Bearbeiten von „PLUSKOM“
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==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{|{{Bausteindesign}} | {|{{Bausteindesign}} | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Pluskom.jpg| | |[[Bild:Pluskom.jpg|left|PLUSKOM Logo]]'''blau Mobilfunk GmbH''' | ||
Schulterblatt 124 | |||
20357 Hamburg | |||
[http://www. | [http://www.plus-kom.de www.plus-kom.de] - [http://www.plus-kom.de/service/kontakt E-Mail-Kontakt] | ||
Hotline: | Kunden-Hotline: 0180 5 598000 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) | ||
Servicezeiten: Mo-Fr. 7-22 Uhr, Sa. 8-20 Uhr | |||
|} | |} | ||
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==<span style="color:#ff0000">Hinweis</span style>== | ==<span style="color:#ff0000">Hinweis</span style>== | ||
Pluskom-SIM-Karten können neuerdings nur noch unter www.nettokom.de oder der Hotline 0180 5 244646 freigeschaltet werden. | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | <htmlet>Google_Test</htmlet> | ||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]], realisiert über den Anbieter [[blau]]. | *Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]], realisiert über den Anbieter [[blau]]. | ||
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!Minutenpreis | !Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|[[0180]]er | |[[0180]]er Verbindungen||<center>42 ct</center> | ||
|-style="background:#333399;color:#FF9900" | |-style="background:#333399;color:#FF9900" | ||
!Dienste | !Dienste | ||
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!Minutenpreis | !Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|[[0180]]er | |[[0180]]er Verbindungen||<center>42 ct</center> | ||
|-style="background:#333399;color:#FF9900" | |-style="background:#333399;color:#FF9900" | ||
!Dienste | !Dienste | ||
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===Aufladeboni=== | ===Aufladeboni=== | ||
Gilt für beide Tarife. | Gilt für beide Tarife. | ||
{|class="wikitable | {|class="wikitable" | ||
|-style="background:#333399;color:#FF9900" | |-style="background:#333399;color:#FF9900" | ||
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit | !gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit | ||
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===Kostenschutz=== | ===Kostenschutz=== | ||
Seit dem | Seit dem 01.11.2010 gilt:<br/> | ||
Monatlich maximal 39 | Monatlich maximal 39 € für Inlandsgespräche, Datenübertragungen im Inland und alle SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern bzw. -dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine. | ||
Bestandskunden vor dem | Bestandskunden vor dem 01.11.2010 können den Kostenschutz über die kostenlose Kurzwahl 1155 hinzubuchen. | ||
==Tarif-Optionen== | ==Tarif-Optionen== | ||
===Festnetz und Community Flatrate=== | ===Festnetz und Community Flatrate=== | ||
Für einen monatlichen Aufpreis von '''15,00 | Für einen monatlichen Aufpreis von '''15,00 €''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden ('''gilt nur im Klassiktarif'''). Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zur Community (PLUSKOM/[[NettoKOM]]). Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. | ||
Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden. | Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden. | ||
===PLUSKOM-Flatrate=== | ===PLUSKOM-Flatrate=== | ||
Seit 02.11.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter PLUSKOM- und [[NettoKOM]]-Kunden für 3,90 | Seit 02.11.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter PLUSKOM- und [[NettoKOM]]-Kunden für 3,90 € (nur) '''im Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Diese ist '''30 Tage''' gültig und muss spätestens 2 Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet. | ||
Die Option kann über die Service-Nummer '''1155''' gebucht und abbestellt werden. | Die Option kann über die Service-Nummer '''1155''' gebucht und abbestellt werden. | ||
===SMS-Flatrate=== | ===SMS-Flatrate=== | ||
Optional zum Einheitstarif für 9,90 € a 30 Tage kostenlos in alle deutsche Netze SMSen. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist. | |||
===Festnetz-Flatrate=== | ===Festnetz-Flatrate=== | ||
Optional zum Einheitstarif für 9,90 | Optional zum Einheitstarif für 9,90 € a 30 Tage kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist. | ||
===Internet- | ===100 MB Internet-Paket=== | ||
Für '''3,90 | Für einen monatlichen Aufpreis von '''3,90 €''' kann ein Internet-Volumenpaket für den '''Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 100 Megabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. | ||
Beim Überschreiten des Paketvolumens wird man per SMS informiert. Danach wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich. | |||
===Internet-Flat | Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden. | ||
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,90 | |||
===Internet-Flat S=== | |||
Für '''4,90 €''' 30 Tage unbegrenzt surfen. Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Verbrauch von 100 Megabyte. | |||
===Internet-Flat XL=== | |||
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,90 €''' kann eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden ('''gilt nur für den Einheitstarif'''). Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Danach wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. | |||
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden. | Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden. | ||
===Internet-Flat | ===Internet-Flat XXL=== | ||
