Bearbeiten von „Tchibo mobil“
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==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{| | {|{{Bausteindesign}} | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Tchibomobil.jpg|right|Tchibo mobil Logo]]'''Tchibo | |[[Bild:Tchibomobil.jpg|right|Tchibo mobil Logo]]'''Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG''' | ||
Überseering 18<br/> | |||
22297 Hamburg | |||
[http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10028006C227215670T www.tchibo.de] - [https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/kontakt/ Kontaktformular]<br/>[http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?25817692C2100548387T Starten direkt im Prepaid-Tarif]*<br/> | |||
Hotline:<br/> | |||
Tchibo | 0179 [[Tchibo_mobil#Servicefunktionen|64242]] (5 beziehungsweise 9 Cent [[Tchibo_mobil#Servicefunktionen|pro Minute]] im Tchibo-Netz je nach Tarif beziehungsweise Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, mit Tchibofon-Flatrate kostenlos; zwischen 22 Uhr und 8 Uhr nicht erreichbar, außer um die Karte zu sperren)<br/> | ||
040 605900095 (Festnetz)<br/> | |||
Telefax: 040 638759999 (Festnetz) | |||
|} | |||
==Aktuelle Sonderaktionen== | |||
{|class="wikitable" | |||
|-style="background:#ebf3ff" | |||
!Anbieter | |||
!Aktion | |||
!Gültigkeit | |||
{{Sonderaktionen Tchibo mobil}} | |||
|} | |} | ||
<htmlet> | <nowiki>*</nowiki> Gilt auch in den Aktionstarifen; Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | ||
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder). | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte im Netz von [[ | *Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]] | ||
*Displaykennung '''Tchibo''' | *Displaykennung: '''Tchibo''' | ||
*[[echtes Prepaid]] | *[[echtes Prepaid]] | ||
*[[Micro-SIM]] erhältlich | *[[Micro-SIM]] erhältlich | ||
*[[Nano-SIM]] erhältlich | *[[Nano-SIM]] erhältlich | ||
*SIM-Karten-Design: | *SIM-Karten-Design: | ||
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|[[Bild:Tchibo-kombi_vorn.png|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Tchibo-kombi_hinten.png|thumb|Rückansicht]] | |[[Bild:Tchibo-kombi_vorn.png|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Tchibo-kombi_hinten.png|thumb|Rückansicht]] | ||
|} | |} | ||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
Über die | Über die Tchibo-Internetseite, bei allen teilnehmenden Tchibo-Läden oder Tchibo-Bereichen in Supermärkten und Drogerien. Auch erhältlich in real,- Märkten außerhalb des Tchibo-Bereiches. | ||
==Tarife== | ==Tarife== | ||
===Einheitstarif (9-Cent-Tarif)=== | ===Einheitstarif (9-Cent-Tarif)=== | ||
{| class="wikitable | {|class="wikitable" width="60%" | ||
|- | |-style="background:#333399;color:#F3C825" | ||
!<center>Telefonie</center> | |||
! | !<center>Minutenpreis</center> | ||
|- | |- | ||
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9 ct</center> | |In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
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|- | |- | ||
|[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | ||
|- | |-style="background:#333399;color:#F3C825" | ||
!<center>Dienste</center> | |||
! | !<center>pro SMS/MMS</center> | ||
|- | |- | ||
|SMS||<center>{{0}}9 ct</center> | |SMS||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
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|- | |- | ||
|MMS||<center>39 ct</center> | |MMS||<center>39 ct</center> | ||
|- | |-style="background:#333399;color:#F3C825" | ||
!<center>Daten</center> | |||
! | !<center>pro 1 MB</center> | ||
|- | |- | ||
|WAP||<center>24 ct</center> | |WAP||<center>24 ct</center> | ||
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|Internet||<center>24 ct</center> | |Internet||<center>24 ct</center> | ||
|- | |- | ||
|[[ | |[[Taktung]]||<center>100 kB</center> | ||
|- | |- | ||
|APN||<center>webmobil1</center> | |APN||<center>webmobil1</center> | ||
|- | |-style="background:#333399;color:#F3C825" | ||
!<center>Sonstiges</center> | |||
! | ! | ||
|- | |||
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00 €</center> | |||
|- | |- | ||
|Preis Startpaket ||<center>{{0}} | |Preis Startpaket||<center>{{0}}4,95 €</center> | ||
|- | |- | ||
|Guthaben Startpaket Internet-Stick | |Guthaben Startpaket Internet-Stick | ||
| colspan="3" |<center>0,00 €</center> | |colspan="3"|<center>0,00 €</center> | ||
|- | |- | ||
|Preis Startpaket Internet-Stick | |Preis Startpaket Internet-Stick | ||
| colspan="3" |<center> | |colspan="3"|<center>14,95 €</center> | ||
|} | |} | ||
=== | ===Komplettpaket=== | ||
* | Das Komplettpaket ist eine Mischform aus Prepaidkarte und monatlicher Fixkostenabrechnung über Lastschriftverfahren (Bankeinzug) und besteht aus: | ||
* | *dem gewählten Handy (SIM-locked!) | ||
* | *Prepaidkarte (inklusive fünf Euro Startguthaben) | ||
* | *Monatlichen Fixkosten und einer Laufzeit von jeweils 1 Monat. Es sind folgende monatlichen Inklusivleistungen enthalten: | ||
* | **Internet-Flatrate M, das heißt 300 Megabyte (Taktung 100 kB), danach Drosselung auf max. 64 KBit/s symmetrisch | ||
**je Monat 200 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), danach 9 Cent je Minute | |||
**je Monat 200 [[Frei-SMS]] in alle deutschen Netze, danach 9 Cent je SMS | |||
Komplettpakete gibt es auch ohne Handy (SIM-only): | |||
