Blau: Unterschied zwischen den Versionen
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(kein Unterschied)
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Version vom 2. Oktober 2010, 00:07 Uhr
Anbieterkennung
 20357 Hamburg www.blau.de* - Kontaktformular Hotline: 0180 5 660016 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute) |
Aktuelle Sonderaktionen
- Bis Ende Septeber kostenlos auf facebook surfen
- Die Rufnummernmitnahme wird mit 25 € Bonusguthaben belohnt. Aktion gilt bis 14.10.2010.
- 15 € statt 10 für Freundschaftswerbung. Gilt nur dann, wenn die Karte bis 30.09.2010 aktivert wird und ein kostenpflichtiges Gespräch geführt wird. Eigener Test: Geht auch wenn nur angerufen wird, aber niemand abnimmt.
- Starterpaket mit 10 € Startguthaben (normal 5 €) zum Kaufpreis von 9,90 € Bestellink (Ref-Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen)
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von E-Plus; Altkarten debitel Light wurden übernommen. Ebenfalls im Netz von E-Plus.
- Displaykennung: blau bzw. blau.de bei den Micro-SIM-Karten
- Displaykennung: debitel-light bei Altkarten von debitel
- echtes Prepaid
- SIM-Karten-Design blau
- SIM-Karten-Design debitel-light:
Vertrieb
Das Startpaket ist online, per Telefon (0800-4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, NORMA, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, Media Markt, SATURN, ProMarkt, Budnikowsky, ateka, debitel, ROSSMANN, Netto oHG, KLOPPENBURG und real,- erhältlich.
Tariftabellen
Klassiktarif
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Netzintern bei blau | |
| Von Deutschland ins Ausland | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen² | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS aus dem Ausland nach Deutschland | |
| MMS | |
| Daten | pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| APN | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket³ | |
| Preis Startpaket |
Aufladeboni
Gilt nur im Klassiktarif.
- Ab 15€ Aufladebetrag erhält man 15 Freiminuten zu blau.
- Ab 30€ Aufladebetrag erhält man 30 Freiminuten zu blau.
Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
Einheitstarif
(neu seit 08.11.2007)
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Netzintern bei blau | |
| Von Deutschland ins Ausland¹ | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen² | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS aus dem Ausland nach Deutschland | |
| MMS | |
| Daten | pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket³ | |
| Preis Startpaket |
¹ Preis zzgl. 15 ct Verbindungsgebühr pro Gespräch, für Gespräche ins Festnetz von Europa und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.
² 60/60-Sekunden Takt.
³ Seit dem 01.04.2009 gilt: Weitere 5 € gibt es bei der ersten Guthabenaufladung (dies gilt für Starterpakete aus dem Handel).
Optionen
Community-Flatrate
Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter blau-Kunden für 3,90 € (nur) im Einheitstarif hinzugebucht werden. Diese ist 30 Tage gültig und muss spätestens 2 Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.
Karten die im NORMA oder über www.blau.de/norma erworben werden, erhalten 40 Cent Rabatt je Monat.
Handy-Flatrate
Für einen monatlichen Aufpreis von 15,00 € kann eine Flatrate im Klassiktarif hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu blau. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden. Im neuen Einheitstarif ist die Flatrate nicht verfügbar.
SMS-Flatrate
Optional zum Einheitstarif für 9,90 € a 30 Tage kostenlos in alle deutsche Netze SMSen. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
Festnetz-Flatrate
Optional zum Einheitstarif für 9,90 € a 30 Tage kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
100-MB-Datenpaket
Für einen monatlichen Aufpreis von 3,90 € kann seit dem 16.12.2009 ein Internet-Volumenpaket für den Einheitstarif hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 100 Megabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Beim Überschreiten des Paketvolumens wird man per SMS informiert. Danach wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
1-GB-Datenpaket
Für einen monatlichen Aufpreis von 9,90 € kann seit dem 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
Tages-Flatrate
Nur im Einheitstarif buchbar.
Die Tagesflatrate kostet 2,40 € für 24 Stunden. 10kB-Taktung. 1GB Volumenbegrenzung.
