Congstar: Unterschied zwischen den Versionen

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Congstar (bearbeiten)

Version vom 16. März 2024, 10:57 Uhr

10.300 Bytes hinzugefügt ,  16 März
→‎Allnet S / Allnet M / Allnet L / Allnet XL / Halbjahrespaket
imported>Admin
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{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|-
|[[Bild:LogoCongstar.jpg|right|congstar Logo|link=https://www.awin1.com/awclick.php?gid=365219&mid=11938&awinaffid=399717&linkid=2404349&clickref=]]'''congstar''' ist eine Marke der:
|[[Bild:LogoCongstar.jpg|right|congstar Logo|link=https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C31338252F]]'''congstar''' ist eine Marke der:
Telekom Deutschland GmbH<br />
Telekom Deutschland GmbH<br />
Landgrabenweg 151<br />
Landgrabenweg 151<br />
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61466 Kronberg
61466 Kronberg


[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=365219&mid=11938&awinaffid=399717&linkid=2404349&clickref= www.congstar.de]* - [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=377409&mid=11938&awinaffid=399717&linkid=2523789&clickref= Kundenportal] - [https://congstar.custhelp.com/app/ask Kontaktformular] - [mailto:kundenservice@congstar.de E-Mail] - [https://www.congstar-forum.de/supportchat/index.html Chat]
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C31338252F www.congstar.de] - [https://www.congstar.de/meincongstar Kundenportal] - [https://congstar.custhelp.com/app/ask Kontaktformular] - [mailto:kundenservice@congstar.de E-Mail] - [http://www.congstar-forum.de/supportchat/index.html Chat]


'''Hotline:'''<br />
'''Hotline:'''<br />
Montag bis Samstag 08:00 bis 22:00&nbsp;Uhr, Sonntag 09:00 bis 18:00 Uhr<br />
Montag bis Samstag 08:00 bis 22:00&nbsp;Uhr<br />
*0221&nbsp;79700700 (Verbindungen zum dt. Festnetz)<br />
*0221&nbsp;79700700 (Verbindungen zum dt. Festnetz)<br />
Weitere Nummern siehe :[[congstar#Servicefunktionen|hier]]:!<br />
Weitere Nummern siehe :[[congstar#Servicefunktionen|hier]]:!<br />
'''Reine Bestellhotline:'''<br />
'''Reine Bestellhotline:'''<br />
Montag bis Freitag: 08:00 bis 22:00&nbsp;Uhr<br />
Montag bis Samstag: 08:00 bis 22:00&nbsp;Uhr<br />
Samstag und Sonntag: 10:00 bis 20:00&nbsp;Uhr<br />Ersatznummern
Ersatznummer
*0800&nbsp;0111330<br />
*0800&nbsp;0111330<br />
*0800&nbsp;1001234<br />
'''Telefax:'''<br />
'''Telefax:'''<br />
*0180&nbsp;5&nbsp;248555 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br />
*0180&nbsp;5&nbsp;248555 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br />
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<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
|}
|}
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
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*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (Auslieferung als [[Triple-SIM]])
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (Auslieferung als [[Triple-SIM]])
*auch als [[eSIM]] buchbar
*auch als [[eSIM]] buchbar <ref>https://www.telefon-treff.de/forum/thread/324177-congstar-prepaid-start-anfang-dezember/?postID=9965315#post9965315 Nutzererfahrung im Forum von Telefon-Treff</ref>
 
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
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==Vertrieb==
==Vertrieb==
*[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=365223&mid=11938&awinaffid=399717&linkid=2523780&clickref= online] über congstar.de
*[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C31338252F online] über congstar.de
*Telekom-Shops
*Telekom PARTNER-Shops
*dm-Märkte
*dm-Märkte
*extra
*extra
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*ausgewählten SPARKASSE Shops
*ausgewählten SPARKASSE Shops
*Woolworth
*Woolworth
*In REWE- und dm Drogeriemarkt-Filialen wurde die [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Kategorie:Congstar neue Marke share mobile] gesichtet. Dies deckt sich (der Tarif ist zusätzlich auch online beim Anbieter bestellbar) auch mit den Angaben in https://share-mobile.de/hilfe-service/faq . Aufladbar sind die share mobile (powered by congstar)-Karten in der share mobile-App (laut FAQ, getestet), oder per *133*CODE#((Hörer)) geben (erfolgreicher Test am 19.09.2023) nur mit share mobile-Guthaben, erhältlich zur Zeit (19.09.2023) ausschließlich bei rewe, Aufladecodes sind vom Typ "Telekom Multibrand PIN 2 (Germany)", exklusiv, und nur für share mobile verwendbar


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>


==Tarife==
==Tarife==
====Tarifwechsel====
Laut Hotline dauert der Tarifwechsel 4 Tage, daher empfiehlt die Kundenbetreuung den Tarifwechsel 5 Tage vor Optionslaufzeitende in Auftrag zu geben. [https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/369428-ja-mobil-penny-9-c-min?p=9948993#post9948993 Quelle]
===Prepaid wie ich will===
===Prepaid wie ich will===
*Dies ist der Grundtarif von {{PAGENAME}} ohne verbrauchsunabhängige Kosten
*Dies ist der Grundtarif von {{PAGENAME}} ohne verbrauchsunabhängige Kosten
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*Es sind auch weitere Tarife verfügbar
*Es sind auch weitere Tarife verfügbar
{| class="wikitable" width="60%"
{| class="wikitable" width="60%"
|- style="background:#000000;color:#ffffff"
|-  
!Telefonie
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Telefonie
!Minutenpreis
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Minutenpreis
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
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|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|- style="background:#000000;color:#ffffff"
|-  
!Servicerufnummern
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Servicerufnummern
!Minutenpreis
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Minutenpreis
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|-
|[[0180]]er-Verbindungen¹||<center>42&nbsp;ct</center>
|[[0180]]er-Verbindungen¹||<center>42&nbsp;ct</center>
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|[[01806]]er-Verbindungen¹||<center>49&nbsp;ct pro Verbindung</center>
|[[01806]]er-Verbindungen¹||<center>49&nbsp;ct pro Verbindung</center>
|-
|-
|- style="background:#000000;color:#ffffff"
|-  
!Dienste
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Dienste
!pro SMS/MMS
! style="background:#000000;color:#ffffff" |pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
Zeile 110: Zeile 110:
|-
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|- style="background:#000000;color:#ffffff"
|-  
!Daten
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten
!pro 1&nbsp;MB
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|-
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct²</center>
|WAP||<center>24&nbsp;ct²</center>
Zeile 123: Zeile 123:
|-
|-
|APN||<center>internet.t-mobile</center>
|APN||<center>internet.t-mobile</center>
|- style="background:#000000;color:#ffffff"
|-  
!Sonstiges
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Sonstiges
!
! style="background:#000000;color:#ffffff" |
|-
|-
|Reguläres Startguthaben||<center>5&nbsp;€</center>
|Reguläres Startguthaben||<center>5&nbsp;€</center>
Zeile 131: Zeile 131:
|Zusätzliches, nicht auszahlbares Aktionsguthaben <sup>4</sup>||<center>5&nbsp;€</center>
|Zusätzliches, nicht auszahlbares Aktionsguthaben <sup>4</sup>||<center>5&nbsp;€</center>
|-
|-
|Regulärer Bonus bei Rufnummernmitnahme||<center>25,00&nbsp;€</center>
|Regulärer Bonus bei Rufnummernmitnahme||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>9,99&nbsp;€</center>
|Preis Startpaket ||<center>9,99&nbsp;€</center>
|}
|}
<sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt. Ausgenommen 01806<br />
<sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt. Ausgenommen 01806<br />
<sup>2</sup> Mindestens ein&nbsp;Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. BlackBerry-Nutzung ist nicht Gegenstand des Vertrages<br />
<sup>2</sup> Mindestens ein&nbsp;Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. BlackBerry-Nutzung ist nicht Gegenstand des Vertrages<br />
<sup>3</sup> Fürr zzgl. 1€/4 Wochen 25 Mbit/s möglich<br />
<sup>3</sup> Für zzgl. 1€/4 Wochen 25 Mbit/s möglich<br />
<sup>4</sup> Bei Registrierung der Karte bis zum 31.12.2019
<sup>4</sup> Bei Registrierung der Karte bis zum 31.12.2019