*[http://www.tchibo.de/smartphone-tarif-fuer-monatlich-9-95-ohne-bindung-p400034798.html Smartphonetarif SIM-Karte] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 9,95 €. Die Mindestlaufzeit beträgt 1 Monat. Das Paket enthält eine im Basistarif (=Prepaid) registrierbare SIM, Telefonie 200 Frei-Minuten, 200 Frei-SMS, und eine Internet-Flatrate (unbegrenztes Datenvolumen, Surfen mit bis zu 7,2 Mbit/s, ab 300 MB max. 64 kBit/s im Up- und im Downstream). | |||
*[http://www.tchibo.de/daten-tarif-ohne-bindung-fuer-monatlich-9-95-p400054381.html Datentarif SIM-Karte Internet-Flatrate 1GB] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 9,95 € und einer Mindestlaufzeit von 1 Monat. Das Paket enthält eine im Basistarif (=Prepaid) registrierbare SIM, Telefonie ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze (ausgenommen Sonderrufnummern), und eine die Internet-Flatrate 1 GB (unbegrenztes Datenvolumen, Surfen mit bis zu 7,2 Mbit/s, ab 500 MB max. 64 kBit/s symmetrisch im 100KB-Takt). | |||
*[http://www.tchibo.de/allnet-flatrate-ohne-feste-bindung-mtl-24-95--p400049256.html Smartphone-SIM-Karte Allnet-Flatrate] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 24,95 € und einer Mindestlaufzeit von 1 Monat. Das Paket enthält eine im Basistarif (=Prepaid) registrierbare SIM, Telefonie ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze (ausgenommen Sonderrufnummern), und eine Internet-Flatrate (unbegrenztes Datenvolumen, Surfen mit bis zu 7,2 Mbit/s, ab 500 MB max. 64 kBit/s symmetrisch). | |||
{|class="wikitable | ===Jahres-Paket=== | ||
Das Jahrespaket enthält eine für die ersten zwölf Monate vorbezahlte SIM. Der Tarif ist wie bei Smartphone-Tarifen üblich: 200 Minuten inklusive pro Monat, 200 SMS inklusive pro Monat, Internetflatrate mit 300 MB, speed bis 7,2 MBit/s, danach 64 kbps symmetrisch. Zusätzlich sind [[Community]]-Gespräche zu [[Tchibo]] kostenlos. Nach Ablauf des Jahres gilt der 9-Cent-Einheitstarif. | |||
Das Paket wird für 99 Euro in den Tchibo Shops angeboten und | |||
[http://www.tchibo.de/jahres-paket-fuer-alle-smartphones-iphones-p400056377.html im Webshop]. | |||
Es existiert auch ein Jahrespaket ("Internet-Jahres-Flatrate") zu denselben Konditionen (außer 0 ct/Min. & SMS Tchibo intern) für den "Datentarif" von {{PAGENAME}}. | |||
===Community-Tarif=== | |||
====Tchibo Mobil Prepaid 15ct==== | |||
'''<span style="color:#ff0000">Dieser Tarif ist seit Mai 2011 nicht mehr erhältlich!</span style> Für Bestandskunden ist er jedoch weiterhin nutzbar. Ein Wechsel aus diesem Tarif in den Einheitstarif ist für fünf Euro möglich, eine Rückkehr oder Umstellung in den Community-Tarif ist allerdings ausgeschlossen. Mehr Informationen zum Tarifwechsel finden Sie [http://www.tchibo.de/-c400005124.html hier].''' | |||
{|class="wikitable" width="65%" | |||
|-style="background:#333399;color:yellow" | |||
!rowspan="2"|Telefonie | |||
!colspan="3"|Minutenpreis | |||
|-style="background:#333399;color:yellow" | |||
!Standard-Tarif | |||
!1-Cent-Aktionstarif | |||
!39-Cent-Aktionstarif | |||
|- | |||
|In das deutsche Festnetz | |||
|colspan="2"|<center>{{0}}15 ct</center> | |||
|rowspan="3"|<center>39 ct<sup>1</sup></center> | |||
|- | |||
|Netzintern zu Tchibo mobil | |||
|<center>{{0}}{{0}}5 ct</center> | |||
|<center>{{0}}{{0}}1 ct</center> | |||
|- | |- | ||
|In alle anderen deutschen Mobilfunknetze | |||
|colspan="2"|<center>{{0}}15 ct</center> | |||
|- | |- | ||
| | |Von Deutschland ins Ausland | ||
|colspan="3"|<center>199 ct</center> | |||
|colspan=" | |||
|- | |- | ||
| | |Mailbox | ||
|colspan="3"|<center>kostenlos</center> | |||
|colspan=" | |||
|- | |- | ||
| | |[[Taktung]] | ||
|colspan="3"|<center>60/1 s</center> | |||
|colspan=" | |-style="background:#333399;color:yellow" | ||
!Servicerufnummern | |||
!colspan="3"|Minutenpreis | |||
| | |||
|- | |- | ||
| | |0180er-Verbindungen | ||
|colspan="3"|<center>42 ct</center> | |||
|colspan=" | |-style="background:#333399;color:yellow" | ||
!<center>Dienste</center> | |||
!colspan="3"|pro SMS/MMS | |||
| | |||
|- | |- | ||
| | |SMS zu Tchibo mobil | ||
|<center>15 ct</center> | |||
= | |<center>1 ct</center> | ||
|<center>15 ct</center> | |||
|- | |||
|SMS in andere deutsche Netze | |||
|colspan="3"|<center>15 ct</center> | |||
|- | |||
|SMS ins Ausland | |||
|colspan="3"|<center>15 ct</center> | |||
|- | |||
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland<sup>2</sup> | |||
|colspan="3"|<center>ab 69 ct</center> | |||
|- | |||
|MMS | |||
|colspan="3"|<center>39 ct</center> | |||
|-style="background:#333399;color:yellow" | |||
!Daten | |||
!colspan="3"|pro 1 MB | |||
|- | |||
|WAP | |||
|colspan="3"|<center>24 ct<sup>3</sup></center> | |||
|- | |||
|Internet | |||
|colspan="3"|<center>24 ct<sup>3</sup></center> | |||
|- | |||
|APN | |||
|colspan="3"|<center>webmobil1</center> | |||
|- | |- | ||
|Taktung | |||
|colspan="3"|<center>100 kB</center> | |||
|-style="background:#333399;color:yellow" | |||
!<center>Sonstiges</center> | |||
! | |||
! | |||
! | |||
! | |||
! | |||
! | |||
|- | |- | ||
| | |Guthaben Startpaket | ||
|colspan="3"|<center>1,00 €</center> | |||
|colspan=" | |||
|- | |- | ||
| | |Preis Startpaket | ||
|colspan="3"|<center>9,95 €</center> | |||
