Bearbeiten von „LIDL Connect“
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{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" | {| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" | ||
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|[[Bild:Lidl-Connect-Logo.png|250px|right|LIDL Connect Logo]]'''LIDL Connect''' ist eine Marke der: | |[[Bild:Lidl-Connect-Logo.png|250px|right|link=https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=5050&type=b365&bnb=365|LIDL Connect Logo]]'''LIDL Connect''' ist eine Marke der: | ||
Lidl Stiftung & Co. KG<br /> | Lidl Stiftung & Co. KG<br /> | ||
Stiftsbergstr. 1<br /> | Stiftsbergstr. 1<br /> | ||
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40549 Düsseldorf | 40549 Düsseldorf | ||
[https:// | [https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=5050&type=b365&bnb=365 www.lidl-connect.de] - [https://kundenkonto.lidl-connect.de/ Kundenkonto] - [mailto:lidl-connect-kundenbetreuung@vodafone.de E-Mail] | ||
Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr | Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr | ||
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Kundenbetreuung Service: | Kundenbetreuung Service: | ||
*0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br /> | *0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br /> | ||
*Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz) | *Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz) | ||
<htmlet>Linkblock1</htmlet> | <htmlet>Linkblock1</htmlet> | ||
|} | |} | ||
<htmlet> | |||
==Aktuelle Sonderaktionen== | |||
{| class="wikitable" | |||
|-style="background:#ebf3ff" | |||
!Anbieter | |||
!Aktion | |||
!Gültigkeit | |||
{{Sonderaktionen LIDL Connect}} | |||
|} | |||
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder). | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
* | *Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]] realisiert über [[Otelo]] <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nuter Admin --> | ||
*Displaykennung: '''LIDL Connect''' oder teilweise '''Vodafone.de'''<!-- Quelle: Usermitteilung --> | *Displaykennung: '''LIDL Connect''' oder teilweise '''Vodafone.de'''<!-- Quelle: Usermitteilung --> | ||
*[[echtes Prepaid]] | *[[echtes Prepaid]] | ||
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Triple-SIM]])) | *[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Triple-SIM]])) | ||
* | *SIM-Karten-Design (Stand: 08/2017): | ||
{| | {| | ||
|[[Bild:Lidl_Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl_connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | |[[Bild:Lidl_Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl_connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | ||
|} | |} | ||
*Verkaufsverpackung | *Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2017): | ||
{| | {| | ||
|[[Bild:Lidl_connect_classic_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Classic" Vorderansicht mit Hinweis auf neue Registrierungspflicht]] | |[[Bild:Lidl_connect_classic_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Classic" Vorderansicht mit Hinweis auf neue Registrierungspflicht]] | ||
|} | |} | ||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
LIDL Connect wird seit 1. Oktober 2015 offiziell und bundesweit über die LIDL Filialen und auch [http://www.lidl.de/de/lidl-connect/c15264 online vertrieben]. | |||
==Classic-Tarif== | |||
{| class="wikitable" width="60%" | {| class="wikitable" width="60%" | ||
|- | |- style="background:#000066;color:#FFFF00" | ||
!<center>Telefonie</center> | |||
! | !<center>Minutenpreis</center> | ||
|- | |- | ||
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9 ct</center> | |In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
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|- | |- | ||
|[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | ||
|- | |- style="background:#000066;color:#FFFF00" | ||
!<center>Servicerufnummern</center> | |||
! | !<center>Minutenpreis</center> | ||
|- | |- | ||
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42 ct</center> | |[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42 ct</center> | ||