APN/Zugangspunkt: tagesflat.eplus.de
Username: blau
Passwort: blau
Einwahlnummer: *99#
Daten-Flatrate
Für einen monatlichen Aufpreis von 19,80 € kann man seit dem 02.02.2009 eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste. Bei einem Verbrauch von 5 GB pro Kalendermonat wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
Daten-Pfand
Unter Umständen ist zur Buchung und Nutzung von Daten-Optionen oder Datennutzung ein höheres Guthaben erforderlich als es der Preis für die Option erwarten lässt, siehe auch unten 'Besonderheiten'.
Kartengültigkeit
Die Karten haben eine Gültigkeit von 12 Monaten (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt innerhalb von 12 Monaten keine Aufladung, so bleibt man weitere 2 Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sog. Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte ab einem Aufladebetrag von 5 € auf 12 Monate (Angaben von blau).
Das Gültigkeitsdatum der SIM-Karte kann vom blau-Nutzer nach Login auf blau.de eingesehen werden.
Bevor die Karte deaktiviert wird, erhält man per E-Mail den Hinweis darauf und wird geben die Karte aufzuladen.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
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¹nur per extra Einwahlnumer möglich, mehr Informationen im blau.de faq unter dem Suchbegriff Konferenz
Benutzte Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu blau hin und von blau-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von blau vergebenen Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 01577 / 17xxxxx | 01577 / 18xxxxx | 01577 / 27xxxxx | 01577 / 30xxxxx | 01577 / 31xxxxx | 01577 / 32xxxxx | 01577 / 33xxxxx | 01577 / 34xxxxx | 01577 / 38xxxxx |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01577 / 39xxxxx | 01577 / 46xxxxx | 01577 / 51xxxxx | 01577 / 52xxxxx | 01577 / 57xxxxx | 01577 / 58xxxxx | 01577 / 59xxxxx | 01577 / 60xxxxx | 01577 / 70xxxxx | |
| 01577 / 73xxxxx | 01577 / 75xxxxx | 01577 / 77xxxxx | 01577 / 78xxxxx | 01577 / 83xxxxx | 01577 / 93xxxxx | 01577 / 95xxxxx | 01578 / 18xxxxx | 01578 / 19xxxxx | |
| 01578 / 35xxxxx | 01578 / 45xxxxx | 01578 / 47xxxxx | 01578 / 49xxxxx | 01578 / 52xxxxx | 01578 / 71xxxxx | 01578 / 75xxxxx | 01578 / 84xxxxx | 0163 / 19xxxxx | |
| 0163 / 27xxxxx | 0163 / 65xxxxx | 0163 / 66xxxxx | 0163 / 67xxxxx | 0163 / 69xxxxx | 0163 / 70xxxxx | 0163 / 71xxxxx | 0163 / 72xxxxx | 0163 / 73xxxxx | |
| 0163 / 74xxxxx | 0163 / 75xxxxx | 0163 / 76xxxxx | 0163 / 77xxxxx | 0177 / 16xxxxx | 0177 / 17xxxxx | 0177 / 19xxxxx | 0177 / 36xxxxx | 0177 / 37xxxxx | |
| 0177 / 39xxxxx | 0177 / 43xxxxx | 0177 / 44xxxxx | 0177 / 45xxxxx | 0177 / 46xxxxx | 0177 / 48xxxxx | 0177 / 49xxxxx | 0177 / 51xxxxx | 0177 / 52xxxxx | |
| 0177 / 53xxxxx | 0177 / 55xxxxx | 0177 / 56xxxxx | 0177 / 60xxxxx | 0177 / 61xxxxx | 0177 / 63xxxxx | 0177 / 64xxxxx | 0177 / 76xxxxx | 0177 / 80xxxxx | |
| 0178 / 12xxxxx | 0178 / 13xxxxx | 0178 / 17xxxxx | 0178 / 18xxxxx | 0178 / 19xxxxx | 0178 / 23xxxxx | 0178 / 28xxxxx | 0178 / 29xxxxx | 0178 / 33xxxxx | |
| 0178 / 50xxxxx | 0178 / 51xxxxx | 0178 / 58xxxxx | 0178 / 96xxxxx | 0178 / 97xxxxx | 0178 / 98xxxxx |
Servicefunktionen
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USSD-Codes
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Servicenummern
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Aufladung
Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten
- bar aufladen mit Blau-Aufladekarte die bei Tankstellen (z.B. Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro; Händlersuche hier.
Anmerkung: Offenbar liest das blau-Team hier mit: eplus-Kassenstreifen (oder per Nummerneingabe am Kartenterminal) funktionieren inzwischen entgegen früheren Erlebnissen nicht mehr. (Quelle: eigenes Erlebnis). - per Überweisung.
- Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (blau auswählen)
- Blau-Aufladekarte, fix vorgegebene Beträge, online kaufen bei www.aufladen.de.
Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem Rücklastschriftentgelt von 9,50 Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.
- über das blau.de-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab 10 Euro in 5-Euro-Schritten, guthabengesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.
- Über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung, Beträge wie vor;
- manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800 1511511 oder der Kurzwahl 1158 (19 Cent/Minute) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10)
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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¹
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¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar
Kunden werben Kunden
Man erhält für jeden geworbenen Kunden 10 € auf das Guthabenkonto, sobald dieser seine Karte aktiviert und ein Gespräch geführt hat. Der geworbene muss die Karte aber über den zugeschickten Link bestellen.
Besonderheiten / Hinweise
- Datennutzung: Am Beginn jeder Datennutzung via GPRS / UMTS wird eine Art Pfand von 1,00 Euro vom Guthaben abgebucht und am Ende der Verbindung (sofern keine Systemstörung stattfand) zeitlich versetzt wieder zurückerstattet. Dies kommt einem zusätzlichen Mindestguthaben gleich. Ungewöhnlich erscheint, dass auch bei gebuchter Datenoption dieses "Pfand" erhoben wird. Verbindungen über Circuit Switched Data sind davon prinzipbedingt nicht betroffen.
- UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
- Rufumleitungen und Mailbox: Rufumleitungen sind bei blau.de nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
- Anrufinfo System und Mailbox im Ausland: Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes deaktiviert werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch blau.de Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
- Kartenrückgabe bei Vertragsbeendigung: Laut den aktuell gültigen AGB von blau (Ziffer 7.4) ist der Kunde bei Vertragsende verpflichtet, die SIM-Karte an blau zurückzugeben. In der Praxis wird allerdings von dieser Regelung kein Gebrauch gemacht bzw. Rückforderungen seitens blau sind nicht bekannt.
- Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
- Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
- Auskunftbündnis: blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann.
Kündigen und Auszahlen des Guthabens
Blau weigert sich hartnäckig aktive Karten auszuschalten und das Guthaben auszuzahlen. Es wird immer wieder verwiesen, dass man das nur bei deaktivierten Karten machen kann. Im TT-Forum gibt es aber auch Erfolgsmeldungen von Benutzer, die blau doch dazu bewegen konnten, dass aktive Karten ausgeschaltet wurden.
Wenn man warten kann, sollte man 8 Monate nach der letzten Aufladung die Karte zusammen mit diesem ausgefüllten Formular an blau schicken.
Für die Auszahlung braucht blau nach eigenen Angaben etwa 6 Wochen.
- Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann pro Formular nur eine Karte zuschicken. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
Was das Zuschicken einer aktiven Karte zusammen mit diesem Formular bewirkt ist indes nicht klar!
Inhaberwechsel
Der nachträgliche Wechsel des Inhabers ist bei blau grundsätzlich möglich. Für diesen Inhaberwechsel wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99 € laut aktueller Preisliste erhoben. Ein spezielles Formular zum Wechsel des Inhabers können Sie hier abrufen.
Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys
Blau-Karten laufen problemlos in Handys aus Prepaid-Packs von E-Plus. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. Im Falle von Geräten, die einen strikten SIM-Lock auf Free&Easy-Karten haben, gilt diese Aussage allerdings nicht. Dort funktionieren ausschließlich Free&Easy-Karten - in Einzelfällen sogar nur die Karte, die dem Prepaid-Pack beigelegen hat.(Quelle: eigene Versuche)
Bonitätsprüfung
Eine Bonitätsprüfung findet statt und ist in der Datenschutzerklärung Abs.15 erklärt.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Formulare
- Verzichtserklärung für blau.de (wird benötigt bei Mitnahme der blau-Rufnummer zu einem neuen Anbieter)
Wichtiger Hinweis: Nach Informationen aus dem Forum Telefontreff muss die Rufnummernmitnahme vorher bei blau.de angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht blau.de die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.
- Umschreiben auf einen anderen Namen - Kosten in Höhe von 2,99 € beachten!
- Formular für Guthabenauszahlung
Wichtiger Hinweis: Das Formular nur zusammen mit endgültig deaktivierten Karten an blau zuschicken.