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| {{DISPLAYTITLE:mobilcom-debitel}}
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| ==Anbieterkennung== | | ==Anbieterkennung== |
| {| {{Bausteindesign}} | | {| {{Bausteindesign}} |
| |- | | |- |
| |[[Bild:Logomobilcomdebitel.png|right|moilcom-debitel Logo]]'''mobilcom-debitel''' von FREENET ist ursprünglich eine Marke der: | | |[[Bild:Logomobilcomdebitel.png|right|moilcom-debitel Logo]]'''mobilcom-debitel''' ist eine Marke der: |
| mobilcom-debitel GmbH<br /> | | mobilcom-debitel GmbH<br /> |
| Hollerstraße 126<br /> | | Hollerstraße 126<br /> |
| 24782 Büdelsdorf<br /> | | 24782 Büdelsdorf<br /> |
| [https://www.awin1.com/cread.php?s=2524274&v=11420&q=392147&r=399717 www.md.de]* (leitet auf https://www.freenet-mobilfunk.de) - [https://www.mobilcom-debitel.de/kontakt/prepaid/mit-uns-sprechen/ Kontaktformular für Prepaid-Kunden] - [https://www.freenet-mobilfunk.de/kontakt/auth.php?anchor=contact-box-detail2 Allgemeines Kontaktformular]<br/> | | [https://www.mobilcom-debitel.de/shop/tarife/prepaidtarife/c/tariffs_prepaid?vp_nummer=41006061 www.md.de]* - [https://www.mobilcom-debitel.de/kontakt/kontakt/start Kontaktformular] |
| Kontaktadresse Prepaidkunden:<br/>
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| mobilcom-debitel GmbH<br/>
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| Prepaid Kundenservice<br/>
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| 99076 Erfurt
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| '''Hotline:'''<br />
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| Montag bis Sonntag (inkl. Feiertage): 08:00 bis 22:00 Uhr<br />
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| 040 555541000 (Festnetztarif des jeweiligen Anbieters)<br/>
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| Fax Prepaid: 01805-019298 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz bzw. max. 0,42 €/Min. aus dt. Mobilfunknetzen)<br/>
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| mobilcom-debitel-Faxnummer zentral: 0433 1692000
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| <htmlet>Linkblock1</htmlet> | | |
| | Hotline: Kurzwahl 22236 (89 Cent/Minute)<br /> |
| | 040 555541200 (deutsche Festnetznummern)<br /> |
| | Fax: 04331692000 |
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| | SIM-Karte freischalten: 0800 6460000<br /> |
| | |} |
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| | ==Aktuelle Sonderaktionen== |
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| | {| class="wikitable" |
| | |- style="background:#ebf3ff" |
| | !Anbieter |
| | !Aktion |
| | !Gültigkeit |
| | {{Sonderaktionen Mobilcom-debitel}} |
| |} | | |} |
| | <nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]] |
| | <span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder). |
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| ==Tarife== | | ==Tarife== |
| ====Tarifwechsel==== | | ====Tarifwechsel==== |
| Um einen Tarifwechsel ohne den teuren Anruf bei der Kunden-Hotline durchzuführen, bietet mobilcom-debitel einen [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4952625#post4952625 direkten Support] per E-Mail an. | | Um einen Tarifwechsel ohne den teuren Anruf bei der Kunden-Hotline durchzuführen, bietet mobilcom-debitel einen [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4952625#post4952625 direkten Support] per E-Mail an. |
| ===Telekom=== | | ===Telekom=== |
| *[[MagentaMobil_Start]] | | *[[MagentaMobil_Start]] |
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| |} | | |} |
| ====Besonderheiten Vodafone==== | | ====Besonderheiten Vodafone==== |
| Es erscheint ''mobilcom-debitel'' im Handydisplay (bei älteren SIM-Karten auch Vodafone.de). Neuerdings freenet.
