FONIC

Anbieterkennung

FONIC GmbH Georg-Brauchle-Ring 52 80992 München Postanschrift: Postfach 10 38 90001 Nürnberg www.fonic.de* - Kontaktformular Hotline: 80000 (14 Cent/Minute) 0180 5 880488 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute) * Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen

• SONY ERICSSON X10 Mini für 164,95€ + 6,95 € Versandkosten inkl. SIM. Bestellink
• Neukunden bekommen 10,- € Startbonus.
• Surf-Stick für unter 40€ bis 27.12.2010
• Wer seine Nummer bis zum 31.12.2010 zu FONIC portiert zahlt ab erfolgter Portierung und erst nach einer SMS Benachrichtigung, 30 Tage für Telefonie in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) 0 Cent. Karte bestellen mit Partnerlink zur Unterstützung des Prepaid-Wiki

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Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von O₂ Germany
• Displaykennung: FONIC bzw. auf einigen Geräten o2 - de
• echtes Prepaid
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht (Variante 1)

Vorderansicht (Variante 2)

Rückansicht

Vertrieb

• FONIC SIM-Karten werden in Filialen von real (Supermärkte), dm, ROSSMANN (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürobedarf), SATURN, Media Markt (Unterhaltungselektronikmärkte) sowie in JET-Tankstellen vertrieben.
• FONIC Surf-Sticks sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES und SATURN erhältlich.
• Guthaben-Karten zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus auch in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.
• Online: SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei FONIC. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die erteilte Einzugsermächtigung an FONIC kann anschließend jedoch wieder entzogen werden.

Tariftabelle

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz¹	09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze¹	09 ct
von Deutschland ins Ausland²	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376	59 ct
01377, einmalige Gebühr von 1,09 Euro + Minutenpreis	59 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS¹	09 ct
SMS ins Ausland	19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	100 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	09,95 €³

¹ monatlich maximal 40 € für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern)
² Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.
³ In einigen Märtkten von SATURN und MediaMarkt nur 9 €

Kostenschutz

Siehe Fußnote 1 in der Tariftabelle.

Handy-Internet-Paket

Für 9,95 € 30 Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Verbrauch von 500 MB wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.

Aktivierung per kostenloser SMS mit "START HANDYINTERNET" an 36642 bzw. "STOPP HANDYINTERNET" für die Deaktivierung.

Das Handy-Internet-Paket verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist.

Mehr Informationen zum Handy-Internet-Paket.

Internet-Tagesflatrate

Diese Option muss zuvor per Hotline oder E-Mail im Kundenbereich gebucht werden. Dann werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit 2,50 € pro Tag (0 bis 24 Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Jedoch gibt es eine Deckelung: Ab 500 MB Verbrauchsvolumen pro Tag wird die Geschwindigkeit auf GPRS-Niveau gedrosselt. Verboten ist die Nutzung von peer-to-peer Diensten. Ein einfaches Wechseln zwischen Pauschaltarif und normaler verbrauchsbasierter Abrechung ist leider nicht vorgesehen, hierzu muss immer ein Wechsel des Datentarifes per Hotline oder E-Mail vorgenommen werden. Bereits aktiviert beim Surfstick-SIM-Bundle; Aktivierung für beliebige SIM-Karten per Web-Kontaktformular, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: Zur Aktivierung eine SMS mit dem Text START TAGESFLAT an die Kurzwahl 36642 senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text STOP TAGESFLAT.

Weiterhin tritt bei der Tagesflatrate eine monatliche Preisgrenze ein, d.h. mehr als 25 € (10 Tagesflatrates) zahlt man monatlich nicht. Allerdings wird bei einem Verbrauch von mehr als 5 GB Datenvolumen auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Diese Schutzfunktion (25 €-Preisgrenze) greift beim normalen Surfen ohne Tagesflatrate leider nicht.

Internet-Surf-Stick

FONIC bietet einen Surf-Stick für 49,95 39,95 € an. Im Startpaket sind auch 5 Tage gratis Surfen enthalten.

