Prepaid-Wiki

Bearbeiten von „Blau“

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{{DISPLAYTITLE:Blau}}
{{DISPLAYTITLE:blau}}
 
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Blau. Infos zu Postpaid sind [[Blau Postpaid|'''hier zu finden''']]</big><br />
 
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:Blau Logo Sep2015.jpg|250px|right|link=https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T|blau Logo]]'''Blau''' ist eine Marke der:
|[[Bild:Blau.jpg|left|blau Logo]]'''blau Mobilfunk GmbH'''
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
 
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;50<br />
26081 Oldenburg
80992 München


[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T www.blau.de] - [https://www.blau.de/mein-blau/T Onlineverwaltungsportal] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224696T Kontaktseite (unter "Impressum")]
[http://www.blau.de www.blau.de]


Postanschrift:<br />
Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;660016 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
|}
Blau Kundenbetreuung<br />
90345 Nürnberg


Hotlines:<br />
==Aktuelle Sonderaktionen==
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage); SIM-Karten-Sperrungen durchgehend'''<br />
*Starterpaket mit 10&nbsp;€ Startguthaben (normal 5&nbsp;€) zum Kaufpreis von 9,90&nbsp;€ [http://ad.zanox.com/ppc/?10053337C320928T Bestellink] (Ref-Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]])
*Telefon: +49(0)177&nbsp;177&nbsp;1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br />
*25&nbsp;€ Extra-Guthaben bei Rufnummermitnahme bis 02.11.2009.<br/>
*Ersatznummer '''(bundesweit kostenlos (freecall-Nummer))''': 0800&nbsp;4040410 (im Menü Taste '2' für die Bestandskundenbetreuung drücken)<br />
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
*Registrier-Hotline: 01806&nbsp;850400 (Einleitung des nachfolgenden Identifizierungsverfahrens zur Freischaltung einer neu erworbenen Blau-SIM-Karte; außerhalb der Hotlinezeiten ebenfalls Verbindung mit kostenpflichtiger Ansage)
Bestellhotline:<br />
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 9 bis 18&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)'''  
*Telefon ('''kostenlos'''): 0800&nbsp;4040410<br />
Weitere Kontaktmöglichkeiten:
*Fax: 0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz), [[0180]]&nbsp;5&nbsp;571766 (0,14€/Min., für die Kündigung von BLAU Mobilfunk-Produkt als Ganzes angegebene Faxnummer, alternativ zur [https://information.blau.de/kuendigung :Online-Gelegenheit:])
*Internet-Chat: [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html www.blau.de/chat], Montag bis Freitag 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)<br />
*Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433


<htmlet>Linkblock1</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>
|}
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
Blau bietet Prepaidkarten und [[Blau Postpaid|Laufzeitverträge]] im Mobilfunknetz von [[Telefonica|Telefónica]]<br />
Prepaidkarte '''blau''' im Netz von E-Plus; Altkarten '''debitel Light''' wurden übernommen. Ebenfalls im Netz von E-Plus.
[[Bild:Telefonica-Netz.png|150px|link=Kategorie:Telefonica|Telefonica]]
*Displaykennung '''blau'''
*im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten
*Displaykennung '''debitel-light''' bei Altkarten von [[debitel]]
*Displaykennung: '''Blau''' oder '''o2 - de''' (kurz nach Inbetriebnahme der Karte wurde auch '''Willkommen''' gesichtet)
*[[Echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design '''blau'''
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]])
*SIM-Karten-Design '''Blau''' (Stand:12/2016):
{|
{|
|[[Bild:BLAU_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:BlauNeu_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BlauNeu_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
 
*SIM-Karten-Design '''debitel-light''':
*Ältere Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2018):
{|
{|
|[[Bild:BLAU-Infohuelle-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Infohuelle-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|Verpackung Außenhülle Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Infohuelle-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Infohuelle-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|Verpackung Außenhülle Rückansicht]]
|[[Bild:DL_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:DL_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
{|
|[[Bild:BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|Originalverpackung Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|Originalverpackung Rückansicht]]
|}
|}


