Otelo

Anbieterkennung

o.tel.o ist eine Marke der Vodafone D2 GmbH Am Seestern 1, 40547 Düsseldorf Postanschrift: o.tel.o Kundenbetreuung c/o Vodafone D2 GmbH 40875 Ratingen www.otelo.de - Kontaktformular Hotline: 0172 12431 (49 Cent/Minute aus dem Vodafone-Netz, aus anderen Netzen nicht erreichbar)

Aktuelle Sonderaktionen

• (mit Partnerlink zur Unterstützung des Prepaid-Wiki)

Derzeitige Aktionen:

• Surfstick + 9 Tage kostenlos surfen für 29,90 € statt 39,90 € Mehr Infos finden Sie hier.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von Vodafone
• Displaykennung o.tel.o
• echtes Prepaid
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

Vertrieben werden die Karten über die Internetseite sowie mutmaßlich bei Promarkt, in türkischen Lebensmittelmärkten, in Call-Shops, bei ALPHA Tecc, Euronics, ARAL, Electronic Partner (EP) und Saturn & MediaMarkt. Dabei ist zu beachten, dass manche Karten von den Providern mobilcom-debitel, Drillisch oder The Phone House sein können, vor allem bei den in Saturn und MediaMarkt vorhandenen Shop-in-shop-Filialen. Inzwischen ist bekannt, dass OMV-Tankstellen zumindest die Aufladekarten vertreiben (siehe Abschnitt Aufladung).

Telefonisch unter 0800 1010868.

Tarife

o.tel.o Standard

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland in ausgewählte ausländische Festnetze 1	009 ct
In sonstige ausländische Fest- und Mobilfunknetze	149 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
032er-Verbindungen	39 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	71 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro 1 Minute
WAP	09 ct
Internet²	09 ct
Taktung	1 Minute
APN	data.otelo.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket bei Online-Kauf	05,00 €
Preis Startpaket bei Online-Kauf	04,95 €
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	09,95 €

¹ Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn; 60/60-Sekunden-Takt; keine ausländischen Sondernummmern

²Zugang ohne Proxy

o.tel.o INTERNATIONAL

Dieser Tarif wird über das Internet, in türkischen Lebensmittelläden, in Call-Shops und in ausgewählten Läden vertrieben. Meist Läden die Karten zum günstigen Telefonieren ins Ausland verkaufen. Dieser Tarif hat die gleiche Tarifstruktur wie der o.tel.o Standard Tarif, bietet aber 4 weitere Optionen an.

Optionsname	Gültigkeit	Preis	Leistung
Community-Fesnetz-Flatrate	30 Tage	19,00 €	Telefonie zu o.tel.o und ins deutsche Festnetz ist kostenlos
Mobilfunk Türkei Vorteil	30 Tage	5,00 €	9 Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
Mobilfunk Russland Vorteil	30 Tage	5,00 €	9 Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
Mobilfunk Polen Vorteil	30 Tage	5,00 €	9 Cent/Minute in alle Mobilfunknetze

Aufladeboni

Gilt ab 23.09.2011 auch für Inhaber der Freikarte.

Seit 19.08.2011 gilt: Für die Teilnahme von Bestandskunden ist ein einmalige Aufladung notwendig, danach erhält man eine SMS, dass man sich über die kostenlose Kurzwahl 12785 für den Aufladebonus registrieren kann. Diese Aktion ist derzeit bis 31.03.2012 befristet, wer diese Option aber aktiviert hat, kann diese darüber hinaus bis zur Deaktivierung der Karte nutzen.

gewährter Aufladebonus	nötige Aufladung um	Gültigkeit
1.000 SMS bzw. Minuten zu o.tel.o	mindestens 9 €	7 Tage
4.000 SMS bzw. Minuten zu o.tel.o	mindestens 19 €	4 Wochen
9.000 SMS bzw. Minuten zu o.tel.o	mindestens 29 €	9 Wochen

Der Bonus gilt für SMS und Minuten, man muss sich also nicht entscheiden, nach dem Verbrauch der Einheiten gilt ein Preis von 9 Cent/Minute bzw. SMS.

Optionen für beide Tarife

Optionsname	Gültigkeit	Preis	Leistung
SMS-Allnet	30 Tage	9,99 €	max. 1.500 SMS in alle deutschen Netze
Festnetz-Flat	30 Tage	9,99 €	kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren
Smartphone-Surf-Flat	30 Tage	9,99 €	kostenlos ins mobile Internet. Ab einem Übertragungsvolumen von 500 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
120-Minuten-Option	30 Tage	9,99 €	120 Minuten in alle deutschen Netze telefonieren
o.tel.o Community "Flat"	30 Tage	9,99 €	4.000 Minuten bzw. SMS zu o.tel.o Kunden

Kartengültigkeit

In der FAQ findet sich lediglich folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: "Das aufgeladene Guthaben steht unbegrenzt zur Verfügung." Bei mobilcom-debitel o.tel.o SIMs wird eine Gültigkeit von 12 Monaten angegeben.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Video- telefonie	Handyporto
	1			2

¹ Die Rufnummer ist auf der Rückseite der Verpackung ganz unten, unauffällig über einem Strichcode, abgedruckt: z.B. "TEL 162377xxxx" (für 0162 / 377xxxx).
² Muss selbst eingestellt werden.

