EDEKA smart: Unterschied zwischen den Versionen
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→Abgehende Rufnummern-Portierung
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* Portierung von Edeka Smart zu Blau | * Portierung von Edeka Smart zu Blau. Edeka Smart gab dem neuen Anbieter einen Wechseltermin vor, der ca. 14 Tage in der Zukuft liegt: "Vielen Dank für den Auftrag zur Rufnummern-Mitnahme von Ihrem bisherigen Diensteanbieter [Edeka Smart] zu Blau. Wir bestätigen Ihnen den 01.08.2019 als Wechseltermin für die Rufnummer XYZ." - Laut BLAU-Hotline hätte der Wechsel von ihrer Seite aus in 1-2 Tagen erfolgen können. Diese künstliche Fristverlängerung ist ein kundenunfreundliche Festlegung von Edeka Smart. | ||
* Portierung von Edeka Smart zu Congstar Das setzen des "Opt-In" erfolgte per E-Mail an den Kundenservice, 1 Stunde später kam die Bestätigung. Anschließend habe ich bei Congstar die Portierung angestossen. 4 Stunden später erhielt ich von Congstat eine SMS mit dem Portierungsdatum, es liegt 9 Tage in der Zukunft (inkl. Wochenende) | * Portierung von Edeka Smart zu Congstar. Das setzen des "Opt-In" erfolgte per E-Mail an den Kundenservice, 1 Stunde später kam die Bestätigung. Anschließend habe ich bei Congstar die Portierung angestossen. 4 Stunden später erhielt ich von Congstat eine SMS mit dem Portierungsdatum, es liegt 9 Tage in der Zukunft (inkl. Wochenende) | ||
==Geburtstagsbonus== | ==Geburtstagsbonus== | ||