Bearbeiten von „Vodafone“
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{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" | {| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" | ||
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|[[Bild:LogoD2.png|right|Vodafone Logo]]'''Vodafone GmbH''' | |[[Bild:LogoD2.png|right|Vodafone Logo|link=https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=2906&type=text&tnb=328]]'''Vodafone GmbH''' | ||
Ferdinand-Braun-Platz 1<br /> | Ferdinand-Braun-Platz 1<br /> | ||
40549 Düsseldorf<br /> | 40549 Düsseldorf<br /> | ||
[https:// | [https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=2906&type=text&tnb=328 www.vodafone.de] - [https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp Kontaktformular] - [mailto:kontakt@vodafone.com kontakt@vodafone.com] - [https://live.vodafone.de/dr/cc/ live!-Portal] | ||
Prepaid-Hotline: Von CallYa aus zunächst kostenlos: 22911, gleichgeschaltet zur 0172 2290229 (hier Kosten pro Minute), unter beiden Nummern dreigliedrige Menüauswahl.<br /> | |||
& | "Beratung & Bestellung" zum Themenkreis Mobilfunk: 0800-4440624693 (täglich 07:30 bis 22:00 Uhr).<br /> | ||
Fragen zur Kündigung und zu angebotenen Produkten: 0800-5054442 (Montag bis Samstag 09:00 bis 20:00 Uhr) | |||
Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)<br /> | |||
<htmlet>Linkblock1</htmlet> | |||
|} | |||
==Aktuelle Sonderaktionen== | |||
{| class="wikitable" | |||
|-style="background:#ebf3ff" | |||
{{Sonderaktionen Vodafone}} | |||
|} | |} | ||
<htmlet> | <nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | ||
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder). | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
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*Neuere SIMs sind "Vodafone Triple-SIMs" (Standard, Micro und Nano) | *Neuere SIMs sind "Vodafone Triple-SIMs" (Standard, Micro und Nano) | ||
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]] | *[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]] | ||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
Über die Internetseite, in Vodafone Shops und bei Media Markt (Karte realisiert über mobilcom debitel).<br /> | |||
Über die oben genannten Hotline-Nummern oder die 0800-5035315 (über die letztgenannte Nummer angeblich auch CallYa-Karten mit eingehender Rufnummernportierung). | |||
{{Vodafone CallYa Tarife}} | {{Vodafone CallYa Tarife}} | ||
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div> | ||
*[[Vodafone#Tarife|CallYa | *[[Vodafone#Tarife|CallYa Smartphone Allnet Flat]] | ||
*[[Vodafone#Tarife|CallYa | *[[Vodafone#Tarife|CallYa Smartphone Special]] | ||
*[[Vodafone#Tarife|CallYa | *[[Vodafone#Tarife|CallYa Smartphone International]] | ||
*[[Vodafone# | *[[Vodafone#CallYa_Flex.2FSmartphone_Special.2FSmartphone_Allnet_Flat.2FCallYa_Smartphone_International|CallYa Flex]] | ||
*[[Vodafone#Tarife|CallYa | *[[Vodafone#Tarife|CallYa Talk & SMS]] | ||
*[[CallYa_Digital|CallYa Digital]] | *[[CallYa_Digital|CallYa Digital]] (derzeit kein Tarifwechsel hinein oder hinaus möglich) | ||
*[[CallYa WebSession SIM]] | *[[CallYa WebSession SIM]] | ||
<div style="padding-top:40px; padding-bottom:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Inoffizielle Tarife (aus Angeboten per SMS/[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-08---mein-vf-app-nachrichten-angebote.png App]/[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-16---callyflexapp-beratungseinwilligung-pushfuerapp.png CallYa Flex-App] oder auf Nachfrage per Hotline buchbar)</div> | <div style="padding-top:40px; padding-bottom:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Inoffizielle Tarife (aus Angeboten per SMS/[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-08---mein-vf-app-nachrichten-angebote.png App]/[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-16---callyflexapp-beratungseinwilligung-pushfuerapp.png CallYa Flex-App] oder auf Nachfrage per Hotline buchbar)</div> | ||
*[[CallYa Allnet Flat XL]] | *[[CallYa Allnet Flat XL]] | ||
*[[CallYa Start]] ( | *[[CallYa Smartphone Special XL]] | ||
*[[Vodafone Abiagenten Bonus 2017]] | |||
*[[CallYa Start]] | |||
*[[CallYa Smartphone Special S]] | |||
*[[CallYa Internet Option Aktion(1,5 GB)]] | |||
*Nachfolger etabliert: [[Testballon "Unlimited DayFlat" (bis 31.07.2018)|Testballon "Unlimited DayFlat" (bis 31.07.2018), und Nachfolger mit 10GB - DAY an 224466 senden]] | |||