Benutzte Rufnummernbereiche

Hier werden die original von o.tel.o vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende Rufnummernportierung (MNP) ist nicht möglich.

Rufnummern	01520 / 14xxxxx	01520 / 25xxxxx	01520 / 26xxxxx	01520 / 27xxxxx	01520 / 34xxxxx	01520 / 36xxxxx	01520 / 37xxxxx
	01520 / 38xxxxx	01520 / 41xxxxx	01520 / 42xxxxx	01520 / 49xxxxx	01520 / 71xxxxx	01522 / 14xxxxx	01525 / 13xxxxx
	01525 / 14xxxxx	01525 / 15xxxxx	01525 / 17xxxxx	01525 / 18xxxxx	01525 / 19xxxxx	01525 / 62xxxxx	01525 / 74xxxxx
	01525 / 81xxxxx	0162 / 17xxxxx	0162 / 35xxxxx	0162 / 37xxxxx	0162 / 54xxxxx	0162 / 59xxxxx	0162 / 81xxxxx
	0172 / xxxxxxx	0173 / xxxxxxx	0174 / 44xxxxx	0174 / 45xxxxx	0174 / 49xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Kontoservice 12430 kostenlos Mailbox 5500 kostenlos Hotline Montag bis Samstag 8 bis 20 Uhr 12431 49 Cent/Minute Hotline 0172 12431 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters

Aufladung offiziell

• bar aufladen per Cash-Karten, die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen (Suche) erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: 9 (bisher bei keinem Anbieter zu finden gewesen) oder 19 oder 29 Euro
• über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung wird per SMS eine Aufladecode versendet (19 oder 29 €).

Aufladung inoffiziell

• Derzeit (Stand Januar 2011) ist eine Aufladung per Überweisung wie bei CallYa möglich (auch Kleinstbeträge wie z. B. 1 Cent). Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch Hausmeister und dieser Beitrag.

Achtung: Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber Vodafone stammen. Bei Providerkarten von mobilcom-debitel, Drillisch oder The Phone House ist Banküberweisung nicht möglich.

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA

Kunden werben Kunden

Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.

Besonderheiten / Hinweise

• 032er-Vorwahlen sind über o.tel.o erreichbar und kosten 39 Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im D2-Netz.
• Kostenfalle Rufumleitungen: Diese sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation frei einrichtbar, kosten jedoch mehr als das Dreifache des normalen Sprachpreises: 29 Cent pro Minute.
• Videotelefonie erfolgt abweichend von bisherigen Vodafone-Gepflogenheiten nicht zum Sprachpreis, - der hier mit 9 Cent vergleichsweise günstig wäre - und kostet 69 Cent pro Minute.
• Sprachnachrichten abhören: kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach Vorwahl+55+Restnummer z.B.0152055123456 anrufen und PIN eingeben.
• Roaming vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko etc.), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.
• Mobiles Internet im EU-Ausland: kostet 3,40 Euro pro MB, Taktung 50 KB.
• Werbe-Klausel: Wer Kunde wird, erteilt o.tel.o automatisch eine umfassende Einwilligung in Werbung, die auch automatisierte Anrufe umfasst: Zitat AGB Punkt 10.1: (..) willigt der Kunde mit Vertragsschluss - jederzeit widerruflich - darin ein, dass VF D2 seine Verkehrsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen gemäß Ziffer 9.1, 9.2 speichert, verarbeitet und nutzt, ihn zu Werbezwecken (auch automatisiert) anruft.
• Ausland: 9 Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
• Premium-SMS: Premium-SMS sind erst möglich, wenn die Karte einmalig (z.B. per Überweisung) aufgeladen wurde. Dazu reicht schon 1 Cent zu überweisen. Trasportgebühr beträgt 9 Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
• Onlineverwaltung: Eine Anmeldung bei meinVodafone ist möglich.
• bei o.tel.o Karten von mobilcom-debitel werden maximal 2 Karten auf einen Namen akzeptiert.
• Eine Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen Mailbox im Netz von Vodafone ist möglich.
• Inoffiziell Nutzung von Websessions möglich: Wenn als APN statt data.otelo.de der APN event.otelo.de genutzt wird, ist das Nutzen von Vodafone Websessions möglich. Kosten und Buchung sind identisch mit der Vodafone-Variante. Quelle: Thread bei Telefontreff + Tests von Lesern.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine o.tel.o-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.

• Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:

o.tel.o Kundenbetreuung 
c/o Vodafone D2 GmbH 
40875 Ratingen

• Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
• Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
• Reines Startguthaben wird vermutlich ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
• Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).

Kompatibilität mit CallYa-Handys

• o.tel.o-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-gelockten-Handys.

Bonitätsprüfung

Es findet eine Bonitätsprüfung des Kunden statt, diese ist in Punkt 11.1 der AGB geregelt.

• Es können Kundendaten mit der Schufa und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".

Umregistrierung

Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das o.tel.o-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an:

Vodafone D2 GmbH
o.tel.o Kundenbetreuung
40875 Ratingen

oder per Fax an die 02102 / 986575 senden.

Links

• FAQ des Anbieters
• AGB des Anbieters
• aktuelle Preisliste
• Preisliste Stand Juni 2011
• Preisliste Stand Novemver 2010
• alte Preisliste Stand Juli 2010
• Auftrag für Direktaufladung