VIVA

Anbieterkennung

MTV Networks Germany GmbH Sitz Köln Zweigniederlassung Berlin Stralauer Alle 7 10245 Berlin www.vivamobile.tv VIVA: 030 7001000 (normale Festnetzverbindung) Hotline: 0177 1771146 (49 Cent/Minute im Netz von VIVA/E-Plus) Fax: 0331 7003130 (normale Festnetzverbindung)

Aktuelle Sonderaktion

• Samsung M7600 BeatDJ mit VIVA Karte (10 € Startguthaben) für 119,99 € Link

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Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von E-Plus
• Displaykennung Viva oder VIVA
• Echtes Prepaid
• SIM-Karten-Design (alt):

Vorderansicht

Rückansicht

• SIM-Karten-Design (neu 2009):

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

• online über die VIVA mobile Website
• In allen E-Plus-Shops (meistens teurer als online)
• Auf der extra Seite von E-Plus www.viva.eplus.de

Tariftabelle

Community-Tarif

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	18 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	18 ct
Netzintern bei VIVA	04 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	08 ct
SMS im Netz von VIVA	04 ct
SMS in das Ausland	20 ct
MMS	29 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	49 ct
Internet	49 ct
Taktung	10 kB
APN	internet.eplus.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	14,99 €

allround-Tarif seit 01.07.2009 verfügbar

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	14 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	14 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	06 ct
SMS in das Ausland	20 ct
MMS	25 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	49 ct
Internet	49 ct
Taktung	10 kB
APN	internet.eplus.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	14,99 €

Aufladeboni

Gilt bei beiden Tarifen.

gewährter Aufladebonus	nötige Aufladung um	Gültigkeit
30 Minuten in das Netz von E-Plus	mindestens 15 €	30 Tage
90 Minuten in das Netz von E-Plus	mindestens 20 €	30 Tage

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.

Kartengültigkeit

Das Startguthaben hat eine Gültigkeit von 12 Monaten. Je nach Höhe einer späteren Aufladung verlängert sich die Gültigkeit auf bis zu 24 Monate.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
				¹

¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig!

Benutzte Rufnummernbereiche

Rufnummern	01577/ 31xxxxx	0163 / 1xxxxxx	0163 / 21xxxxx	0163 / 3xxxxxx	0163 / 40xxxxx	0163 / 70xxxxx
	0163 / 71xxxxx	0163 / 96xxxxx	0177 / 30xxxxx	0177 / 37xxxxx	0177 / 57xxxxx	0177 / 73xxxxx
	0177 / 93xxxxx	0178 / 33xxxxx	0178 / 86xxxxx	0178 / 90xxxxx	0178 / 91xxxxx	0178 / 97xxxxx

Aufladung

• Cash-Karte "Free&Easy Cash"
• Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag 30 € - vorherige Registrierung nötig)
• Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken
• Per Überweisung
• Online bei Aufladen.de

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA
	¹		²

¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *100# Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Kontostand abfragen; Bonusminuten abfragen; Cash-Code einlösen; Gültigkeit abfragen; Gesprächskosten der letzten 5 Gespräche abfragen 1155 kostenlos Hotline 1146 49 Cent/Minute Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 10667 kostenlos Hotline 0177 1146 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters Fax 0331-7003130 normale Festnetzverbindung

Kunden werben Kunden

Für VIVA-Kunden und den Geworbenen gibt es je 10 € Guthaben gutgeschrieben, wenn man das Werbeformular ausfüllt und an die angegebene Nummer faxt.

Besonderheiten / Hinweise

• im bisher erhältlichen Community-Tarif (der nie als solcher beworben wurde) kosteten bzw. kosten SMS und Telefonate in alle E-Plus-Netze (simyo, blau, PLUSKOM, E-Plus, schwarzfunk usw.) 4 Cent, solange die Karte am Leben ist. Auch die Bonusminuten können in diese Netze abtelefoniert werden. Quelle: Eigene Erfahrungen - dies ist kein offizielles Feature
• Mailbox: Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie Simyo oder blau kann die Rufumleitung zur Mailbox nicht deaktiviert werden. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten.
• Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
• Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
• Die kostenlose Service-Hotline 1155 ermöglich die Abfrage des Guthabens, die Gültigkeit der Karte, die Gültigkeit und Anzahl der Bonusminuten, die Kosten der letzten 5 Gespräche/SMS, sowie Aufladung per Cash-Card und Änderung der Geheimzahl.
• Sofern die Karte online bestellt wird, kann mit Kreditkarte oder per Nachnahme bestellt werden. Bei Nachnahme fallen 5 € Versandkosten an.
• Aktuell ausgegebene Karten lassen sich bei dem gettings Programm anmelden. Mehr Infos dazu gibt es hier.

Schufa-Abfrage

Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").

Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys

VIVA-Karten laufen manchmal in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Zum Beispiel nicht im Samsung SGH-130. Diese Handys sind in aller Regel nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten.(Quelle: eigene Versuche)

Links

• aktuelle Preisliste
• Roaming Preisliste
• Formular für Freundschaftswerbung (auch nachträglich möglich)
• Kartenübernahme
• Häufig gestellte Fragen