Congstar

Hier geht es ausschließlich um congstar Prepaid, nicht um den congstar Postpaid-Tarif!

Anbieterkennung

congstar GmbH Anna-Schneider-Steig 8 50678 Köln Postanschrift: congstar GmbH Postfach 11 65 61466 Kronberg www.congstar.de* - Kontaktformular - Forum - Chat Hotline: 324444 (49 Cent/Minute von der congstar-SIM) 0180 5 324444 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute) Telefax: 0180 5 248555 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute) oder 0221 57771-490 * Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen

• Aktion bei Freischaltung der Karte bis 31.01.2011 (Quelle: Fussnoten congstar Handyshop): Doppeltes Startguthaben macht das Starterset rechnerisch kostenlos. Bestell-Link
  
• 25 € Extra-Guthaben bei Rufnummermitnahme bis 31.01.2011.
  
• Bis 31.01.2011 Internet-Stick mit SIM inkl. 10 € Startguthaben (statt 5 €) für 39,99 € statt 59,99 €.
  

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Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz der Telekom
• Displaykennung: congstar
• echtes Prepaid
• SIM-Karten-Design

Vorderansicht

Vorderansicht (neue Version ab 05/2008)

Rückansicht

Vertrieb

• online über congstar.de
• dm-Märkte
• extra
• Kaufland
• Lekkerland (Tankstellen & Kioske)
• Müller
• Netto
• real,-
• ROSSMANN
• Woolworth

Tarife

congstar Prepaid

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland¹	199 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen¹	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	35 ct²
Internet	35 ct²
Taktung	10 kB
APN	internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,99 €

¹ 60/1-Sekunden-Takt

² Mindestens 1 Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. Die Nutzung von VoIP und Instant Messaging ist ausgeschlossen.

Internet-Stick Tarif

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland¹	199 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen¹	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Datenflatrate	pro Kalendertag
Internet	2,49 €³
APN	internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket	05,00 €
Preis Startpaket mit Surfstick	59,99 €

¹ 60/1-Sekunden-Takt
² Mindestens 1 Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. Die Nutzung von VoIP und Instant Messaging ist ausgeschlossen.
³ Die maximale Bandbreite beträgt 1,8 MBit/s im Download, sowie 192 kbit/s im Upload. Diese Kosten entstehen nur, wenn eine Verbindung mit dem Internet hergestellt wird. Der Preis gilt pro Tag (0:00 bis 24:00 Uhr) nur für innerdeutsche, paketvermittelte Datennutzung. Ab 500 MB Datenvolumen wird die Bandbreite am jeweiligen Tag auf maximal 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Die Nutzung von VoIP, peer-to-peer, Instant Messaging und WLAN ist nicht Gegenstand des Vertrages.

Kartengültigkeit

congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Homepage weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von Congstar werden Karten 15 Monate nach Aufladung gekündigt:
Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher." (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitungen	Anrufinfo per SMS	Anklopfen	Makeln	Videotelefonie	Handyporto
	³

³ Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von congstar-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine congstar-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von congstar vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	01511¹/ 05xxxxx	01511 / 09xxxxx	01511 / 10xxxxx	01511 / 54xxxxx	01511 / 58xxxxx	01511 / 75xxxxx	01511 / 79xxxxx	01511 / 81xxxxx
	01511 / 86xxxxx	01511 / 87xxxxx	01512¹/ 04xxxxx	01512 / 11xxxxx	01512 / 17xxxxx	01512 / 18xxxxx	01512 / 27xxxxx	01512 / 28xxxxx
	01512 / 33xxxxx	01512 / 36xxxxx	01512 / 42xxxxx	01512 / 63xxxxx	01512 / 68xxxxx	01512 / 80xxxxx	01512 / 82xxxxx	01515¹/ 14xxxxx
	01515 / 15xxxxx	01515 / 16xxxxx	01515 / 29xxxxx	01515 / 35xxxxx	01515 / 59xxxxx	01515 / 65xxxxx	01515 / 66xxxxx	01515 / 73xxxxx
	01515 / 76xxxxx	0160 / 14xxxxx	0160 / 17xxxxx	0160 / 20xxxxx	0160 / 25xxxxx	0160 / 29xxxxx	0160 / 31xxxxx	0160 / 45xxxxx
	0160 / 49xxxxx	0160 / 54xxxxx	0160 / 60xxxxx	0160 / 64xxxxx	0160/ 95xxxxxx	0160/ 98xxxxxx	0170 / 10xxxxx	0170 / 19xxxxx
	0170 / 61xxxxx	0170 / 62xxxxx	0170 / 68xxxxx	0170 / 87xxxxx	0170 / 94xxxxx	0170 / 95xxxxx	0171 / 11xxxxx	0171 / 15xxxxx
	0171 / 16xxxxx	0171 / 18xxxxx	0171 / 92xxxxx	0171 / 94xxxxx	0171 / 96xxxxx	0171 / 98xxxxx	0175 / 34xxxxx	0175 / 45xxxxx
	0175 / 55xxxxx	0175 / 61xxxxx	0175 / 66xxxxx	0175 / 83xxxxx	0175 / 98xxxxx

¹ Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151).

Servicefunktionen

Servicecodes Was wird abgefragt Code Guthabenstand *100# Aufladen *101*Aufladenummer# Eigene Rufnummer *135#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22 Uhr 324444 49 Cent/Minute 0180 5 324444 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise; von congstar aus: 69 Cent/Minute Kontoservice, Guthaben aufladen 9577 kostenlos SMS-Aufladung SMS mit Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 kostenlos Guthaben aufladen 22011 kostenlos Guthaben aufladen (Ausland) +49 171 2522011 unterschiedlich nach Auslandstarif Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 4387 kostenlos Fax 0221/57771-490 Tarifpreis zum Festnetz

Auflademöglichkeiten

Offizielle Auflademöglichkeiten

• bar aufladen bei den Vertriebspartnern - entweder über direkte Kartenaufladung oder wie gewohnt per Cash-Code über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü), feste Beträge von 15 € oder 30 €
• per Überweisung, derzeit nur einmalig nach vorangegangener Anmeldung auf dem Portal möglich und eigentlich dazu gedacht das Lastschriftverfahren freizuschalten, siehe unten!

Die nachfolgend beschriebenen Auflademöglichkeiten setzen die vorherige Anmeldung zur Lastschrift voraus. Um per Lastschrift aufladen zu können, ist vorab eine einmalige Aufladung per Überweisung notwendig, damit congstar die Kontodaten prüfen kann. Zudem wird die Bonität geprüft. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen.

• per manuell über das Online-Portal von congstar angestoßener Lastschrift in Höhe von 15 €, 30 € oder 50 €
• mit SMS angestoßene Einzel-Aufladung per Lastschrift: SMS mit dem Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 - es werden 15 € aufgeladen (alternativ auch 30 € oder 50 € möglich - dann mit "Aufladen <Service-PIN> 30" oder "Aufladen <Service-PIN> 50"), SMS ist mit Service-PIN gesichert;
• telefonisch angestoßene Lastschrift-Aufladung unter der 22011 - aus dem Ausland unter der +49 171 2522011 - mit zuvor festgelegter Service-PIN; siehe auch Congstar Direktaufladung
• monatliches automatisches Aufladen per Lastschrift, welches über das Online-Portal von congstar veranlasst wird; fest vorgegebene Beträge von 15 €, 30 € oder 50 €
• Sparkassen-Bankautomat (congstar als Anbieter wählen)
• Über das DKB & Sparkassen Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, hier bitte congstar als Anbieter wählen.

Inoffizielle Auflademöglichkeiten

• bar aufladen mit Xtra-Cash-Card über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge ab 15 Euro.

Jeweils als Netz Telekom wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben wird gutgeschrieben:

• Bankautomat
• Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird
• Online Direktaufladung bei Aufladen.de
• An der Kasse mit Prepaid-Aufladekarten-Vorlage: Neben Congstar geht auch "T-Mobile", dann entfällt allerdings die Bestätigung per SMS. Aufgeladen wird Kartenkonto aber trotzdem problemlos.

