Smobil: Unterschied zwischen den Versionen
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→Besonderheiten / Hinweise
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*Laut Mitteilung eines Kunden werden Direkt-Abfrageanrufe auf Vodafonemailboxen z.B. 01520'''55'''1234567 nicht berechnet. | *Laut Mitteilung eines Kunden werden Direkt-Abfrageanrufe auf Vodafonemailboxen z.B. 01520'''55'''1234567 nicht berechnet. | ||
*Die Portierung einer Rufnummer von einem anderen Anbieter zu Smobil ist nicht möglich. | *Die Portierung einer Rufnummer von einem anderen Anbieter zu Smobil ist nicht möglich. | ||
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ||
Smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von '''5 Euro''' für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muss nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: ''"Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde."'' (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum [http://www.telefon-treff.de Telefon-Treff]) | *Smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von '''5 Euro''' für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muss nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: ''"Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde."'' (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum [http://www.telefon-treff.de Telefon-Treff]) | ||
*Wenn der Kunde seine Mobilfunknummer von smobil zu einem anderen Anbieter portieren möchte, muss er in der Verzichtserklärung unterschreiben, dass er auf sein eventuelles Restguthaben verzichtet. Eine ähnliche Verzichtserklärung von [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/ALPHATEL Alphatel] wurde von der Zeitschrift [http://www.ct.de c't] behandelt. ([http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Video-Vorsicht-Kunde-1074761.html s. Link]) | |||
===Schufa-Abfrage=== | ===Schufa-Abfrage=== | ||