Bearbeiten von „Handy entsperren“
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==Entsperrung bei der [[Telekom]]== | ==Entsperrung bei der [[Telekom]]== | ||
* | *Kosten für die Entsperrung vor der 2-Jahres-Frist 99,50 € | ||
*I.d.R. ist die Frist kürzer, weil das Datum, ab dem die 24 | *I.d.R. ist die Frist kürzer, weil das Datum, ab dem die 24 Monate laufen, beim Wareneingang gesetzt wird. Seit Mitte November 2010 wird das Datum angezeigt, ab dem der Code gratis ist. | ||
*Über die [http://www.t-mobile.de/sim-lock | *Über die [http://www.t-mobile.de/sim-lock Homepage] | ||
*Über die Hotline 0180 5 330160 (aus dem Festnetz 14 Cent/Minute) | *Über die Hotline 0180 5 330160 (aus dem Festnetz 14 Cent/Minute) | ||
*Per E-Mail an Kundenservice"at"t-mobile.de | *Per E-Mail an Kundenservice"at"t-mobile.de | ||
*ACHTUNG: Die Codes für Nokia 1208 / 1209 welche momentan angezeigt werden sind falsch. Wegen der maximal | *ACHTUNG: Die Codes für Nokia 1208 / 1209 welche momentan angezeigt werden sind falsch. Wegen der 3 maximal möglichen Versuche nicht erneut probieren, wenn "Code falsch" angezeigt wird. | ||
*Es häufen sich Berichte, dass Entsperrcodes falsch sind, oder zu kurz. Wegen der begrenzten Anzahl an Fehlversuchen: In den Fällen, in denen der Code nicht funktioniert, unbedingt den Kundenservice kontaktieren. | *Es häufen sich Berichte, dass Entsperrcodes falsch sind, oder zu kurz. Wegen der begrenzten Anzahl an Fehlversuchen: In den Fällen, in denen der Code nicht funktioniert, unbedingt den Kundenservice kontaktieren. | ||
*Hat man bereits durch dreimalige Falscheingabe das Gerät gesperrt, lohnt dennoch ein Anruf bei der Hotline. In aller Regel wird bei glaubhaft unverschuldetem Eingeben des falschen Codes ein Ersatzgerät im Austausch angeboten. | *Hat man bereits durch dreimalige Falscheingabe das Gerät gesperrt, lohnt dennoch ein Anruf bei der Hotline. In aller Regel wird bei glaubhaft unverschuldetem Eingeben des falschen Codes ein Ersatzgerät im Austausch angeboten. | ||
[[Kategorie:Telekom]] | |||
==Entsperrung bei [[vodafone]]== | ==Entsperrung bei [[vodafone]]== | ||
*Die Kosten für die Entsperrung vor der Zwei-Jahres-Frist betragen 100 Euro. | *Die Kosten für die Entsperrung vor der Zwei-Jahres-Frist betragen 100 Euro. | ||
*I.d.R. ist die Frist kürzer, weil das Datum, ab dem die 24 Monate laufen, beim Wareneingang gesetzt wird. In Einzelfällen ist die Frist länger (zum Beispiel Nokia 1616), weil die IMEIs erst nach Auslieferung an die Distribution in die Datenbank eingepflegt werden. | *I.d.R. ist die Frist kürzer, weil das Datum, ab dem die 24 Monate laufen, beim Wareneingang gesetzt wird. In Einzelfällen ist die Frist länger (zum Beispiel Nokia 1616), weil die IMEIs erst nach Auslieferung an die Distribution in die Datenbank eingepflegt werden. | ||
*Über die [http://www.vodafone.de/hilfe-support/infodoks-jugendschutz-sicherheit-netzabdeckung-kontakt/96918.html | *Über die [http://www.vodafone.de/hilfe-support/infodoks-jugendschutz-sicherheit-netzabdeckung-kontakt/96918.html Homepage] Entsperrcode besorgen. + [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/598.pdf Anleitung] | ||
*Über die Hotline 0172 22911 und dann die 1 zur Abfrage des Entsperrcodes drücken. (Dieser Anruf ist kostenlos, sofern man sich nicht mit einem Mitarbeiter verbinden lässt). | *Über die Hotline 0172 22911 und dann die 1 zur Abfrage des Entsperrcodes drücken. (Dieser Anruf ist kostenlos, sofern man sich nicht mit einem Mitarbeiter verbinden lässt). | ||
*Über die Nummer 12277 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz). | *Über die Nummer 12277 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz). | ||
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*Die Kosten für die Entsperrung vor der Zwei-Jahres-Frist betragen 99 Euro. | *Die Kosten für die Entsperrung vor der Zwei-Jahres-Frist betragen 99 Euro. | ||
*Frist beginnt taggenau mit der Aktivierung des Prepaid-Paketes. Beim Anfordern von Entsperrcodes, bei denen das zugehörige Gerät nie registriert wurde, kann es deshalb zu Problemen kommen. Wenn das Gerät entsprechend alt ist, ist eine Entsperrung per E-Mail über den Kundenservice nach eigener Erfahrung möglich. | *Frist beginnt taggenau mit der Aktivierung des Prepaid-Paketes. Beim Anfordern von Entsperrcodes, bei denen das zugehörige Gerät nie registriert wurde, kann es deshalb zu Problemen kommen. Wenn das Gerät entsprechend alt ist, ist eine Entsperrung per E-Mail über den Kundenservice nach eigener Erfahrung möglich. | ||
*Über die Hotline von 8 bis 22 Uhr: 0179 55282 (netzinterner Preis, derzeit 20 Cent / Anruf) oder kostenlos im O<sub>2</sub>-Netz: 0176 88855383. | |||
*Über die Hotline von 8 bis 22 Uhr: 0179 55282 (netzinterner Preis, derzeit 20 Cent / Anruf) oder kostenlos | *Per E-Mail an vertragskunden-kontakt"at"o2online.de. | ||
*Per | *Per [https://service.o2online.de/portal/?$part=emailcontact.content Kontaktformular]. | ||
* | |||
*Per Fax an: 0800 8002002. | *Per Fax an: 0800 8002002. | ||
[[Kategorie:O2]] | |||
[[Kategorie:Nützliches]] | |||
==Entsperrung bei [[Tchibo mobil]]== | ==Entsperrung bei [[Tchibo mobil]]== | ||
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*Hinweis: Falls der Entsperrcode zu kurz ist (zum Beispiel bei Nokia anstatt 15 nur 14 Ziffern): Es fehlt die führende 0. Vermutlich werden die Daten über eine Excel-Tabelle eingelesen, welche falsch formatiert ist. Auf anschließende Nachfrage konnte Tchibo mobil den richtigen Entsperrcode mit der führenden Ziffer 0 liefern. | *Hinweis: Falls der Entsperrcode zu kurz ist (zum Beispiel bei Nokia anstatt 15 nur 14 Ziffern): Es fehlt die führende 0. Vermutlich werden die Daten über eine Excel-Tabelle eingelesen, welche falsch formatiert ist. Auf anschließende Nachfrage konnte Tchibo mobil den richtigen Entsperrcode mit der führenden Ziffer 0 liefern. | ||
[[Kategorie:E-Plus]] | [[Kategorie:E-Plus]] |