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA
			1	1

¹ Der maximale Datendurchsatz ist in diesem Tarif auf 384 kbit/s im Downstream sowie auf 32 kbit/s im Upstream beschränkt. Für die Tagesflatrate gilt: Der maximale Datendurchsatz ist in diesem Tarif auf 1,8 MBit/s im Downstream sowie auf 192 kbit/s im Upstream beschränkt.

Besonderheiten / Hinweise

• Rufumleitungen zu nationalen Fest- und Mobilnetzen sind möglich oder komplett abschaltbar.
• Die Mailbox ist auch kostenlos über die 3311 erreichbar.
• Der Direktanruf auf die Mailbox einer anderen congstar-Karte oder einer Telekom-Karte ist kostenlos. Dazu wählt man zwischen Vorwahl und Rufnummer der anzurufenden Nummer eine 13, so wird aus 0171 1234567 z.B. 0171 13 1234567.
• Komfortdienste (Rückruf bei Besetzt, Entgangene Anrufe per SMS) sind nicht möglich.
• Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet. Die Auszahlung von Restguthaben kann online beantragt werden, Quelle: Congstar-Forum. Alternativ kommt aber auch eine Umbuchung auf eine andere Congstar-Karte in Betracht.
• Aus unerfindlichen Gründen sind keine CSD-Verbindungen möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet).
• Bei Einstellung einer fremden Kurzmitteilungszentrale (außerhalb +49 171 0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49 171 0760099.
• Nokia 6230i funktioniert erst nach Firmware Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: [1] Auch nach dem Update wird weder Netzname (T-Mobile D bzw. Telekom.de) noch der Providername (congstar) im Display angezeigt.
• Nokia 1600 funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: Handyforum, congstar-Forum
• Bei Nutzung der GSM-Telefone Jablotron GDP-02, Siemens S55, Siemens S65, Siemens M65, Nokia 3120, Nokia 6100 und Nokia 6610, sowie des UMTS-Smartphones Nokia 6630 wird weder Netzname (T-Mobile D bzw. Telekom.de) noch der Providername (congstar) im Display angezeigt. Dennoch kann man telefonieren.
• Die WAP-Nutzung auf älteren Handys, die ein WAP-1.2.1-Tokenizer-Gateway benötigen, ist offiziell nicht möglich, da congstar kein WAP-1.2.1-Tokenizer-Gateway bereitstellt. Ein Telefon-Treff-Mitglied betreibt jedoch privat bis auf weiteres ein verwendbares Gateway [2].
• Premium-SMS funktionieren mittlerweile und kosten 12 Cent Transportgebühr (Stand: 24.4.2008).
• Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
• Ein Karteninhaberwechsel (Besitzerwechsel mit Umschreibung des Prepaid-Vertrags) ist definitiv nicht möglich. (Auskunft der Hotline).
• EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.

Xtra-Lock Kompatibilität

congstar Prepaid läuft nicht in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock.

Bonitätsprüfung

Obwohl sich congstar auf seiner Internet-Seite unter Datenschutz Abs. 7.6 eine Bonitätsprüfung vorbehält, gibt es bisher keine Belege, dass das bei Prepaid-Verträgen auch tatsächlich gemacht wird. Es ist auch sehr unwahrscheinlich, dass diese Klausel Vertragsbestandteil wird, da in den AGB nichts derartiges steht und einem Käufer z.B. an der Tankstelle nicht zugemutet werden kann, im Internet zu suchen.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html. Urteil des LG Köln als PDF: http://www.vzbv.de/start/download.php?file=congstar_lg_koeln_26_o_150_08.pdf&ordner=mediapics

Internet-Stick-Tarif

Ein Wechsel in den Internet-Stick-Tarif ist (derzeit noch) nicht möglich. Wird die Tages-Flatrate im Handy gewünscht, ist man gezwungen, einen Internet-Stick zu kaufen.

Links

• Preisliste
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