxxx	0174 / 49xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Kontoservice 12430 kostenlos Mailbox 5500 kostenlos Hotline Montag bis Samstag 8 bis 20 Uhr 12431 49 Cent/Minute Hotline 0172 12431 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters

Aufladung

• bar aufladen per Cash-Karten, die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen (Suche) erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: 9 (bei SATURN, MediaMarkt, mobilcom-debitel und real,-) oder 19 oder 29 Euro
• über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung wird per SMS eine Aufladecode versendet (19 oder 29 €).
• Derzeit (Stand Januar 2011) ist eine Aufladung per Überweisung wie bei CallYa möglich (auch Kleinstbeträge wie z. B. 1 Cent). Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch Hausmeister und dieser Beitrag.

Achtung: Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber Vodafone stammen. Bei Providerkarten von mobilcom-debitel, Drillisch oder The Phone House ist Banküberweisung nicht möglich.

• Mit CallNow Vouchern

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA

Kunden werben Kunden

Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.

Besonderheiten / Hinweise

• 032er-Vorwahlen sind über o.tel.o erreichbar und kosten 39 Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im D2-Netz.
• Kostenfalle Rufumleitungen: Diese sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation frei einrichtbar, kosten jedoch mehr als das Dreifache des normalen Sprachpreises: 29 Cent pro Minute.
• Videotelefonie erfolgt abweichend von bisherigen Vodafone-Gepflogenheiten nicht zum Sprachpreis, - der hier mit 9 Cent vergleichsweise günstig wäre - und kostet 69 Cent pro Minute.
• Sprachnachrichten abhören: kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach Vorwahl+55+Restnummer z. B. 0152055123456 anrufen und PIN eingeben.
• Roaming vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko etc.), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.
• Mobiles Internet im EU-Ausland: kostet 3,40 Euro pro MB, Taktung 50 KB.
• Werbe-Klausel: Wer Kunde wird, erteilt o.tel.o automatisch eine umfassende Einwilligung in Werbung, die auch automatisierte Anrufe umfasst: Zitat AGB Punkt 10.1: (..) willigt der Kunde mit Vertragsschluss - jederzeit widerruflich - darin ein, dass VF D2 seine Verkehrsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen gemäß Ziffer 9.1, 9.2 speichert, verarbeitet und nutzt, ihn zu Werbezwecken (auch automatisiert) anruft.
• Ausland: 9 Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
• Premium-SMS: Premium-SMS sind erst möglich, wenn die Karte einmalig (z. B. per Überweisung) aufgeladen wurde. Dazu reicht schon 1 Cent zu überweisen. Trasportgebühr beträgt 9 Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
• Onlineverwaltung: Eine Registrierung bei meinVodafone ist möglich. Dazu benötigt man den PUK als Internet-Kennwort und später das Kundenkennwort.
• bei o.tel.o Karten von mobilcom-debitel werden maximal 2 Karten auf einen Namen akzeptiert.
• Eine Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen Mailbox im Netz von Vodafone ist möglich.
• Inoffiziell Nutzung von Websessions möglich: Wenn als APN statt data.otelo.de der APN event.otelo.de genutzt wird, ist das Nutzen von Vodafone Websessions möglich. Kosten und Buchung sind identisch mit der Vodafone-Variante. Quelle: Thread bei Telefontreff + Tests von Lesern.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine o.tel.o-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.

Guthabengültigkeit und Verlängerung

o-tel-o kündigt nach ca. 15 Monaten per SMS mit einem Monat Frist wenn nicht aufgeladen wurde. Mit einer 1 Cent Aufladung wird die Gültigkeit um einen Monat verlängert, es erfolgt am Tage der Gutschrift eine Kündigungs-SMS mit neuer 1 Monats Frist.

• Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
  o.tel.o Kundenbetreuung
  c/o Vodafone D2 GmbH
  40875 Ratingen
• Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
• Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
• Reines Startguthaben wird vermutlich ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
• Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).

Kompatibilität mit CallYa-Handys

• o.tel.o-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-gelockten-Handys.

Bonitätsprüfung

Es findet eine Bonitätsprüfung des Kunden statt, diese ist in Punkt 11.1 der AGB geregelt.

• Es können Kundendaten mit der Schufa und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".

Umregistrierung

Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das o.tel.o-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an:

Vodafone D2 GmbH
o.tel.o Kundenbetreuung
40875 Ratingen

oder per Fax an die 02102 / 986575 senden.

Links

• AGB des Anbieters
• FAQ des Anbieters
• Preisliste Stand Februar 2012
• Auftrag für Direktaufladung

Archiv

• Preisliste Stand Juli 2011
• Preisliste Stand Juni 2011
• Preisliste Stand Novemver 2010
• alte Preisliste Stand Juli 2010