525
Bearbeitungen
CallYa Start: Unterschied zwischen den Versionen
Aus Prepaid-Wiki
Zur Navigation springenZur Suche springen
keine Bearbeitungszusammenfassung
(Aktualisierung laut https://www.vodafone.de/infofaxe/150.pdf) |
Keine Bearbeitungszusammenfassung |
||
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
Diese Seite bezieht sich auf den alten Tarif "CallYa Start". Die Konditionen haben sich geändert sich [[Vodafone#Tarife|:hier:]]. | |||
Dieser Tarif wird von Vodafone nicht aktiv vermarktet. Er wurde (Stand: 06.08.2018) als "Tariftipp" ausgewählten Kunden per Anruf 224466, SMS oder App angeboten. Stand 28.10.2019 ist die Buchung per kostenpflichtige Hotline (0172-2290229, Vodafone CallYa-Team) möglich. Stand Oktober 2020 ist auch die Buchung bei der Mobilcom-Debitel Prepaid Hotline möglich (Tarif: CallYa Start S). | Dieser Tarif wird von Vodafone nicht aktiv vermarktet. Er wurde (Stand: 06.08.2018) als "Tariftipp" ausgewählten Kunden per Anruf 224466, SMS oder App angeboten. Stand 28.10.2019 ist die Buchung per kostenpflichtige Hotline (0172-2290229, Vodafone CallYa-Team) möglich. Stand Oktober 2020 ist auch die Buchung bei der Mobilcom-Debitel Prepaid Hotline möglich (Tarif: CallYa Start S). | ||
Kostenlos kann man diese Option auch über das Chatprogramm "[https://www.whatsapp.com/?lang=de Whatsapp]" tätigen: Den Kontakt +49172-2000229 speichern und per Whatsapp anschreiben (z.B. "Hallo"). Es meldet sich ein Chat-Bot namens "[https://www.vodafone.de/featured/inside-vodafone/whatsapp-kundenservice-texte-vodafone-deine-frage/#/ TOBi]", diesem dann den Datenschutzbestimmungen zustimmen indem man auf den "Ja"-Button drückt. Bei der darauffolgenden Frage mit "Ja" antworten, dass es um ein Thema zu dieser Mobilfunknummer geht. Jetzt kann man den Text "Vodafone CallYa Start buchen" schicken und auf die generierte Standard-Antwort (die App zu nutzen) schreiben "CallYa Start ist in der App nicht verfügbar" und auf die nachfolgende Antwort "3" senden (es geht um ein Wechsel von Callya zu Callya). Den Rest erledig dann ein Kundenbetreuer, man bekommt im Chatverlauf und per SMS Bescheid, dass der Tarif nach Ablauf des aktuellen Tarifes aktiv ist. Abbuchung vom Guthaben erfolgt am Wechsel-Tag ebenfalls automatisch. (Stand: 22. 12. 2020 | Kostenlos kann man diese Option auch über das Chatprogramm "[https://www.whatsapp.com/?lang=de Whatsapp]" tätigen: Den Kontakt +49172-2000229 speichern und per Whatsapp anschreiben (z.B. "Hallo"). Es meldet sich ein Chat-Bot namens "[https://www.vodafone.de/featured/inside-vodafone/whatsapp-kundenservice-texte-vodafone-deine-frage/#/ TOBi]", diesem dann den Datenschutzbestimmungen zustimmen indem man auf den "Ja"-Button drückt. Bei der darauffolgenden Frage mit "Ja" antworten, dass es um ein Thema zu dieser Mobilfunknummer geht. Jetzt kann man den Text "Vodafone CallYa Start S buchen" schicken und auf die generierte Standard-Antwort (die App zu nutzen) schreiben "CallYa Start ist in der App nicht verfügbar" und auf die nachfolgende Antwort "3" senden (es geht um ein Wechsel von Callya zu Callya). Den Rest erledig dann ein Kundenbetreuer, man bekommt im Chatverlauf und per SMS Bescheid, dass der Tarif nach Ablauf des aktuellen Tarifes aktiv ist. Abbuchung vom Guthaben erfolgt am Wechsel-Tag ebenfalls automatisch. (Stand: 22. 12. 2020) | ||
== Tarifinhalt == | == Tarifinhalt == | ||