|colspan=" | |||
|- | |- | ||
| | |Guthaben Startpaket Internet-Stick | ||
|colspan="3"|<center>0,00 €<sup>4</sup></center> | |||
|colspan=" | |||
|- | |- | ||
|Preis Startpaket Internet-Stick | |||
|colspan="3"|<center>29,90 €</center> | |||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> 39 Cent pro Gespräch. Nach 2 Stunden wird das Gespräch getrennt. Eine Neuanwahl der Nummer ist möglich.<br/> | |||
<sup>2</sup> ab 69 bis 99 Cent pro SMS. Details siehe [http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Auslandspreise.pdf Preisliste].<br/> | |||
<sup>3</sup> Kein Tagesnutzungspreis laut Preisliste. Laut Preisliste vom 19. Juni 2009 sind ferner "UMTS Services vorläufig nicht verfügbar". Diese Information ist widersprüchlich, da auch Datenpakete für HSDPA (was UMTS einschließt) angeboten werden. Siehe weiter unten.<br/> | |||
<sup>4</sup> Im ersten Monat ist die Internet-Flatrate XL kostenlos. | |||
==Tarifwechsel== | ==Tarifwechsel== | ||
Zeile 271: | Zeile 223: | ||
===Smartphone-Option=== | ===Smartphone-Option=== | ||
Für monatlich 9,95 Euro kann man 200 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) sowie 200 SMS in alle deustchen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) versenden. Weiterhin ist eine Internet-Flatrate enthalten, welche nach 300 Megabyte Datentransfer auf 64 kBit/s symmetrisch gedrosselt wird. | |||
===Minuten- und SMS-Pakete=== | ===Minuten- und SMS-Pakete=== | ||
{| class="wikitable" style="background:#EEEEE0 | {|class="wikitable" width=90% style="background:#EEEEE0" | ||
|- | |-style="background:#333399;color:yellow" | ||
!Paket/Inklusivleistung||50 Minuten||100 Minuten||200 Minuten||50 SMS||100 SMS||200 SMS | |||
|- | |- | ||
|Monatlicher Paketpreis||<center>'''2,95 €<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''5,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''8,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''2,95 €<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''5,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''8,95 €<sup>2</sup>'''</center> | |Monatlicher Paketpreis||<center>'''2,95 €<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''5,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''8,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''2,95 €<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''5,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''8,95 €<sup>2</sup>'''</center> | ||
Zeile 286: | Zeile 238: | ||
|Ausführliche Beschreibung der Pakete||<center>[[Tchibo 50 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 200 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 50 SMS-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 SMS-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 200 SMS-Paket]]</center> | |Ausführliche Beschreibung der Pakete||<center>[[Tchibo 50 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 200 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 50 SMS-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 SMS-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 200 SMS-Paket]]</center> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 5,9 Cent pro Minute beziehungsweise SMS.<br /> | <sup>1</sup> Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 5,9 Cent pro Minute beziehungsweise SMS.<br/> | ||
<sup>2</sup> Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 5,95 Cent pro Minute beziehungsweise SMS.<br /> | <sup>2</sup> Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 5,95 Cent pro Minute beziehungsweise SMS.<br/> | ||
Der Buchungszeitraum beginnt mit dem Absenden der Buchungs-SMS (Voraussetzung: genügend Guthaben auf der Karte) und wird zu diesem individuellen Termin jeden Monat verlängert, falls keine Kündigung erfolgt oder das Guthaben auf der Karte nicht mehr ausreicht. Nicht verbrauchte Minuten/SMS verfallen zum Ende des Buchungszeitraumes. | Der Buchungszeitraum beginnt mit dem Absenden der Buchungs-SMS (Voraussetzung: genügend Guthaben auf der Karte) und wird zu diesem individuellen Termin jeden Monat verlängert, falls keine Kündigung erfolgt oder das Guthaben auf der Karte nicht mehr ausreicht. Nicht verbrauchte Minuten/SMS verfallen zum Ende des Buchungszeitraumes. | ||
Nicht über die Minuten-Pakete angerechnet werden Sonderrufnummern, Verbindungen von Tchibofon zu Tchibofon (Community) sowie Auslandsverbindungen. | Nicht über die Minuten-Pakete angerechnet werden Sonderrufnummern, Verbindungen von Tchibofon zu Tchibofon (Community) sowie Auslandsverbindungen. | ||
=== | ===Internet-Pakete=== | ||
Informationen auch in dieser [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Mobiles_Internet_Zusatzoptionen.pdf PDF-Datei]. | |||
{| class="wikitable | {|class="wikitable" | ||
|- | |-style="background:#333399;color:yellow" | ||
!Paket | |||
! | !Paketpreis Euro | ||
! | !Gültigkeit Tage | ||
! | !Inklusiv-Volumen MB | ||
! | !Buchung per SMS an die 7777<sup>1</sup> | ||
|- | |- | ||
|'''Internet-Tagesflatrate<sup>2</sup> | |'''Internet-Tagesflatrate<sup>2</sup> | ||
|<center>{{0}}2,95</center> | |<center>{{0}}2,95</center> | ||
|<center>{{0}}1</center> | |<center>{{0}}1</center> | ||
|<center> | |<center>1000 / unbegrenzt<sup>2</sup></center> | ||
|<center>START TAGFLAT</center> | |<center>START TAGFLAT</center> | ||
