Mobilcom

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mobilcom Communicationstechnik GmbH Hollerstraße 126 24782 Büdelsdorf www.mobilcom.de Hotline: Kurzwahl 22236 (89 Cent/Minute); 0900 1560660 (15 bis 129 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)

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• Hotline: 0172 22236 (89 Ct/Min)

Tarife

mobilcom-Prepaid-Tarife sind nicht immer identisch mit denen der Netzbetreiber. So gilt beispielsweise für alle mobilcom-Xtra-Tarife ein für den Kunden nachteiliger 60/30 s-Takt. Dies ist eine tückische Besonderheit, die es bei keinem anderen deutschen T-Mobile-Serviceprovider gibt und deshalb in Anlehnung an den bösen mobilcom-Spitznamen 'mogelcom' teils als 'Mogeltakt' bezeichnet wird.

Besonderheiten

• Mit Prepaidkarten von mobilcom sind keine 0900er Rufnummern erreichbar. Die Sperre kann durch Anruf bei der Hotline abgestellt werden.
• Aufladung per Überweisung ist bei mobilcom-Prepaidkarten teilweise möglich: Bei mobilcom CallYa und Xtra über eine spezielle mobilcom-CallYa-Bankverbindung, bei mobilcom Free&Easy über die E-Plus-Bankverbindung. Dabei werden jeweils sogar Kleinstbeträge akzeptiert.
• Probleme bei der Umregistrierung: mobilcom macht nach eigenen Erfahrungen Probleme bei der Ummeldung von Karten auf den eigenen Namen, welche man von unbekannten Vorbesitzern erworben hat. Es sind Fälle bekannt, in denen eine Ummeldung seitens des Service-Providers abgelehnt wurde, weil keine persönlichen Daten und die Unterschrift des Vorbesitzers vorlagen. Somit wird man gezwungen, solche Karten unter den Daten des Vorbesitzers weiterlaufen zu lassen.
• Wenn man sich über die mobilcom-Seite kostenlos für den Partner LUUPAY (Aufladeservice) anmeldet, bekommt man bei den nächsten vier Aufladungen bei mobilcom jeweils einen Nachlass von 2,50 € (gesamt 10 €).
• Prepaid-Kunden können sich zwar für das Kundenlogin registrieren, es aber nicht nutzen.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links

• Übersicht mobilcom Prepaid
• Formulare Prepaid-Aktivierung Tipp: geht auch kostenlos per Email - Ausweiskopie nicht vergessen!
• Formulare zum Wechsel des Karteninhabers Tipp: geht auch kostenlos per Email - Ausweiskopie nicht vergessen!