Diskussion:E-Plus: Unterschied zwischen den Versionen
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Hausmeister: Ich musste feststellen, dass es bei Free&Easy, sowie allen E-Plus-Anbietern die Bonusminuten versprechen, beim Aufladen von 15 oder 30 Euro, wie z.B. VIVA, Schwarzfunk, Jamba, u.s.w. keine Austockung gibt. Ich hatte noch 10 Bonusminuten, habe 15€ aufgeladen, aber keine weiteren Bonusminuten bekommen. Daraufhin fragte ich Schwarzfunk, welche mich an den Kundenservice von Eplus verwiesen, welcher mir per Email mitteilte: "''Sehr geehrte Damen und Herren, | Hausmeister: Ich musste feststellen, dass es bei Free&Easy, sowie allen E-Plus-Anbietern die Bonusminuten versprechen, beim Aufladen von 15 oder 30 Euro, wie z.B. VIVA, Schwarzfunk, Jamba, u.s.w. keine Austockung gibt. Ich hatte noch 10 Bonusminuten, habe 15€ aufgeladen, aber keine weiteren Bonusminuten bekommen. Daraufhin fragte ich Schwarzfunk, welche mich an den Kundenservice von Eplus verwiesen, welcher mir per Email mitteilte: "''Sehr geehrte Damen und Herren,'' | ||
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vielen Dank für Ihre Nachricht.'' | |||
''Einmal in 30 Tagen können Sie schon ab einer Aufladesumme von EUR 15,- Bonusminuten erhalten. Die Bonusminuten sind 30 Tage gültig, nach 30 Tagen verfallen alle nicht genutzten Bonusminuten, erst danach bekommen Sie erneut Bonusminuten durch Ihre Aufladung.'' | |||
''Selbstverständlich ist es auch möglich innerhalb der 30 Tage, für die Ihnen die Bonusminuten zur Verfügung stehen, Ihr Guthaben aufzuladen. Dafür gibt es dann allerdings keine zusätzlichen Gesprächsminuten.'' | |||
''Für weitere Fragen steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gern zur Verfügung.'' | |||
''Mit freundlichen Grüßen'' | |||
''Ihr Service Team''" | |||
Ihr Service Team''" | |||