|- | |- | ||
|'''Internet-Flatrate | |'''Internet-Flatrate 300<sup>3</sup> | ||
|<center>{{0}}9, | |<center>{{0}}6,95</center> | ||
|<center> | |<center>30</center> | ||
|<center> | |<center>{{0}}300 / unbegrenzt<sup>3</sup></center> | ||
|- | |||
|'''Internet-Flatrate 500/L<sup>4</sup> | |||
|<center>{{0}}9,95</center> | |||
|<center>30</center> | |||
|<center>{{0}}500 / unbegrenzt<sup>4</sup></center> | |||
|<center>START DATENFLAT2</center> | |||
|- | |- | ||
|'''Internet-Flatrate | |'''Internet-Flatrate 1GB<sup>5</sup> | ||
|<center> | |<center>{{0}}9,95</center> | ||
|<center> | |<center>30</center> | ||
|<center> | |<center>1000 / unbegrenzt<sup>5</sup></center> | ||
|- | |- | ||
|'''Internet-Flatrate 6 | |'''Internet-Flatrate 3GB<sup>6</sup> | ||
|<center>19, | |<center>14,95</center> | ||
|<center> | |<center>30</center> | ||
|<center> | |<center>3000 / unbegrenzt<sup>6</sup></center> | ||
|- | |||
|'''Internet-Flatrate 5GB/XL<sup>7</sup> | |||
|<center>19,95</center> | |||
|<center>30</center> | |||
|<center>5000 / unbegrenzt<sup>7</sup></center> | |||
|<center>START DATENFLAT</center> | |<center>START DATENFLAT</center> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Erst nach Erhalt der zweiten SMS von Tchibo (Inhalt: "''... Flatrate haben wir für Sie eingerichtet ...''") greift das Datenpaket!<br /> | <sup>1</sup> Erst nach Erhalt der zweiten SMS von Tchibo (Inhalt: "''... Flatrate haben wir für Sie eingerichtet ...''") greift das Datenpaket!<br/> | ||
<sup>2</sup> Ab 1 Gigabyte Übertragungsvolumen pro Tag erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für jeweils den Up- und den Downstream. Tagesflat gilt immer von '''0 bis 24 Uhr''' | <sup>2</sup> Die Tarifoption steht zwar nicht mehr in der Preisliste (außer mit dem Präfix "PrivatCard"), kann aber immer noch (Stand: 16.02.2015; verwendete Methode: *104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]) gebucht werden. Ab 1 Gigabyte Übertragungsvolumen pro Tag erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für jeweils den Up- und den Downstream. Tagesflat gilt immer von '''0 bis 24 Uhr'''.<br/> | ||
<sup>3</sup> Ab | <sup>3</sup> Ab 300 Megabyte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download.<br/> | ||
<sup>4</sup> Ab | <sup>4</sup> Ab 500 Megabyte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download.<br/> | ||
<sup> | <sup>5</sup> Ab 1 Gigabyte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download.<br> | ||
<sup>6</sup> Ab 3 Gigabyte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download.<br> | |||
<sup>7</sup> Ab 5 Gigabyte (seit 16. Juni 2009, vorher bei zehn Gigabyte) Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download. | |||
Die Buchung per SMS klappt zur Zeit nicht immer. Dann sollte man die Option über das Onlinekonto buchen | Die Buchung per SMS klappt zur Zeit nicht immer. Dann sollte man die Option über das Onlinekonto buchen oder die Hotline (auch unter Stichwort an 4444 senden möglich) bemühen. Die Registrierung kann bis zu 24 Stunden dauern, auch wenn bereits eine Bestätigungs-SMS eingetroffen ist. | ||
'''Der APN lautet ''webmobil1''. | '''Der APN lautet ''webmobil1''. Die Taktung beträgt 100 kB.''' | ||
Die 30-Tage-Datenpakete werden bei genügend Guthaben nach Ablauf des Abrechnungsmonats automatisch erneut gebucht. Zur Options-Kündigung zum Ende des Abrechnungsmonats ist eine kostenlose SMS an die 7777 mit dem Text "STOP ''Optionsname''" erforderlich. | Die 30-Tage-Datenpakete werden bei genügend Guthaben nach Ablauf des Abrechnungsmonats automatisch erneut gebucht. Zur Options-Kündigung zum Ende des Abrechnungsmonats ist eine kostenlose SMS an die 7777 mit dem Text "STOP ''Optionsname''" erforderlich. | ||
Zeile 338: | Zeile 303: | ||
===Datennachladung=== | ===Datennachladung=== | ||
Man erhält eine SMS mit dem Inhalt: (Tchibo) "In Kürze erreichen Sie das maximale Highspeed-Inklusivvolumen Ihrer Internet-Flatrate (aktuell 95%), bei dem wir Ihre Surfgeschwindigekit entsprechend den Tarifbedingungen reduzieren. Mehr Informationen: | Man erhält eine SMS mit dem Inhalt: (Tchibo) "In Kürze erreichen Sie das maximale Highspeed-Inklusivvolumen Ihrer Internet-Flatrate (aktuell 95%), bei dem wir Ihre Surfgeschwindigekit entsprechend den Tarifbedingungen reduzieren. Mehr Informationen: http://m.tchibo-mobil.de/daten-info". | ||
Nach Erreichen der 100%-Grenze kann man dann wie folgt verfahren: | Nach Erreichen der 100%-Grenze kann man dann wie folgt verfahren: | ||
*Text ''' | *Text '''NACHLADUNG100MB''' an 4444 senden (obiges Beispiel): '''2,95 €''' (mit aktiver Internet-Flatrate kleiner 300 MB möglich) | ||
*Text ''' | *Text '''Nachladung''' an 4444 senden für eine Daten-Nachladung 300 MB: '''4,95 €''' (mit aktiver Internet-Flatrate größer 100 MB und kleiner 1 GB möglich) | ||
*Daten-Nachladung | *Daten-Nachladung 1 GB: '''6,95 €''' (mit aktiver Internet-Flatrate ab oder größer als 1 GB möglich) | ||
Oder im Online-Kundenservicecenter. | Oder im Online-Kundenservicecenter. | ||
Zeile 355: | Zeile 320: | ||
===Tchibofon-Flatrate=== | ===Tchibofon-Flatrate=== | ||
Für einen monatlichen Aufpreis von '''2,95 €''' kann eine | Für einen monatlichen Aufpreis von '''2,95 €''' kann eine Intern-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche im Tchibo mobil-Netz (außer Rufumleitungen). | ||
Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Community-Flatrate|hier]] beschrieben. | Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Community-Flatrate|hier]] beschrieben. | ||
Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit beträgt ein Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Tchibofon-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung. | Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit beträgt ein Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Tchibofon-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung. | ||
===Telefonie-Flatrate=== | ===Telefonie-Flatrate=== | ||
Zeile 383: | Zeile 338: | ||
===Urlaub 10=== | ===Urlaub 10=== | ||
Maximal 30 Tage lang für 2,95 Euro zehn Minuten telefonieren. Diese Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach gebucht werden. | Maximal 30 Tage lang für 2,95 Euro zehn Minuten telefonieren. Diese Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach gebucht werden. | ||
{| class=" | {| class="prettytable" | ||
! | !von | ||
! | !nach | ||
! | !greift die Option? | ||
|- | |- | ||
|Deutschland||EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |Deutschland||EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
Zeile 409: | Zeile 364: | ||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
Die Auskunft der Kundenbetreuung sagt:<br /> | *Die Auskunft der Kundenbetreuung sagt:<br/> | ||
''Sollte innerhalb von zwölf Monaten keine Nutzung der SIM-Karte ersichtlich sein, wird automatisch der<br />Kündigungsprozess wegen Inaktivität gestartet. Sie erhalten über die bevorstehende Kündigung eine SMS und im<br />13. Monat der Nichtnutzung der SIM-Karte erhalten Sie eine weitere SMS mit einer Kündigungsbestätigung.<br />Weitere 30 Tage nach Erhalt der Kündigungsbestätigung wird die SIM-Karte deaktiviert und kann nicht mehr <br />reaktiviert werden. Sollte nach der Deaktivierung der SIM-Karte noch ein restliches Guthaben auf der SIM-Karte<br />vorhanden sein, können Sie sich jederzeit das Guthaben [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Auszahlungsformular_Tchibo_mobil.pdf auszahlen lassen].'' | ''Sollte innerhalb von zwölf Monaten keine Nutzung der SIM-Karte ersichtlich sein, wird automatisch der<br/>Kündigungsprozess wegen Inaktivität gestartet. Sie erhalten über die bevorstehende Kündigung eine SMS und im<br/>13. Monat der Nichtnutzung der SIM-Karte erhalten Sie eine weitere SMS mit einer Kündigungsbestätigung.<br/>Weitere 30 Tage nach Erhalt der Kündigungsbestätigung wird die SIM-Karte deaktiviert und kann nicht mehr <br/>reaktiviert werden. Sollte nach der Deaktivierung der SIM-Karte noch ein restliches Guthaben auf der SIM-Karte<br/>vorhanden sein, können Sie sich jederzeit das Guthaben [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images<br/>/Auszahlungsformular_Tchibo_mobil.pdf auszahlen lassen].'' | ||
*Das aktuelle FAQ-Dokument [https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/faq/#cat41 bestätigt dies] ("Wie kann ich meinen Vertrag kündigen" bzw. "Antwort" anklicken): | |||
Das aktuelle FAQ-Dokument [https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/faq/#cat41 bestätigt dies] ("Wie kann ich meinen Vertrag kündigen" bzw. "Antwort" anklicken): | "Erst wenn Sie Ihre SIM-Karte länger als 12 Monate nicht benutzen, behalten wir uns eine Deaktivierung vor.<br/>Sollten Sie dennoch formell kündigen wollen, können Sie dieses hier [https://mobilfunk.tchibo.de/?id=140 direkt online]<br/>[Link zu "Kontakt & Postfach"] machen." | ||
"Erst wenn Sie Ihre SIM-Karte länger als 12 Monate nicht benutzen, behalten wir uns eine Deaktivierung vor.<br />Sollten Sie dennoch formell kündigen wollen, können Sie dieses hier [https://mobilfunk.tchibo.de/?id=140 direkt online]<br />[Link zu "Kontakt & Postfach"] machen." | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{| class="wikitable" style="text-align:center" | {|class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|- | |-style="background:#B5B5B5" | ||
!Portierung eingehend | |||
! | !Rufnummernauswahl bei Kauf | ||
!kostenloser [[EVN]] | |||
![[Rufumleitung]] | |||
!Anrufinfo per SMS | |||
![[Makeln]] | |||
![[Anklopfen]] | |||
![[Konferenzen]] | |||
![[Handyporto]] | |||
|- | |- | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup> | |||
|- | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]/[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup> | ||
|[[ | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|- | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[ | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup> | ||
|- | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[ | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>4</sup> | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|} | |} | ||
<sup>1</sup>Auch eine nachträgliche Portierung zu Tchibo ist möglich, [http://telefon-treff.de/showthread.php?s=06693607c5979d7730c060810505a5c4&threadid=517656&pagenumber=10 Quelle: Telefon-Treff.de].<br/> | |||
<sup>2</sup>Sofern Startpakete aushängen, lässt sich die Rufnummer ablesen. Sofern man an der Kasse nachfragen muss oder eine Kaufkarte an der Kasse vorlegen muss, kann man erst später die Rufnummer ansehen. Ob dann aber eine Auswahl an Startpaketen vorliegt, ist nicht gewiss.<br/> | |||