*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
==Vertrieb==
{|
Das Startpaket ist [[Blau#Aktuelle_Sonderaktionen|online]] sowie bei ARAL, NORMA, Kaufland, Media Markt, SATURN, ProMarkt, Budnikowsky, ateka, debitel und real,- erhätlich.
|[[Bild:BLAU-Verpackung-Avers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Verpackung-Revers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Rückansicht]]
 
==Tariftabellen==
===Klassiktarif===
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#009DE2"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|Netzintern bei blau||<center>{{0}}5&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>183,55&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#009DE2"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|0180er-Verbindungen¹||<center>86,41&nbsp;ct</center>
|-
|0180er-Verbindungen²||<center>35,28&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>10&nbsp;ct</center>
|-
|SMS im Netz von blau||<center>10&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-style="background:#009DE2"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket³||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,90&nbsp;€</center>
|}
|}


*[[ältere Blau SIM-Karten-Designs]]
===Einheitstarif===
*[[Blau alt|Produktdetails Altkarten bis Juli 2016]]
(neu seit 08.11.2007)
==Verfügbare Datendienste==
{|class="wikitable" width="60%"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#009DE2"
![[GPRS]]
!Telefonie!!Minutenpreis
![[EDGE]]
|-
![[UMTS]]
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
![[HSDPA]]
|-
![[HSUPA]]
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
![[LTE]]
|-
![[5G]]
|Netzintern bei blau||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>183,55&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#009DE2"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|0180er-Verbindungen¹||<center>86,41&nbsp;ct</center>
|-
|0180er-Verbindungen²||<center>35,28&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS im Netz von blau||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Daten!!pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-style="background:#009DE2"
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket³||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,90&nbsp;€</center>
|}
|}
¹ Montags bis Freitags von 9 bis 18&nbsp;Uhr. 10/10-Sekunden Takt.
² Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen. 10/10-Sekunden Takt.
³ <span style="color:#ff0000">'''Seit dem 01.04.2009 gilt:'''</span style> Weitere 5&nbsp;€ gibt es bei der ersten Guthabenaufladung (dies gilt für Starterpakete aus dem Handel).


==Vertrieb==
==Optionen==
Das Startpaket ist [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T online], per Telefon (0800&nbsp;4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.
===Community-Flatrate===
Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter blau-Kunden für 3,90&nbsp;€ (nur) '''im Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Diese ist '''30&nbsp;Tage''' gültig und muss spätestens 2&nbsp;Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.
 
===Handy-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''15,00&nbsp;€''' kann eine Flatrate '''im Klassiktarif''' hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu blau. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
 
Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden.
Im neuen '''Einheitstarif''' ist die Flatrate ''nicht'' verfügbar.


Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)
===1-GB-Datenpaket===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,90&nbsp;€''' kann seit dem 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24&nbsp;Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.


<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
'''Nur erhältlich im Einheitstarif.'''


{{Blau Tarife}}
===Tages-Flatrate===
Die Tagesflatrate kostet '''2,40&nbsp;€''' für 24&nbsp;Stunden. 10kB-Taktung. 1GB Volumenbegrenzung.<br/>
APN/Zugangspunkt: tagesflat.eplus.de<br/>
Username: blau<br/>
Passwort: blau<br/>
Einwahlnummer: *99#


==Kartengültigkeit==
===Daten-Flatrate===
===Offiziell===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''19,80&nbsp;€''' kann man seit dem 02.02.2009 eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste. Bei einem Verbrauch von 5&nbsp;GB pro Kalenderponat wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
*Gültigkeit bei Bestellung: '''sechs Monate'''
*Aufladungen '''ab 2,50 Euro''' verlängern die Gültigkeit jeweils '''um zwölf Monate''', geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer '''12 Monate''' ab Aufladung
*Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter '''*102#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird
*Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die auf das Ende des Gültigkeitszeitraumes hinweisen <sup>1</sup>. Auch von SMS, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, wurde berichtet. Also lädt man selten genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf


<sup>1</sup> SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br />
Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr o2 Team".<br />
'''Nur erhältlich im Einheitstarif.'''
SMS vom 13.08.2018 von "Blau", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br />
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr Blau Team."<br />
beide an eine Blau-Karte, die am 19.08.2018 in die von Blau so kommunizierte zweimonatige passive Erreichbarkeitsphase gegangen wäre.