===Basic/Allnet M/Allnet L===
===Allnet S / Allnet M / Allnet L / Allnet XL / Halbjahrespaket===
*Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes '''Prepaid wie ich will''' bestellt werden
* Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes "Prepaid wie ich will" bestellt werden
*Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen
*Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen (inkl. 5G)
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif Prepaid wie ich will angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif "Prepaid wie ich will" angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
*Rückstufung in den Grundtarif Prepaid wie ich will, falls und solange nicht genügend Guthaben für eine erneute 28-Tage-Periode auf dem Prepaidkonto vorhanden ist
*Rückstufung in die Parameter des Grundtarifs Prepaid wie ich will, falls und solange nicht genügend Guthaben für eine erneute 28-Tage-Periode auf dem Prepaidkonto vorhanden ist


Hier werden die zur Zeit für Bestandkunden im Online-KSC WWW verfügbaren Tarifmerkmale angegeben (gültig bis mind. 03.06.2024), Allnet S keine Aktion. Eventuell gibt es in der neuen Administrationsform App günstigere Tarife und bessere Leistungsmerkmale (Stand: 16.03.2024):
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff"
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff"
|- style="background:#000000;color:#ffffff"  
|-  
! class="unsortable" |Tarifname
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Tarifname
! class="unsortable" |Telefon
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Telefon
! class="unsortable" |SMS
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SMS
! data-sort-type="number" |Daten-<br />volumen
! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten-<br />volumen
!Paket-<br />preis
! style="background:#000000;color:#ffffff" | Paket-<br />preis
!Option<br />LTE25
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Zus. Datenvol.<br /> 10 GB
! class="unsortable" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 200 MB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Zus. Datenvol.<br /> 15 GB
! class="unsortable" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 500 MB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Zus. Datenvol.<br /> 20 GB
! class="unsortable" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 1000 MB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />laufzeit
! class="unsortable" |Paket-<br />laufzeit
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Download
! class="unsortable" |Geschwindigkeit Download
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Upload
! class="unsortable" |Geschwindigkeit Upload
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Drosselung nach Verbrauch
! class="unsortable" |Drosselung nach Verbrauch
|-
|-
|'''Basic S'''
|'''Allnet S ("congstar Allnet S mit 5G 25")'''
|'''100 Min'''
|colspan="2" rowspan="6" style="text-align:center"|'''Flat'''
| colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''3 GB'''
|'''500 MB'''
|7,00 €
|5,00 €
|5,00 €
|1 €
|8,00 €
|4,90 €
|20,00 €
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| rowspan="5" style="text-align:center" |28 Tage
| rowspan="8" style="text-align:center" |28 Tage
| rowspan="2" style="text-align:center" |25 Mbit/s
| rowspan="8" style="text-align:center" |25 Mbit/s
| rowspan="2" style="text-align:center" |10 Mbit/s
| rowspan="8" style="text-align:center" |5 Mbit/s
| rowspan="6" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download) / 16 kbit/s (Upload)
| rowspan="8" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
|-
|-
|'''Allnet M'''
|'''Allnet M'''
|'''Flat'''
|'''10 GB'''
| colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''3 GB'''
|10,00 €
|10,00 €
|1 €
|5,00 €
| colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|8,00 €
|4,90 €
|20,00 €
|8,90 €
|-
|-
|'''Allnet L'''
|'''Allnet L'''
|'''Flat'''
|'''15 GB'''
| colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|12,00 €
|'''5 GB'''
|5,00 €
|15,00 €
|8,00 €
|1 €
|20,00 €
| colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| rowspan="3" style="text-align:center" |50 Mbit/s
|4,90 €
| rowspan="3" style="text-align:center" |25 Mbit/s
|8,90 €
|-
|'''Allnet XL'''
|'''20 GB'''
|16,00 €
|5,00 €
|8,00 €
|20,00 €
|-
|'''Allnet XXL'''
|'''25 GB'''
|20,00 €
|5,00 €
|8,00 €
|20,00 €
|-
|'''Halbjahrespaket'''
|'''6 GB'''<sup>1</sup>
|50,00 €<sup>2</sup>
|5,00 € <sup>3</sup>
|8,00 € <sup>3</sup>
|20,00 € <sup>3</sup>
|6 Monate
| rowspan="1" style="text-align:center" |25 Mbit/s
| rowspan="1" style="text-align:center" |10 Mbit/s
|-
|-
|}
|}
<sup>1</sup>: Mit SpeedOn wird die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 200/500/1000 MB aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets.
<sup>1</sup> Das Datenvolumen wird monatlich neu aufgebucht.<br />
<sup>2</sup> Preis für Laufzeit von 6 Monaten<br />
<sup>3</sup> Buchbare SpeedOn's über die restliche Tariflaufzeit: 1 GB 6,00 €; 2 GB 10,00 €; 4 GB 15,00 €<br />


===Datenpass===
===Datenpass===
Zeile 205: Zeile 226:


{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff"
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff"
|- style="background:#000000;color:#ffffff"
|-  
! data-sort-type="number" |Daten-<br />volumen
! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten-<br />volumen
!Paket-<br />preis
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />preis
!Lauf-<br />zeit
! style="background:#000000;color:#ffffff" | Lauf-<br />zeit
|-
|-
|'''10 GB'''
|'''10 GB'''
Zeile 226: Zeile 247:
===congstar Prepaid Internet-Stick / Surf Card===
===congstar Prepaid Internet-Stick / Surf Card===
*Die Nutzung der SIM-Karte aus dem Surfstick ist auch in einem Handy möglich.
*Die Nutzung der SIM-Karte aus dem Surfstick ist auch in einem Handy möglich.
*Der Tarif wird auch im Handel als Surf Card-Tarif vermarktet. Der Tarif ist identisch mit dem Prepaid Internet-Stick-Tarif, beinhaltet aber keine Hardware.
*Der Tarif wird auch im Handel als Surf Card-Tarif vermarktet. Der Tarif ist identisch mit dem Prepaid Internet-Stick-Tarif, beinhaltet aber keine Hardware.
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|- style="background:#000000;color:#ffffff"
|-  
!Telefonie
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Telefonie
!Minutenpreis
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Minutenpreis
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
Zeile 241: Zeile 262:
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|- style="background:#000000;color:#ffffff"
|-  
!Servicerufnummern
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Servicerufnummern
!Minutenpreis
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Minutenpreis
|-
|-
|[[0180]]er-Verbindungen<sup> 1</sup>||<center>42&nbsp;ct</center>
|[[0180]]er-Verbindungen<sup> 1</sup>||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|-
|- style="background:#000000;color:#ffffff"
|-  
!Dienste
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Dienste
!pro SMS/MMS
! style="background:#000000;color:#ffffff" |pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
Zeile 260: Zeile 281:
|-
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|- style="background:#000000;color:#ffffff"
|-  
!Datenflatrate
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Datenflatrate
!pro 24&nbsp;Stunden
! style="background:#000000;color:#ffffff" |pro 24&nbsp;Stunden
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|-
|Internet||<center>2,49&nbsp;€<sup> 2</sup></center>
|Internet||<center>2,49&nbsp;€<sup> 2</sup></center>
Zeile 269: Zeile 290:
|-
|-
|APN||<center>internet.t-mobile</center>
|APN||<center>internet.t-mobile</center>
|- style="background:#000000;color:#ffffff"
|-  
!Sonstiges
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Sonstiges
!
! style="background:#000000;color:#ffffff" |
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
Zeile 277: Zeile 298:
|Preis Startpaket]||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
|Preis Startpaket]||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
|-
|-
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center>
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>10,00&nbsp;€</center>
|}
|}
<sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt<br />
<sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt<br />
Zeile 287: Zeile 308:
[[congstar Alttarife|congstar Alttarife]]
[[congstar Alttarife|congstar Alttarife]]


==Tarifoptionen==
== Tarifoptionen ==
*Diese Tarifoptionen '''nur im Tarif Prepaid wie ich will und dem Datentarif''' buchbar
*Diese Tarifoptionen '''nur im Tarif Prepaid wie ich will und dem Datentarif''' buchbar
*Die im Folgenden genannten Optionen verlängern sich bei Guthabenmangel innerhalb von 180 Tagen automatisch wieder. Nach Ablauf dieser Frist (Abbuchungsversuche täglich) werden sie gekündigt und sind dann nicht mehr aktiv. Der Kunde erhält per SMS eine Information zur Kündigung.
*Die im Folgenden genannten Optionen verlängern sich bei Guthabenmangel innerhalb von 180 Tagen automatisch wieder. Nach Ablauf dieser Frist (Abbuchungsversuche täglich) werden sie gekündigt und sind dann nicht mehr aktiv. Der Kunde erhält per SMS eine Information zur Kündigung.


===Optionstabelle===
===Optionstabelle===
====Prepaid wie ich will 2023====
Seit dem 26.09.2023 starten Kunden bei CONGSTAR im "prepaid wie ich will" bei einer Tarifumstellung immer in dessen Generation Nr.3 "Prepaid wie ich will 2023", mit einem aktuellen Starterset unbedingt in diesem Tarif.
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center"
|-
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Optionsname
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Telefon
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SMS
! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten-<br />volumen
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />preis
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 1 GB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 2 GB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 4 GB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />laufzeit
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Download
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Upload
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Drosselung nach Verbrauch
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Buchung per SMS mit "START " an die 22011
|-
|Flat<sup>2</sup>
| colspan="2" |'''Flat'''
| style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|'''3 €'''
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|rowspan="6"|28 Tage
| rowspan="6" style="text-align:center" |25 Mbit/s
| rowspan="6" style="text-align:center" |10 Mbit/s
| rowspan="6" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download) / 16 kbit/s (Upload)
|
|-
|Surf Option 1 GB
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''1 GB'''
|'''2 €'''
| rowspan="5" style="text-align:center" |6&nbsp;€
| rowspan="5" style="text-align:center" |10&nbsp;€
| rowspan="5" style="text-align:center" |15&nbsp;€
|
|-
|Surf Option 3 GB
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''3 GB'''
|'''4 €'''
| colspan="3" rowspan="4" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]
|
|-
|Surf Option 6 GB
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''6 GB'''
|'''7 €'''
|
|-
|Surf Option 10 GB
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''10 GB'''
|'''12 €'''
|
|-
|Surf Option 15 GB
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''15 GB'''
|'''17 €'''
|
|-
|}
<sup>1</sup>: Mit [https://www.congstar.de/hilfe-service/mein-vertrag/datenvolumen-zubuchen/speedon/ SpeedOn] (im Online-KSC nur Datenpässe 10 GB Pass, 15 GB Pass und 20 GB Pass 24h/48h/7d, nur unter pass.telekom.de einen SpeedON) wird im 'wie ich will' die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 1GB/2GB/4GB (in diesem Bsp. f. 6€/10€/15€) aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen eines SpeedOn ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets.<br />
<sup>2</sup>: Nur buchbar in Verbindung mit einer Surf-Option ab der Surf Flat 1 GB, diese ist beim Tarif Prepaid wie ich will 2023 immer vorausgewählt und muss auch im Bestand bleiben<br />
<sup>3</sup>: Wird automatisch vorgeschlagen. Auf datapass.de buchbar, vorher findet keine Datenübertragung statt.
====Prepaid wie ich will 2.gen (seit dem 26.09.2023 nicht mehr neu buchbar)====
Seit dem 26.09.2023 starten Kunden bei CONGSTAR im "prepaid wie ich will" bei einer Tarifumstellung immer in dessen Generation #3. Diese bringt zum Teil preisliche Verbesserungen mit sich, kann aber auch einen Nachteil bedeuten. Näheres hierzu (und ob ein Wechsel zurück oder erstmalig in den gen.2-Tarif dann noch möglich sein wird) zu einem späteren Datum in den obenstehenden Tarifschilderungen oder aber jetzt schon [[Diskussion:Congstar|im Diskussionsteil]] zu dieser /tarife/ Seite.
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center"
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center"
|- style="background:#000000;color:#ffffff"  
|-  
! class="unsortable" |Optionsname
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Optionsname
! class="unsortable" |Telefon
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Telefon
! class="unsortable" |SMS
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SMS
! data-sort-type="number" |Daten-<br />volumen
! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten-<br />volumen
!Paket-<br />preis
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />preis
!Option<br />LTE25<sup>1</sup>
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 250 MB
! class="unsortable" |SpeedOn<sup>2</sup><br /> 250 MB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 500 MB
! class="unsortable" |SpeedOn<sup>2</sup><br /> 500 MB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 1 GB
! class="unsortable" |SpeedOn<sup>2</sup><br /> 1 GB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />laufzeit
! class="unsortable" |Paket-<br />laufzeit
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Download
! class="unsortable" |Geschwindigkeit Download
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Upload
! class="unsortable" |Geschwindigkeit Upload
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Drosselung nach Verbrauch
! class="unsortable" |Drosselung nach Verbrauch
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Buchung per SMS mit "START " an die 22011
|-
|-
|100 Einheiten
|100 Einheiten
Zeile 312: Zeile 406:
| style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''2 €'''
|'''2 €'''
| colspan="4" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|28 Tage
|28 Tage
| colspan="3" rowspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |
| colspan="3" rowspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |
|-
|-
|Flat<sup>3</sup>
|Flat<sup>2</sup>
| colspan="2" |'''Flat'''
| colspan="2" |'''Flat'''
| style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''4 €'''
|'''4 €'''
| colspan="4" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|28 Tage
|28 Tage
|
|-
|-
|Surf Tagesflatrate<sup>4</sup>
|Surf Tagesflatrate<sup>3</sup>
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''0,025 GB'''
|'''0,025 GB'''
|'''1 €'''
|'''1 €'''
| class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|28 Tage
|28 Tage
| rowspan="5" style="text-align:center" |25 Mbit/s
| rowspan="5" style="text-align:center" |25 Mbit/s
| rowspan="5" style="text-align:center" |5 Mbit/s
| rowspan="5" style="text-align:center" |10 Mbit/s
| rowspan="5" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
| rowspan="5" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
|
|-
|-
|Surf Option 500 MB
|Surf Option 500 MB
Zeile 338: Zeile 433:
|'''0,5 GB'''
|'''0,5 GB'''
|'''3 €'''
|'''3 €'''
|'''1 €'''
|5 €
|5 €
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|28 Tage
|28 Tage
|500MB
|-
|-
|Surf Option 1 GB
|Surf Option 1 GB
Zeile 347: Zeile 442:
|'''1 GB'''
|'''1 GB'''
|'''5 €'''
|'''5 €'''
|'''1 €'''
| class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|5 €
|5 €
|9 €
|9 €
|28 Tage
|28 Tage
|1000MB
|-
|-
|Surf Option 3 GB
|Surf Option 3 GB
Zeile 357: Zeile 452:
|'''3 GB'''
|'''3 GB'''
|'''8 €'''
|'''8 €'''
|'''1 €'''
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|9 €
|9 €
|28 Tage
| 28 Tage
|3000MB
|-
|-
|Surf Option 5 GB
|Surf Option 5 GB
Zeile 366: Zeile 461:
|'''5 GB'''
|'''5 GB'''
|'''15 €'''
|'''15 €'''
|'''1 €'''
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|9 €
|9 €
|28 Tage
|28 Tage
| 5000MB
|-
|-
|}
|}