<sup>3</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/kontakt/ Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Enthält keine SMS-Benachrichtigung des Anrufers über Wiedererreichbarkeit.<br/> | |||
<sup>4</sup> Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden. | |||
Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. | |||
==Benutzte Rufnummernbereiche== | ==Benutzte Rufnummernbereiche== | ||
Durch Portierungen von Tchibo mobil-Rufnummern zu anderen Anbietern sowie eingehenden Rufnummernportierungen (Mitnahme der bisher genutzten Telefonnummer zu Tchibo), lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Tchibo mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Tchibo mobil vergebenen Bereiche gesammelt. | |||
{|class="wikitable" | |||
!Rufnummern | |||
|01590 / 3xxxxxx | |||
|0176 / 43xxxxxx | |||
|0176 / 50xxxxxx | |||
|0176 / 51xxxxxx | |||
|0176 / 52xxxxxx | |||
|0176 / 53xxxxxx | |||
|0176 / 54xxxxxx | |||
|0176 / 83xxxxxx | |||
|0176 / 92xxxxxx | |||
|0176 / 95xxxxxx | |||
|0176 / 96xxxxxx | |||
|} | |||
==Servicefunktionen== | ==Servicefunktionen== | ||
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;" | |||
|- | |||
|valign="top" width="51%"| | |||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div> | ||
{| class="wikitable" | {|class="wikitable" | ||
!Was wird<br />abgefragt !!USSD-Code | !Was wird<br/>abgefragt !!USSD-Code -> Anzeige im Display | ||
|- | |- | ||
|Aktueller<br />Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Aktueller<br/>Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|- | |- | ||
|Guthaben<br />aufladen||*103*(Aufladecode)# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Guthaben<br/>aufladen||*103*(Aufladecode)# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|- | |- | ||
|Menü (Packs buchen,<br />abbestellen, Status abfragen)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Menü (Packs buchen,<br/>abbestellen, Status abfragen)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|- | |- | ||
|Tarifinfo & Tarifwechsel||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Tarifinfo & Tarifwechsel||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|} | |} | ||
|valign="top" width="20%"| | |||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div> | ||
{| class="wikitable" | {|class="wikitable" | ||
!Service !!Kurzwahl/<br />Rufnummer!!Kosten | !Service !!Kurzwahl/<br/>Rufnummer!!Kosten | ||
|- | |- | ||
|Kontoservice ||63633 ||kostenlos im Netz von Tchibo mobil | |Kontoservice ||63633 ||kostenlos im Netz von Tchibo mobil | ||
|- | |- | ||
| rowspan="2" |Tchibo Hotline||'''64242'''||20 Cent pro Verbindung (nur von Tchibo mobil aus) | |rowspan="2"|Tchibo Hotline||'''64242'''||20 Cent pro Verbindung (nur von Tchibo mobil aus) | ||
|- | |- | ||
|040 605900095||Festnetz | |040 605900095||Festnetz | ||
Zeile 477: | Zeile 446: | ||
|Fax zur Kundenbetreuung||040 638759999||Festnetz | |Fax zur Kundenbetreuung||040 638759999||Festnetz | ||
|} | |} | ||
|valign="top" width="28%"| | |||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Spezielle Funktionen</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Spezielle Funktionen</div> | ||
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl 7777 (kostenfrei). | *Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl 7777 (kostenfrei). | ||
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxx". | *Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxx". | ||
*Abfrage der Kontonummer für Überweisung: Leere SMS an Kurzwahl 63633 (kostenlos); Bankverbindung nebst Verwendungszweck inklusive '''Prüfziffer''' wird in Antwort-SMS mitgeteilt. | *Abfrage der Kontonummer für Überweisung: Leere SMS an Kurzwahl 63633 (kostenlos); Bankverbindung nebst Verwendungszweck inklusive '''Prüfziffer''' wird in Antwort-SMS mitgeteilt. | ||
|} | |||
==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Tchibo_mobil '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar. | |||
* | *'''Bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|Tchibo-Guthabenkarte]], beziehungsweise Voucher Tchibo mobil, erhältlich in allen Tchibo-Filialen, außerdem bei Real, Kaufland, Toom, Kaiser's Tengelmann, Wasgau und Famila (teilweise): "Prepaid Cash", fixe Beträge ab zehn Euro (bei Tchibo: 10, 15, 20, 25 und 30 Euro). Außerdem bei Tankstellen und Kiosken, die [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/service/stationsfinder/ hier] angeschlossen sind, erhältlich. | ||
*'''Bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|Tchibo-Guthabenkarte]], beziehungsweise Voucher Tchibo mobil, erhältlich in allen Tchibo-Filialen, außerdem bei | *'''Bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|O<sub>2</sub>-Guthabenkarte]] (fix vorgegebene Beträge ab 15 Euro). | ||
*Frei gewählter Betrag ab 0,01 Euro per [[Überweisung Tchibofon|Überweisung]] | *Frei gewählter Betrag ab 0,01 Euro per [[Überweisung Tchibofon|Überweisung]]; | ||
*Bankautomat (O<sub>2</sub>), fix vorgegebene Beträge: [[Liste der Anbieter]] | *Bankautomat (O<sub>2</sub>), fix vorgegebene Beträge: [[Liste der Anbieter]]; | ||
* Fix vorgegebene Guthaben-Beträge '''online''' kaufen bei [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_guthaben_aufladen Tchibo Online-Direkt]; | |||
