Vodafone: Unterschied zwischen den Versionen

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|[[Bild:LogoD2.png|left|Vodafone Logo]]'''Vodafone D2 GmbH'''
|[[Bild:LogoD2.png|right|Vodafone Logo]]'''Vodafone D2 GmbH'''
 
Am Seestern 1<br/>
Am Seestern 1
 
40547 Düsseldorf
40547 Düsseldorf


[http://www.vodafone.de www.vodafone.de]
[http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10014541C513186606T www.vodafone.de*] - [https://www.vodafone.de/kontakt.html Kontaktformular] - [https://www.vodafone.de/forum/forums/list.page Forum] - [http://beta.vodafone.de/dr/cc/ live!-Portal]
 
Hotline: 0172&nbsp;22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)


Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)
Hotline:<br/>
0172&nbsp;22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)<br/>
Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)<br/>
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
|}
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==Aktuelle Sonderaktionen==  
==Aktuelle Sonderaktionen==  
*9,70&nbsp;€ Guthaben für 8&nbsp;€ - [http://punkth.beepworld.de hier] kaufen.  
*CallYa Freikarte ('''komplett kostenlose Prepaidkarte inklusive ein&nbsp;Euro Startguthaben''') [https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=8270&type=text&tnb=8  '''Bestell-Link'''] *
*Wer bis 31.03.2010 25&nbsp;€ auflädt, bekommt die SMS-Flatrate zu Vodafone für 4&nbsp;Wochen gratis und bei einer Aufladung durch einen 50&nbsp;€-Voucher für 6&nbsp;Wochen.
*9,70&nbsp;€ Guthaben für 8,20&nbsp;€ - [http://punkth.beepworld.de hier] kaufen.
*Bei Kauf über Vodafone inkl. Karte für einen Freund mit 3€ Startguthaben.
 
*Starterset derzeit rechnerisch kostenlos.
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: CallYa
*Prepaidkarte '''CallYa''' im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung '''Vodafone.de'''
*Displaykennung '''Vodafone.de'''
*MCC/MNC-Code: 262 02
*MCC/MNC-Code: 262 02
*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*Micro-SIM im EC-Kartenformat [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callyamicrobackbig.jpg Karte von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callyamicrofrontbig.jpg Karte von vorn]
*Micro-SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:Callyamicrofrontsmall.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callyamicroback.jpg‎|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]
==Vertrieb==
==Vertrieb==
Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt und bei ProMarkt.
Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt, OTTO und bei ProMarkt.


==Tarife==
==Tarife & Optionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|-
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
*[[CallYa SuperFlat Teens|SuperFlat Teens]]
*[[CallYa Talk & SMS]]
*[[CallYa OpenEnd|OpenEnd]]
*[[CallYa SuperFlat Teens]]
*[[CallYa 5/15|5/15]]
*[[CallYa OpenEnd]]
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
*[[CallYa OpenEnd Smartphone]]
*[[CallYa 5/15]]
*[[CallYa Websession SIM]]
*[[CallYa Websession SIM]]
|valign="top" width="33%"|
*[[CallYa International]]
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
*[[CallYa Free]]
*[[CallYa 1/15 Friends]]
*[[CallYa Smartphone Fun]]
*[[CallYa Smartphone Fun M]]
*[[CallYa Smartphone Fun L]]
 
