LIDL Connect: Unterschied zwischen den Versionen

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LIDL Connect (bearbeiten)

Version vom 22. Dezember 2020, 18:02 Uhr

1.119 Bytes hinzugefügt ,  22. Dezember 2020
→‎offiziell
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Kundenbetreuung Service:
Kundenbetreuung Service:
*0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br />
*0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br />
*0211 2774 2774 (Anruf ins deutsche Festnetz)


*Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)
*Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{| class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen LIDL Connect}}
|}
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
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|[[Bild:Lidl_Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl_connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Lidl_Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl_connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*Verkaufsverpackung Surf-Karte:
{|
|[[Bild:Lidl_connect_classic_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|9x9px|Verpackung Variante "Surf-Karte" ]]
|}
*Verkaufsverpackung Classic/Smart (Beispiel, Stand: 08/2017):
*Verkaufsverpackung Classic/Smart (Beispiel, Stand: 08/2017):
{|
{|
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*Über das [https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597 Online-Portal] von LIDL Connect
*Über das [https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597 Online-Portal] von LIDL Connect
*Bundesweit über die LIDL Filialen
*Bundesweit über die LIDL Filialen
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Tarife ==
==Tarife ==
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*Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
*Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
{| class="wikitable" width="60%"
{| class="wikitable" width="60%"
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-  
!<center>Telefonie</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Telefonie</center>
!<center>Minutenpreis</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
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|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-  
!<center>Servicerufnummern</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Servicerufnummern</center>
!<center>Minutenpreis</center>
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|-
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
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|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|-
|-
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center>
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, einmalig 20 Cent + Minutenpreis||<center>81&nbsp;ct</center>
|-
|01376, 01378, 01379, einmalig 58 Cent + Minutenpreis||<center>40&nbsp;ct</center>
|-
|01377, einmalig 204 Cent + Minutenpreis||<center>81&nbsp;ct</center>
|-
|032||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|0700||<center>71&nbsp;ct</center>
|-
|-
|01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center>
|115 (Einheitl. Behördenrufnummer)||wie Anruf ins Festnetz (bei Flat inkludiert)
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-  
!<center>Dienste</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|-
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
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|-
|-
|MMS ||<center>39&nbsp;ct</center>
|MMS ||<center>39&nbsp;ct</center>
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-  
!<center>Daten</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
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|-
|-
|WAP||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|WAP||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
Zeile 130: Zeile 123:
|-
|-
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-  
!<center>Sonstiges</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Sonstiges</center>
!
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|
|-
|-
|Guthaben Startpaket (auch andere Tarifvarianten)||<center>10,00&nbsp;€</center>
|Guthaben Startpaket (auch andere Tarifvarianten)||<center>10,00&nbsp;€</center>
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|Preis Internet-Stick||<center>24,99&nbsp;€</center>
|Preis Internet-Stick||<center>24,99&nbsp;€</center>
|}
|}
'''<sup>1</sup>''' Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.
'''<sup>1</sup>''' Festnetz in EU, EWR, Schweiz, Türkei und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in EU, EWR, Schweiz, Türkei und Nordamerika: 22&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.


===Smart XS/S/L/XL===
===Smart XS/S/L/XL - Data S/M/L/XL===
{{LIDL Connect Tarife}}
{{LIDL Connect Tarife}}


