218
Bearbeitungen
(→Aufladung: WhatsApp-Aufladungs-Methode vorläufig rausgenommen, da nicht von der DTAG direkt und dort evtl. Alternativen oder verbindliche Nennung) |
|||
(9 dazwischenliegende Versionen von 3 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
Zeile 82: | Zeile 82: | ||
Magenta-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden: | Magenta-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden: | ||
*Mit Ausweis- oder Reisepasskontrolle im [https://www.telekom.de/start/telekom-shops Telekom-Shop] (Dokumente wie z. B. Strom- oder Gasrechnung allein genügen '''nicht'''). | *Mit Ausweis- oder Reisepasskontrolle im [https://www.telekom.de/start/telekom-shops Telekom-Shop] (Dokumente wie z. B. Strom- oder Gasrechnung allein genügen '''nicht'''). | ||
*[[Video-Ident]] bzw. Videochat am | *[[Video-Ident]] bzw. Videochat am Smartphone (Mein Magenta-App). | ||
*[[Selfie-Ident]] als automatisierte Identifikation über eine App ohne Livechat mit einem Mitarbeiter (aktuell genutzte App: "Nect Wallet", erhältlich für Android und iOS). | *[[Selfie-Ident]] als automatisierte Identifikation über eine App ohne Livechat mit einem Mitarbeiter (aktuell genutzte App: "Nect Wallet", erhältlich für Android und iOS). | ||
*Sonstige auf der Umverpackung beschriebene Wege bzw. Internet-Einstiegsseiten | |||
===Inhaberwechsel=== | ===Inhaberwechsel=== | ||
Zeile 182: | Zeile 183: | ||
|19ct, auch bei Tarif mit frei-SMS | |19ct, auch bei Tarif mit frei-SMS | ||
|- | |- | ||
|Xtra Kundenhotline vom Handy||2202||kostenlos | |Xtra Kundenhotline vom Handy||2202||Kurzwahl, kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Xtra Kundenhotline vom Handy||0171 2522202||Ersatznummer zum Anrufen aus dem Ausland vom Telekom-Handy aus, insbesondere wenn die 0800-Nummer nicht erreichbar ist. "Frag Magenta"-System, zusätzlich kann hier Guthaben aufgeladen werden | |Xtra Kundenhotline vom Handy||0171 2522202||Ersatznummer zum Anrufen aus dem Ausland vom Telekom-Handy aus, insbesondere wenn die 0800-Nummer nicht erreichbar ist. "Frag Magenta"-System, zusätzlich kann hier Guthaben aufgeladen werden | ||
|- | |- | ||
| | |Allgemeine Mobilfunk-Kundenhotline vom Handynetz im Ausland aus||0171 2522088||Ersatznummer zum kostenlosen Anrufen, nur im Ausland erreichbar | ||
|- | |||
|Kundenservice Mobilfunk||0800 3302202||kostenlos | |||
|- | |- | ||
|Technischer Kundenservice der Telekom Deutschland GmbH||0800 3306004||kostenlos; Montag bis Freitag 08:00-20:00 Uhr | |Technischer Kundenservice der Telekom Deutschland GmbH||0800 3306004||kostenlos; Montag bis Freitag 08:00-20:00 Uhr | ||
Zeile 198: | Zeile 201: | ||
*Siehe auch: [https://www.telekom.de/aufladen Telekom Informationen zum Aufladen auf der {{PAGENAME}}-Webseite] | *Siehe auch: [https://www.telekom.de/aufladen Telekom Informationen zum Aufladen auf der {{PAGENAME}}-Webseite] | ||
*'''Bar aufladen''' per [[Cash-Karte]], mit [[USSD-Code]] oder unter dem Kontoserver Kurzwahl 2000, fest vorgegebene Beträge, '''ab 5 Euro''', neben dieser Aufladehöhe ist ein [[Cash-Karte#Voucher_.28elektronisch_erzeugte_Codes.29|Voucher]] zu 10 Euro und einer zu 20 Euro '''nur im Telekom-Shop''' erhältlich (sogenannte "T-Partner-Shops" müssen keine Aufladegutscheine ausdrucken oder in der Kasse haben und halten meistens wenn dann nur die Stückelungen ab 15€ aufwärts bereit) | *'''Bar aufladen''' per [[Cash-Karte]], mit [[USSD-Code]] oder unter dem Kontoserver Kurzwahl 2000, fest vorgegebene Beträge, '''ab 5 Euro''', neben dieser Aufladehöhe ist ein [[Cash-Karte#Voucher_.28elektronisch_erzeugte_Codes.29|Voucher]] zu 10 Euro und einer zu 20 Euro '''nur im Telekom-Shop''' erhältlich (sogenannte "T-Partner-Shops" müssen keine Aufladegutscheine ausdrucken oder in der Kasse haben und halten meistens wenn dann nur die Stückelungen ab 15€ aufwärts bereit) | ||