 
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar!)<sup>'''1'''</sup></div>
*[[CallYa White|White]]
*[[CallYa White|White]]
*[[CallYa Blue|Blue]]
*[[CallYa Blue|Blue]]
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*[[CallYa 1/15|1/15]]
*[[CallYa 1/15|1/15]]
*[[CallYa Junior Karte|Junior Karte]]
*[[CallYa Junior Karte|Junior Karte]]
|valign="top" width="33%"|
*[[CallYa 7]]
*[[CallYa 5/15 8ct offnet voice]]
*[[CallYa 5/15 NEUN]]
*[[CallYa 9]]
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
*[[CallYa Smartphone Fun (alt)]]
*[[CallYa Smartphone BlackBerry]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
*[[MyCard HappyWochenende]]
*[[MyCard HappyWochenende]]
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*[[MyCard Zuhause]]
*[[MyCard Zuhause]]
*[[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]]
*[[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]]
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
*[[Vodafone HappyFamily]]
*[[Vodafone live! Internet für CallYa]]
*[[Vodafone live! Internet für CallYa]]
*[[Vodafone Music Flatrate]]
*[[Vodafone Music Flatrate]]
*[[CallYa Roaming]]
*[[CallYa RoamingPlus]]
*[[Vodafone ReiseVersprechen]]
*[[Vodafone ReiseVersprechen]]
*[[Vodafone Websessions]]
*[[Vodafone Websessions]]
*[[CallYa Messaging Flat]]
*[[CallYa Chat und Mail]]
*[[CallYa Sprach Flat]]
*[[CallYa Festnetz-Flat]]
*[[CallYa SMS-Flat]]
*[[CallYa Sprach-Flat]]
*[[CallYa Freizeichenton]]
*[[CallYa Freizeichenton]]
*[[CallYa Chat und Mail]]
*[[CallYa Mobile Internet-Flat]]
*[[CallYa Minuten- und SMS-Optionen]]
*[[Visual Mailbox]]
*[[Visual Mailbox]]
*[[CallNow-Vorschuss]]
*[[CallNow-Vorschuss]]
*[[CallNow-Transfer]]
*[[Guthaben_Übertragen|CallNow-Transfer]]
*[[Vodafone Data Roaming Limit]]
*[[Türkei Inklusive]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">eingestellte Tarifoptionen</div>
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
|}
|}
 
<sup>'''1'''</sup> '''Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden.''' Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise".
==Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter==
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).
 
==Vodafone Vorwahlen==
{|class="wikitable"
|-
|01520||01522||01525||0162||0172||0173||0174
|}
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone Netz und vom Vodafone Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]].
Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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![[Handyporto]]
![[Handyporto]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]/[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|}
¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.<br/>
<sup>1</sup> Derzeit nur bis 4 Wochen nach Aktivierung/Freischaltung.<br/>
² [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (gilt nicht für Anrufe aus dem vodafone-Netz) für Anrufer mit übermittelter Rufnummer. Benutzer können den Dienst selbst über die Rufumleitung zur Nummer +49 172 33014391 ab- und anschalten.<br/>
<sup>2</sup> Bei CallYa Talk & SMS-Verpackungen befindet sich die Rufnummer auf der Rückseite: Aufkleber mit Strichcodes, dort unterste Zeile.<br/>
³ Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option.
<sup>3</sup> Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.<br/>  
<sup>4</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.<br/>
<sup>5</sup> Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option.


Im Vodafonenetz ist außerdem der Dienst Cell Broadcast aktiv:
Im Vodafone-Netz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv:
Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl.
Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833:
Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit
abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.


Kanal 833: Netzelementbezeichnung / Cell ID
==Vodafone-Vorwahlen==
sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit.
{|class="wikitable"
|-
|01520||01522||01523||01525||0162||0172||0173||0174
|}
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 30,00&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
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!Was wird abgefragt              ||Code
!Was wird abgefragt              ||Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand           ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aktueller Kontostand         ||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Guthaben aufladen  ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kosten des letzten Gespräches bzw. SMS oder Datenverbindung||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Kosten des letzten Gespräches  ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen mit CallNow oder Aufladecode  ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen Auswahlmenü  ||*100*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben auf eigene SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode    ||*100*1*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben auf eigene SIM-Karte vom Bankkonto aufladen oder Pin ändern  ||*100*1*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben auf fremde SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode  ||*100*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|[[Guthaben_Übertragen|CallNow-Transfer]]  ||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Menü, *100*2*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Anfordern, *100*2*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Übertragen
|-
|Mein CallYa, Link zum kostenlosen Handyportal  ||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben und Bonusguthaben abfragen ||*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv, wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
*[[CallYa Konfigurator]]
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service                                            ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
!Service                                            ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|Hotline||0172 22911||netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2
|-
|-
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Sprache auswählen||22922||kostenlos
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Sprache auswählen||22922||kostenlos
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|-
|-
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]]          ||12061            ||kostenlos
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]]          ||12061            ||kostenlos
|-
|Mailbox konfigurieren                              ||22750222          ||kostenlos
|-
|-
|[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen                ||12051            ||kostenlos
|[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen                ||12051            ||kostenlos
|-
|-
|[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern³]]||12007||kostenlos
|[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern<sup>1</sup>]]||12007||kostenlos
|-
|-
|[[Gratis MyCard]] für Karte anfordern                  ||12144             ||kostenlos
|[[CallNow-Vorschuss]] (drei Euro) buchen                ||12010             ||kostenlos
|-
|-
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team              ||0172&nbsp;22911  ||Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team              ||0172&nbsp;22911  ||Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|}
|}
³ siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
<sup>1</sup> siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
|}
|}