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|'''1,99 €'''
|'''1,99 €'''
|24 Stunden
|24 Stunden
| rowspan="2" style="text-align:center" |32 Mbit/s
| rowspan="2" style="text-align:center" |21,6 Mbit/s
| rowspan="2" style="text-align:center" |5,7 Mbit/s
| rowspan="2" style="text-align:center" |7,2 Mbit/s
| rowspan="2" style="text-align:center" |0 kbit/s symmetrisch
| rowspan="2" style="text-align:center" |0 kbit/s symmetrisch
|-
|-
|4-Wochen-Paket
|4-Wochen-Paket
|'''5,5 GB'''
|'''6 GB'''
|'''14,99 €'''
|'''14,99 €'''
|28 Tage
|28 Tage
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==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
*Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
*Die Karte hat ab Aktivierung eine '''Gültigkeit von einem Jahr'''
*Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
*Eine Aufladung '''ab 5 € verlängert die Gültigkeit um 6 Monate''' gerechnet ab dem Tag der Aufladung
* Sollte innerhalb von 1 Jahr nicht aufgeladen werden, wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch innerhalb von 3 Monaten nach Sperrung über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird.
*Eine Aufladung '''ab 15 € verlängert die Gültigkeit um 12 Monate''' gerechnet ab dem Tag der Aufladung
<!-- *Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist. -->
*Nach Ablauf der Gültigkeitsdaten wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch innerhalb von 3 Monaten nach Sperrung über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird.
*Nach Auskunft der Hotline soll allerdings eine andere Gültikeitsregelung gelten. Zitat: ""6 Monate (Aufladung zwischen 5 - 15 EUR) bzw. 12 Monate (Aufladung ab 15 EUR) nach Ihrer letzten Aufladung wird eine automatische Aktivitätsprüfung durchgeführt. Sie erhalten infolgedessen eine Erinnerungs-SMS mit dem Hinweis, dass Ihre SIM-Karte aufgrund von Inaktivität gesperrt wird. Wird in den folgenden drei Monaten keine Aufladung durchgeführt, erfolgt die endgültige Deaktivierung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Deaktivierung durch eine Aufladung verhindern."
*Das Guthaben ist unbegrenzt gültig und kann nach Deaktivierung ausgezahlt werden. Eine Auszahlung von Start- und Bonusguthaben ist nicht möglich.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|- style="background:#B5B5B5"
|-  
!Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!Bemerkung
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Die Rufnummer steht auf der Rückseite das Starterpakets
|-
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Automatisch nicht möglich, kann alle 3 Monate manuell beantragt werden.
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Kann bei der Kundenbetreuung oder im Kundenkonto online für die Zukunft eingerichtet werden. Kann nur in einem Zyklus von 3 Monaten zu Verfügung gestellt werden. EVN enthält auch von der Flat abgedeckte Verbindungen.
|-
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||[http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS).<sup>1</sup>  
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||[https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS).<sup>1</sup>  
|-
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Abweisen anonymer Anrufer]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| Im Online-Portal kann eine netzseitige Sperre anonymer Anrufer (also solche, die mit unterdrückter Nr. anrufen) beauftragt werden.
|-
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Es werden kommentarlos 9 Cent für die Transport-SMS abgezogen.
|[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Es werden kommentarlos 9 Cent für die Transport-SMS abgezogen.
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Wurde bei den ersten Kunden freigeschaltet.
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|}
|}
<sup>1</sup> Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.
<sup>1</sup> Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.
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|0152 / 2xxxxxxx
|0152 / 2xxxxxxx
|0152 / 347xxxxx
|0152 / 347xxxxx
|0152 / 36xxxxxx
|'''0162''' / 57xxxxx
|'''0162''' / 57xxxxx
|'''0174''' / 8674xxx
|'''0174''' / 8674xxx
Zeile 242: Zeile 245:
|Aktueller Kontostand (mit Service-Menü)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand (mit Service-Menü)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Mit Cash-Karte nachladen||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] dann 1
|Mit Cash-Karte nachladen||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Kosten des letzten Gespräches bzw.<br />der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kosten des letzten Gespräches bzw.<br />der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|-
|-
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Sonntag: 7&nbsp;bis&nbsp;23&nbsp;Uhr; An&nbsp;bundeseinheitlichen Feiertagen: 10&nbsp;bis&nbsp;18&nbsp;Uhr||0172&nbsp;222 20 22||von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Sonntag: 7&nbsp;bis&nbsp;23&nbsp;Uhr; An&nbsp;bundeseinheitlichen Feiertagen: 10&nbsp;bis&nbsp;18&nbsp;Uhr||0172&nbsp;222 20 22||von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz
|-
|Hotline||0211&nbsp;2774 2774||Preis für ein Gespräch ins deutsche Festnetz
|-
|-
|Registrierungshotline      ||0800&nbsp;503&nbsp;583&nbsp;7||kostenlos
|Registrierungshotline      ||0800&nbsp;503&nbsp;583&nbsp;7||kostenlos
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**Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €
**Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €
**automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt
**automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt
===inoffiziell===
**per Kreditkarte kann man innerhalb von 24 Stunden maximal 30 € aufladen
*Aufladung per Überweisung (offiziell) nicht möglich <!-- Aussage Kundenbetreuung, per Mail am 21.10.20115, Christian Leib -->
<!-- gibt es überweisung als möglichkeit? testen -->


==Datendienste==
==Datendienste==
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!HSUPA
!HSUPA
!LTE
!LTE
!5G
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
Zeile 293: Zeile 297:
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
|}


Zeile 305: Zeile 310:


===App===
===App===
Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-[http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_App App] angeboten. Sie bietet eine Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit, diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-[https://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_App App] angeboten. Sie bietet eine Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit, diverse Zusatztarife darüber zu buchen.


===Surfstick===
===Surfstick===
Zeile 325: Zeile 330:
===Sonstiges===
===Sonstiges===
*Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter [[otelo]] abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL
*Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter [[otelo]] abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL
*Entsprechend [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594722#post5594722 einem Nutzerbericht auf TT] kann seit 2016 kein Besitzerwechsel stattfinden.  
*Entsprechend [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594722#post5594722 einem Nutzerbericht auf TT] kann seit 2016 kein Besitzerwechsel stattfinden.  
*Die interne '''Flatrate''' zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern (z.B. enthalten in der Tarifoption ''Smart S''). Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal!
*Die interne '''Flatrate''' zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern (z.B. enthalten in der Tarifoption ''Smart S''). Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal!
*Der Versand von '''Premium-SMS''' ist nur möglich, wenn dies zuvor von der [[#Anbieterkennung|Kundenbetreuung]] freigeschaltet worden ist
*Der Versand von '''Premium-SMS''' ist nur möglich, wenn dies zuvor von der [[#Anbieterkennung|Kundenbetreuung]] freigeschaltet worden ist
Admin
Bürokraten, geprueft, Oberflächenadministratoren, Administratoren, userexport
19.430

Bearbeitungen

Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Spezial:Mobiler_Unterschied/83877...92348“

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