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|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60 ct</center> | |01806 (Preis pro Anruf)||<center>60 ct</center> | ||
|- | |- | ||
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, | |01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59 ct</center> | ||
|- | |- | ||
|01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis||<center>59 ct</center> | |||
|- style="background:#000066;color:#FFFF00" | |||
|01377, einmalig | !<center>Dienste</center> | ||
!<center>pro SMS/MMS</center> | |||
|- | |||
! | |||
|- | |- | ||
|SMS ||<center>{{0}}9 ct</center> | |SMS ||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
Zeile 114: | Zeile 104: | ||
|- | |- | ||
|MMS ||<center>39 ct</center> | |MMS ||<center>39 ct</center> | ||
|- | |- style="background:#000066;color:#FFFF00" | ||
!<center>Daten</center> | |||
! | !<center>pro 1 MB</center> | ||
|- | |- | ||
|WAP||<center>ohne Option nicht nutzbar</center> | |WAP||<center>ohne Option nicht nutzbar</center> | ||
Zeile 122: | Zeile 112: | ||
|Internet||<center>ohne Option nicht nutzbar</center> | |Internet||<center>ohne Option nicht nutzbar</center> | ||
|- | |- | ||
|[[Taktung]]||<center> | |[[Taktung]]||<center>100 kB</center> | ||
|- | |- | ||
|APN||<center>web.vodafone.de</center> | |APN||<center>web.vodafone.de</center> | ||
|- | |- style="background:#000066;color:#FFFF00" | ||
!<center>Sonstiges</center> | |||
! | ! | ||
|- | |- | ||
|Guthaben Startpaket (auch andere Tarifvarianten)||<center>10,00 €</center> | |Guthaben Startpaket (auch andere Tarifvarianten)||<center>10,00 €</center> | ||
|- | |- | ||
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center> | |Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00 €</center> | ||
|- | |- | ||
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99 €</center> | |Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99 €</center> | ||
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|Guthaben Internet-Stick||<center>10,00 €</center> | |Guthaben Internet-Stick||<center>10,00 €</center> | ||
|- | |- | ||
|Preis Internet-Stick||<center> | |Preis Internet-Stick||<center>29,99 €</center> | ||
|} | |} | ||
'''<sup>1</sup>''' Festnetz in | '''<sup>1</sup>''' Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent. | ||
==Internetstick (SIM-Karte mit Hardware)== | |||
Dieser Tarif beinhaltet im Gegensatz zu dem untenstehenden Angebot Surf-Karte einen Surfstick von Lidl Connect mit eigener Stick-Software mit Treibern für Windows. "29.99 Euro einmalig inkl. 10 Euro Startbonus". Der Kunde kann wahlweise ein 24-Stunden- oder ein 30-Tage-Paket buchen. LIDL Connect bewirbt diese beiden Pakete '''fälschlicherweise als Flatrates''', dabei handelt es sich um echte Volumentarife. Beim Tagespaket für 1,99 € kann maximal 1 GB Datenvolumen verbraucht werden, beim Monatspaket für 14,99 € sind es 5,5 GB. Nach dem Verbrauch des Datenvolumens wird '''nicht''' gedrosselt, sondern es ist keine Internetverbindung mehr möglich. LIDL Connect bestätigt dies auch in seinen eigenen [http://www.lidl.de/de/faq-kontakt-hilfe/s7373639 '''FAQ''']: ''Nach Erreichen Ihres gebuchten Datenvolumens oder Zeitraums endet Ihr Paket, nicht verbrauchte Inklusivleistungen verfallen''. Dies deckt sich auch mit den Erfahrungen eines Users: ''Hallo, leider wird nach Erreichen des Datenvolumens von 5Gb komplett abgeschaltet und nicht bis Ende reduziert oder gedrosselt. Die kompletten 5Gb erhält man auch nicht, bei mir wurde schon bei 3,9Gb abgeschaltet, so meine FritzBox richtig zählt. MFG Werner''.<br /> | |||
'''Inzwischen wurde der Umstand auch offiziell von der Pressestelle bestätigt:''' ''"Bedauerlicherweise ist es so, dass wenn Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist, keine Internet Nutzung mehr möglich ist."'' | |||
=="SURF-KARTE" (SIM-Karte ohne Hardware)== | |||
Für 9,99 € einmalig inkl. 10 € Startbonus ist dieses Angebot verfügbar. | |||
Auch hier gilt: "Nach Erreichen Ihres gebuchten Datenvolumens oder Ablauf des jeweils gültigen Zeitraums endet Ihr Paket, | |||
Datendienste können dann bis zu einer Neubuchung nicht mehr genutzt werden." ([http://www.lidl.de/de/asset/other/Informationsblatt_LIDL_Connect_Datenkarte.pdf Quelle]) | |||
==Optionen== | |||
