Klarmobil: Unterschied zwischen den Versionen
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→Hinweise / Besonderheiten
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*'''Online-Aufladung''': Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Einlösung einer Lastschrift erst einen Tag nach Eingabe oder Änderung der Bankverbindung im [https://kundenservice.klarmobil.de/ Kundenmenü]. | *'''Online-Aufladung''': Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Einlösung einer Lastschrift erst einen Tag nach Eingabe oder Änderung der Bankverbindung im [https://kundenservice.klarmobil.de/ Kundenmenü]. | ||
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | *EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | ||
*Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem | *Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem wurden früher sechs Euro Gebühren in Rechnung gestellt. Inzwischen hat sich klarmobil des Problems der lediglich Kosten verursachenden Kunden wie folgt angenommen: Bei noch verbleibendem Guthaben aus dem Startguthaben (zum Beispiel 15,05€ Guthabensstand nach einmaliger Aufladung von 15€ auf eine Karte, die anschließend gekündigt wird oder verfällt) wird "dennoch" das komplette Startguthaben von der erstatteten Summe abgezogen ([https://www.teltarif.de/teltarif-hilft-klarmobil-prepaid-startguthaben-verbrauch-auszahlung/news/80485.html Quelle>>>]). Was dem "gesunden Menschenverstand" zunächst widersinnig erscheint, dürfte aufgrund des [http://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__265a.html §265a StGB] dennoch ein gangbarer Weg sein, zumindest solange wie in oben erwähntem Beispiel im "jeweiligen Einzelfall" Kulanz zum Einsatz kommt. Man bewegt sich wohl in einem rechtlichen Graufeld (dies stellt keine Rechtsberatung und keine Empfehlung oder Warnung vor einer bestimmten Anbieterkette dar). --[[Benutzer:0815|0815]] ([[Benutzer Diskussion:0815|Diskussion]]) 13:25, 4. Mai 2020 (CEST) | ||
*'''Rufnummernmitnahme''' von klarmobil zu einem anderen Anbieter kostet 29,95 Euro | *'''Rufnummernmitnahme''' von klarmobil zu einem anderen Anbieter kostet 29,95 Euro | ||
*Die Mitnahme/Übertragung einer klarmobil Prepaidkartennummer in Vertrag ist (zumindest direkt) nicht möglich. | *Die Mitnahme/Übertragung einer klarmobil Prepaidkartennummer in Vertrag ist (zumindest direkt) nicht möglich. | ||