<sup>1</sup>: Aufpreis für Zugang zum LTE-Netz unter Beibehaltung der Geschwindigkeit für die Datennutzung. Im "wie ich will" 1.gen. kein Aufpreis.<br />
<sup>1</sup>: Mit SpeedOn wird die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 200/500/1000 MB aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets.<br />
<sup>2</sup>: Mit SpeedOn wird die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 200/500/1000 MB aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets.<br />
<sup>2</sup>: Offiziell (im Online-Kundenbereich so kommuniziert) nur buchbar in Verbindung mit einer Surf-Option ab Surf 500, inoffiziell aber am 02.05.2020, 29.09.2021 und am 10.03.2022 erfolgreich solitär (ohne eine Internetoption) gebucht und geschaltet worden, desweiteren auch auf einer Karte ohne jemals aktiven (Daten-)Tarif am 29.06.2020 nach einem Tarifwechsel (nicht umkehrbar!) von 1.gen zu 2.gen "Wie ich will"-Tarif. Müsste also immer buchbar sein.<br />  
<sup>3</sup>: Offiziell nur buchbar in Verbindung mit einer Surf-Option ab Surf 500, inoffiziell am 02.05.2020 über den Online-Kundenbereich (WWW) erfolgreich solitär (ohne eine Internetoption) gebucht und geschaltet worden, desweiteren auf einer Karte ohne jemals aktiven (Daten-)Tarif am 29.06.2020 im Rahmen eines Tarifwechsels von 1.gen zu 2.gen "Wie ich will"-Tarif.<br />  
<sup>3</sup>: Wird automatisch vorgeschlagen. Auf datapass.de buchbar, vorher findet keine Datenübertragung statt.
<sup>4</sup>: Wird automatisch vorgeschlagen. Auf datapass.de buchbar, vorher findet keine Datenübertragung statt.


===Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf===
===Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf===
{| class="wikitable" style="background:#f0ffff"
{| class="wikitable" style="background:#f0ffff"
|- style="background:#000000;color:#ffffff"
|-  
!Aufenthaltsort!!Day Pass S: 10&nbsp;Megabyte!!Day Pass M: 100&nbsp;Megabyte!!Week Pass: 200&nbsp;Megabyte
! style="background:#000000;color:#ffffff" |Aufenthaltsort!! style="background:#000000;color:#ffffff" |Day Pass S: 10&nbsp;Megabyte!! style="background:#000000;color:#ffffff" |Day Pass M: 100&nbsp;Megabyte!! style="background:#000000;color:#ffffff" |Week Pass: 200&nbsp;Megabyte
|-
|-
|<center>Zone 1</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>||<center>3,00&nbsp;€</center>||<center>10,00&nbsp;€</center>
|<center>Zone 1</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>||<center>3,00&nbsp;€</center>||<center>10,00&nbsp;€</center>
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[[Tarifarchiv congstar|nicht mehr buchbare Tarife und Optionen]]
[[Tarifarchiv congstar|nicht mehr buchbare Tarife und Optionen]]


==Kartengültigkeit==
== Vertragsverwaltung==
* congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Internetseite weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von congstar werden Karten '''15&nbsp;Monate nach Aufladung''' gekündigt: ''Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15&nbsp;Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher."'' (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)<br />
===Identitätsprüfung/Registrierung===
*Dies wird auch bestätigt durch den Empfang einer E-mail (ohne parallelen SMS-Versand) mit ähnlichem Inhalt: ''Leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum xx.xx.xxxx kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt. [...] Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag amxx.xx.xxxx. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert.'' Im Online-Kundencenter wird hierbei trotzdem "Status: Aktiv (seit yy.yy.yyyy)" angezeigt. Stand hierbei 50 Tage vor Wirksamkeit der Kündigung.<br />
congstar-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
[[Bild:congstar_Kündigung.jpg|350px|Kündigungs-Email von congstar]]
*[[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
*[[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
*[[eID]] mit neuem Personalausweis