===SMART XS=== | |||
Zum Preis von 4,99 Euro je 28 Tage sind hier ''100 Freieinheiten'' (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern) und eine ''Internet-Flatrate'', welche maximal 32 MBit/s (kein LTE) im Down- und 5,7 Mbit/s im Upstream ermöglicht und ab '''250 Megabyte''' pro Abrechnungsmonat auf max. 64 Kilobit/s symmetrisch gedrosselt wird, enthalten. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Classic-Tarif abgerechnet.<br /> | |||
'''Die Inklusiveinheiten können auch im EU-Ausland für ausgehende Gespräche und SMS genutzt werden. Bei zusätzlichem Bedarf an Einheiten werden hier allerdings 9 Cent je SMS und 14,95 Cent pro Minute fällig. Auch der Datentraffic lässt sich auf Reisen innerhalb der EU nutzen.''' | |||
Reicht das Guthaben nicht aus, läuft die Option automatisch aus und es wird eine Mitteilung per SMS über diesen Vorgang versendet. Es gelten dann die Konditionen des Classic-Tarifs, was zu unerwarteten Kosten führen kann. | |||
===SMART S=== | |||
Zum Preis von 7,99 Euro je 28 Tage sind hier ''300 Freieinheiten'' (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), eine ''Community-Flatrate'' (Gesprächs- und SMS-Flatrate zu LIDL Connect) und eine ''Internet-Flatrate'', welche maximal 32 Mbit/s (kein LTE) im Down- und 5,7 Mbit/s im Upstream ermöglicht und ab '''1,25 Gigabyte''' pro Abrechnungsmonat auf max. 64 Kilobit/s symmetrisch gedrosselt wird, enthalten. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Classic-Tarif abgerechnet.<br /> | |||
'''Die Inklusiveinheiten können auch im EU-Ausland für ausgehende Gespräche und SMS genutzt werden. Bei zusätzlichem Bedarf an Einheiten werden hier allerdings 9 Cent je SMS und 14,95 Cent pro Minute fällig. Auch der Datentraffic lässt sich auf Reisen innerhalb der EU nutzen.''' | |||
===SMART L=== | |||
Zum Preis von 12,99 Euro je 28 Tage sind hier ''600 Freieinheiten'' (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), eine ''Community-Flatrate'' (Gesprächs- und SMS-Flatrate zu LIDL Connect) und eine ''Internet-Flatrate'', welche maximal 32 MBit/s (kein LTE) im Down- und 5,7 Mbit/s im Upstream ermöglicht und ab '''2 Gigabyte''' pro Abrechnungsmonat auf max. 64 Kilobit/s symmetrisch gedrosselt wird, enthalten. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Classic-Tarif abgerechnet.<br /> | |||
'''Die Inklusiveinheiten können auch im EU-Ausland für ausgehende Gespräche und SMS genutzt werden. Bei zusätzlichem Bedarf an Einheiten werden hier allerdings 9 Cent je SMS und 14,95 Cent pro Minute fällig. Auch der Datentraffic lässt sich auf Reisen innerhalb der EU nutzen.''' | |||
===ALL-NET-FLAT=== | |||
Zum Preis von 19,99 Euro je 28 Tage sind hier unbegrenzte Gespräche und SMS in alle deutschen Fest- und Mobilfunktnetze (ausgenommen Sonderrufnummern) und eine ''Internet-Flatrate'', welche maximal 32 MBit/s (kein LTE) im Down- und 5,7 Mbit/s im Upstream ermöglicht und ab '''3 Gigabyte''' pro Abrechnungsmonat auf max. 64 Kilobit/s symmetrisch gedrosselt wird, enthalten. | |||
'''Im EU-Ausland können 10.000 Inklusiveinheiten für ausgehende Gespräche und SMS genutzt werden. Bei zusätzlichem Bedarf an Einheiten werden hier allerdings 9 Cent je SMS und 14,95 Cent pro Minute fällig. Auch der Datentraffic lässt sich auf Reisen innerhalb der EU nutzen.''' | |||
===*Speed-Buckets*=== | |||
Setzt das Highspeed-Volumen auf den Wert des Speed Buckets zurück. Nur buchbar bei einem Tarif mit Internetflat. Keine automatische Verlängerung. | |||
*Internet Update 100 MB 0.99 €/14 Tage im Tarif Smart XS | |||
*Internet Update 500 MB 2.99 €/14 Tage im Tarif Smart S | |||
*Internet Update 1 GB 4.99 €/14 Tage im Tarif Smart L | |||
*Internet Update 1,5 GB 6.99 €/14 Tage im Tarif AllnetFlat | |||
===Festnetz-Flatrate=== | |||
Mit dieser Option kann man für '''7,99 Euro''' 28 Tage lang kostenlos ins dt. Festnetz telefonieren. Buchung per Internet oder App. | |||
===Community Flatrate=== | |||
Für '''2,99 Euro je 28 Tage''' kann kostenlos mit LIDL-Connect-Kunden telefoniert und kostenlose SMS an LIDL-Connect-Kunden verschickt werden. Diese Option verlängert sich bei ausreichendem Guthaben automatisch, sofern sie nicht gekündigt wird. | |||
=== | ===Minuten-Option 100=== | ||