===Inoffiziell===
===Gettings===
*Aufladungen '''ab 0,01 Euro bis 2,49&nbsp;Euro''' per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils '''um sechs Monate'''. Maximale Gültigkeit '''12 Monate''' ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50&nbsp;€) aufgeladen werden. '''Achtung!''' Aktuell häufen sich Berichte, wonach Überweisungen mit den Hinweis zurückgebucht werden, dass die Telefonnummer nicht gültig sei. Bei Nachfragen an der Hotline wird dann sinngemäß mitgeteilt, dass "''Aufgrund einer technischen Herausforderung eine manuelle Überweisung aktuell nicht möglich ist. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Lastschriftzahlung oder Guthabencodes vor Ort im Einzelhandel zu erwerben.''"
Mit '''blau''' Karten ist eine Anmeldung für den werbefinazierten Dienst [[gettings]] möglich.
*<s>Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-'''Aufladegutschein''' von [[K-Classic_Mobil|Kaufland]] verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr</s>. (Geht nicht mehr: "Der Vertrieb von K-Classic Mobil wurde eingestellt") Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.
*Bei abgelaufenen Karten, die aber noch nicht im Netz deaktiviert worden sind, ist der Anruf bei der 5667 mit dahinter geschaltetem Auswahlmenü Aufladen eines Guthabencodes oder Auflegen möglich, dies gilt auch für 0800-Nummern; Angerufenwerden funktioniert auch noch. Dieses Phänomen ist bereits bei Loop-Prepaidkarten bekannt, die auf diese Weise unter Umständen mehrere Jahre weiter für eingehende Telefonate/SMS nutzbar sind und durch Aufladung auch jederzeit wieder komplett reaktiviert werden können.


==Vertragsverwaltung==
==Kartengültigkeit==
===Identitätsprüfung/Registrierung===
Die Karten haben eine Gültigkeit von '''12&nbsp;Monaten''' (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt innerhalb von 12&nbsp;Monaten keine Aufladung, so bleibt man weitere 2&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sog. Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte ab einem Aufladebetrag von 5&nbsp;€ auf 12&nbsp;Monate (Angaben von blau).
Blau-Prepaidkarten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD


===Inhaberwechsel===
Das '''Gültigkeitsdatum''' der SIM-Karte kann vom blau-Nutzer nach Login auf [http://www.blau.de blau.de] eingesehen werden.
* Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nach Auskunft der Pressestelle von O<sub>2</sub> (Stand: 20. Februar 2018) nur im Rahmen eines manuellen Prozesses möglich. Praktisch bedeutet dies wohl, dass der Besitzer eine Umschreibung über die Hotline anstoßen muss und es derzeit hierfür noch keinen automatisierten Prozess gibt. Es ist jedoch geplant, die Umschreibung im Laufe der zweiten Jahreshälfte in einen automatischen Prozess zu überführen. In jedem Fall muss der neue Inhaber am Tag der Umschreibung '''zusätzlich noch eine Identitätsprüfung''' wie oben beschrieben durchlaufen.
* Vor Einführung der Identitätsprüfung konnte eine Umschreibung noch mit einem [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf Inhaberwechselformular] durchgeführt werden
* Für diesen Inhaberwechsel wird laut [https://www.blau.de/assets/dokumente/blau-preisliste-prepaid-pdf/ aktueller Preisliste] eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99&nbsp;€''' erhoben


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-  
|-style="background:#B5B5B5"
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!Portierung eingehend
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur noch bei Karten aus dem stationären Handel, nicht mehr beim Versand durch Blau.
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|?
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|?
|-
|?
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}
|}


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von Blau zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Blau vergebenen [[O2|O<sub>2</sub>]]-Netz-Rufnummernkontingente gesammelt. Die Netzzugehörigkeit ist in diesem Fall identisch mit der der Rufnummer, nämlich im Fall der unteren Nummern, welche aktuell neu vergeben und in den Handel gebracht werden, hauptsächlich O<sub>2</sub>. Bei einem bei Rossmann gekauften Paket mit Aufdruck "Art.-Nr.: 461010004400" wurde zusätzlich festgestellt, dass die auf der SIM-Karte eingespeicherte Nummer die [[Dummynummer]] 0176-00000000 ist.
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu blau hin und von blau-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von blau vergebenen Bereiche gesammelt.
 