*LOOP-Up Cash-Karte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']. | |||
*''' | |||
*LOOP-Up Cash-Karte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''] | |||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
{| class="wikitable" | {|class="wikitable" | ||
!GPRS | !GPRS | ||
!EDGE | !EDGE | ||
Zeile 501: | Zeile 470: | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
!LTE | !LTE | ||
|- | |- | ||
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | ||
Zeile 508: | Zeile 476: | ||
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | ||
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | ||
|<center>[[Bild: | |<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center> | ||
|} | |} | ||
==Kunden werben Kunden== | ==Kunden werben Kunden== | ||
Über das Freunde-werben-Programm erhält der Werber und der Geworbene '''fünf Euro Guthaben'''. Jeder Werber kann drei Freunde benennen | Über das Freunde-werben-Programm erhält der Werber und der Geworbene '''fünf Euro Guthaben'''. Jeder Werber kann maximal drei Freunde benennen. Bei Registrierung der SIM sind das Codewort "FREUNDE" anzugeben, sowie Vor- und Nachname sowie Rufnummer des Werbers. Details zum Programm finden Sie [https://www.tchibo-mobil.de/index.php/mgm hier]. | ||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im O<sub>2</sub>-Netz (VORWAHL-'''33'''-RUFNUMMER) sind kostenlos. | |||
*'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich. | |||
*Direkte Anrufe auf ''' | *Die '''Mailbox''' ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer kostenpflichtige Dienst [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage Anruf-Info per SMS] aufgeschaltet, der jedoch per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Kontaktformular] oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann. | ||
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an (mit Tchibo SIM-lock - was die Beschränkung der Nutzung auf {{PAGENAME}}-Karten bedeutet). | |||
*0700-Nummern | *0700-Nummern sind mit Tchibo mobil nicht erreichbar. | ||
*[[SMS an E-Mail]] ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245). | *[[SMS an E-Mail]] ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245). | ||
*Laut Anbieter über 1.400.000 Kunden. | |||
*Die Informationen zum eigentlichen Produkt Prepaid bei {{PAGENAME}} sind :[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/formulare/#cat30 :hier:]: "versteckt" (unter "Tarife & Preise") auffindbar. Die Tarifoptionen lassen sich dann alle dazubuchen. | *Die Informationen zum eigentlichen Produkt Prepaid bei {{PAGENAME}} sind :[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/formulare/#cat30 :hier:]: "versteckt" (unter "Tarife & Preise") auffindbar. Die Tarifoptionen lassen sich dann alle dazubuchen. | ||
*Tchibo mobil führt, wenn man die Karte nicht im Basis-Tarif aktiviert, sondern wie in allen anderen Tarifen und bei Aktionen vorgegeben Prepaid mit Abbuchung der Grundgebühr vom Bankkonto wählt, eine Nutzerüberprüfung per einmaliger Abbuchung und Übermittlung einer bestimmten PIN im Lastschriftverfahren durch. Diese muss evtl. abgewartet werden (auch wenn der Wechsel zu reinem Prepaid / voller Kostenkontrolle beabsichtigt ist), damit keine Störungen der Leistung bzw. bei der Zuordnung des Kunden entstehen | *Tchibo mobil führt, wenn man die Karte nicht im Basis-Tarif aktiviert, sondern wie in allen anderen Tarifen und bei Aktionen vorgegeben Prepaid mit Abbuchung der Grundgebühr vom Bankkonto wählt, eine Nutzerüberprüfung per einmaliger Abbuchung und Übermittlung einer bestimmten PIN im Lastschriftverfahren durch. Diese muss evtl. abgewartet werden (auch wenn der Wechsel zu reinem Prepaid / voller Kostenkontrolle beabsichtigt ist), damit keine Störungen der Leistung bzw. bei der Zuordnung des Kunden entstehen. Desweiteren ist bei einer Umstellung von gemischter auf reine Prepaidabrechnung zu beachten, dass genügend Guthaben für die (ja noch ausstehende) Abbuchung der Grundgebühr der gebuchten Tarifoptionen zur Verfügung stehen muss. | ||
*Es besteht ein relevantes Kostenrisiko bei erteilter bzw. aktivierter Einzugsermächtigung, auch bei Sperrung der Drittanbieterdienste, der Gasse 0900 und der Auslandsgespräche, durch Auflade- und Nachbuchungs-SMS, welche nicht Passwort- o. ä. gesichert sind. | |||
*Der Wechsel zurück in einen nicht mehr angebotenen Aktionstarif bei zum Zeitpunkt der Erneuerung der Tarifoption deaktivierter Lastschrift und Guthabenmangel ist nicht vorgesehen und wird von der Tchibo mobil Kundenbetreuung nach deren Bekunden generell abgelehnt. Vereinzelt wurde aber darüber berichtet, dass (Neu-)kunden anstandslos vom Basis-Tarif in einen zum damaligen Zeitpunkt angebotenen Aktionstarif (Aktionsoptionen) wechseln konnten, "trotz" bestehender reiner Prepaid-Abrechnung. | |||
*[[ACR]] wird auf Wunsch geschaltet. | *[[ACR]] wird auf Wunsch geschaltet. | ||
===LOOP-Lock Kompatibilität=== | ===LOOP-Lock Kompatibilität=== | ||
Tchibo mobil-Karten laufen '''nicht''' in LOOP-gelockten Handys von O<sub>2</sub>. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von O<sub>2</sub> mit dieser Netzsperre (sog. [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock]) versehen. | Tchibo mobil-Karten laufen '''nicht''' in LOOP-gelockten Handys von O<sub>2</sub>. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von O<sub>2</sub> mit dieser Netzsperre (sog. [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock]) versehen. | ||
