Diskussion:Angebote: Unterschied zwischen den Versionen

*'''<span style="color:#ff0000">Prepaid-Wiki Exclusiv:</span style> BASE will Zwangsumstellung am Freitag per SMS verkünden.''' Nachdem Kunden von [[BASE Prepaid]], entgegen der Zusage der Pressestelle von BASE keine Zwangsumstellung für Bestandskunden vorzunehmen, eine Zwangsumstellung in den Tarif "Mein BASE Prepaid" feststellen mussten, fragten wir bei der BASE Pressestelle nach, warum es denn vorher zu einer de facto falschen Aussage kam und warum die Kunden nicht über die Tarifumstellung informiert wurden. So teilte BASE nun mit: <span style="color:#006633">''"Wir stellen zu unserem Bedauern fest, dass im Zuge des Starts von Mein BASE nicht alle Themen umfassend zeitnah von unserer Seite kommmuniziert erden [sic!] konnten, dazu gehört auch die Umstellung der BASE Prepaid Kunden auf Mein BASE Predaid. Aus technischen Gründen erfolgt die Information über die Umstellung per SMS an die Kunden leider erst ab Freitag."''</span style> Ob es wirklich aus technischen Gründen erst ab Freitag kommuniziert werden kann ist aus unserer Sicht fraglich. Selbst wenn es an technischen Mängeln gelegen hat, wirft dies kein Gutes Licht auf die Technik von BASE. Ebenso kann man die Professionalität des Unternehmens in Frage stellen, wenn es nicht gelingt "alle Themen umfassend" zu kommunizeren. Erstellt: 04.02.10 - Autor: [[Benutzer:Hausmeister|Hausmeister]]; Quelle: BASE Pressesprecher

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