Für einen monatlichen Aufpreis von ''' | Für einen monatlichen Aufpreis von '''19,80 €''' kann man seit dem 01.10.2010 eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste. Bei einem Verbrauch von 5 GB pro Kalendermonat wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. | ||
Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden. | Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden. | ||
===Roaming | ===Roaming Option=== | ||
siehe [[Roaming | siehe [[Roaming Option]] | ||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
Karten, die '''vor''' dem | Karten, die '''vor''' dem 01.04.2008 aktiviert wurden, hatten eine Gültigkeit von 72 Tagen (Aktivitätszeitfenster).<br/>Nun haben alle Karten eine Gültigkeit von 12 Monaten.<br/><br/> | ||
Erfolgt in diesem Zeitraum keine Aufladung, so bleibt man weitere 2 Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von '''mindestens 5 €''' nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12 Monate (Angaben von PLUSKOM). | |||
Erfolgt in diesem Zeitraum keine Aufladung, so bleibt man weitere | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
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|- | |- | ||
|Konto Service||1155 ||kostenlos | |Konto Service||1155 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|rowspan="2"|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Freitag 7 bis 22 Uhr,<br/>Samstag<br/>8 bis 20 Uhr||1176||49 Cent/Minute | |rowspan="2"|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Freitag 7 bis 22 Uhr,<br/>Samstag<br/>8 bis 20 Uhr||1176||49 Cent/Minute | ||
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==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
*'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte]] aus der Plus-Filiale oder Netto-Filiale, fixer Betrag 15 Euro. | *'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte]] aus der Plus-Filiale oder Netto-Filiale, fixer Betrag 15 Euro. | ||
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte die bei Tankstellen (z. | *'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte die bei Tankstellen (z.B. Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro; | ||
*frei gewählter Betrag ab 5 Euro per [[Überweisung blau|Überweisung]]. | *frei gewählter Betrag ab 5 Euro per [[Überweisung blau|Überweisung]]. | ||
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (blau auswählen) | *Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (blau auswählen) | ||
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!HSDPA | !HSDPA | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹ | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]² | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
< | ¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.<br/> | ||
² In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar | |||
==Besonderheiten/Hinweise== | ==Besonderheiten/Hinweise== | ||
*Kostenlos jede E-Plus-'''Mailbox''' anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z. | *Kostenlos jede E-Plus-'''Mailbox''' anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567. | ||
*'''Fax'''versand ist nicht möglich. | *'''Fax'''versand ist nicht möglich. | ||
*Eine '''Registrierung''' auf blau | *Eine '''Registrierung''' auf blau.de ist nicht möglich. Die Handynummer wird zurückgewiesen. Unter Umständen ist die Anmeldung für die Onlineverwaltung auf www.nettokom.de möglich. | ||
*'''Auskunftbündnis''': blau Mobilfunk hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann. | *'''Auskunftbündnis''': blau Mobilfunk hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann. | ||
* | *'''Inhaberwechsel''' kostet 2,99 €. | ||
===AGB Inhalte=== | ===AGB Inhalte=== | ||
Absatz 11: | Absatz 11: | ||
Zeile 335: | Zeile 307: | ||
==Links== | ==Links== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_agb.pdf AGB gültig ab 01.09.2011] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_agb.pdf AGB gültig ab 01.09.2011] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste.pdf Preisliste gültig ab 01.08.2011] | ||
*[http://www.plus-kom.de/app?page=plus%2Fservice%2FFaq&service=page '''FAQ''' von PLUSKOM] | *[http://www.plus-kom.de/app?page=plus%2Fservice%2FFaq&service=page '''FAQ''' von PLUSKOM] | ||
*[http://www.golem.de/0712/56584.html Nachricht bei GOLEM.de] | *[http://www.golem.de/0712/56584.html Nachricht bei GOLEM.de] | ||
*[http://www.heise.de/newsticker/meldung/100682 Meldung & Kommentare im Heise-Nachrichtenticker] | *[http://www.heise.de/newsticker/meldung/100682 Meldung & Kommentare im Heise-Nachrichtenticker] | ||
==Archiv== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_agb.pdf AGB vom Oktober 2010] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_agb.pdf AGB vom Oktober 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/index.php?title=Datei:AGB-Pluskom.pdf AGB vom Dezember 2007] | *[https://www.prepaid-wiki.de/index.php?title=Datei:AGB-Pluskom.pdf AGB vom Dezember 2007] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste042011.pdf Preisliste April 2011] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste042011.pdf Preisliste April 2011] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste.pdf Preisliste November 2010] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste.pdf Preisliste November 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste102010.pdf Preisliste Oktober 2010] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste102010.pdf Preisliste Oktober 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-Pluskom.pdf Komplette Preisliste Stand 11.2009] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-Pluskom.pdf Komplette Preisliste Stand 11.2009] | ||
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