=== | ===Besitzerwechsel / Umregistrierung=== | ||
Bei einem Besitzerwechsel fallen angeblich alle bisherigen Optionen und Aktionspakete (zum Beispiel kostenlose Tchibofon-Flatrate) weg, [http://telefon-treff.de/showthread.php?s=e65a56b11fbf14aabea19389065a656e&threadid=517656&pagenumber=12 Quelle: telefon-treff.de], auf der darauf folgenden Seite wird hingegen die {{PAGENAME}} Kundenbetreuung damit zitiert, dass die Tchibofon-Flatrate erhalten bleibe. Der nicht mehr erhältliche Community-Tarif werde jedoch automatisch in den aktuellen Einheitstarif (9-Cent-Tarif) umgestellt. Soweit die Informationen aus TelefonTreff. | Bei einem Besitzerwechsel fallen angeblich alle bisherigen Optionen und Aktionspakete (zum Beispiel kostenlose Tchibofon-Flatrate) weg, [http://telefon-treff.de/showthread.php?s=e65a56b11fbf14aabea19389065a656e&threadid=517656&pagenumber=12 Quelle: telefon-treff.de], auf der darauf folgenden Seite wird hingegen die {{PAGENAME}} Kundenbetreuung damit zitiert, dass die Tchibofon-Flatrate erhalten bleibe. Der nicht mehr erhältliche Community-Tarif werde jedoch automatisch in den aktuellen Einheitstarif (9-Cent-Tarif) umgestellt. Soweit die Informationen aus TelefonTreff. | ||
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links== | ==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_AGB_201309.pdf AGB Prepaid, Stand September 2013] | |||
*[https://tchibo | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Preisliste_Comunitytarif_20140601.pdf Preisliste Community-Tarif, Stand: 1. Juni 2014] | ||
*[https://tchibo-mobil.de/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Preisliste_20140601.pdf Preisliste Einheitstarif, Stand: 1. Juni 2014] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Tchibo_mobil_Komfort.pdf AGB Komfort Tarif (bei Freischaltung bis 2. Mai 2011)] | |||
*[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/faq/ FAQ = häufig gestellte Fragen] | |||
*[https://www.tchibo-mobil.de/pdf/kundeninfo_roaming_prepaid_web_ab090701.pdf Auslandspreisliste] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_Mobilfunk_Zusatz_Optionen_Urlaub10Min.pdf Roamingoptionen] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Services.pdf Preisliste Sonderrufnummern] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Optionen_des_mobilen_Internets.pdf '''Übersicht''' ''Optionen: Mobiles Internet''] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Optionen_des_mobilen_Telefonierens.pdf '''Übersicht''' ''Zusatz-Optionen: Mobiles Telefonieren''] | |||
*[https://www.tchibo-mobil.de/registration/index Registrierung online] | |||
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung'''] | *[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung'''] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Besitzerwechsel.pdf '''Besitzerwechsel''' (Formular kann auch zum Auszahlen eines Teiles des Guthabens genutzt werden, dieser Vorgang wird in der Preisliste als "kostenlos" erwähnt)] | ||
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/TCH_Benutzerh_komplett.pdf '''Nutzerhandbuch Tchibo mobil Prepaid'''] | *[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/TCH_Benutzerh_komplett.pdf '''Nutzerhandbuch Tchibo mobil Prepaid'''] | ||
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/BDA_Internet_Stick.pdf Bedienungsanleitung für den Stick] | |||
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/BDA_Internet_Stick.pdf Bedienungsanleitung für den Stick | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Portierung_Prepaid_240806.pdf '''Verzichtserklärung für Rufnummernmitnahme'''] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Portierung_Prepaid_240806.pdf '''Verzichtserklärung für Rufnummernmitnahme'''] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Stornoauftrag.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Kündigungsformular'''] '''Hinweis:''' Weiterführende Informationen zur | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Stornoauftrag.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Kündigungsformular'''] '''Hinweis:''' Weiterführende Informationen zur Kündigung im Forum [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=381196 Telefon-Treff]. Unter Umständen ist ein persönliches Erscheinen und Ausfüllen in einer Tchibo-Filiale notwendig. | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Roaming-Partner.pdf Roaming-Partner] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Roaming-Partner.pdf Roaming-Partner] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Auszahlungsformular_Tchibo_mobil.pdf Guthabenauszahlungsformular] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | |||
===Archiv=== | ===Archiv=== | ||
[[Tchibo mobil Archiv]] | [[Tchibo mobil Archiv]] | ||
Zeile 580: | Zeile 530: | ||
[[Kategorie:Prepaidanbieter]] | [[Kategorie:Prepaidanbieter]] | ||
[[Kategorie:Tarife]] | [[Kategorie:Tarife]] | ||
[[Kategorie: | [[Kategorie:im E2-Netz]] | ||
[[Kategorie:O2]] | |||
[[Kategorie:Tchibo mobil]] | [[Kategorie:Tchibo mobil]] | ||
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]] | [[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]] |