Telekom

Anbieterkennung

T-Mobile Deutschland GmbH Landgrabenweg 151 D-53227 Bonn www.T-Mobile.de Hotline: 2202 (vom T-Mobile-Handy), (01805) 229494, (0228) 939-2202

Produktdetails

• Prepaidkarte: Xtra

• Displaykennung T-Mobile D

• Simkartendesign:

Vorderansicht

Rückansicht

• Ältere SIM-Karten T-Mobile

Tarife

Aktuell gültige Tarife Classic Friends Smart

Alttarife (nicht mehr buchbar) Click Plus Go One Talk 4You Friend

Tarifoptionen Xtra Nonstop Xtra Weekend Xtra SMS Spar-Option S Xtra SMS Spar-Option M Xtra Data

Kartengültigkeit

Offiziell keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden aber länger nicht genutzte Karten von T-Mobile per SMS (oder Brief) gekündigt. Siehe dazu: Erfahrungsbericht Gültigkeit T-Mobile Xtra

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100# eigene Rufnummer abfragen *135# XtraClever-Kontostand abfragen (nur bei XtraOne, XtraGo, XtraPlus) *144#

Servicenummern Servicenummer Kurzwahl/Rufnummer Kosten Guthaben abfragen 2000 kostenlos Tarif abfragen/wechseln 2020 kostenlos Xtra Kundenhotline vom Handy 2202 9 Ct./Min. ab pers. Beratung (69 Ct./Min. im XtraClick) Xtra Kundenhotline aus Fremdnetzen 01805-229494 sowie 0228-939-2202 anbieterabhängig

Möglichkeiten der Aufladung

• Cash-Karte "Xtra Cash"
• Bankautomat Liste der Anbieter
• Lastschrift (sog. Direktaufladung)
• Online Direktaufladung bei Verivox

Eine Überweisung auf das T-Mobile-Konto ist für Xtra-Kunden nicht möglich.

Registrierung/Umregistrierung/Formulare

• Umregistrierung - Online ausfüllbar
• Tarifbroschüre Xtra

Freundschaftswerbung + Bonusprogramme

T-Mobile bietet kein eigenes Bonusprogramm. Allerdings besteht die Möglichkeit, bei bestimmten Online-Aktionen jeweils 3,-€ Xtra-Cash auf die betreffende Karte zu erhalten. Mehr Details finden Sie hier.

Problemlösung bei Online-Anmeldung

hier finden Sie eine Anleitung, wie die Online-Anmeldung auch ohne Zusendung eines Freischaltcodes auf dem Postweg möglich ist.