FONIC

Anbieterkennung

FONIC GmbH Georg Brauchle Ring 52 80992 München Postanschrift: Postfach 10 38 90001 Nürnberg www.fonic.de Hotline: 80000 (14 Cent/Minute) 0180 5 880488 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)

Aktuelle Sonderaktionen

• Bis 15.02.2010: SIM-Karte einmalig 9,95 € inkl. 150 Freiminuten (auch ins Ausland)

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Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von O₂ Germany
• Displaykennung: FONIC bzw. auf einigen Geräten o2 - de
• Echtes Prepaid
• SIM-Karten-Design

Vorderansicht (Variante 1)

Vorderansicht (Variante 2)

Rückansicht

Vertrieb

• FONIC SIM-Karten werden in Filialen von LIDL (Supermärkte), dm (Drogeriemärkte), real,- (Supermärkte), STAPLES (Bürobedarf), SATURN, Media Markt (Unterhaltungselektronik), sowie in jet-Tankstellen vertrieben.
• FONIC Surf-Sticks sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES und SATURN erhältlich.
• Guthaben-Karten zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich, jedoch nicht bei LIDL.
• Online: SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei FONIC. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die erteilte Einzugsermächtigung an FONIC kann anschließend jedoch wieder entzogen werden.

Tariftabelle

gültig ab 15. September 2008 für alle FONIC-Kunden

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	09 ct
von Deutschland ins Ausland¹	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	79 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376	59 ct
01377, einmalige Gebühr von 1,09 Euro + Minutenpreis	59 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	100 kB
Sonstiges
Startbonus	75 Freiminuten²
Guthaben Startpaket	0,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹ Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 ct, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct.

² In alle deutschen Netze; Gültigkeit: 1 Jahr ab Aktivierung

Internet-Tagesflatrate

Diese Option muss zuvor per Hotline oder E-Mail im Kundenbereich gebucht werden. Dann werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit 2,50 € pro Tag (0 bis 24 Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Jedoch gibt es eine Deckelung: Ab 1 GB Verbrauchsvolumen pro Tag wird die Geschwindigkeit auf GPRS-Niveau gedrosselt. Verboten ist die Nutzung für VOIP und Filesharing. Ein einfaches Wechseln zwischen Pauschaltarif und normaler verbrauchsbasierter Abrechung ist leider nicht vorgesehen, hierzu muss immer ein Wechsel des Datentarifes per Hotline oder E-Mail vorgenommen werden. Bereits aktiviert beim Surfstick-SIM-Bundle; Aktivierung für beliebige SIM-Karten per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.

Internet-Surf-Stick

FONIC bietet einen Surf-Stick für 59,95 € an. Im Startpaket sind auch 5 Tage gratis Surfen enthalten.

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

• Die Karten und das Guthaben sind unbegrenzt gültig.
• Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
				¹			²

¹ kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
² Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Netzbetreiber es sich handelt. Hier werden jedoch die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	0176 / 780XXXXX	0176 / 781XXXXX	0176 / 785XXXXX	0176 / 786XXXXX	0176 / 962XXXXX	0176 / 963XXXXX
	0176 / 965XXXXX	0176 / 966XXXXX	0176 / 967XXXXX	0176 / 968XXXXX	0176 / 969XXXXX

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *101# mit Cash-Karte nachladen *103*cashcode#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr 80000 14 Cent/Minute Hotline 0180 5 880488 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Hotline-Fax 0900 1 336642 49 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Auflademanager 5667 oder 56686 kostenlos

Aufladung

• bar aufladen mit FONIC-Aufladekarte von Drogeriekette dm, real oder Jet-Tankstellen, Betrag exakt 20 Euro oder 30 €
• frei gewählter Betrag ab 0,01 Euro per Überweisung FONIC , siehe Hinweis unten
• Bankautomat, fix vorgegebene Beträge, siehe Hinweis unten

Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Bankkonto-Daten müssen hinterlegt sein, Bonität wird nicht überprüft
2. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft
3. Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss man grds. mit einem Rücklastschriftentgelt rechnen
4. Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
5. Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.

• über das FONIC-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, fix vorgegebene Beträge 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro, guthabengesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.
• über das FONIC Online-Portalmanuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung, fix vorgegebene Beträge wie vor;
• manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie vor;
• manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag 10 Euro;

Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung

• Die Aufladung per Überweisung wird hier im Telefon-Treff als inoffizielle Möglichkeit berichtet.
• Zur Aufladung via Bankautomat als Heimnetz/Karte "O₂" wählen.

Hinweis/Tipp zu Aufladungen die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen

• Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, Cash-Karte oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte Einzugsermächtigung an FONIC entzogen werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung etwa durch Kinder und Jugendliche deutlich minimiert wird.
• Der Discounter Lidl, der FONIC-Startpakete verkauft, bietet zur Zeit noch keine Möglichkeit an, Guthaben zur Bar-Aufladung zu kaufen.

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA

Kunden werben Kunden

• FONIC Freundschaftswerbung Bei Angabe einer aktiven FONIC-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je 5 € Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.

Besonderheiten / Hinweise

• Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Bei einer Online-Bestellung der SIM-Karte werden gleichzeitig 10 Euro als Gesprächguthaben mit abgezogen. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: Fonic ohne Bankdaten).
• Direkte Anrufe auf Mailboxen im O₂-Netz (0176/0179-33-Rufnummer) sind kostenlos.
• Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 mit beliebig konfiguriertem (nur bei Einbuchung im O₂-Netz) und leerem (auch im nationalen T-Mobile-Roaming) APN/Zugangspunktnamen genutzt werden.
• Die Verwendung der O₂-LOOP-Plattform zur Realisierung bringt folgende Besonderheiten mit sich:
  • Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.
  • Auf O₂-Kunden beschränkte Dienste des O₂-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O₂-Chat).
  • Videotelefonie ist trotz UMTS-Freischaltung nicht möglich.
  • Rufumleitungen sind nur zur Mailbox möglich.
  • Die Mailbox ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer kostenpflichtige Dienst Anruf-Info per SMS aufgeschaltet, der jedoch per Web-Kontaktformular oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
  • Telefonate mit einer O₂ Flatrate zu FONIC sind kostenlos (siehe auch: Übersicht Flatrates)
• Besitzerwechsel: kostet 10,00 Euro.
• Wie bei O₂ üblich erfolgt bei Fonic automatisch nach 2 Stunden eine Zwangstrennung bei Sprachverbindungen (nicht bei UMTS/HSDPA und GPRS/EDGE). Eine Nutzung als UMTS-Modem ist erlaubt.
• Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
• Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.
• 0700-Nummern sind von o2-Prepaid-Karten aus nicht erreichbar

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite Rechtliches Abs. 3.7 aufgeführt ist.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links

• Komplette Preisliste
• Handbuch inklusive Preisliste
• AGB des Anbieters
• Verzichtserklärung