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr neu buchbar)<sup>'''1'''</sup></div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr neu buchbar)<sup>'''1'''</sup></div> | ||
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]] | *[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]] | ||
*[[CallYa OpenEnd]] | *[[CallYa OpenEnd]] | ||
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==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
===Offiziell=== | ===Offiziell=== | ||
CallYa-Karten sind grundsätzlich '''unbefristet gültig''' und das aufgeladene Guthaben verfällt nicht. Allerdings können die Prepaidkarten sowohl durch den Kunden als auch durch Vodafone gekündigt werden. Vodafone spricht eine solche '''Kündigung frühestens 12 Monate nach dem Kauf''' der Prepaidkarte aus und auch nur dann, wenn die Kunden ihre Prepaid-Karte lange nicht nutzen. Der Kunde bekommt dann eine SMS von der 12007 mit dem Hinweis: "Wir deaktivieren Ihre Karten nach vier Wochen, wenn Sie sich nicht bei uns melden." Möchte der Kunde seine CallYa-Karte weiter behalten, hat er 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Sobald mit der Karte telefoniert wird, verlängert sich der Zeitraum nochmal um effektive zwei Monate (bis zum Zwang auf die SMS zu reagieren).<br /> | |||
'''Quellen:''' Offizielle Stellungnahme der Vodafone-Pressestelle vom 16.02.2018, Dokument https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Wann-wird-eine-CallYa-Karte-deaktiviert/m-p/226154#M11280 | |||
===Erfahrungen=== | ===Erfahrungen=== | ||
In der Praxis werden länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. | In der Praxis werden länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007 (nicht im Sondertarif [[CallYa Flex]] erreichbar, ebenfalls nicht mit MobilcomDebitel-Reseller-CallYa-Karten), 9 Ct./Min (Ausnahme siehe [[Vodafone#Servicefunktionen|unten Fußnote 1]]). Zur Zeit kommt die Abschalte-SMS mit der 12007 oder dem Hinweis zum Aufladen von Guthaben [https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gueltigkeit.html#wie-lange-sind-meine-prepaid-karte-und-mein-guthaben-gueltig nach 90 Tagen] ohne kostenpflichtige Nutzung der Karte, es sei denn man hat nach [https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gueltigkeit.html#wie-lange-sind-meine-prepaid-karte-und-mein-guthaben-gueltig diesem Schema] aufgeladen: "Laden Sie z. B. 15 Euro auf, ist Ihre Karte weitere 9 Monate gültig. Bei 25 oder 50 Euro sind es 15 Monate." (älteres Dokument, deckt sich allerdings mit aktuell gemachten (2019) Erfahrungen). Die 12007 ('1' drücken für Vertragsverlängerung) kostet bei Karten, die auf der neuen Prepaidplattform von Vodafone laufen, 9 Cent/Min. und wird unter *102# als Anruf zur 0172-50-12007 ausgewiesen (Stand: 20.05.2019). | ||
====Inoffiziell, noch keine Erfahrungen bei prepaid-wiki.de vorhanden==== | |||
*Der regelmäßige Anruf des Kontoservers (22922) wird als Nutzung zur Verlängerung des 90- oder 60-Tage-Zeitraums vor der Abschaltung akzeptiert ([https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/405681-frage-zur-callya-g%C3%A3%C2%BCltigkeitsdauer?p=9796697#post9796697 Quelle>>>]), es muss keine kostenpflichtige Rufnummer für diesen Zweck angerufen werden. | |||
==Vertragsverwaltung== | ==Vertragsverwaltung== | ||
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CallYa-Karten können '''unabhängig vom Vertriebsweg''' auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br /> | CallYa-Karten können '''unabhängig vom Vertriebsweg''' auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br /> | ||
*'''(nicht gesichert; möglicherweise für online bestellte Freikarten nicht mehr möglich!) '''Ausweiskontrolle im Shop (Vodafone-Shop, Partneragentur, Fachhandel) | *'''(nicht gesichert; möglicherweise für online bestellte Freikarten nicht mehr möglich!) '''Ausweiskontrolle im Shop (Vodafone-Shop, Partneragentur, Fachhandel) | ||
*[[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone | *[[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone | ||
*[[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD | *[[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD | ||
*Festnetz-Kunden (Vodafone DSL, Vodafone Kabel), deren Vertrag mindestens 6 Monate besteht, können durch Eingabe der dort hinterlegten Adressdaten eine erneute Identifizierung umgehen | *Festnetz-Kunden (Vodafone DSL, Vodafone Kabel), deren Vertrag mindestens 6 Monate besteht, können durch Eingabe der dort hinterlegten Adressdaten eine erneute Identifizierung umgehen | ||