14 Tage gültig in alle deutschen Netze, ausgenommen Sonderrufnummern. Preis 1,99 Euro. | |||
==Internet-Optionen== | |||
=== Internet Option 300 MB=== | |||
Für '''3,99 Euro''' kann man 28 Tage eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von '''300 Megabyte''' wird auf 64 Kilobit/s gedrosselt.<ref>http://www.lidl.de/de/Tarifoptionen Fußnote 3</ref> | |||
Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-connect.de oder per App. | |||
Diese Option '''verlängert sich automatisch''' um jeweils 28 Tage, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist. | |||
=== Internet Option 750 MB=== | |||
Für '''6,99 Euro''' kann man 28 Tage eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von '''750 Megabyte''' wird auf 64 Kilobit/s gedrosselt.<ref>http://www.lidl.de/de/Tarifoptionen Fußnote 4</ref> | |||
Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-connect.de oder per App | |||
Diese Option '''verlängert sich automatisch''' um jeweils 28 Tage, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist. | |||
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ||
*Die Karte | *Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf). | ||
* | *Das Guthaben ist unbegrenzt gültig. | ||
* | * Sollte innerhalb von 1 Jahr nicht aufgeladen werden, wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird. | ||
<!-- *Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist. --> | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{| class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|- | |- style="background:#B5B5B5" | ||
!Dienstmerkmal | |||
! | !Verfügbar | ||
! | !Bemerkung | ||
|- | |- | ||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
Zeile 211: | Zeile 208: | ||
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild: | |Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild: | |[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||[http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS).<sup>1</sup> | ||
|- | |- | ||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Videotelefonie]]||[[Bild | |[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten | <sup>1</sup> Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten. | ||
==Benutzte Rufnummernbereiche== | ==Benutzte Rufnummernbereiche== | ||
Durch eingehende [[Rufnummernmitnahme]] können sich andere Vorwahlen ergeben, als die hier angegebenen. Aktuell wird davon ausgegangen, dass für Lidl Connect keine festen Vorwahlbereiche reserviert wurden, freiwerdende Nummern in u.a. Vorwahlbereichen verwendet werden. | Durch eingehende [[Rufnummernmitnahme]] können sich andere Vorwahlen ergeben, als die hier angegebenen. Aktuell wird davon ausgegangen, dass für Lidl Connect keine festen Vorwahlbereiche reserviert wurden, freiwerdende Nummern in u.a. Vorwahlbereichen verwendet werden. <ref>[http://www.teltarif.de/lidl-connect-test-erster-eindruck/news/61290.html Lidl Connect im Test] Abgerufen am 15.10.2015</ref> | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Rufnummer | !Rufnummer | ||
Zeile 247: | Zeile 233: | ||
|0152 / 2xxxxxxx | |0152 / 2xxxxxxx | ||
|0152 / 347xxxxx | |0152 / 347xxxxx | ||
|'''0162''' / 57xxxxx | |'''0162''' / 57xxxxx | ||
|'''0174''' / 8674xxx | |'''0174''' / 8674xxx | ||
Zeile 257: | Zeile 241: | ||
!Was wird abgefragt !!USSD-Code | !Was wird abgefragt !!USSD-Code | ||
|- | |- | ||
|Aktueller Kontostand | |Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|- | |- | ||
|Mit Cash-Karte nachladen||*100 | |Mit Cash-Karte nachladen||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] dann 1 | ||
|- | |- | ||
|Kosten des letzten Gespräches bzw.<br />der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Kosten des letzten Gespräches bzw.<br />der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|} | |} | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | |||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | !Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | ||
|- | |- | ||
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr; An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr||0172 222 20 22||von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz | |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr; An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr||0172 222 20 22||von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz | ||