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*Online-Aufladen bei [http://www.mpass.de '''mpass''']
*Online-Aufladen bei [http://www.mpass.de '''mpass''']
*Online-Aufladen bei [http://www.callyu.de '''callyu''']
*Online-Aufladen bei [http://www.callyu.de '''callyu''']
 
===inoffiziell===
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
*o.tel.o [[Voucher]]
Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/VODAFONE_CallYa_05_04.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
*[http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/99585.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
*[http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/96918.html '''CallYa-Handy entsperren''']
 
==Onlinefunktionen==
Vodafone bietet eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Handynummer''@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10&nbsp;[[Frei-SMS]]/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für [[CallYa Compact]]-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.


==Datendienste==
==Datendienste==
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
==Kunden werben Kunden==
Vodafone bietet mit [[Vodafone Stars]] ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie [[Vodafone Stars|hier]].


==Besonderheiten/Hinweise==
==Besonderheiten/Hinweise==
*'''Seit dem 1.&nbsp;September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue [[Taktung|Abrechnung]] (sogenannter 60/1 [[Takt]]) abgeschaltet haben. Laut [http://www.teltarif.de teltarif.de] gelte ab 1.&nbsp;September für Callya-Kunden in allen Tarifen die minutengenaue [[Taktung]] (60/60-Takt). Damit würde auch in Alttarifen jede angefangene Minute voll bzw. als ganze Minute berechnet werden. Allerdings gibt es gegenteilige Berichte: mehrere Callya-Kunde schrieben in einem Internetforum, die Taktung der zweiten Minute sei nach wie vor sekundengenau.''' [http://www.teltarif.de/vodafone-callya-aenderung-taktung-minutentakt-prepaid/news/47468.html Quelle: teltarif.de].
Die angebliche Gleichschaltung des [[Taktung|Abrechnungstaktes]] beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife:
:- Callya Compact
:- Callya OpenEnd Talk & SMS
:- Callya Comfort 2.0
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen.  
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen.  
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]] und das Verschicken von Premium-SMS wird freigeschaltet.
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]].
*In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
*In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
*Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden oder per Hotline.
*Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
*'''Rufumleitungen im Vodafone-Netz''' sind kostenlos und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline'' - frei konfigurierbar
*'''Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind kostenlos''' und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline'' - frei konfigurierbar.
*Eine Ersatzkarte kostet 26&nbsp;€, sofern sie verloren geht oder selbstverschuldet nicht mehr funktioniert. Allerdings ist derzeit davon nichts mehr zu lesen. Daher sollte z.B. bei Verlust bei der Hotline nachgefragt werden, ob eine Gebühr für die Ersatzkarte anfällt. Bei 26&nbsp;€ kann es sich bereits lohnen, die Rufnummer zu einem anderen Anbieter zu portieren. Zumal auf der Karte vorhandenes Guthaben hierfür ebenfalls genutzt werden könnte. Dazu sollte die Karte aber nicht gesperrt sein (werden). Bei Verlust schützt ein Kartenpin meist sehr effektiv. Ratsam ist es, die Karte zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.
* Eine '''Ersatzkarte''' kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic 15&nbsp;Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings gibt es Erfahrungsberichte in Internetforen, daß langjährige Callya-Kunden eine Ersatzkarte kostenlos erhalten würden (Kulanzbasis). Bei Verlust sollte der Kunde die Callya-Hotline fragen, ob eine Gebühr anfällt. Ratsam ist es, die Callya-SIM zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.
*Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich, den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.  
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20&nbsp;Cent.
* '''Werbe-Klausel:''' Wer Kunde wird, erteilt Vodafone automatisch eine umfassende Einwilligung in Werbung, die auch automatisierte Anrufe umfasst: Zitat AGB Punkt 10.1: ''(..) willigt der Kunde mit Vertragsschluss - jederzeit widerruflich - darin ein, dass VF D2 seine Verkehrsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen gemäß Ziffer 9.1, 9.2 speichert, verarbeitet und nutzt, ihn zu Werbezwecken (auch automatisiert) anruft''.
*Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - [http://www.teltarif.de/presse/2012/pm_020812.html Quelle]