{|class="wikitable"
Inzwischen (Stand: 09.11.2021, Aufdruck auf der Verpackung Druckdatum/Version 02/2020) wurden auch wieder neu ausgegebene Starterpakete von Blau gesichtet, bei denen Rufnummern aus dem früheren E-Plus-Rufnummernbereich vergeben werden. Die folgenden Angaben sind somit lediglich exemplarisch, zusätzlich ist das Dokument [[Rufnummernbereiche#Blau_bis_Juli_2016|:hier:]] zu beachten.
{| class="wikitable"
!Rufnummern
!Rufnummern
|'''01590''' / xxxxxxx
|01577 / 17xxxxx
|'''0176''' / 6974xxxx
|01577 / 27xxxxx
|0176 / 6983xxxx
|01577 / 30xxxxx
|0176 / 7111xxxx
|01577 / 39xxxxx
|0176 / 7377xxxx
|01577 / 70xxxxx
|01577 / 75xxxxx
|01577 / 77xxxxx
|-
|
|01577 / 78xxxxx
|01577 / 95xxxxx
|01578 / 18xxxxx
|01578 / 19xxxxx
|01578 / 49xxxxx
|0177 / 16xxxxx
|0177 / 39xxxxx
|-
|
|0177 / 45xxxxx
|0177 / 48xxxxx
|0177 / 55xxxxx
|0177 / 56xxxxx
|0178 / 12xxxxx
|0178 / 195xxxx
|0178 / 23xxxxx
|}
|}
==Ehemalige Rufnummernbereiche==
[[Rufnummernbereiche#Blau_bis_Juli_2016|Hier werden die original von Blau bis Juli 2016 vergebenen E-Plus-Netz Rufnummernkontingente gesammelt.]]


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>


{| class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]¹
|-
|-
|Kartengültigkeit||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen  ||*103*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
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¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert.
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{| class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service               !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten
!Service         !!Kurzwahl/Rufnummer     !!Kosten
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|Kontoservice         ||1155               ||kostenlos im Netz von Blau
|Kontoservice     ||1155                   ||kostenlos im Netz von blau
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| rowspan="1" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16&nbsp;Uhr||+49(0)177 - 177 1159||(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
|Community-Abfrage||2159                  ||kostenlos im Netz von blau
|-
|rowspan="2"|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Freitag<br/>7 bis 22&nbsp;Uhr,<br/>Samstag<br/>8 bis 20&nbsp;Uhr||1159||49&nbsp;Cent/Minute aus dem Netz von blau
|-
|0180&nbsp;5&nbsp;660016||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|}
|}
|}


<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div>
==Aufladung==
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "STATUS" an die Kurzwahl '''1155''' (kostenfrei) brachte am 21.04.2024 ohne gebuchte Tarifoption kein Ergebnis und keine Antwort, wurde unter telefon-treff.de aber als funktionierend beschrieben!
*Automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "netz 01xxxxxxxxx"
*Direktes Aufladen Online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein)
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''
*Per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (19&nbsp;Cent/Minute) (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
*Per Kurzmitteilung: eine kostenfreie SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10) an 23000 senden (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
*Per Cashkarte von teilnehmenden Händlern. Eine Händlersuche gibt es [http://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page hier:]
*[[Überweisung blau|Überweisung]]
*Blau-Aufladekarte in vielen Märkten erhältlich oder online kaufen bei [https://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*[http://images.blau.de/nlspace/newsletter081211/aufladen.html Alle Auflademöglichkeiten in der Übersicht]