===Kartengültigkeit ===
*'''Stand 02.10.2023''': Die bisherige Klickmöglichkeit mit nachfolgender 1ct-Aufladung und Zeitraumverlängerung durch Congstar erfolgte zumindest am 01.10.2023 nicht, ebenfalls sagte die Hotline dazu, dass es dieses Angebot für den betreffenden Congstar-Prepaidvertrag nicht abrufbar gäbe. Stand 17.12.2022 war noch: "Ein Nutzer von www.telefon-treff.de hat am 05.12.2022 bis jetzt unwidersprochen berichtet, dass es einen Link in einer E-Mail gäbe, der erlaube, das Vertragsverhältnis auch ohne extra Aufladung (es würden 1 Cent durch den Congstar-Kundenservice aufgeladen) fortzuführen. [...]"
*congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Internetseite weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von congstar werden Karten '''15&nbsp;Monate nach Aufladung''' gekündigt: ''Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15&nbsp;Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher."'' (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)<br />[[Datei:Congstar_Kündigung.jpg|alternativtext=|mini|506x506px]]
*Dies wird auch bestätigt durch den Empfang einer E-mail (ohne parallelen SMS-Versand) mit ähnlichem Inhalt: ''Leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum xx.xx.xxxx kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt. [...] Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag am xx.xx.xxxx. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert.'' Im Online-Kundencenter wird hierbei trotzdem "Status: Aktiv (seit yy.yy.yyyy)" angezeigt. Stand hierbei 50 Tage vor Wirksamkeit der Kündigung.<br />
*Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte genau 507 Tage (also circa 16 Monate und 20 Tage, Stand 06/19, bestätigt 03/22 u. 07/23) nach der letzten Aufladung deaktiviert und dies per Kündigung rd. 7 Wochen vorher angekündigt. Bis zum letzten Tag ist eine Aufladung möglich und damit automatisch die Verlängerung und Abwendung der Kündigung.
* Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30&nbsp;Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30&nbsp;Minuten wieder angezeigt.
* Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30&nbsp;Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30&nbsp;Minuten wieder angezeigt.
* Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte etwa 507 Tage (also circa 16 Monate und 20 Tage, Stand 06/19) nach der letzten Aufladung deaktiviert.
*Die Übertragung von Guthaben (auch des darin enthaltenen Start- und Bonusguthabens) von einer sehr selten genutzten {{PAGENAME}}-Karte auf eine weitere, mit Tarifoption genutzte, im Bestand war am 02.01.2024 auf Kulanz hin (aber einwandfrei) möglich. &rArr; Dies ermöglicht in der Praxis dann wohl den (flexiblen) Betrieb '''mehrerer''' Congstar-Prepaidkarten ohne versteckten Nachlade- oder aber (praktisch drohenden) Kündigungszwang (solange nur '''eine''' der jeweils aktiv gehaltenen Karten/Nummern mit fortlaufendem Guthabenverbrauch genutzt wird).


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|- style="background:#B5B5B5"
|-  
!Dienstmerkmal
! style="background:#B5B5B5" |Dienstmerkmal
!Verfügbar
! style="background:#B5B5B5" |Verfügbar
!Bemerkung
! style="background:#B5B5B5" |Bemerkung
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|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
Zeile 421: Zeile 522:
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.
|-
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Man kann lediglich Nutzungsdaten einsehen: die Kosten werden hier nicht angezeigt, Flatrate Leistungen werden überhaupt nicht aufgeführt.
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Man kann Nutzungsdaten sowie aufgelaufene Kosten als auch Flatrate-Leistungen im Kundenkonto einsehen.
|-
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Rufumleitung]]|| [[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||  
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Laut CONGSTAR-Hilfe nur für Postpaid- ("Vertrags-") Kunden verfügbar. An eigener Karte 2024 ab Vertragsbeginn nicht vorgefunden
|-
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Am 22.05.2023 und am 31.05.2023 auf zwei Karten erfolgreich getestet
|-
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|RCS
|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]]
|
|-
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
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|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}
|}


Zeile 448: Zeile 551:
!Was wird abgefragt!!Code
!Was wird abgefragt!!Code
|-
|-
|Guthabenstand     ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthabenstand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|-
|Aufladen         ||*101*''Aufladenummer''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aufladen||*101*''Aufladenummer''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|verfügbare Inklusiv-Minuten
|verfügbare Inklusiv-Minuten
|*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px|verweis=https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Hoerer.png]]
|*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|verfügbare Inklusiv-SMS
|verfügbare Inklusiv-SMS
|*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px|verweis=https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Hoerer.png]]
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|-
|-
|Eigene Rufnummer ||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}


<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service                       !!Kurzwahl/Rufnummer       !!Kosten
!Service!! Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
|-
| rowspan="4" |Hotline<br />Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22&nbsp;Uhr, Sonntag 9 bis 18&nbsp;Uhr||324444||49&nbsp;Cent/Minute
|-
|-
| rowspan="3" |Hotline<br />Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22&nbsp;Uhr, Sonntag 9 bis 18&nbsp;Uhr||324444||49&nbsp;Cent/Minute
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|-
|-
|0180&nbsp;6&nbsp;324444  ||20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz
|0221&nbsp;79700700 || Offizielle Nummer, Festnetztarif
|-
|-
|0221&nbsp;79700700  ||Offizielle Nummer, Festnetztarif
|0800&nbsp;1001234||Ersatznummer, ist zwar Bestellhotline, kann jedoch auch im Bestand des Kunden Änderungen umsetzen
|-
|-
|Hotline per WhatsApp Chat||[https://web.whatsapp.com/send?phone=4922179700100 :Link:]                     ||kostenlos/Datenübertragungsgebühren
|Hotline per WhatsApp Chat||[https://web.whatsapp.com/send?phone=4922179700100 :Link:]||kostenlos/Datenübertragungsgebühren
|-
|-
|Kontoservice, Guthaben aufladen||9577                     ||kostenlos
|Kontoservice, Guthaben aufladen||9577||kostenlos
|-
|-
|SMS-Aufladung                 ||SMS mit Text "Aufladen&nbsp;<Service-PIN>" an die 22011||kostenlos
| SMS-Aufladung||SMS mit Text "Aufladen&nbsp;<Service-PIN>" an die 22011||kostenlos
|-
|-
|Guthaben aufladen (Bankeinzug) ||22011                   ||kostenlos
|Guthaben aufladen (Bankeinzug)||22011||kostenlos
|-
|-
|Guthaben aufladen (Ausland)   ||+49&nbsp;171&nbsp;2522011||unterschiedlich nach Auslandstarif                      
|Guthaben aufladen (Ausland)||+49&nbsp;171&nbsp;2522011||unterschiedlich nach Auslandstarif
|-
|-
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen||4387||kostenlos
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen||4387||kostenlos  
|-
|-
|[[Bild:Faxicon.png|20px|Fax]] Fax || 0221/57771-490 || Tarifpreis zum Festnetz
|[[Bild:Faxicon.png|20px|Fax]] Fax||0221/57771-490||Tarifpreis zum Festnetz
|}
|}


