Vodafone: Unterschied zwischen den Versionen
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→Vertragsverwaltung
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Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''29,95 Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).<br/> | Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''29,95 Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).<br/> | ||
Um eine CallYa-Rufnummer zu einem Fremdanbieter zu übertragen, ist zuvor die Kündigung der Prepaidvertrages durch eine so genannte [https://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf Verzichtserklärung] erforderlich. | Um eine CallYa-Rufnummer zu einem Fremdanbieter zu übertragen, ist zuvor die Kündigung der Prepaidvertrages durch eine so genannte [https://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf Verzichtserklärung] erforderlich. | ||
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | |||
Es ist möglich, eine CallYa-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden. | |||
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an: | |||
Vodafone GmbH<br /> | |||
Vodafone-Kundenbetreuung<br /> | |||
40875 Ratingen<br /> | |||
*'''Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift.''' Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen! | |||
*Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post. | |||
*Reines '''Startguthaben''' wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. | |||
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest). | |||
*Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe. | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||