|- | |- | ||
|Registrierungshotline ||0800 503 583 7||kostenlos | |Registrierungshotline ||0800 503 583 7||kostenlos | ||
Zeile 283: | Zeile 257: | ||
|Hotline-Fax ||0361 341 95 999||Preis für Festnetzgespräch | |Hotline-Fax ||0361 341 95 999||Preis für Festnetzgespräch | ||
|- | |- | ||
|Auflademanager||22922 ||kostenlos | |||
|Auflademanager||22922 || | |||
|} | |} | ||
==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
=== | ===offiziell === | ||
*Aufladung über Paypal im [https://kundenkonto.lidl-connect.de Kundenkonto] (5, 10, 15, 20 oder 25 Euro möglich) | *Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/LIDL_Connect '''prelado.de'''] | ||
*Aufladebon, erhältlich bei LIDL | *Aufladung über Paypal im [https://kundenkonto.lidl-connect.de Kundenkonto] (5, 10, 15, 20 oder 25 Euro möglich). | ||
*Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 25 Euro); <!-- bitte prüfen --> | |||
*mit [[CallNow]] Vouchern | *mit [[CallNow]] Vouchern | ||
*Bankeinzug (ab 18 Jahren, Schufa-Prüfung) oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) mit folgenden Möglichkeiten: | *Bankeinzug (ab 18 Jahren, Schufa-Prüfung) oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) mit folgenden Möglichkeiten: | ||
**Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 € | **Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 € | ||
**automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt | **automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt | ||
===inoffiziell=== | |||
*Aufladung per Überweisung (offiziell) nicht möglich <!-- Aussage Kundenbetreuung, per Mail am 21.10.20115, Christian Leib --> | |||
=== | <!-- gibt es überweisung als möglichkeit? testen --> | ||
*Aufladung | |||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
Zeile 315: | Zeile 281: | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
!LTE | !LTE | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
Zeile 322: | Zeile 287: | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
== Kunden werben Kunden Programm == | == Kunden werben Kunden Programm == | ||
Zeile 331: | Zeile 294: | ||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
===Identitätsprüfung | ===Identitätsprüfung=== | ||
Es ist jetzt möglich, die Sim-Karte in einer Postfiliale freizuschalten. | |||
Die gesetzlich vorgeschriebene [[Identitätsprüfung]] kann bei LIDL Connect derzeit ausschließlich über [[Video-Ident]] durchlaufen werden. Verantwortlich für die Prüfung ist das externe Unternehmen [https://www.webid-solutions.de/de/ WebID Solutions GmbH] mit Sitz in Berlin. Nach Angaben von LIDL Connect muss die Identifizierung innerhalb von 14 Tagen nach der Eingabe der persönlichen Daten zwecks Freischaltung abgeschlossen sein. Zur Identifizierung ist ein Gerät mit Mikrofon und Kamera (Smartphone, Tablet, Notebook) und einer Mindestauflösung von 640 x 480 Bildpunkten erforderlich. Zudem muss eine ausreichend schnelle und stabile Internetleitung zur Verfügung stehen. Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, ist nach derzeitigem Stand (August 2017) keine Freischaltung eines erworbenen Prepaid-Paketes bei LIDL Connect mehr möglich. | |||
===App=== | ===App=== | ||
Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-[ | Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-[http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_App App] angeboten. Sie bietet eine Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit, diverse Zusatztarife darüber zu buchen. | ||
===Surfstick=== | ===Surfstick=== | ||
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===Rufnummernmitnahme=== | ===Rufnummernmitnahme=== | ||
Für die eingehende [[Rufnummernmitnahme]] muss zunächst eine LIDL Connect SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite oder die Hotline. Dafür wird eine neue SIM-Karte an den Kunden geschickt. Durch einen Anruf bei der Hotline muss dann das Guthaben der "alten" SIM-Karte auf die "neue" übertragen werden, was ein paar Stunden in Anspruch nimmt. Eine sofortige Portierung dauert circa | Für die eingehende [[Rufnummernmitnahme]] muss zunächst eine LIDL Connect SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite oder die Hotline. Dafür wird eine neue SIM-Karte an den Kunden geschickt. Durch einen Anruf bei der Hotline muss dann das Guthaben der "alten" SIM-Karte auf die "neue" übertragen werden, was ein paar Stunden in Anspruch nimmt. Eine sofortige Portierung dauert circa 9 Tage.<!-- | ||
Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz | Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz | ||
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Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von | Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25 Euro gutgeschrieben. | ||
Für die abgehende [[Rufnummernmitnahme]] kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder der Antrag auf Rufnummernfreigabe erfolgt telefonisch an der [[#Servicefunktionen|Hotline]]. <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz --> | Für die abgehende [[Rufnummernmitnahme]] kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder der Antrag auf Rufnummernfreigabe erfolgt telefonisch an der [[#Servicefunktionen|Hotline]]. <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz --> | ||
Nutzer berichteten von Problemen bei einer abgehenden Portierung, da in vielen Portierungsformularen "LIDL Connect" nicht angeboten wird. Die Alternative, an dieser Stelle "Otelo" anzugeben, scheint mittlerweile nicht mehr zu funktionieren. Der betreffende Nutzer hat es schließlich geschafft, nachdem sein neuer Anbieter die Portierung unter der Angabe "LIDL-Connect (bei der Vodafone GmbH)" die Portierung angestoßen hat. | Nutzer berichteten von Problemen bei einer abgehenden Portierung, da in vielen Portierungsformularen "LIDL Connect" nicht angeboten wird. Die Alternative, an dieser Stelle "Otelo" anzugeben, scheint mittlerweile nicht mehr zu funktionieren. Der betreffende Nutzer hat es schließlich geschafft, nachdem sein neuer Anbieter die Portierung unter der Angabe "LIDL-Connect (bei der Vodafone GmbH)" die Portierung angestoßen hat. | ||
===Sonstiges=== | ===Sonstiges=== | ||
*Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter [[otelo]] abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL | *Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter [[otelo]] abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL. | ||
*Entsprechend [ | *Entsprechend [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594722#post5594722 einem Nutzerbericht auf TT] kann zur Zeit (11.07.2016) kein Besitzerwechsel stattfinden. Warum das dazu verwendete Formular (s. u.) trotzdem noch auf der {{PAGENAME}}-Homepage verlinkt wird, ist unklar. | ||
*Die interne '''Flatrate''' zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern. Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal! | *Die interne '''Flatrate''' zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern (z.B. enthalten in der Tarifoption ''Smart S''). Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal! | ||
*Der Versand von '''Premium-SMS''' ist nur möglich, wenn dies zuvor von der [[#Anbieterkennung|Kundenbetreuung]] freigeschaltet worden ist | *Der Versand von '''Premium-SMS''' ist nur möglich, wenn dies zuvor von der [[#Anbieterkennung|Kundenbetreuung]] freigeschaltet worden ist. | ||
== | ==Links== | ||
*[http://www.lidl.de/de/asset/other/LIDL_Connect_Preistabelle2.pdf Preisliste, evtl. abweichende Lokation] | |||
*[ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL_Connect_Preistabelle_2_20151211.pdf Preisliste, Stand: 11.12.2015] | ||
*[https://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf AGB] | |||
*[http://www.lidl.de/de/faq-kontakt-hilfe/s7373639 FAQ = häufig gestellte Fragen] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[http://www.lidl.de/de/asset/other/15156_Lidl_Connect_Besitzerwechsel.pdf Auftrag für einen Besitzerwechsel] | ||
*[http://www.lidl.de/de/asset/other/15156_Lidl_Connect_Kuendigungshelfer.pdf Kündigungsformular] | |||
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===Archiv=== | |||
Im [[Lidl Connect Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente. | Im [[Lidl Connect Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente. | ||
== Einzelnachweise == | == Einzelnachweise == |