*Per [https://www.vodafone.de/shopreg/idreg_callya/index.do Selbsregistrierung]. Voraussetzung: Es wurde in der Vergangenheit bereits eine Prepaidkarte von Vodafone über Video-Ident bei WebID Solutions angemeldet. Vodafone | *Per [https://www.vodafone.de/shopreg/idreg_callya/index.do Selbsregistrierung]. Voraussetzung: Es wurde in der Vergangenheit bereits eine Prepaidkarte von Vodafone über Video-Ident bei WebID Solutions angemeldet. Vodafone schreib hierzu: ''"Du wirst automatisch zu WebID umgeleitet. Hier erkennt Dich das System wieder. Dann bekommst Du eine E-Mail mit einer 6-stelligen TAN-Nummer. Gib diese Nummer bitte auf der WebID-Seite ein. War Deine Eingabe erfolgreich, siehst Du eine Glückwunsch-Anzeige. Wir schalten dann Deine Karte frei."'' | ||
===Inhaberwechsel=== | ===Inhaberwechsel=== | ||
Der Wechsel des Vertragspartners ist jederzeit problemlos möglich. Dazu müssen der alte und der neue Vertragspartner das [https://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf Formular zum Inhaberwechsel] auf der zweiten Seite ausfüllen und unterschreiben. Das unterschriebene Formular muss mit einer beidseitigen, gut lesbaren Kopie des Personalausweises (oder alternativ Reisepass und | Der Wechsel des Vertragspartners ist jederzeit '''problemlos möglich'''. Dazu müssen der alte und der neue Vertragspartner das [https://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf Formular zum Inhaberwechsel] auf der zweiten Seite ausfüllen und unterschreiben. Das unterschriebene Formular muss mit einer beidseitigen, gut lesbaren Kopie des Personalausweises (oder alternativ Reisepass und Giro-/EC-Karte) des neuen Inhabers an Vodafone gesandt werden. Das ist entweder per Fax an die Nummer 02102-986575 möglich oder per Post an Vodafone GmbH, Vodafone-Kundenbetreuung, 40875 Ratingen. Geschäftskunden müssen zudem einen Ausdruck ihres Eintrags im Handelsregister beilegen. Eine Hilfe bei der Umschreibung gibt es auch in den Vodafone-Filialen. Am Tag der Umschreibung muss der neue Inhaber '''zusätzlich noch eine Identitätsprüfung''' wie oben beschrieben durchlaufen. | ||
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter=== | ===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter=== | ||
Um eine CallYa-Rufnummer zu einem Fremdanbieter zu übertragen, wird die Bestätigung | Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''29,95 Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).<br /> | ||
Um eine CallYa-Rufnummer zu einem Fremdanbieter zu übertragen, wird die Bestätigung der dem MNP-Export folgende Beendigung des Prepaidvertrags durch eine so genannte [https://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf Verzichtserklärung (Vodafone InfoDok 233)] empfohlen. Es kann aber auch die Opt-in-Methode angewendet werden, hierbei erfolgt die Freigabe der Rufnummer nach einem telefonischen Kontakt. Allerdings erfolgt nach dem Export keine Neuzuweisung einer Rufnummer auf der abgebenden Karte, sondern diese wird dann genauso wie beim Benutzen des Formulars "Verzichtserklärung für die Mitnahme Ihrer CallYa-Rufnummer" abgeschaltet. | |||
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ||
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40875 Ratingen<br /> | 40875 Ratingen<br /> | ||
*'''Offiziell''' stellt Vodafone nach Eingabe von "CallYa kündigen" im KI-helper unter https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html den Link zum E-Mail-Kontaktformular unter [https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp?deepLink=24&frage1=NEIN&selektor1Id=kundendaten&selektor2Id=kuendigung&selektor3Id=mobilfunk] ("Kundendaten & Vertrag"-->"Kündigung"-->"Mobilfunk") zur Verfügung, wo man in Textform die Kündigung übermitteln kann. Die SIM-Karten können dann aufbewahrt oder dem Elektronikschrott-Recycling der Kommunen (oder Handyläden, angeschlossener Einzelhandel...) beigegeben werden | *'''Offiziell''' stellt Vodafone nach Eingabe von "CallYa kündigen" im KI-helper unter https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html den Link zum E-Mail-Kontaktformular unter [https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp?deepLink=24&frage1=NEIN&selektor1Id=kundendaten&selektor2Id=kuendigung&selektor3Id=mobilfunk] ("Kundendaten & Vertrag"-->"Kündigung"-->"Mobilfunk") zur Verfügung, wo man in Textform die Kündigung übermitteln kann. Die SIM-Karten können dann aufbewahrt oder dem Elektronikschrott-Recycling der Kommunen (oder Handyläden, angeschlossener Einzelhandel...) beigegeben werden. | ||
*Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die '''Angabe der eigenen Bankverbindung''' nicht vergessen! | *Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die '''Angabe der eigenen Bankverbindung''' nicht vergessen! | ||
*Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben. Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post | *Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben. Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post. | ||
* | *Reines '''Startguthaben''' wird nur im Rahmen einer ausgehenden Portierung ausgezahlt (Erfahrungswert, keine Gewähr). Desweiteren ist das Startguthaben für den Transfer auf eine andere Karte gesperrt. | ||
*Transferiertes Guthaben aus anderen Karten wird anstandslos ausgezahlt | *Transferiertes Guthaben aus anderen Karten wird anstandslos ausgezahlt. | ||
*Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe | *Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe. | ||
*Es ist auch möglich, telefonisch die CallYa-Karte zu kündigen. Die SIM-Karten müssen auch in diesem Fall nicht zurückgesendet werden (Praxistest) | *Es ist auch möglich, telefonisch die CallYa-Karte zu kündigen. Die SIM-Karten müssen auch in diesem Fall nicht zurückgesendet werden (Praxistest). | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{| class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|- | |- style="background:#B5B5B5" | ||
!Dienstmerkmal | |||
! | !Verfügbar | ||
! | !Bemerkung | ||
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|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei | |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei | ||
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|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Kann, falls deaktiviert, auch manuell eingerichtet werden: '''**62*'''+4917233014391'''#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Kann, falls deaktiviert, auch manuell eingerichtet werden: '''**62*'''+4917233014391'''#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|- | |- | ||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden | |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden | ||
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|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif;auch Inklusivminuten nutzbar) | |[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif;auch Inklusivminuten nutzbar) | ||
|- | |- | ||
|[[ | |[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|} | |} | ||
Zeile 274: | Zeile 243: | ||
|01520||01522||01523||01525||0162||0172||0173||0174 | |01520||01522||01523||01525||0162||0172||0173||0174 | ||
|} | |} | ||
Durch [ | Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt. | ||
==Servicefunktionen== | ==Servicefunktionen== | ||
Zeile 314: | Zeile 283: | ||
!Service ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten | !Service ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten | ||
|- | |- | ||
|Hotline||0172 2290229||Tarif ins Mobilfunknetz von Vodafone | |Hotline||0172 2290229||Tarif ins Mobilfunknetz von Vodafone | ||
|- | |- | ||
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Tarif(option)e(n) administrieren||22922||kostenlos | |Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Tarif(option)e(n) administrieren||22922||kostenlos | ||
|- | |- | ||
| | |Tarif oder Tarifoptionen abfragen/wechseln bzw. [[MyCard]]s administrieren||22044 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen ||12313 ||kostenlos | |[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen ||12313 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|(Zusätzliche) Angebote für den CallYa-Vertrag ||224466 ||9 Cent/Min. ( | |Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]], veraltet)||22999||kostenlos | ||
|- | |||
|(Zusätzliche) Angebote für den CallYa-Vertrag ||224466 ||9 Cent/Min. o. 1 Einh. (neue Plattform, 18.06.2019/22.08.2019, oder Tarif CY Flex) | |||
|- | |- | ||
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]] (endgültig, Tarif ist nicht mehr neu erhältlich!) ||12061 ||kostenlos | |Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]] (endgültig, Tarif ist nicht mehr neu erhältlich!) ||12061 ||kostenlos | ||
|- | |||
|[[Mailbox]] konfigurieren ||22750222 ||kostenlos | |||
|- | |- | ||
|[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen ||12051 ||kostenlos | |[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen ||12051 ||kostenlos | ||
Zeile 342: | Zeile 309: | ||