==Aufladung==
==Datendienste==
===offiziell===
{|class="wikitable" style="text-align:center"
*[https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
!GPRS
**darunter auch explizit Marke-"o2"-Aufladecodes
!EDGE
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm-drogerie markt, Müller-Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30&nbsp;Euro; [https://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.]
!UMTS
*per [[Überweisung blau|Überweisung]].
!HSDPA
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen).
!HSUPA
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [https://www.aufladen.de/ www.aufladen.de]  
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
¹In wenigen Städten verfügbar, z.B. Leipzig, Berlin, Düsseldorf, München, u.a.m. [http://www.teltarif.de/e-plus-umts-hsdpa/news/35656.html Quelle]


'''Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br />
==Inhaberwechsel==
1. Lastschriftdaten müssen hinterlegt sein, [[Blau#Bonit.C3.A4tspr.C3.BCfung|Bonität]] wird überprüft.<br />
Der nachträgliche Wechsel des Inhabers ist bei blau grundsätzlich möglich. Für diesen Inhaberwechsel wird eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99&nbsp;€''' laut [http://www.blau.de/static/pdf/preisliste.pdf aktueller Preisliste] erhoben. Ein spezielles Formular zum Wechsel des Inhabers können Sie [[Media:Inhaberwechsel_blau.pdf|hier abrufen]].
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br />
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.<br />
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' von 4,00&nbsp;Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.<br />


*Über das Blau-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab 10&nbsp;Euro in 5-Euro-Schritten, '''Guthaben-gesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht;'''
==Kündigen und Auszahlen des Guthabens==
*über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''', Beträge wie vor;
Blau weigert sich hartnäckig aktive Karten auszuschalten und das Guthaben auszuzahlen. Es wird immer wieder verwiesen, dass man das nur bei deaktivierten Karten machen kann. Im TT-Forum gibt es aber auch Erfolgsmeldungen von Benutzer, die blau doch dazu bewegen konnten, dass aktive Karten ausgeschaltet wurden.  
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).


===inoffiziell/ohne Gewähr===
Wenn man warten kann, sollte man 8&nbsp;Monate nach der letzten Aufladung die Karte zusammen mit diesem ausgefüllten Formular an blau schicken.
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ('''O<sub>2</sub>''' auswählen)
*[http://www.pumana.net/drugi/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes wurden auch akzeptiert (erfolgreicher Versuch bereits am 04/2022), das legt den Schluss nahe, dass auch E-Plus, das bei [[Telefonica|o2 Prepaid]]-Karten angewendet werden kann, bei (Marke) BLAU Verwendung erfolgreich Verwendung findet ("blaues" Telefónica)
Für die Auszahlung braucht blau nach eigenen Angaben etwa 6&nbsp;Wochen.
*'''Hinweis:''' Neuere Tchibo mobil-Aufladekarten (erfolgloser Versuch: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, '''18'''-stellige PIN, am 26.06.2021) funktionieren seit 01.01.2021 '''nicht''' mehr!
*Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann pro Formular nur eine Karte zuschicken. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*Ein Test mit Verwendung eines 4&nbsp;€-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war bereits erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5&nbsp;€ NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, ebenso 5&nbsp;€ NettoKOM Voucher Aufladung (am 22.01.2024, sowie am 20.03.2024), waren alle auf Anhieb erfolgreich (jedoch '''nicht''' auf Marke o2 möglich!)
'''Was das Zuschicken einer aktiven Karte zusammen mit diesem Formular bewirkt ist indes nicht klar!'''
*Am 13.06.2024 funktionierte ein am selben Tag gekaufter sechzehnstelliger '''"E-Plus"-Voucher''' zur Aufladung an einer originären (nicht z. B. Simyo, auch keine portierte Rufnummer, SIM im Jahr 2024 gekauft und registriert) BLAU (E-Plus-Rufnummer wie zur Zeit üblich)-Karte per ''*103*CODE#''
*[[Überweisung_blau|Überweisung]] vermutlich nicht mehr erfolgreich möglich (siehe auch Prepaid-wiki.de-Seite [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Diskussion:Blau Talk/Diskussion] zum Anbieter), weil die auf https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ beschriebene Methode nicht mehr funktioniert (Stand: 09.06.2024, wieder Rückmeldung mit Fehlermeldung in Antwort-SMS auf leere LOOP-Konto-Anforderungs-SMS an ''LOOLO'' / ''56656'' erhalten)


