Diskussion:Mailbox: Unterschied zwischen den Versionen
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Neuer Abschnitt →Temporäre technische Probleme bei CallYa, Workaround möglich
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== Temporäre technische Probleme bei CallYa, Workaround möglich == | |||
Hier blubbert es auf:<br/> | |||
https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Servicenummer-12007/td-p/1861408/page/5 <br/> | |||
und vorgelagerte Seiten.<br/> | |||
Es gäbe eine neue Plattform, auf der 12007 nicht anrufbar und *102# nicht nutzbar ist (beides verifiziert). Als weitere Nebenwirkung der "neuen Plattform", bzw. wo diese aufgeschaltet worden ist, ist die Mailbox-Konfigurationsnummer 22750222 81 Ct. pro Minute teuer (ebenfalls verifiziert), ebenso wie bisher nur beim CallYa Flex der Fall.<br/> | |||
Der Kunde bekommt auf Wunsch das Datum des Ablaufs seiner CallYa-Karte mitgeteilt (CallYa-Team 0172-2290229). Vodafone spricht im Thread selbst von einem zu behebenden Problem und bietet die individuelle Lösung per Hotlinekontakt an. Im Versuch misslang jedoch die Umstellung einer (Bestand) CallYa-Karte im Talk&SMS auf die alte Plattform (welche wiederum neu registrierten SIM-Karten zugrunde lag), auch berichtet ein Nutzer von einer Unwilligkeit der Vodafone-Kundenbetreuung, das Problem mit der Nummer 22750222 zu lösen, diese Nummer sei bei Vertragskunden von Vodafone weiterhin kostenlos erreichbar (wie auch immer diese Aussage des Supports zu bewerten ist, die 5500 wird ja mit jeder Vodafone-Flat gratis gestellt und war dies auch im Test beim Sondertarif CallYa Flex)...--[[Spezial:Beiträge/77.111.245.82|77.111.245.82]] 20:52, 3. Apr. 2019 (CEST) | |||