==Kündigung und Auszahlung des Guthabens==
===Onlinefunktionen===
Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Handynummer''@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10&nbsp;[[Frei-SMS]]/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für [[CallYa Compact]]-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.
 
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.
Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.


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*'''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*'''Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift.''' Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*Das Guthaben wird nach etwa drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
*Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
*Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest).
*Reines '''Startguthaben''' wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist.
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
*Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.
*Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.


==Freundschaftswerbung und Bonusprogramme==
===AGB===
Vodafone bietet mit [[Vodafone Stars]] ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie [[Vodafone Stars|hier]].
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten '''unzulässige Klauseln''': http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine '''weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe etc.''', siehe oben unter "Besonderheiten".


==AGB==
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung'''] oder [http://www.vodafone.de/callya-registrierung online registrieren]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/VODAFONE_CallYa_05_04.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernmitnahme''' zu CallYa]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/102.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/infodokumente-broschueren.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/598.pdf '''CallYa-Handy entsperren''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf '''Verzichtserklärung''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/252.pdf '''Aufladung per Bankeinzug''']


==Links==
==Links==
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/203.pdf AGB]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/203.pdf AGB]
*[http://vodafone.de/forum Forum]
*[http://vodafone.de/forum Forum]
*[http://www.vodafone.de/unternehmen/ueber-vodafone/97808.html D2 Mannesmann/Vodafone Chronik]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/437.pdf Preisliste Servicenummern]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/397.pdf Roamingpreise ohne ReiseVersprechen]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/444.pdf Roaming mit ReiseVersprechen]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Im D2-Netz]]

Version vom 1. November 2012, 13:51 Uhr

Anbieterkennung

Vodafone Logo
Vodafone D2 GmbH

Am Seestern 1
40547 Düsseldorf

www.vodafone.de* - Kontaktformular - Forum - live!-Portal

Hotline:
0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)
Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)
* Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen

  • CallYa Freikarte (komplett kostenlose Prepaidkarte inklusive ein Euro Startguthaben) Bestell-Link *
  • 9,70 € Guthaben für 8,20 € - hier kaufen.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

  • Prepaidkarte CallYa im Netz von Vodafone
  • Displaykennung Vodafone.de
  • MCC/MNC-Code: 262 02
  • ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
  • echtes Prepaid
  • SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt, OTTO und bei ProMarkt.

Tarife & Optionen

Aktuell gültige Tarife
Alttarife (nicht mehr buchbar!)1
Tarifoptionen
eingestellte Tarifoptionen

1 Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden. Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise".

Kartengültigkeit

Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummern-
auswahl beim Kauf 		kostenloser EVN Ruf-
umleitung 		Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Videotelefonie Handyporto
Ja-Zeichen.png1 Nein-Zeichen.png/Ja-Zeichen.png2 Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png3 Ja-Zeichen.png4 Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png5 Ja-Zeichen.png

1 Derzeit nur bis 4 Wochen nach Aktivierung/Freischaltung.
2 Bei CallYa Talk & SMS-Verpackungen befindet sich die Rufnummer auf der Rückseite: Aufkleber mit Strichcodes, dort unterste Zeile.
3 Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.
4 Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.
5 Bei gebuchter Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa Option.

Im Vodafone-Netz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv: Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833: Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.

Vodafone-Vorwahlen

01520 01522 01523 01525 0162 0172 0173 0174

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter

  • Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 30,00 € (entfällt bei DC-Wechsel).

