Vodafone: Unterschied zwischen den Versionen
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→Kündigung und Auszahlung des Guthabens
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===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ||
Es ist möglich, eine CallYa-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. <br /> | Es ist möglich, eine CallYa-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. <br /> | ||
Offizieller Weg: Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben mit | Offizieller Weg: Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben mit formlosem Kündigungs- und Auszahlungswunsch postalisch senden an: | ||
Vodafone GmbH<br /> | Vodafone GmbH<br /> | ||
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40875 Ratingen<br /> | 40875 Ratingen<br /> | ||
* | *Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die '''Angabe der eigenen Bankverbindung''' nicht vergessen! | ||
*Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post. | *Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post. | ||
*Reines '''Startguthaben''' wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. | *Reines '''Startguthaben''' wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde (Erfahrungswert, keine Gewähr). Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. | ||
* | *Transferiertes Guthaben aus anderen Karten wird hingegen anstandslos ausgezahlt. | ||
*Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe. | *Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe. | ||
*Es ist auch möglich, telefonisch die CallYa-Karte zu kündigen. Die SIM-Karten müssen in | *Es ist auch möglich, telefonisch die CallYa-Karte zu kündigen. Die SIM-Karten müssen auch in diesem Fall nicht zurückgesendet werden (Praxistest). | ||
**'''Offiziell''' stellt Vodafone nach Eingabe von "CallYa kündigen" im KI-helper unter https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html den Link zum E-Mail-Kontaktformular unter https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp?deepLink=24&frage1=NEIN&selektor1Id=kundendaten&selektor2Id=kuendigung&selektor3Id=mobilfunk ("Kundendaten & Vertrag"-->"Kündigung"-->"Mobilfunk") zur Verfügung, wo man in Textform die Kündigung übermitteln kann. Die SIM-Karten können dann aufbewahrt oder dem Elektronikschrott-Recycling der Kommunen (Handyläden, angeschlossener Einzelhandel...) beigegeben werden. | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||