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team ||0172 2290229 ||Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Tarifs. | |Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team ||0172 2290229 ||Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Tarifs. | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Bei Karten auf der alten CallYa-Plattform noch kostenlos, umgestellte | <sup>1</sup> Nicht im Tarif [[CallYa Flex]] erreichbar. Bei Karten auf der alten CallYa-Plattform noch kostenlos, umgestellte (z. B. Talk&SMS umgestellt) 9ct/Min. (Test am 22.08.2019) | ||
|} | |} | ||
==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
=== | * Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Vodafone '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar. | ||
*[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]" bzw. (Aufschrift) ''vodafone'', erhältlich in Stückelungen von 15 oder 25 Euro u. a. in PENNY-Märkten, eigentlich aber überall, wo Prepaid-Aufladekarten gehandelt werden. | *[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]" bzw. (Aufschrift) ''vodafone'', erhältlich in Stückelungen von 15 oder 25 Euro u. a. in PENNY-Märkten, eigentlich aber überall, wo Prepaid-Aufladekarten gehandelt werden. | ||
*CallNow Online (über die App "Mein Vodafone"); Mögliche Beträge: '''5 Euro, | *CallNow Online (über die App "Mein Vodafone"); Mögliche Beträge: '''5 Euro, 15 Euro; 25 Euro, 50 Euro''' | ||
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]] | *Bankautomat [[Liste der Anbieter]] | ||
* | *Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität) zum Beispiel über [[MeinCallYa]] oder das [http://www.vodafone.de/infofaxe/4402.pdf Anmeldeformular für die Komfort-Aufladung vom Bankkonto] ausfüllen (eine Kopie bzw. ein Foto der EC-Karte beifügen) | ||
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]] | |||
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden | *Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden | ||
*Paypal, VISA, MasterCard | *Paypal, VISA, MasterCard | ||
*Online bei [ | *Online bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''] | ||
* | *Online bei [http://www.mpass.de '''mpass'''] | ||
*Online bei [http://www.callyu.de '''callyu'''] | |||
*Online bei [https://www.prelado.de/prelado/wicket/bookmarkable/de.prelado.consumerportal.Topup?7&provider_code=Vodafone '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar. | |||
=== | ===inoffiziell=== | ||
*[[otelo]] [[Voucher]] | *[[otelo]] [[Voucher]] Stand: 11.11.2018 mit 9€-[[Cash-Karte|Voucher]] von EDEKA eingelöst über Mein Vodafone (zuvor getestet am 20.02.2016) | ||
*Dass das Aufladen von Vodafone/CallNow-Vouchern auf [[EDEKA_mobil|EDEKA mobil]]-Karten ermöglicht wurde darf nicht zu der Annahme verleiten, dass dies umgekehrt auch für Aufladungen von {{PAGENAME}}-CallYa-Karten mit EDEKA mobil Cashcodes gilt, dieser Weg ist (Stand: 05.09.2018) auf allen Einlösungswegen versperrt. | |||
* | |||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
Zeile 374: | Zeile 338: | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
!LTE | !LTE | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
Zeile 381: | Zeile 344: | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup>Nur in den aktuellen (Internet-)Zubuchoptionen und bei WebSessions. | |||
==Kunden werben Kunden== | ==Kunden werben Kunden== | ||
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==Besonderheiten/Hinweise== | ==Besonderheiten/Hinweise== | ||
*Seit dem 1. September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue [[Taktung|Abrechnung]] (sogenannter 60/1 [[Takt]]) abgeschaltet haben. Laut [ | *Seit dem 1. September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue [[Taktung|Abrechnung]] (sogenannter 60/1 [[Takt]]) abgeschaltet haben. Laut [http://www.teltarif.de teltarif.de] gelte ab 1. September für Callya-Kunden in allen Tarifen die minutengenaue [[Taktung]] (60/60-Takt). Damit würde auch in Alttarifen jede angefangene Minute voll beziehungsweise als ganze Minute berechnet werden. Allerdings gibt es gegenteilige Berichte: mehrere Callya-Kunde schrieben in einem Internetforum, die Taktung der zweiten Minute sei nach wie vor sekundengenau. [http://www.teltarif.de/vodafone-callya-aenderung-taktung-minutentakt-prepaid/news/47468.html Quelle: teltarif.de] | ||
Die angebliche Gleichschaltung des [[Taktung|Abrechnungstaktes]] beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife: | Die angebliche Gleichschaltung des [[Taktung|Abrechnungstaktes]] beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife: | ||
