Bearbeiten von „Otelo“

{{DISPLAYTITLE:o.tel.o}}
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:otelologo.jpg|left|Otelo zwitschernde Schwalbe "Cheap"]]o.tel.o ist eine Marke der<br/>
'''Vodafone D2 GmbH'''<br/>
Am Seestern 1, 40547 Düsseldorf<br/><br/>
'''Postanschrift:'''<br/>
o.tel.o Kundenbetreuung <br/>
c/o Vodafone D2 GmbH <br/>
40875 Ratingen <br/>

[http://ad.zanox.com/ppc/?14812504C1910886952T www.otelo.de*] - [http://www.otelo.de/kontakt.html Kontaktformular]

Hotline: 0172&nbsp;12431 (49&nbsp;Cent/Minute aus dem Vodafone-Netz, aus anderen Netzen wie zu Vodafone)<br/>
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
|}

==Aktuelle Sonderaktionen==
*<htmlet>otelo</htmlet> (mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]])
<br/>''Derzeitige Aktionen:''
*Surfstick + 9 Tage kostenlos surfen für '''29,90&nbsp;€''' statt <s>39,90&nbsp;€</s> 
*[https://www.otelo-freikarte.de www.otelo-freikarte.de] - Starterset mit 1&nbsp;€ Startguthaben gratis.
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)<br/>

<htmlet>Google_Test</htmlet>

==Produktdetails==
*Prepaidkarte [[Kategorie:im D2-Netz]] im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung '''o.tel.o'''
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:oteloSimkartehinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}

==Vertrieb==
Vertrieben werden die Karten über die Internetseite sowie mutmaßlich bei Promarkt, in türkischen Lebensmittelmärkten, in Call-Shops, bei ALPHA Tecc, Euronics, ARAL, Electronic Partner (EP) und Saturn & MediaMarkt. Dabei ist zu beachten, dass manche Karten von den Providern [[mobilcom-debitel]], [[Drillisch]] oder [[The Phone House]] sein können, vor allem bei den in Saturn und MediaMarkt vorhandenen Shop-in-shop-Filialen. Inzwischen ist bekannt, dass OMV-Tankstellen zumindest die Aufladekarten vertreiben (siehe [[O.tel.o#Aufladung_offiziell|Abschnitt Aufladung]]).

Telefonisch unter 0800&nbsp;1010868.

==Tarife==
===o.tel.o Standard===
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Festnetz '''mehrerer''' EU-Länder<sup>1</sup>||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In ausländische Mobilfunknetze||<center>149&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|0180er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|032er-Verbindungen||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>71&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
!Daten
!pro 1&nbsp;Minute
|-
|WAP||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Internet²||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>1&nbsp;Minute</center>
|-
|APN||<center>'''data.otelo.de''' </center>
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket bei Online-Kauf||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket bei Online-Kauf||<center>{{0}}4,95&nbsp;€</center>
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center>
|}
<sup>1</sup> '''Nicht in alle EU-Länder, Ausnahmen:  Dänemark, Finnland, Irland, Litauen, Malta, Schweden, Tschechien, Zypern'''; 60/60-Sekunden-Takt; keine ausländischen Sondernummmern; "nur Standard-Festnetze" ,was immer das heissen mag?; Länderübersicht siehe unten bei [[O.tel.o#Besonderheiten_/_Hinweise|Besonderheiten / Hinweise]].

<sup>2</sup>Zugang ohne Proxy
===o.tel.o INTERNATIONAL===
Dieser Tarif wird über das [http://www.einfach-prepaid-telefonieren.de/otelo-prepaid-telefonieren.html Internet], in türkischen Lebensmittelläden, in Call-Shops und in ausgewählten Läden vertrieben. Meist Läden die Karten zum günstigen Telefonieren ins Ausland verkaufen. Dieser Tarif hat die gleiche Tarifstruktur wie der o.tel.o Standard Tarif, bietet aber 4&nbsp;weitere Optionen an. 

{|class="wikitable"
|-style="background:#000000;color:#E97f19;"
!Optionsname !!Gültigkeit !!Preis !! Leistung
|-
|Community-Fesnetz-Flatrate ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>19,00&nbsp;€</center> ||Telefonie zu o.tel.o und ins deutsche Festnetz ist kostenlos
|-
|Mobilfunk Türkei Vorteil ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>5,00&nbsp;€</center> || 9&nbsp;Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
|-
|Mobilfunk Russland Vorteil ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>5,00&nbsp;€</center> || 9&nbsp;Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
|-
|Mobilfunk Polen Vorteil ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>5,00&nbsp;€</center> || 9&nbsp;Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
|}
==Aufladeboni==
Gilt ab 23.09.2011 auch für Inhaber der Freikarte.
 