| | Von [[o.tel.o]] Karten werden maximal 2 Karten pro Person akzeptiert |
| *Von [[o.tel.o]] Karten werden maximal 2 Karten pro Person akzeptiert
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| *Ein Mein Vodafone-Account kann von {{PAGENAME}}-CallYa-Kunden nicht erstellt werden (28.08.2018 Meldung "Das geht leider nicht<br/>Rufnummern von Partnerunternehmen können leider nicht an MeinVodafone teilnehmen."). Somit ist auch die Mein-Vodafone-App nicht nutzbar, die GIGA Garantie (90 GB im Monat) kann daher ebenfalls nicht in Anspruch genommen werden. Die alte CallYa-App (wenn noch vorhanden, kann nicht neu bezogen werden) funktioniert jedoch. Hier konnte bis ca. 03/2020 auch noch das monatliche 100 MB Geschenk aktiviert werden (funktioniert nicht mehr).
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| *Aber auch die Mein Vodafone-App akzeptiert den "fremden" Kartenvertrag nicht, weder beim IP-Adressen-authentifizierten Login noch bei der Methode Anforderung eines handles per SMS-Empfang. Dies erstreckt sich allerdings nicht auf die Administrationsmöglichkeiten unter den URLs https://center.vodafone.de und https://wap.meincallya.de und den Tarifmanager unter der 22044.
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| ===E-Plus=== | | ===E-Plus=== |
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| ==Besonderheiten / Hinweise== | | ==Besonderheiten / Hinweise== |
| *Die Firma [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Kategorie:Freenet FREENET] vermarktet Postpaid-Tarife unter verschiedenen Labels bzw. selbst auch unter reseller-Marken, unter anderem sind hier noch bekannt: https://www.crash-tarife.de (=klarmobil, mit monatlichen Vergünstigungen, die nur für die erste Vertragslaufzeit gelten), https://www.mega-sim.de/ https://www.talkline.de/ https://www.doktor-sim.de
| | SIM-Karten können nicht nur auf Einzelpersonen registriert werden, sondern auch auf Firmen o.ä. Sofern der Prepaid-Anschluss auf den Namen einer juristischen Person (GmbH, AG, etc.) geführt werden soll, ist für eine Prüfung die Vorlage eines Auszugs aus dem Handels- oder Genossenschaftsregister oder vergleichbarer Dokumente erforderlich. |
| **Eine telefonische Kundenanfrage bei [[Klarmobil Postpaid|klarmobil]] am 30.12.2022 im Rahmen der Rücknahme einer zuvor ausgesprochenen Kündigung ergab, dass ein zuvor dort gebucht crash-tarife.de Tarif nicht mehr zur Wiederauswahl zur Verfügung steht. Man muss also nach Ablauf der MVLZ oder nach Kündigung des crash-tarife.de-Tarifs einen klarmobil-Tarif buchen, sonst gelten die vereinbarten Konditionen (Wegfall des Rabatts).
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| *SIM-Karten können nicht nur auf Einzelpersonen registriert werden, sondern auch auf Firmen o.ä. Sofern der Prepaid-Anschluss auf den Namen einer juristischen Person (GmbH, AG, etc.) geführt werden soll, ist für eine Prüfung die Vorlage eines Auszugs aus dem Handels- oder Genossenschaftsregister oder vergleichbarer Dokumente erforderlich.
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| *Die Registrierung einer {{PAGENAME}}-SIM-Karte erfolgt immer vor Ort in einem {{PAGENAME}}-Shop oder über einen angeschlossenen Händler.
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| *Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter erfordert zur Ausführung seitens der abgebenden Telecom das Lastschriftverfahren, zumindest nach dem von {{PAGENAME}} zur Verfügung gestellten [https://www.mobilcom-debitel.de/downloads/service/prepaid/antragsformulare/verzichtserklaerung_mobilcom_debitel.pdf :Formular:].
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| *Zahlreiche Untermarken der Fa. FREENET mit zum Teil deutlich vergünstigten Angeboten (dabei allerdings in der Regel 24-Monats-Bindung mit anschließender deutlicher Preissteigerung, [https://web.archive.org/web/20220509163710/https://bestellung.vitrado.de/offer/index/3a6xvy :Ausnahme_Beispiel:]).