==Auflademöglichkeiten==
==Auflademöglichkeiten==
===Offizielle Auflademöglichkeiten===
===Offiziell===
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/congstar '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*'''bar aufladen'''  bei den Vertriebspartnern und bei Aufladestationen - entweder über direkte Kartenaufladung oder wie gewohnt per [[Cash-Karte|Cash-Code]] über die ''*101*cash-code#'' oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl '''9577''' ''--> "2"'' (im Menü), feste Beträge von  '''15&nbsp;Euro''' oder '''30&nbsp;Euro'''
*'''bar aufladen'''  bei den Vertriebspartnern und bei Aufladestationen - entweder über direkte Kartenaufladung oder wie gewohnt per [[Cash-Karte|Cash-Code]] über die ''*101*cash-code#'' oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl '''9577''' ''--> "2"'' (im Menü), feste Beträge von  '''15&nbsp;Euro''' oder '''30&nbsp;Euro'''
*Von der "[https://account.tkc.telekom-dienste.de/tkc/account/start.jsf Telefonkarte Comfort]" der Telekom Deutschland GmbH kann außerdem mit 5€, 8€, 15€, ... aufgeladen werden. Dies ändert aber nichts daran, dass dieses Produkt der Deutschen Telekom vier Jahre nach Erstnutzung, wie auch auf der Callingcard vermerkt, verfällt und dann das komplette Guthaben weg ist (ansonsten vor dem Guthabenverfall nur Übertragung auf eine neue, zwangsläufig höher-wertige Karte oder auf ein Telekom-Festnetz-oder Mobilfunk(Vertrag)-Konto möglich).
*Von der "[https://account.tkc.telekom-dienste.de/tkc/account/start.jsf Telefonkarte Comfort]" der Telekom Deutschland GmbH kann außerdem mit 5€, 8€, 15€, ... aufgeladen werden. Dies ändert aber nichts daran, dass dieses Produkt der Deutschen Telekom vier Jahre nach Erstnutzung, wie auch auf der Callingcard vermerkt, verfällt und dann das komplette Guthaben weg ist (ansonsten vor dem Guthabenverfall nur Übertragung auf eine neue, zwangsläufig höher-wertige Karte oder auf ein Telekom-Festnetz-oder Mobilfunk(Vertrag)-Konto möglich).
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*Über das DKB & Sparkassen Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, hier bitte congstar als Anbieter wählen.
*Über das DKB & Sparkassen Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, hier bitte congstar als Anbieter wählen.
*WhatsApp-Aufladeweg mit den Verfahren "Paypal, VISA, Mastercard oder Sofort Überweisung" (leider kein giroPay): https://www.congstar.de/das-ist-congstar/presse/drei-neue-prepaid-pakete-von-congstar/
*WhatsApp-Aufladeweg mit den Verfahren "Paypal, VISA, Mastercard oder Sofort Überweisung" (leider kein giroPay): https://www.congstar.de/das-ist-congstar/presse/drei-neue-prepaid-pakete-von-congstar/
*Über [https://www.amazon.de/congstar-Prepaid-Guthaben-Deutschland-Mail/dp/B07MK3H7GH/ Amazon.de] fest vorgegebene Beträge von 5, 10, 15, 30 oder 50 Euro


Die nachfolgend beschriebenen Auflademöglichkeiten setzen die vorherige Anmeldung zur '''Lastschrift''' voraus.
Die nachfolgend beschriebenen Auflademöglichkeiten setzen die vorherige Anmeldung zur '''Lastschrift''' voraus.
*'''per manuell''' über das [http://www.congstar.de Online-Portal] von congstar '''angestoßener Lastschrift''' in Höhe von 15, 30 oder 50&nbsp;Euro
*'''per manuell''' über das [https://www.congstar.de Online-Portal] von congstar '''angestoßener Lastschrift''' in Höhe von 15, 30 oder 50&nbsp;Euro
*mit SMS angestoßene '''Einzel-Aufladung per Lastschrift''': SMS mit dem Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 - es werden 15&nbsp;Euro aufgeladen (alternativ auch 30&nbsp;Euro oder 50&nbsp;Euro möglich - dann mit "Aufladen <Service-PIN> 30" oder "Aufladen <Service-PIN> 50"), SMS ist mit Service-PIN gesichert;
*mit SMS angestoßene '''Einzel-Aufladung per Lastschrift''': SMS mit dem Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 - es werden 15&nbsp;Euro aufgeladen (alternativ auch 30&nbsp;Euro oder 50&nbsp;Euro möglich - dann mit "Aufladen <Service-PIN> 30" oder "Aufladen <Service-PIN> 50"), SMS ist mit Service-PIN gesichert;
*telefonisch angestoßene '''Lastschrift-Aufladung unter der 22011''' - aus dem Ausland unter der +49&nbsp;171&nbsp;2522011  - mit zuvor festgelegter Service-PIN; siehe auch [[congstar Direktaufladung]]
*telefonisch angestoßene '''Lastschrift-Aufladung unter der 22011''' - aus dem Ausland unter der +49&nbsp;171&nbsp;2522011  - mit zuvor festgelegter Service-PIN; siehe auch [[congstar Direktaufladung]]
*'''monatliches automatisches Aufladen''' per Lastschrift, welches über das [http://www.congstar.de Online-Portal] von congstar veranlasst wird; fest vorgegebene Beträge von 15, 30 oder 50&nbsp;Euro
*'''monatliches automatisches Aufladen''' per Lastschrift, welches über das [https://www.congstar.de Online-Portal] von congstar veranlasst wird; fest vorgegebene Beträge von 15, 30 oder 50&nbsp;Euro


===Inoffizielle Auflademöglichkeiten===
===Inoffiziell / ohne Gewähr===
*Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... (verifiziert 13. Juli 2018)<br />
*Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... (verifiziert 13. Juli 2018)<br />
*Nicht mehr möglich: Aufladen per [[Überweisung congstar|Überweisung]] (früher angegebenes Bankkonto wurde aufgelöst).
*Nicht mehr möglich: Aufladen per Überweisung (früher angegebenes Bankkonto wurde aufgelöst)


Oder jeweils als Netz '''Telekom''' wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben (ab 15&nbsp;€) wird gutgeschrieben:
Oder jeweils als Netz '''Telekom''' wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben (ab 15&nbsp;€) wird gutgeschrieben:  
*Bankautomat,
*Bankautomat,
*Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird,
*Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird,
*An der Kasse mit Prepaid-Aufladekarten-Vorlage: Neben congstar geht auch T-Mobile/Telekom, dann entfällt allerdings die Bestätigung per SMS. Aufgeladen wird Kartenkonto aber trotzdem problemlos.<br />
*An der Kasse mit Prepaid-Aufladekarten-Vorlage: Neben congstar geht auch T-Mobile/Telekom, dann entfällt allerdings die Bestätigung per SMS. Aufgeladen wird Kartenkonto aber trotzdem problemlos.<br />
*Mit [[Ja!_mobil|ja!mobil]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 15 Euro.''' (von prepaid-wiki.de getestet)
*Mit [[Ja!_mobil|ja!mobil]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 15 Euro.''' (von prepaid-wiki.de getestet)
*Mit EDEKA smart Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 5 Euro'''.
*Mit EDEKA smart Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 5 Euro''', letzter erfolgreicher Test (es wurden explizit 13-stellige Aufladecodes angefordert, EDEKA smart ist immer 13-stellig): Ende März 2022 — Online '''ab 10€''' möglich, via [https://www.edekaaufladen.de/de/shop/topup/edeka edekaaufladen.de]
*Mit [[PENNY_MOBIL|PENNY MOBIL]]-Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 15 Euro''', auch über [https://www.penny-kartenwelt.de/ www.penny-kartenwelt.de] vertrieben.
*Mit [[PENNY_MOBIL|PENNY MOBIL]]-Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 15 Euro''', auch über [https://www.penny-kartenwelt.de/ www.penny-kartenwelt.de] vertrieben


==Datendienste==
==Datendienste==
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup>
|}
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<sup>1</sup> Nicht für den "wie ich will"-Basistarif
== Kunden werben Kunden==
Ab/seit dem 16.01.2024 bietet Congstar ein neues Freunde-empfehlen-Programm auf https://www.congstar.de/freundeskreis/ an, das alte funktioniert nur noch für eine Auszahlung (Stand: 14.01.2024). Dieses wird auch nach Anforderung der URL https://www.congstar.de/freundewerben zum aufrufenden Webbrowser übermittelt.