*Über verschiedene Online-Portale wie beispielsweise [https://kartenwelt.rewe.de/ REWE Kartenwelt] oder [https://www.cyberport.de/markenshops/gutscheine/prepaid-mobile.html Cyberport] lassen sich ebenfalls [[Cash-Karte#Voucher_.28elektronisch_erzeugte_Codes.29|Voucher]] in fest vorgegebenen Beträgen '''ab 5 Euro''' erwerben und über Kreditkarte (REWE Kartenwelt, Cyberport) oder per Klarna Sofortüberweisung (Cyberport, REWE Kartenwelt mit Account dort) bezahlen | |||
* Ältere [[Xtra Cash]] funktionieren wie "offizielle" bzw. aktuelle Telekom-Voucher ebenfalls und hatten Nennwerte von 15 Euro, 30 Euro und 50 Euro (Stückelung im freien Handel, z. B. in PENNY-Märkten erhältlich, eigentlich überall wo es Prepaid-Mobilfunkkarten-Cash zu kaufen gibt) | * Ältere [[Xtra Cash]] funktionieren wie "offizielle" bzw. aktuelle Telekom-Voucher ebenfalls und hatten Nennwerte von 15 Euro, 30 Euro und 50 Euro (Stückelung im freien Handel, z. B. in PENNY-Märkten erhältlich, eigentlich überall wo es Prepaid-Mobilfunkkarten-Cash zu kaufen gibt) | ||
*Aufladen per [[Cash-Karte|ausgedrucktem Voucher]], erhältlich in Filialen der Deutschen Post | *Aufladen per [[Cash-Karte|ausgedrucktem Voucher]], erhältlich in Filialen der Deutschen Post | ||
Zeile 212: | Zeile 216: | ||
*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[ja! mobil]] | *Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[ja! mobil]] | ||
*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[PENNY MOBIL]] | *Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[PENNY MOBIL]] | ||
*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] aus dem Lebensmitteleinzelhandel für [[EDEKA_smart|Edeka smart]] bereits ab 5€ Aufladewert<ref>(zuletzt am | *Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] aus dem Lebensmitteleinzelhandel für [[EDEKA_smart|Edeka smart]] bereits ab 5€ Aufladewert<ref>(zuletzt am 20.03.2024 bei einer Magenta Mobil Prepaid S-Karte mit dem (wie bisher) dreizehnstelligen am selben Tag gekauften EDEKA SMART-Code über die App, am 29.02.2020, ebenfalls erfolgreich, mit 10€ EDEKA-smart, ebenfalls auf eine Magenta mobil Prepaid)</ref> | ||
*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[NORMA Connect|Norma Connect]] (am 12.08.2021 erfolgreich den 15€-[[Voucher]] mit dem 13-stelligen Code aufgeladen, am 13.11.2021 einen ebensolchen 29,99€-Code "smart6 Guthabenkarte" von NORMA Connect, erneuter Erfolg am 28.10.2022 mit am 27.10.2022 erstandenem 15€-[[Voucher]]) | *Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[NORMA Connect|Norma Connect]] (am 12.08.2021 erfolgreich den 15€-[[Voucher]] mit dem 13-stelligen Code aufgeladen, am 13.11.2021 einen ebensolchen 29,99€-Code "smart6 Guthabenkarte" von NORMA Connect, erneuter Erfolg am 28.10.2022 mit am 27.10.2022 erstandenem 15€-[[Voucher]]) | ||
*LEBARA MOBILE Aufladecodes (auch die alten TELEKOM-Netz) '''funktionieren alle nicht'''<ref>[https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594313#post5594313 Erfahrungsbericht vom 09.07.2016, dass man keine LEBARA Voucher auf Xtra Karten einlösen kann.]</ref>, das gleiche gilt für die Aufladekarten "Telekom Deutschland Multibrand"-Typ (Typ KAUFLAND MOBIL, TURKCELL/Lifecell, FCB MOBIL), sowie für die Aufladekarten "Telekom Deutschland Multibrand2"-Typ von "share mobile"! | *LEBARA MOBILE Aufladecodes (auch die alten TELEKOM-Netz) '''funktionieren alle nicht'''<ref>[https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594313#post5594313 Erfahrungsbericht vom 09.07.2016, dass man keine LEBARA Voucher auf Xtra Karten einlösen kann.]</ref>, das gleiche gilt für die Aufladekarten "Telekom Deutschland Multibrand"-Typ (Typ KAUFLAND MOBIL, TURKCELL/Lifecell, FCB MOBIL), sowie für die Aufladekarten "Telekom Deutschland Multibrand2"-Typ von "share mobile"! | ||
