Handy entsperren: Unterschied zwischen den Versionen
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→Entsperrung bei Tchibo mobil
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*Frist beginnt nach E-Mail-Auskunft der Kundenbetreuung mit erstmaligem Verkaufsdatum des Gerätetyps. Grund dürfte sein, dass Tchibo die IMEI nicht erfasst bzw. diese auf den Verpackungen nicht sichtbar ist (z.B. Nokia 1680 classic) oder mit eigener Artikelnummer überklebt ist (z.B. Nokia 2330 classic). Nach neueren Informationen wird die Angabe einer "passenden" Tchibo-Mobilfunknummer verlangt. Wenn man mit Nachdruck versichert, diese Nummer nicht (mehr) zu kennen, klappt es aber auch ohne Rufnummer. | *Frist beginnt nach E-Mail-Auskunft der Kundenbetreuung mit erstmaligem Verkaufsdatum des Gerätetyps. Grund dürfte sein, dass Tchibo die IMEI nicht erfasst bzw. diese auf den Verpackungen nicht sichtbar ist (z.B. Nokia 1680 classic) oder mit eigener Artikelnummer überklebt ist (z.B. Nokia 2330 classic). Nach neueren Informationen wird die Angabe einer "passenden" Tchibo-Mobilfunknummer verlangt. Wenn man mit Nachdruck versichert, diese Nummer nicht (mehr) zu kennen, klappt es aber auch ohne Rufnummer. | ||
*Über die Hotline 0179 64242 (5 bzw. 9 Cent/Minute aus dem Netz von Tchibo mobil) | *Über die Hotline 0179 64242 (5 bzw. 9 Cent/Minute aus dem Netz von Tchibo mobil) | ||
*Per [http://www.tchibo.de/ | *Per [http://www.tchibo.de/Kontaktformular-zu-Tchibo-mobil-c400004818.html Kontaktformular] | ||
*Hinweis: Falls der Entsperrcode zu kurz ist (z.B. bei Nokia anstatt 15 nur 14 Ziffern): Es fehlt die führende 0. Vermutlich werden die Daten über eine Excel-Tabelle eingelesen, welche falsch formatiert ist. Auf anschließende Nachfrage konnte Tchibo mobil den richtigen Entsperrcode mit der führenden Ziffer 0 liefern. | *Hinweis: Falls der Entsperrcode zu kurz ist (z.B. bei Nokia anstatt 15 nur 14 Ziffern): Es fehlt die führende 0. Vermutlich werden die Daten über eine Excel-Tabelle eingelesen, welche falsch formatiert ist. Auf anschließende Nachfrage konnte Tchibo mobil den richtigen Entsperrcode mit der führenden Ziffer 0 liefern. | ||