Seit 19.08.2011 gilt: Für die Teilnahme von Bestandskunden ist ein einmalige Aufladung notwendig, danach erhält man eine SMS, dass man sich über die kostenlose Kurzwahl '''12785''' für den Aufladebonus registrieren kann. Diese Aktion ist derzeit bis 31.03.2012 befristet, wer diese Option aber aktiviert hat, kann diese darüber hinaus bis zur Deaktivierung der Karte nutzen. 
{|class="wikitable"
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit
|-
|1.000 SMS bzw. Minuten zu o.tel.o||<center>mindestens 9&nbsp;€</center>||7&nbsp;Tage
|-
|4.000 SMS bzw. Minuten zu o.tel.o||<center>mindestens 19&nbsp;€</center>||4&nbsp;Wochen
|-
|9.000 SMS bzw. Minuten zu o.tel.o||<center>mindestens 29&nbsp;€</center>||9&nbsp;Wochen
|}
Der Bonus gilt für SMS und Minuten, man muss sich also nicht entscheiden, nach dem Verbrauch der Einheiten gilt ein Preis von 9&nbsp;Cent/Minute bzw. SMS.

==Optionen für beide Tarife==
{|class="wikitable"
|-style="background:#000000;color:#E97f19;"
!Optionsname !!Gültigkeit !!Preis !! Leistung
|-
|SMS-Allnet ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>9,99&nbsp;€</center> ||max. 1.500&nbsp;SMS in alle deutschen Netze
|-
|Festnetz-Flat ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>9,99&nbsp;€</center> || kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren
|-
|Smartphone-Surf-Flat ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>9,99&nbsp;€</center> || kostenlos ins mobile Internet. Ab einem Übertragungsvolumen von 500&nbsp;Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
|-
|120-Minuten-Option ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>9,99&nbsp;€</center> || 120&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze telefonieren
|-
|o.tel.o Community "Flat"||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>9,99&nbsp;€</center> || 4.000&nbsp;Minuten bzw. SMS zu o.tel.o Kunden
|}

==Kartengültigkeit==
In der FAQ findet sich lediglich folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: "Das aufgeladene Guthaben steht unbegrenzt zur Verfügung." Bei mobilcom-debitel o.tel.o SIMs wird eine Gültigkeit von 12&nbsp;Monaten angegeben.

==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
!Video-<br/>telefonie
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
<sup>1</sup> Die Rufnummer ist auf der Rückseite der Verpackung ganz unten, unauffällig über einem Strichcode, abgedruckt: z.B. "TEL 162377xxxx" (für 0162 / 377xxxx).<br/>
<sup>2</sup> Muss selbst eingestellt werden.

==Benutzte Rufnummernbereiche==
Hier werden die original von o.tel.o vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende Rufnummernportierung (MNP) ist nicht möglich.
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|'''01520''' / 14xxxxx
|01520 / 25xxxxx
|01520 / 26xxxxx
|01520 / 27xxxxx
|01520 / 34xxxxx
|01520 / 36xxxxx
|01520 / 37xxxxx
|-
|
|01520 / 38xxxxx
|01520 / 41xxxxx
|01520 / 42xxxxx
|01520 / 49xxxxx
|01520 / 71xxxxx
|'''01522''' / 14xxxxx
|'''01525''' / 13xxxxx
|-
|
|01525 / 14xxxxx
|01525 / 15xxxxx
|01525 / 17xxxxx
|01525 / 18xxxxx
|01525 / 19xxxxx
|01525 / 62xxxxx
|01525 / 74xxxxx
|-
|
|01525 / 81xxxxx
|'''0162''' / 17xxxxx
|0162 / 35xxxxx
|0162 / 37xxxxx
|0162 / 54xxxxx
|0162 / 59xxxxx
|0162 / 81xxxxx
|-
|
|'''0172''' / xxxxxxx
|'''0173''' / xxxxxxx
|'''0174''' / 44xxxxx
|0174 / 45xxxxx
|0174 / 49xxxxx
|
|
|}

==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service     !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
|-
|Kontoservice||12430             ||kostenlos
|-
|Mailbox     ||5500              ||kostenlos
|-
|Hotline<br/>Montag bis Samstag<br/>8 bis 20&nbsp;Uhr
             ||12431             ||'''49&nbsp;Cent/Minute'''
|-
|Hotline     ||0172 12431        ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|}
|}

==Aufladung offiziell==
*'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte|Cash-Karten]], die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/e-va_station_finder/e-va_station_finder.php (Suche)] erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: '''9''' (bisher bei keinem Anbieter zu finden gewesen) oder '''19''' oder '''29 Euro'''
*über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung.