:- Callya Compact | :- Callya Compact | ||
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:- Callya Comfort 2.0 | :- Callya Comfort 2.0 | ||
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen | *Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen | ||
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon ein Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]] | *Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon ein Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]] | ||
*In [ | *In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da dieses Leistungsmerkmal beim Anrufer eines Fremdnetzes Kosten verursacht | ||
*Die [[Mailbox]] kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage (danach erhalten Anrufer auf der Mailbox immer noch eine Ansage, hier aber lediglich die Netzansage + errorcode "Dieser Service steht momentan nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal!"), dieser Vorgang ist umkehrbar, anschließend muss die Mailbox aber ggf. neu eingerichtet werden | *Die [[Mailbox]] kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage (danach erhalten Anrufer auf der Mailbox immer noch eine Ansage, hier aber lediglich die Netzansage + errorcode "Dieser Service steht momentan nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal!"), dieser Vorgang ist umkehrbar, anschließend muss die Mailbox aber ggf. neu eingerichtet werden | ||
*'''Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind | *'''Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind kostenlos (dies gilt nicht für Rufumleitungen zum virtuellen Netz von [[Lycamobile]])''' und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline'' - frei konfigurierbar | ||
* Eine '''Ersatzkarte''' kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic | * Eine '''Ersatzkarte''' kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic 25 Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings gibt es Erfahrungsberichte in Internetforen, daß langjährige Callya-Kunden eine Ersatzkarte kostenlos erhalten würden (Kulanzbasis). Bei Verlust sollte der Kunde die Callya-Hotline fragen, ob Kosten anfallen. Ratsam ist es, die Callya-SIM zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden. | ||
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20 Cent | *[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20 Cent | ||
*'''0900-Nummern''' kann man über die Hotline, aber [https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/callSettings/0900-Rufnummern-f%C3%BCr-Premium-Dienste auch bequem online] sperren lassen | *'''0900-Nummern''' kann man über die Hotline, aber [https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/callSettings/0900-Rufnummern-f%C3%BCr-Premium-Dienste auch bequem online] sperren lassen | ||
*'''Zwangstrennung:''' Im gesamten Vodafone-Mobilfunknetz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zehn Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich | *'''Zwangstrennung:''' Im gesamten Vodafone-Mobilfunknetz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zehn Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich | ||
*Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - [ | *Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - [http://www.teltarif.de/presse/2012/pm_020812.html Quelle] | ||
*[[CallYa Bonus]] | *[[CallYa Bonus]] | ||
*Kostenlose E-mail @ | *Mit einem Trick kann man auf anderen [[Mailbox|Mailboxen]] im Vodafone-Netz direkt aufsprechen, ohne deren hierfür reservierte Nummer (z. B. D2 01525-50-blablab) anrufen zu müssen (die Direktanwahl derselben ist immer kostenpflichtig wenn keine Vodafone Flat gebucht ist, auch bei (Marken-)Karten mit eigener kostenlos abfragbarer Mailbox): Man erhält nach Drücken der '''*''' Taste nach Anrufen einer Fremdmailbox Abfragenummer, z. B. D2 01525-55-blablab 01525-55-blablac, ein Menü, in dem wahlweise zum Abfragen der Mailbox zurückgeschaltet werden kann ('''#''') oder zur Anwahl einer anderen Karte, dort Mailbox direkt besprechen, weitergegangen wird. | ||
*Die eingehende Rufnummernportierung muss bereits im Bestellprozess angestoßen | *Kostenlose E-mail @vodafonemail.de mit bis zu 10 Alias-E-mail-Adressen einrichtbar, einzige Bedingung ist die Anmeldung für Mein Vodafone (auch für Nichtkunden möglich). Reine Freemailer erhalten unter der Rufnummer 09001070200 Support ("Montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr. Samstags und sonntags von 10 bis 18 Uhr. Das kostet pro Minute 1,24 Euro aus dem deutschen Festnetz und 1,52 Euro aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz. Preise aus anderen Mobilfunknetzen können abweichen[https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html .")] | ||