==Kunden werben Kunden==
'''Archiv:''' "Freunde werben-Cockpit", nur für congstar-Kunden! [https://freundewerben.congstar.de/ Link hier]
"Freunde werben-Cockpit", nur für congstar-Kunden! [https://freundewerben.congstar.de/ Link hier]


[https://www.congstar.de/meincongstar/congstar-deals/?utm_source=csc&utm_medium=messageboard&utm_campaign=deals "congstar Deals"] - auch für Prepaidkunden.<br />
[https://www.congstar.de/meincongstar/congstar-deals/?utm_source=csc&utm_medium=messageboard&utm_campaign=deals "congstar Deals"] - auch für Prepaidkunden.<br />
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==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Das '''verbrauchte Datenvolumen''' der Datentarife kann mittels Handy über die Webseite http://pass.telekom.de abgerufen werden. Diese Seite bietet bei Original-'congstar'-Congstar auch ein extra für congstar-Kunden individualisiertes Menü für weitere tasks.
*Legi-PIN jetzt obligatorisch, ist im Online-Kundenservicebereich einsehbar
*Buchung der Optionen per SMS wird in [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9962629-congstar-optionen-per-sms-buchen/ folgendem Erfahrungsbericht] wiedergegeben.
*Das '''verbrauchte Datenvolumen''' der Datentarife kann auch mittels Handy über die Webseite http://pass.telekom.de abgerufen werden. Diese Seite bietet bei Original-'congstar'-Congstar auch ein extra für congstar-Kunden individualisiertes Menü für weitere tasks. Ansonsten geht das auch direkt per congstar-App als auch dem eigenen Kundenkonto.
*Alte [[Mini-SIM]]-, aktuelle [[Kombi-SIM]]- und [[Nano-SIM]]-Karten mit der Version A/V3 zeigen bei einigen Handys keinen Betreibernamen im Display an. Bekanntestes Beispiel hierfür sind die iPhone-Modelle. Die fehlende Displaykennung ist auf die unglückliche Programmierung der SIM-Karte zurückzuführen. Das Problem der fehlenden Betreiberanzeige wurde anfänglich bei den [[Nano-SIM]]-Karten in der Version V3 behoben, jedoch mit Version A/V3 erneut eingeführt. Für weitere Informationen bezüglich des genannten Problems ist [http://www.congstar-forum.de/endger%C3%A4te/handys-smartphones/22948-iphone-kein-providerlogo/ dieser Thread] im congstar-Forum zu empfehlen.
*Alte [[Mini-SIM]]-, aktuelle [[Kombi-SIM]]- und [[Nano-SIM]]-Karten mit der Version A/V3 zeigen bei einigen Handys keinen Betreibernamen im Display an. Bekanntestes Beispiel hierfür sind die iPhone-Modelle. Die fehlende Displaykennung ist auf die unglückliche Programmierung der SIM-Karte zurückzuführen. Das Problem der fehlenden Betreiberanzeige wurde anfänglich bei den [[Nano-SIM]]-Karten in der Version V3 behoben, jedoch mit Version A/V3 erneut eingeführt. Für weitere Informationen bezüglich des genannten Problems ist [http://www.congstar-forum.de/endger%C3%A4te/handys-smartphones/22948-iphone-kein-providerlogo/ dieser Thread] im congstar-Forum zu empfehlen.
*'''Rufumleitungen''' zu nationalen Fest- und Mobilnetzen sind möglich oder komplett abschaltbar.
*'''Rufumleitungen''' zu nationalen Fest- und Mobilnetzen sind möglich oder komplett abschaltbar.
*Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. '''Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet'''. Die Auszahlung von Restguthaben kann [http://congstar.custhelp.com/cgi-bin/congstar.cfg/php/enduser/ask.php online beantragt] werden, Quelle: [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8616-hinweis-zum-guthaben/?highlight= congstar-Forum.] Alternativ kommt aber auch eine [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8607-2-jahre-alte-sim-karte-aufladen-geht-das/?highlight= Umbuchung] auf eine andere congstar-Karte in Betracht.
*Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. '''Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet'''. Die Auszahlung von Restguthaben kann [https://congstar.custhelp.com/cgi-bin/congstar.cfg/php/enduser/ask.php online beantragt] werden, Quelle: [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8616-hinweis-zum-guthaben/?highlight= congstar-Forum.] Alternativ kommt aber auch eine [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8607-2-jahre-alte-sim-karte-aufladen-geht-das/?highlight= Umbuchung] auf eine andere congstar-Karte in Betracht.
*Aus unerfindlichen Gründen sind '''[[CSD|keine CSD-Verbindungen]]''' möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet).
*Aus unerfindlichen Gründen sind '''[[CSD|keine CSD-Verbindungen]]''' möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet).
*Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] (funktioniert) siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker").
*'''Historisch:''' Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] (funktioniert) siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker").
*'''Nokia 6230i''' funktioniert erst nach Firmware-Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: <ref>[http://board.gulli.com/thread/979831-nokia-6230i-funktionier-nicht-mit-congstar-prepaid/ Bericht auf board.gulli.com, dass Nokia 6230i erst nach Firmware-Update mit congstar-SIM funktioniert.] '''Hinweis:''' Link mittlerweile nicht mehr erreichbar. Abhilfe schafft http://archive.fo/5f3iq (ohne Gewähr, das entsprechende web.archive.org Archiv wurde wegen Angaben des site-Hosters gelöscht)</ref>
*'''Nokia 6230i''' funktioniert erst nach Firmware-Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: <ref>[http://board.gulli.com/thread/979831-nokia-6230i-funktionier-nicht-mit-congstar-prepaid/ Bericht auf board.gulli.com, dass Nokia 6230i erst nach Firmware-Update mit congstar-SIM funktioniert.] '''Hinweis:''' Link mittlerweile nicht mehr erreichbar. Abhilfe schafft [https://archive.fo/5f3iq http://archive.fo/5f3iq] (ohne Gewähr, das entsprechende web.archive.org Archiv wurde wegen Angaben des site-Hosters gelöscht)</ref>
*'''Nokia 1600''' funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: [http://www.handy-faq.de/forum/congstar_forum/42247-nokia_1600_congstar_prepaid_spinnt.html '''Handyforum'''], [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/746-nokia-1600-spinnt-mit-congstar-prepaid-karte '''congstar-Forum''']
*'''Nokia 1600''' funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: [http://www.handy-faq.de/forum/congstar_forum/42247-nokia_1600_congstar_prepaid_spinnt.html '''Handyforum'''], [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/746-nokia-1600-spinnt-mit-congstar-prepaid-karte '''congstar-Forum''']
*Der (HTTP-)Proxy-Server der Telekom www-proxy.t-online.de ([http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3370/FAQ/faq-45858381 217.237.150.55]) bzw. der WAP-Proxy unter 193.254.160.001:9201 / 193.254.160.002:9201 ist mit congstar-Karten nicht benutzbar. Das heißt, dass die Nutzung von WAP an speziellen älteren Geräten entfällt, welche die Angabe eines Proxyservers verlangen.
* Der (HTTP-)Proxy-Server der Telekom www-proxy.t-online.de ([http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3370/FAQ/faq-45858381 217.237.150.55]) bzw. der WAP-Proxy unter 193.254.160.001:9201 / 193.254.160.002:9201 ist mit congstar-Karten nicht benutzbar. Das heißt, dass die Nutzung von WAP an speziellen älteren Geräten entfällt, welche die Angabe eines Proxyservers verlangen.
*'''Premium-SMS''' funktionieren mittlerweile und kosten 12&nbsp;Cent Transportgebühr (Stand: 24.&nbsp;April 2008).
*'''Premium-SMS''' funktionieren mittlerweile und kosten 12&nbsp;Cent Transportgebühr (Stand: 24.&nbsp;April 2008). Sie werden auch berechnet, wenn die Buchung nicht möglich ist.
*Der Tarif Prepaid "Wie ich will" der ersten Generation ist nicht mehr erhältlich, auch nicht, falls noch ein entsprechendes Starterset registriert werden sollte, Congstar bietet diesen Tarif generell nicht mehr an, außer für Bestandskunden
*Eine '''Umschreibung von Verträgen''' ist lediglich bei Verwandten ersten Grades, Geschwistern, Ehepartnern oder Partnern in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft möglich.
*Eine '''Umschreibung von Verträgen''' ist lediglich bei Verwandten ersten Grades, Geschwistern, Ehepartnern oder Partnern in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft möglich.
*'''EU-Datenroaming ist deaktiviert'''. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. Laut Support am 22.7.20 ist EU-Roaming standardmäßig aktiviert und keine Aktivierung/Freischaltung nötig.
*'EU-Roaming ist standardmäßig aktiviert.
*{{PAGENAME}}-Kunden im [[Telekom]]-Netz können die Telekom JOYN (RCS-e)-App zwar installieren, jedoch nicht nutzen.
*{{PAGENAME}}-Kunden im [[Telekom]]-Netz können die Telekom JOYN (RCS-e)-App zwar installieren, jedoch nicht nutzen.
*Die Mailbox ist auch über die ''3311'' erreichbar.
*Die Mailbox ist auch über die ''3311'' erreichbar.
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*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers,
*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers,
**Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt.
**Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt.
*Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt deieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich.
* Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich.
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä.
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä.
*Die '''Schweiz''' gehört abweichend zu den Angaben auf der [https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ Congstar-Seite zu Roaming] '''hinsichtlich Datennutzung''' zu den Ländern der Zone 1. Offizielle Hinweise hierzu gibt es im [https://www.congstar-forum.de/Prepaid/Prepaidtarife/59070-Fehler-auf-datapass-de-Schweiz-in-Laendergruppe-1 Support-Forum], auf [[datapass.de]] und in der bei der Einreise in die Schweiz von Congstar verschickten Tarif-SMS. (Stand 10/2018)
*Die '''Schweiz''' gehört abweichend zu den Angaben auf der [https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ Congstar-Seite zu Roaming] '''hinsichtlich Datennutzung''' zu den Ländern der Zone 1. Offizielle Hinweise hierzu gibt es im [https://www.congstar-forum.de/Prepaid/Prepaidtarife/59070-Fehler-auf-datapass-de-Schweiz-in-Laendergruppe-1 Support-Forum], auf [[datapass.de]] und in der bei der Einreise in die Schweiz von Congstar verschickten Tarif-SMS. (Stand 10/2018)
*Bei Kündigung einer 30-Tage '''Minuten-Option''' erfolgt die '''Deaktivierung''' nach Ablauf der 30*24 Stunden erst am späten Abend / in der Nacht. Die Messaging-Option endet hingegen minutengenau.
* Bei Kündigung einer 30-Tage '''Minuten-Option''' erfolgt die '''Deaktivierung''' nach Ablauf der 30*24 Stunden erst am späten Abend / in der Nacht. Die Messaging-Option endet hingegen minutengenau.
 
*Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können Congstar-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428-ja-mobil-penny-mobil-9-c-min Quelle>>>]).
*Login auf https://www.congstar.de/login/?r=225424 (Stand: 28.02.2024, Aussage der Seite: "In deinem persönlichen Bereich meincongstar hast du Zugriff auf alle deine Karten, Verträge, Guthaben und Rechnungen."), erreichbar über obigen Link [https://www.congstar.de/meincongstar Kundenportal], ansonsten nur noch App
**Easteregg  oder Ausblick auf zukünftige Gleichstellung von Prepaid zu [[Postpaid|Vertrag/Postpaid]]? Hierbei exklusive Buchung von zwei attraktiven Tarifen möglich: https://www.teltarif.de/congstar-prepaid-mehrdatenvolumen/news/94897.html (Stand und Abruf: 12.03.2024), desweiteren wird im Internet von einem Tarif dieser Art mit 15GB für 12€ [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/406356-der-allg-congstar-postpaid-thread/ berichtet].


===Xtra-Lock Kompatibilität===
===Xtra-Lock Kompatibilität===
congstar Prepaid läuft '''nicht''' in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock.
congstar Prepaid läuft '''nicht''' in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock.


===Bonitätsprüfung===
===Bonitätsprüfung ===
Obwohl sich congstar auf seiner Internet-Seite unter ''Datenschutz'' [http://www.congstar.de/Datenschutz--724d.html Abs. 7.6] eine Bonitätsprüfung vorbehält, gibt es bisher keine Hinweise darauf, dass das bei Prepaid-Verträgen auch tatsächlich gemacht wird. Möchte man sein Guthaben allerdings (erstmalig) per Bankeinzug aufladen, wird sich eine solche Sicherheitsmaßnahme seitens congstar aber vorbehalten.
Obwohl sich congstar auf seiner Internet-Seite unter ''Datenschutz'' [https://www.congstar.de/Datenschutz--724d.html Abs. 7.6] eine Bonitätsprüfung vorbehält, gibt es bisher keine Hinweise darauf, dass das bei Prepaid-Verträgen auch tatsächlich gemacht wird. Möchte man sein Guthaben allerdings (erstmalig) per Bankeinzug aufladen, wird sich eine solche Sicherheitsmaßnahme seitens congstar aber vorbehalten.


===Hardware-Angebote===
===Hardware-Angebote===  
*congstar bietet zur Zeit über die S-KON eKontor24 GmbH, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg, http://prepaid.congstar.de/kontakt (unter https://www.congstar.de/prepaid/ sichtbar) einige Handymodelle an. Hierbei ist zu beachten: Wenn Ratenzahlung vereinbart wird, sind diese Angebote für die (typische Prepaid-)Zielgruppe '''Jugendliche unter 18 Jahren nicht verfügbar''' (erst für "Heranwachsende im Sinne des Gesetzes", d. h. für Personen zwischen 18 und 20 Jahren).
*congstar bietet zur Zeit über die S-KON eKontor24 GmbH, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg, [https://prepaid.congstar.de/kontakt http://prepaid.congstar.de/kontakt] (unter https://www.congstar.de/prepaid/ sichtbar) einige Handymodelle an. Hierbei ist zu beachten: Wenn Ratenzahlung vereinbart wird, sind diese Angebote für die (typische Prepaid-)Zielgruppe '''Jugendliche unter 18 Jahren nicht verfügbar''' (erst für "Heranwachsende im Sinne des Gesetzes", d. h. für Personen zwischen 18 und 20 Jahren).


==Dokumente==
==Dokumente==
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*[http://www.congstar-forum.de/ congstar Support Forum]
*[http://www.congstar-forum.de/ congstar Support Forum]


== Einzelnachweise ==
==Einzelnachweise==
<references />
<references />


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[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:eID]]
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Bearbeitungen

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