==Aufladung inoffiziell==
*Derzeit (Stand Januar 2011) ist eine Aufladung per [[Überweisung Vodafone|Überweisung]] wie bei [[CallYa]] möglich (auch Kleinstbeträge wie z. B. 1 Cent). Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers und [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4111942#post4111942 dieser Beitrag].
'''Achtung:''' Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber [[Vodafone]] stammen. Bei Providerkarten von [[mobilcom-debitel]], [[Drillisch]] oder [[The Phone House]] ist Banküberweisung nicht möglich.

==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}

==Kunden werben Kunden==
Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.

==Besonderheiten / Hinweise==
*'''032er-Vorwahlen''' sind über o.tel.o erreichbar und kosten 39 Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im D2-Netz.
*'''Kostenfalle Rufumleitungen''': Diese sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation ''frei einrichtbar'', kosten jedoch mehr als das Dreifache des normalen Sprachpreises: '''29 Cent''' pro Minute.
*'''Videotelefonie''' erfolgt abweichend von bisherigen Vodafone-Gepflogenheiten nicht zum Sprachpreis, - der hier mit 9 Cent vergleichsweise günstig wäre - und kostet '''69 Cent''' pro Minute.
*'''Sprachnachrichten abhören:''' kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach ''Vorwahl''+55+''Restnummer'' z.B.01520'''55'''123456 anrufen und PIN eingeben.
*'''[[Roaming]]''' ''vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko etc.), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.''
* '''Mobiles Internet im EU-Ausland''': kostet 3,40 Euro pro MB, Taktung 50 KB. 
* '''Werbe-Klausel:''' Wer Kunde wird, erteilt o.tel.o automatisch eine umfassende Einwilligung in Werbung, die auch automatisierte Anrufe umfasst: Zitat AGB Punkt 10.1: ''(..) willigt der Kunde mit Vertragsschluss - jederzeit widerruflich - darin ein, dass VF D2 seine Verkehrsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen gemäß Ziffer 9.1, 9.2 speichert, verarbeitet und nutzt, ihn zu Werbezwecken (auch automatisiert) anruft''.
*'''Ausland:''' 9 Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
*'''Premium-SMS''': Premium-SMS sind erst möglich, wenn die Karte einmalig  (z.B. per Überweisung) aufgeladen wurde. Dazu reicht schon 1 Cent zu überweisen. Trasportgebühr beträgt 9 Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
*'''Onlineverwaltung''': Eine Anmeldung bei [[meinVodafone]] ist möglich.
*bei o.tel.o Karten von [[mobilcom-debitel]] werden maximal 2&nbsp;Karten auf einen Namen akzeptiert.
*Eine Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen Mailbox im Netz von Vodafone ist möglich. 
*'''Inoffiziell Nutzung von Websessions möglich:''' Wenn als APN statt data.otelo.de der APN event.otelo.de genutzt wird, ist das Nutzen von [[Vodafone Websessions|Vodafone Websessions]] möglich. Kosten und Buchung sind identisch mit der Vodafone-Variante. Quelle: [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4423154#post4423154 Thread bei Telefontreff] + Tests von Lesern.


===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
Es ist möglich, eine o.tel.o-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.

*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:

 o.tel.o Kundenbetreuung <br/>c/o Vodafone D2 GmbH <br/>40875 Ratingen

*'''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
*Reines '''Startguthaben''' wird ''vermutlich'' ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).

===Kompatibilität mit CallYa-Handys===
*o.tel.o-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-[[SIM-Lock|gelockten]]-Handys.

===Bonitätsprüfung===
Es findet eine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden statt, diese ist in Punkt 11.1 der [http://www.otelo.de/agb.html AGB] geregelt.
* Es können Kundendaten mit der Schufa und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.

===AGB===
Die [http://www.otelo.de/agb.html Allgemeinen Geschäftsbedingungen] enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".

==Umregistrierung==
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das o.tel.o-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an:
 '''Vodafone D2 GmbH<br/>o.tel.o Kundenbetreuung<br/>40875 Ratingen'''<br/><br/>oder per Fax an die 02102 / 986575 senden.

==Links==
*[http://www.otelo.de/faq.html '''FAQ''' des Anbieters]
*[http://www.otelo.de/agb.html AGB des Anbieters]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_07_2011.pdf aktuelle Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_06_2011.pdf Preisliste Stand Juni 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_10_2010.pdf Preisliste Stand Novemver 2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_07_2010.pdf alte Preisliste Stand Juli 2010]
*[http://www.otelo.de/downloadarea/otelo/VOF0912_Direktaufladung.pdf Auftrag für Direktaufladung]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Tarife]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:o.tel.o]]