Zeile 228: | Zeile 232: | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup><small>1</small></sup> | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup><small> | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup><small>2</small></sup> | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup><small> | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup><small>3</small></sup> | ||
|} | |} | ||
<sup><small>1</small></sup> Alttarife: Nur im Tarif [[Xtra web'n'walk DayFlat|Xtra web'n'walk]] ist HSDPA verfügbar | <sup><small>1</small></sup> Im Inland nicht mehr möglich, da abgeschaltet<br /> | ||
<sup><small> | <sup><small>2</small></sup> Alttarife: Nur im Tarif [[Xtra web'n'walk DayFlat|Xtra web'n'walk]] ist HSDPA verfügbar<br /> | ||
<sup><small>3</small></sup> Seit dem 14.06.2024 für Privatkunden generell verfügbar, [https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/5g-fuer-alle-1068040 Quelle>>>]<br /> | |||
===IPv6=== | ===IPv6=== | ||
Zeile 248: | Zeile 253: | ||
|'''Dual Stack (DS)''' oder '''IPv6only-Kapselungsverfahren''' | |'''Dual Stack (DS)''' oder '''IPv6only-Kapselungsverfahren''' | ||
|} | |} | ||
* Nutzer erhält je nach [[APN]] während der Datensitzung eine IPv4 (mit CGNAT) und eine IPv6 zugewiesen (" | * Der Nutzer erhält je nach [[APN]] während der Datensitzung eine IPv4- (mit CGNAT und am Gerät wird eine aus einem lokalen Bereich empfangen, Ausnahme: Nutzung des APN ''internet.t-d1.de'' (dann ist das CPE offen, einschließlich UDP-flooding)) und eine IPv6-Adresse zugewiesen ("echter" Dualstackmodus). Oder IPv4-Zuweisung über 464XLAT, mit spezieller 192.0.0.4- o. ä. Adresse auf dem Endgerät, dabei läuft alles in six gekapselt | ||
*Zur Nutzung sind entsprechende Netzwerkeinstellungen am Mobilfunkgerät vorgenommen worden und dieses muss zum Betrieb | *Zur Nutzung sind entsprechende Netzwerkeinstellungen am Mobilfunkgerät vorgenommen worden und dieses muss mindestens zum Betrieb im klassischen IPv6/IPv4-DualStack-Modus (Bezug der IPv6-Adresse über eine IPv4-Einwahlverbindung) geeignet sein, was aber seit geraumer Zeit der Fall ist. | ||
*Die Nutzung nur der empfangenen IPv6-Adresse ist (getestet: Android) nicht möglich, man kann die IPv4-Nutzung nicht abschalten. | |||
*Nutzung mit allen datenfähigen Tarifen (Laufzeit und Prepaid) möglich. | *Nutzung mit allen datenfähigen Tarifen (Laufzeit und Prepaid) möglich. | ||
Zeile 283: | Zeile 289: | ||
*Die maximale Anläutedauer bei abgehenden Anrufen beträgt 119 Sekunden. Dies gilt für Magenta Prepaid- und wahrscheinlich für alle {{PAGENAME}}-Netz-Karten, Ausnahme: [[Kaufland mobil]], hier länger (Stand: 17.01.2022). | *Die maximale Anläutedauer bei abgehenden Anrufen beträgt 119 Sekunden. Dies gilt für Magenta Prepaid- und wahrscheinlich für alle {{PAGENAME}}-Netz-Karten, Ausnahme: [[Kaufland mobil]], hier länger (Stand: 17.01.2022). | ||
*Eigener Speedtest der Mobilfunkverbindung (nach früheren (alter Stand: 08.05.2023) Beobachtungen kein Highspeedvolumenverbrauch, nach neueren Beobachtungen (Stand: 06.06.2023) jedoch eindeutig vorliegender Highspeedvolumenverbrauch) mittels Speedtestfunktion der Android-App "Smartphone Hilfe" der Telekom | *Eigener Speedtest der Mobilfunkverbindung (nach früheren (alter Stand: 08.05.2023) Beobachtungen kein Highspeedvolumenverbrauch, nach neueren Beobachtungen (Stand: 06.06.2023) jedoch eindeutig vorliegender Highspeedvolumenverbrauch) mittels Speedtestfunktion der Android-App "Smartphone Hilfe" der Telekom | ||
*Taktung bei {{PAGENAME}} bei Wechsel zu Marke MAGENTA (in Postpaid-Abrechnung / "Vertrag") 1 KB ([https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Die-Abrechnung-des-Datenvolumens-im-1-KB-Datenblock-bei-den/m-p/2781723#M220418 Quelle>>>]) | |||
*Der Sondertarif für den Wechsel in Postpaid scheint nach wie vor nur LTE/4G zu enthalten, jedenfalls legt die Produktseite https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/magenta-mobil-special dies nahe | |||
===Problemlösung bei Online-Anmeldung=== | ===Problemlösung bei Online-Anmeldung=== |
Bearbeitungen