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| *Im Juli 2022 erfolgte die Umbenennung der Marke mobilcom-debitel in (einfach) Freenet oder im Web in/unter https://www.freenet-mobilfunk.de/
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| === Vodafone === | | === Vodafone === |
| *Die Abfrage des bereits genutzten Datenvolumens ist über folgenden [https://center.vodafone.de/vfcenter/index.html :Link:] möglich. Auch die Seite https://wap.meincallya.de funktioniert.
| | Die Abfrage des bereits genutzten Datenvolumens ist über folgenden [http://center.vodafone.de/vfcenter/index.html Link] möglich. |
| *Als Rufnummer der Benachrichtigung über verpasste Anrufe erscheint bei mobilcomDebitel-CallYa-Karten (abschaltbar, auch Standard-Nummer ..700 von Vodafone verwendbar) die +491723364706.
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| * Der Vodafone-Tarif CallYa Digital kann nicht eingerichtet werden.
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| *Unter der 224466 wurden zuletzt bei unterschiedlichen Anrufen der Sondertarif [[CallYa_Start|"CallYa Start"]] sowie ein 20-Minuten/SMS-Paket für 49 ct angeboten. Der automatisierte Vertriebsweg von Vodafone, einschließlich evtl. gezielter Angebots-SMS (dieser Buchungsweg wurde von mobilcom-debitel, zumindest als Möglichkeit, offen gelassen), scheint somit (Datum des Tests 03.08.2018) zu funktionieren.
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| *Weiterleitungen ins deutsche Vodafonemobilfunknetz einschließlich auch fremde Mobilboxen sind auch bei {{PAGENAME}}-CallYa-Karten kostenfrei.
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| *Displaykennung bei CallYa: '''mobilcom-debitel''' (bei älteren SIM-Karten auch "Vodafone.de").
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| ===Xtra=== | | ===Xtra=== |
| *Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert, kann aber über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | | *Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert, kann aber über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. |
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| ==Links== | | ==Links== |
| *[https://www2.mobilcom-debitel.de/freischalten/ Aktivierung einer SIM-Karte] | | *[https://www2.mobilcom-debitel.de/freischalten/ Aktivierung einer SIM-Karte] |
| *[https://www2.mobilcom-debitel.de/kontakt/faqs Häufig gestellte Fragen] | | *[http://www2.mobilcom-debitel.de/kontakt/faqs Häufig gestellte Fragen] |
| *[https://www.mobilcom-debitel.de/shop/media/documents/h3f/hb9/9031241629726.pdf PIB Telekom Prepaidtarif BASIC provided by / courtesy of md.de]
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| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelopreislistemd.pdf Preisliste o.tel.o Stand 07.08.2012] | | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelopreislistemd.pdf Preisliste o.tel.o Stand 07.08.2012] |
| *[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=68619&ras=pdfDatasheet Preisliste E-Plus Zehnsation] | | *[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=68619&ras=pdfDatasheet Preisliste E-Plus Zehnsation] |
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| *[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=70787&ras=pdfDatasheet Preisliste LOOP S/M/L] | | *[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=70787&ras=pdfDatasheet Preisliste LOOP S/M/L] |
| *[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=157427&ras=pdfDatasheet Preisliste Xtra Card] | | *[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=157427&ras=pdfDatasheet Preisliste Xtra Card] |
| *[https://www.mobilcom-debitel.de/downloads/tarife-und-produkte/prepaid-tarife/antragsformulare/verzichtserklaerung_mobilcom_debitel.pdf Verzichtserklärung] | | *[http://www.mobilcom-debitel.de/downloads/tarife-und-produkte/prepaid-tarife/antragsformulare/verzichtserklaerung_mobilcom_debitel.pdf Verzichtserklärung] |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Uebernahmeantrag_Prepaid.pdf Kartenübernahme] | | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Uebernahmeantrag_Prepaid.pdf Kartenübernahme] |
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