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

• Die Karten und das Guthaben sind unbegrenzt gültig.
• Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit widerrufbar ist.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
	¹			²			³

¹ Bei Startersets 2010 im Handel mit Herstellungsdatum (rechts neben dem Rufnummerfenster, z.B. "Stand: 04/2010") lässt sich in einem Fenster die Nummer erkennen.
² kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
³ Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	0176 / 384XXXXX	0176 / 780XXXXX	0176 / 781XXXXX	0176 / 782XXXXX	0176 / 783XXXXX
	0176 / 785XXXXX	0176 / 786XXXXX	0176 / 787XXXXX	0176 / 962XXXXX	0176 / 963XXXXX
	0176 / 965XXXXX	0176 / 966XXXXX	0176 / 967XXXXX	0176 / 968XXXXX	0176 / 969XXXXX
	0176 / 990XXXXX	0176 / 991XXXXX	0176 / 992XXXXX

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *101# mit Cash-Karte nachladen *103*cashcode#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr 80000 14 Cent/Minute Hotline 0180 5 880488 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Hotline-Fax 0900 1 336642 49 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Auflademanager 5667 oder 56686 kostenlos

Aufladung

• bar aufladen mit FONIC-Aufladekarte von Drogeriekette dm, MÜLLER, real, SATURN, MediMarkt, e-va electronic value, ROSSMANN, Staples oder Jet-Tankstellen, Betrag exakt 20 oder 30 €.
• frei gewählter Betrag ab 0,01 Euro per Überweisung FONIC , siehe Hinweis unten.
• Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, siehe Hinweis unten.

Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Bankkonto-Daten müssen hinterlegt sein, Bonität wird nicht überprüft.
2. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.
3. Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem Rücklastschriftentgelt gerechnet werden.
4. Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
5. Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.

• über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische Lastschrift-Aufladung, fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro
• über das FONIC Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
• automatische Lastschrift-Aufladung um 10 Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4 Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.
• manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
• manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10 Euro;

Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung

• Die Aufladung per Überweisung wird hier im Telefon-Treff als inoffizielle Möglichkeit berichtet.
• Zur Aufladung via Bankautomat als Heimnetz/Karte "O₂" wählen.

Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen

• Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, Cash-Karte oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte Einzugsermächtigung an FONIC entzogen werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.
• Der Discounter LIDL bietet inzwischen die Möglichkeit an, Guthabenkarten zur Bar-Aufladung im Wert von 15 Euro zu erwerben.

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA

Kunden werben Kunden

• FONIC Freundschaftswerbung Bei Angabe einer aktiven FONIC-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je 5 € Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.

Besonderheiten / Hinweise

• Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Bei einer Online-Bestellung der SIM-Karte werden gleichzeitig 10 Euro als Gesprächguthaben mit abgezogen. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: FONIC ohne Bankdaten).
• Direkte Anrufe auf Mailboxen im O₂-Netz (0176/0179-33-Rufnummer) sind kostenlos.
• Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 mit beliebig konfiguriertem (nur bei Einbuchung im O₂-Netz) und leerem APN/Zugangspunktnamen genutzt werden.
• Aufgrund der Verwendung der O₂-LOOP-Plattform zur Realisierung, ergeben sich folgende Besonderheiten:
  • Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.
  • Auf O₂-Kunden beschränkte Dienste des O₂-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O₂-Chat).
  • Videotelefonie ist trotz UMTS-Freischaltung nicht möglich.
  • Rufumleitungen sind nur zur Mailbox möglich.
  • Die Mailbox ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer der kostenpflichtige Dienst Anruf-Info per SMS aufgeschaltet, der jedoch per Web-Kontaktformular oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
  • Telefonate mit einer O₂-Flatrate zu FONIC sind kostenlos (siehe auch: Übersicht Flatrates).
• Besitzerwechsel: 10,00 Euro.
• Wie bei O₂ üblich, erfolgt auch bei FONIC automatisch nach 2 Stunden eine Zwangstrennung bei Sprachverbindungen (nicht bei UMTS/HSDPA und GPRS/EDGE). Eine Nutzung als UMTS-Modem ist erlaubt.
• Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
• Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.
• 0700-Nummern sind von FONIC- (bzw. o2-Prepaid-) Karten aus nicht erreichbar.
• Bestandskunden bekommen 25 Freiminuten (gültig 30 Tage) zum einjährigen Vertragsjubiläum.
• FONIC bietet auch eine Micro-SIM für das iPad an.

Sonstiges

Nach eigenen Angaben hat FONIC derzeit 1,27 Millionen Kunden, davon wurden 560.000 im Jahr 2009 hinzugewonnen.

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite Rechtliches, Abs. 3.7, aufgeführt ist.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links

• Komplette Preisliste
• Häufig gestelle Fragen (FAQ)
• Handbuch inklusive Preisliste
• AGB
• Verzichtserklärung
• Besitzerwechsel