Telekom: Unterschied zwischen den Versionen

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417 Bytes entfernt ,  2. Februar 2017
→‎Problemlösung bei Online-Anmeldung: bitte auf kurze und verständliche Formulierung achten. Nebensächlichkeiten im Zweifelsfall eher weglassen...
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===Problemlösung bei Online-Anmeldung===
===Problemlösung bei Online-Anmeldung===
[[Xtra Online Registrierung|Hier]] finden Sie eine Anleitung, wie die Online-Anmeldung auch ohne Zusendung eines Freischaltcodes auf dem Postweg möglich ist.<br/>
*[[Xtra Online Registrierung|Hier]] finden Sie eine Anleitung, wie die Online-Anmeldung auch ohne Zusendung eines Freischaltcodes auf dem Postweg möglich ist.<br/>
Kundenerfahrung: Es gelang, eine alte [[Xtra_Triple|Xtra Triple]] aus dem Handel, welche sich zunächst nicht online registrieren ließ, im Rahmen der telefonischen Aktivierung in einen bestimmten Freemail-Telekom-Account, bei bestehendem anders lautenden (Telekom-Festnetz-)Kunden-E-mail-Account sogar, zu integrieren. Ein anderes Mitglied von prepaid-wiki.de erhielt einen Freischaltcode per Post; hier wurde die eingeloggte erfolgende (Online-)Anmeldung (in einem Test beim erstgenannten User seinerzeit erfolgreich) aber nicht ausprobiert.<br/>
*Es gelang, eine alte [[Xtra_Triple|Xtra Triple]] aus dem Handel, welche sich zunächst nicht online registrieren ließ, im Rahmen der telefonischen Aktivierung in einen bestimmten Freemail-Telekom-Account (bei bestehendem anderslautenden Kunden-E-mail-Account) zu integrieren. Ein anderes Mitglied von prepaid-wiki.de erhielt einen Freischaltcode per Post.
Verändertes Kundencenter-online: Es ist auch möglich, einen t-mobile.de- (inzwischen allerdings unter telekom.de) Kundencenter-Onlineaccount zur Karte zu erhalten, ohne dazu "eine E-mail-Adresse bei t-online.de laufen zu haben". dies geschieht in der Regel, indem man die Verknüpfung zwischen der Karte und dem Telekom-Account :[https://mein.t-mobile.de/cpc/showHomepage.do?hp_menu=relations hier]: im Online-Kundenbereich aufhebt.<br/>
*Verändertes Kundencenter-online: Es ist auch möglich, einen Kundencenter-Onlineaccount zur Karte ohne E-Mail-Account der Telekom zu erhalten. Dies geschieht in der Regel, indem man die Verknüpfung zwischen der Karte und dem Telekom-Account :[https://mein.t-mobile.de/cpc/showHomepage.do?hp_menu=relations hier]: im Online-Kundenbereich aufhebt. Der Telekom-Kundenaccount sowie die bei Kündigung ggf. vorhandenen E-mail-Adressen bestehen in einer deaktivierten Form weiter. Der Login gelingt dann nur noch über die sogenannte "T-Online-Nummer"(-E-mail-Adresse).
Nachdem man seine E-mail-Adresse unter email.t-online.de gelöscht hat, bestehen der Telekom-Kundenaccount sowie die bei Kündigung ggf. vorhandenen E-mail-Adressen in einer deaktivierten Form weiter, der Login (zur (rücksetzenden) Reaktivierung des alten E-mail-Systems) gelingt jedoch nur noch über die sogenannte "T-Online-Nummer"(-E-mail-Adresse).


===Kündigen und Guthaben auszahlen lassen===
===Kündigen und Guthaben auszahlen lassen===
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