==Kunden werben Kunden==
==Kundenwerbung==
"Einfach persönliche Empfehlung auswählen und per E-Mail an Ihren Freund senden. Über den persönlichen Link gelangt Ihr Freund direkt zu Ihren ausgewählten Empfehlungen." ( https://freundewerben.blau.de/anmelden?intcmp=fwf_V1 )
Man erhält für jeden geworbenen Kunden 10&nbsp;€ auf das Guthabenkonto, sobald dieser seine Karte aktiviert und ein Gespräch geführt hat. Der geworbene muss die Karte aber über den zugeschickten Link bestellen.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*'''eSIM''': Laut Homepage-Hilfeabteilung kostenlos über die Kontaktwege von {{PAGENAME}}  bestellbar. Es muss zunächst aber eine Triple-SIM (oder ältere Version) vorhanden sein
*'''UMTS''': Nutzung des [http://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
*'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei blau.de nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
*Der Anbieter bietet auch Handys und vergünstigte Laufzeitverträge bei sich auf seiner Internetseite an
*'''Anrufinfo System und Mailbox im Ausland''': Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes [[Mailbox deaktivieren|deaktiviert]] werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch blau.de Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} oder im (neuen) Online-Kundenbereich WWW einrichtbar (im neuen auch Unterdrückung der Rufnummer(n) abgehend oder ankommend sowie die SMS-Info bei Nichterreichbarkeit)
*'''Kartenrückgabe bei Vertragsbeendigung''': Laut den aktuell gültigen [http://www.blau.de/static/pdf/agb.pdf AGB] von blau (Ziffer 7.4) ist der Kunde bei Vertragsende verpflichtet, die SIM-Karte an blau zurückzugeben. In der Praxis wird allerdings von dieser Regelung kein Gebrauch gemacht bzw. Rückforderungen seitens blau sind nicht bekannt.
*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
*Ersatzkarte (z. B. bei Kartendefekt, Verlust oder Diebstahl der Karte, anderes SIM-Format benötigt) kostet 9,98&nbsp;€ (Stand: 19.11.2023)
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
*Im neuen Online-KSC WWW der BLAU kann man bequem eine andere Rufnummer für seine SIM-Karte anfordern, zum Beispiel als wechselnde zusätzliche Kontakt-Rufnummer oder als (ebenfalls zusätzliche, aber jederzeit ersetzbare) "Geheimnummer". Dabei ist zu beachten, dass die ersetzte (dies gilt auch für Portierungen!) Rufnummer für Portierungen zu einem anderen Anbieter gesperrt ist und auch nicht mehr als Rufnummer im Vertrag (außer für Geschäftskunden und nur für den BLAU-Rufnummernbereich 01590) gefischt werden kann
*Bestandskunden behalten die Option mit "10 MB kostenlos" in ihrem Blau 9&nbsp;Cent Bestandskunden-Tarif. Für Neukunden ist diese jedoch nicht mehr erhältlich
*Alte K-Classic Mobil-Guthabenkarten (aktuell nicht mehr erhältlich, da KAUFLAND Mobil jetzt Telekom ist und KAUFLAND sie recht rasch nach der damaligen Umstellung aus dem Kassensystem genommen hat) können wie o2-Karten (s. u., "inoffiziell...") zum Aufladen einer {{PAGENAME}}-Karte verwendet werden. Zielführender dürfte im allgemeinen aber die Verwendung eines NettoKOM-Aufladecodes ab 5€ sein. Siehe unter "[[Blau#Aufladung|Aufladung]]"
 
===Bonitätsprüfung===
Laut offiziellen [https://static2-blau.o9.de/blob/12614368/v=3/Binary/agb-prepaid.pdf AGB] §&nbsp;2 '''findet eine Bonitätsprüfung statt.'''<br />
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.<br />
Diese beinhaltet sowohl eine '''Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung''' als auch eine '''Bestätigung Bankverbindung''' für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die '''Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.'''<ref>[[Bild:Schufa-Eintrag Blau.jpeg|Schufa-Eintrag]]</ref>


