Callmobile: Unterschied zwischen den Versionen
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→Besonderheiten / Hinweise
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*Ein Besitzerwechsel kostet 10 Euro und wird vom Guthabenkonto abgezogen. | *Ein Besitzerwechsel kostet 10 Euro und wird vom Guthabenkonto abgezogen. | ||
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro und erfordert die Kündigung des Vertrages. | *Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro und erfordert die Kündigung des Vertrages. | ||
*Bei Registrierung ist die Angabe der Personalausweis- oder Reisepassnummer erforderlich. | *Bei Registrierung ist die Angabe der Personalausweis- oder Reisepassnummer erforderlich. Das Identverfahren erfolgt über die Webcam am PC oder über die App CheckTech Ident. WebCams können ungeeignet sein, wenn diese keine ausreichend hohe Auflösung haben. | ||
*Bei Kündigung der Karte erscheint im Online-Kundenservicenter immer noch Status -> Konto Status: Schließung - Offen neben "SIM-Karten Status: gesperrt". Dies korrespondiert damit, dass sich die abgekündigte und gesperrte SIM-Karte immer noch ins T-D1-Netz einbucht, auch Notrufe sind hierbei noch möglich. Diese Phase endet laut Kundenbetreuung callmobile (es wurde fälschlicherweise ein Brief von klarmobil mit der nicht nutzbaren klarmobil-Hotlinenummer 040-348585300, welche nur auf klarmobil-Rufnummern reagiert verschickt) erst nach den 15 Monaten des Kartenverfalls, wobei dies nicht getestet wurde. Es empfiehlt sich also auf jeden Fall, die abgekündigte Karte auch physikalisch zu vernichten oder aber wie in diesem Beispiel bereits geschehen mindestens PIN-gesperrt an callmobile zurückzuschicken, damit kein, eventuell gefährlicher, Unfug mehr damit getrieben werden kann. | *Bei Kündigung der Karte erscheint im Online-Kundenservicenter immer noch Status -> Konto Status: Schließung - Offen neben "SIM-Karten Status: gesperrt". Dies korrespondiert damit, dass sich die abgekündigte und gesperrte SIM-Karte immer noch ins T-D1-Netz einbucht, auch Notrufe sind hierbei noch möglich. Diese Phase endet laut Kundenbetreuung callmobile (es wurde fälschlicherweise ein Brief von klarmobil mit der nicht nutzbaren klarmobil-Hotlinenummer 040-348585300, welche nur auf klarmobil-Rufnummern reagiert verschickt) erst nach den 15 Monaten des Kartenverfalls, wobei dies nicht getestet wurde. Es empfiehlt sich also auf jeden Fall, die abgekündigte Karte auch physikalisch zu vernichten oder aber wie in diesem Beispiel bereits geschehen mindestens PIN-gesperrt an callmobile zurückzuschicken, damit kein, eventuell gefährlicher, Unfug mehr damit getrieben werden kann. | ||