* | *Die eingehende Rufnummernportierung muss bereits im Bestellprozess angestoßen werden, sonst ist man darauf angewiesen, eine CallYa-Karte aus dem Shop zu kaufen und diese dort mit der Rufnummernportierung registrieren zu lassen. Bilderstrecke (CallYa-Flex-Tarif-Kartenbestellung): Fehlermeldung an einem PC ohne angeschlossene Webkamera :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.vodafone.de_2017-08-17---identifizierung-rufnummernmitnahme-nurmitkamera.png :hier:]:, dann im Test Wechsel zum Firefox auf dem Handy (Android), :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-17-17-30-22---callyaflexbestellung.png :hier:]: zu sehen (Menüpunkt 3 "Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen" ist anzuklicken/anzutippen), dann folgende Daten :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-17-17-30-44---callyaflexbestellung.png :hier:]: ausfüllen, dann erst die Online-Identifizierung durch Klick auf den Bereich rechts neben der "2" :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-08-17-17-31-12---callyaflexbestellung.png :hier:]: starten, ersatzweise kann man sich auch erst die Karte kommen lassen und dann die Identifizierung durchführen, dies wird jedoch nicht von Vodafone empfohlen und auch in diesem Fall muss man unbedingt im Bestellformular die Rufnummernmitnahme anfordern, indem man vor dem Weiterklicken die (in mehreren Schritten abgefragten) für diese notwendigen Angaben macht | ||
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä. möglich | |||
*Im neuen Tarif Vodafone CallYa DIGITAL wurde beobachtet ([https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/581682-vodafone-neuer-tarif-callya-smartphone-special-ab-02-02-15?p=9814352#post9814352 Quelle>>>]), dass Rufumleitungen wie selbstgewählte Verbindungen, das heißt meistens flat abgerechnet werden. Ob dies für die anderen Flatratetarife gilt, dabei insbesondere auch für die On-net-Flat (nur im Inland verfügbar) ist noch ungesichert. | |||
===Zusätzliche Onlinefunktionen=== | |||
Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Adresse''@vodafonemail.de mit bis zu zehn Aliasadressen an. | Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Adresse''@vodafonemail.de mit bis zu zehn Aliasadressen an. Falls noch nicht erfolgt, erstellt man hierfür gratis auf www.vodafone.de einen (produktfreien) Account (automatische Löschung, wenn dieser für die Dauer von sechs Monaten nicht benutzt wurde). | ||
Ruft man die Webseite | Ruft man im Tarif CallYa Talk&SMS ohne gebuchte Internetoption die Webseite vodafone.de oder center.vodafone.de (als eines von mehreren, jedoch nicht beliebigen Beispielen) auf, so wird man auf eine Unterseite von https://center.vodafone.de umgeleitet, wo man im Anschluss mobiles Internet aufschalten kann. Eine Tagesflatrate außerhalb der WebSessions (15 min, 24 h) steht außerhalb des Testballons [[Testballon_"Unlimited_DayFlat"_(bis_31.07.2018)]] (24 Stunden 10 GB Highspeedvolumen Deutschland für 4,99 €) nirgendwo zur Buchung zur Verfügung. | ||
Bei Benutzung des APN event.vodafone.de ist die angezeigte Seite auf der URL web.vodafone.de beheimatet und bietet die verfügbaren [[Vodafone_WebSessions|Vodafone WebSessions]] zur Buchung an. Bei einigen Handys (gesehen unter Android 8.0.0) kommt erst die "x" gestörter Internetzugang Empfangsanzeige, dann mit Verspätung im Benachrichtigungsbereich, dass eine Seite vom ISP vorgegeben wird, dies ist die WebSessions-Buchungsseite. | |||
Benutzt man zum Surfen, bei vorhandenem mobiles Internet enthaltenden Grundtarif den "WAP"-APN ''wap.vodafone.de'' (Proxyaktivierung 139.007.029.001:80 erforderlich), so lässt sich die Tarifadministrationsseite [ | Benutzt man zum Surfen, bei vorhandenem mobiles Internet enthaltenden Grundtarif den "WAP"-APN ''wap.vodafone.de'' (Proxyaktivierung 139.007.029.001:80 erforderlich), so lässt sich die Tarifadministrationsseite [http://wap.meincallya.de wap.meincallya.de] im Gegensatz zu den Verhältnissen bei Einstellung des APNs web.vodafone.de '''kostenlos''' nutzen, [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-10-30-11-26-20---vfliveportalmit-wapvodafonede.png ansonsten fallen] ggf. die Verbindungsgebühren oder Volumenverbrauch nach Preisliste an. Der Aufruf sonstiger Seiten, einschließlich center.vodafone.de (hier wird ein Login verlangt, der für Prepaidkunden jedoch gesperrt ist ("Die eingegebene Rufnummer ist keine deutsche Handy-Nummer")), ist mit dem APN wap.vodafone.de jedoch nicht möglich. | ||