Diese Information bezieht sich auf die Bestellung einer Blau-Mobilfunkkarte Prepaid im Blau Onlineshop. Ohne Aktivierung des Lastschriftverfahrens findet keine Bonitätsauskunft statt.
==Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys==
Blau-Karten laufen problemlos in Handys aus Prepaid-Packs von E-Plus. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. Im Falle von Geräten, die einen strikten [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock] auf Free&Easy-Karten haben, gilt diese Aussage allerdings nicht. Dort funktionieren ausschließlich Free&Easy-Karten - in Einzelfällen sogar nur die Karte, die dem Prepaid-Pack beigelegen hat.(Quelle: eigene Versuche)


===Tarifwechsel===
==Formulare==
Ein Tarifwechsel ist kostenlos u. a. über [https://www.blau.de/mein-blau/ "Mein Blau" (Servicebereich)] möglich.
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|Verzichtserklärung für blau.de]] (wird benötigt bei Mitnahme der blau-Rufnummer zu einem neuen Anbieter)


=== Roaming ===
<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Nach Informationen aus dem [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=333142 Forum Telefontreff] '''muss''' die Rufnummernmitnahme vorher bei blau.de angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht blau.de die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.</span style>
Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:<br />
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos. Dasselbe gilt für die Mailbox (einschließlich beliebigen Weiterleitungen auf diese). In der aktuellen Preisliste (früherer Zeitpunkt) fand/findet sich diese Aussage allerdings '''nicht''' wieder bzw. galt noch nicht.


Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte (Infos vom 03.05.2024):
*[[Media:Inhaberwechsel_blau.pdf|Umschreiben auf einen anderen Namen]] - Kosten in Höhe von 2,99&nbsp;€ beachten!
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']


"Alle Länder der Ländergruppe 1:
<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Das Formular '''nur''' zusammen mit '''endgültig deaktivierten''' Karten an blau zuschicken.</span style>


Die jeweiligen Mitgliedsländer EU (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Griechenland, Irland, Italien, Jersey, La Réunion**, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern, exkl. Nord-Zypern) sowie alle weiteren Länder, für die die Preisvorgaben gem. der Verordnung (EU) 2022/612 vom 06.04.2022 in der jeweils gültigen Fassung Anwendung finden (derzeit Island, Liechtenstein und Norwegen)."
==Bonitätsprüfung==
Eine '''Bonitätsprüfung findet statt''' und ist in der [http://www.blau.de/static/pdf/datenschutz.pdf Datenschutzerklärung] Abs.15 erklärt.


==Dokumente==
==AGB==
===AGB===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau_agb-prepaid-0518.pdf '''AGB Blau Prepaid'''; Stand: Mai 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung-download-data.pdf '''Leistungsbeschreibung Blau Mobilfunk'''; Stand: März 2018]
 
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-preisliste-prepaid-0220.pdf '''Preisliste Blau Prepaid'''; Stand: Mai 2020]
 
===Formulare===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-besitzerwechsel-1119.pdf '''Besiterwechsel'''; Stand:November 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Guthabenauszahlung-pdf-1119.pdf '''Antrag Restguthaben-Auszahlung'''; Stand: November 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-persoenliche-kennzahl-1119.pdf '''Änderung der Kundenkennzahl'''; Stand: November 2019]
 
 
====Archiv====
Im [[Blau Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


==Links==
==Links==
*[https://www.blau.de/service/ '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[http://www.blau.de/static/pdf/preisliste.pdf blau.de komplette Preisliste]
*[https://www.blau.de/willkommen/#/start Karte aktivieren]
*[http://www.blau.de/static/pdf/roaming.pdf blau.de Roaming Preisliste]
*[https://www.blau.de/mein-blau/ Zugang zum Kundenkonto]
*[http://www.blau.de/static/pdf/leistungsbeschreibung.pdf blau.de Leistungsbeschreibung]
 
*[http://www.blau.de/service/handynummermitnahme.html Hinweise zur Rufnummernmitnahme zu blau.de]
== Einzelnachweise ==
*[http://www.blau.de/static/pdf/agb.pdf '''AGB''' blau]
<references />
 
[[Kategorie:Blau Gruppe]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:ehemals E-Plus]]
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:blau Gruppe]]
 
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