Servicefunktionen

Servicecodes
Was wird abgefragt Code
Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen) *100# Hoerer.png
Aktueller Kontostand *106# Hoerer.png
Kosten des letzten Gespräches bzw. SMS oder Datenverbindung *102# Hoerer.png
Guthaben aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*(Aufladecode)# Hoerer.png
Guthaben aufladen Auswahlmenü *100*1# Hoerer.png
Guthaben auf eigene SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*1*1# Hoerer.png
Guthaben auf eigene SIM-Karte vom Bankkonto aufladen oder Pin ändern *100*1*1*2# Hoerer.png
Guthaben auf fremde SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*1*2# Hoerer.png
CallNow-Transfer *100*2# Hoerer.png Menü, *100*2*1# Hoerer.png Anfordern, *100*2*2# Hoerer.png Übertragen
Mein CallYa, Link zum kostenlosen Handyportal *100*3# Hoerer.png
Guthaben und Bonusguthaben abfragen *100*4# Hoerer.png
CallNow-Vorschuss buchen

(nur aktiv, wenn angeboten wurde)

 *123# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline 0172 22911 netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2
Konto mit Cash Karte aufladen, Guthaben übertragen, Sprache auswählen 22922 kostenlos
Tarif abfragen/wechseln bzw. MyCards administrieren 22044 kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 12313 kostenlos
Status der gebuchten Optionen (QuickCheck) 22999 kostenlos
OpenEnd buchen 12060 kostenlos
Abmelden von OpenEnd 12061 kostenlos
Mailbox konfigurieren 22750222 kostenlos
Visual Mailbox kostenlos buchen 12051 kostenlos
Gültigkeit verlängern1 12007 kostenlos
CallNow-Vorschuss (drei Euro) buchen 12010 kostenlos
Abfrage Entsperrcode oder CallYa Team 0172 22911 Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters

1 siehe dazu Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa

Aufladung

inoffiziell

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Kunden werben Kunden

Vodafone bietet mit Vodafone Stars ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie hier.

Besonderheiten/Hinweise

  • Seit dem 1. September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue Abrechnung (sogenannter 60/1 Takt) abgeschaltet haben. Laut teltarif.de gelte ab 1. September für Callya-Kunden in allen Tarifen die minutengenaue Taktung (60/60-Takt). Damit würde auch in Alttarifen jede angefangene Minute voll bzw. als ganze Minute berechnet werden. Allerdings gibt es gegenteilige Berichte: mehrere Callya-Kunde schrieben in einem Internetforum, die Taktung der zweiten Minute sei nach wie vor sekundengenau. Quelle: teltarif.de.

Die angebliche Gleichschaltung des Abrechnungstaktes beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife:

- Callya Compact
- Callya OpenEnd Talk & SMS
- Callya Comfort 2.0
  • Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man 22922, dann drückt man die Taste 4 und kann dann mit der 1 Deutsch und mit der 2 Englisch auswählen.
  • Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1 Cent per Überweisung.
  • In diesem Thread wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
  • Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
  • Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind kostenlos und - mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline - frei konfigurierbar.
  • Eine Ersatzkarte kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic 15 Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings gibt es Erfahrungsberichte in Internetforen, daß langjährige Callya-Kunden eine Ersatzkarte kostenlos erhalten würden (Kulanzbasis). Bei Verlust sollte der Kunde die Callya-Hotline fragen, ob eine Gebühr anfällt. Ratsam ist es, die Callya-SIM zuvor bei meinVodafone anzumelden.
  • Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich, den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.
  • SMS an E-Mailadresse verschicken kostet 20 Cent.
  • Werbe-Klausel: Wer Kunde wird, erteilt Vodafone automatisch eine umfassende Einwilligung in Werbung, die auch automatisierte Anrufe umfasst: Zitat AGB Punkt 10.1: (..) willigt der Kunde mit Vertragsschluss - jederzeit widerruflich - darin ein, dass VF D2 seine Verkehrsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen gemäß Ziffer 9.1, 9.2 speichert, verarbeitet und nutzt, ihn zu Werbezwecken (auch automatisiert) anruft.
  • Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - Quelle

Onlinefunktionen

Vodafone bietet mit Vodafone MobileMail eine kostenlose E-Mail-Adresse Handynummer@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10 Frei-SMS/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für CallYa Compact-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.

  • Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:

Vodafone D2 GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen

  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
  • Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
  • Reines Startguthaben wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist.
  • Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
  • Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe etc., siehe oben unter "Besonderheiten".

Registrierung/Umregistrierung/Formulare

Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102 986575 (Festnetznummer)

Links

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