Die über den Einstiegslink | Die über den Einstiegslink http://center.vodafone.de (verlinkt über "Ladezeiten optimieren" unter "Optimierung" die Seite http://performance.vodafone.de) bei CallYa vorhandene Einstellbarkeit der Komprimierung der angezeigten Inhalte und Webseiten durch einen vorgeschalteten transparenten Proxy wurde abgeschaltet und leitet zu der (mobilen) Internetseite unter https://www.vodafone.de weiter. | ||
Das App-Geschenk 100 MB verhält sich wie eine Internetoption und geht während seines Gültigkeitzeitraums in die Drosselung, auch wenn der Zeiger des Basistarifs auf 3 ct/MB stehen sollte. | |||
===Vodafone Giga-Kombi auch für CallYa-Kunden verfügbar=== | ===Vodafone Giga-Kombi auch für CallYa-Kunden verfügbar=== | ||
Eine Sammlung der Informationen dazu (500 MB Highspeed-Volumen zusätzlich pro Monat zu einem Tarif mit Basispreis, max. 1 Gigakombi und eine CallYa-Karte) erhalten Sie auf https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gigakombi-callya.html. | |||
===Versand von Freikarten erst nach Identifizierung=== | ===Versand von Freikarten erst nach Identifizierung=== | ||
*CallYa Freikarten werden erst verschickt, nachdem der Kunde die Identifizierung per [[Video-Ident]] oder [[POSTIDENT|POSTIDENT in der Filiale]] erfolgreich abgeschlossen hat oder eine | *[https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=13972&type=text&tnb=7 CallYa Freikarten] werden neuerdings erst verschickt, nachdem der Kunde die Identifizierung per [[Video-Ident]] oder [[POSTIDENT|POSTIDENT in der Filiale]] erfolgreich abgeschlossen hat oder eine Rgeistrierung als Festnetz-Kunde (Vodafone DSL oder Kabelanschluss mit mindestens 6 Monate altem Vertragsbeginn) durchgeführt hat<ref>[[Bild:Vodafone Mail Bestellung Freikarte 2018.jpg|Hinweis in Bestellbestätigung]]</ref> | ||
===Unzulässige Klauseln=== | ===Unzulässige Klauseln=== | ||
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten '''unzulässige Klauseln''': http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine '''weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe etc.''', siehe oben unter "Besonderheiten". | |||
==Dokumente== | ==Dokumente== | ||
===AGB=== | ===AGB=== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Vodafone_2018.pdf AGB; Stand Januar 2018] | ||
===Preislisten=== | ===Preislisten=== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vodafon_Preisliste_August_2019.pdf Preisliste; Stand August 2019] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Infodok_Vodafone_Roaming_2019.pdf Roaming-Preisliste; Stand Februar 2019] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Infodok_Vodafone_Roaming_2019.pdf Roaming-Preisliste; Stand Februar 2019] | ||
===Formulare=== | ===Formulare=== | ||
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*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/252.pdf Infodok 252 '''Aufladung per Bankeinzug'''; Stand September 2009] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/252.pdf Infodok 252 '''Aufladung per Bankeinzug'''; Stand September 2009] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Infodock_Vodafone_CallNow-Transfer_2018.pdf Infodok 594 CallNow-Transfer; Stand Oktober 2018] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Infodock_Vodafone_CallNow-Transfer_2018.pdf Infodok 594 CallNow-Transfer; Stand Oktober 2018] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/598.pdf Infodok 598 "CallYa Handy entsperren"; Stand September | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/598.pdf Infodok 598 "CallYa Handy entsperren"; Stand September 205] | ||
====Archiv==== | ====Archiv==== | ||
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==Links== | ==Links== | ||
*[https://www.vodafone.de/privat/hilfe.html '''Hilfeseite von Vodafone | *[https://www.vodafone.de/privat/hilfe.html''' Hilfeseite von Vodafone] | ||
*[https://www.vodafone.de/shopreg/idreg_callya/index.do Karte aktivieren] | *[https://www.vodafone.de/shopreg/idreg_callya/index.do Karte aktivieren] | ||
*[https://www.vodafone.de/privat/hilfe.html Zugang zum Kundenkonto] | *[https://www.vodafone.de/privat/hilfe.html Zugang zum Kundenkonto] | ||
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[[Kategorie:Im D2-Netz]] | [[Kategorie:Im D2-Netz]] | ||
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | [[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | ||