HelloMobil: Unterschied zwischen den Versionen
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{{DISPLAYTITLE: | {{DISPLAYTITLE:HelloMobil}} | ||
<big>Hier geht es ausschließlich um die Pseudo-Prepaid-Tarife von hellomobil. Infos zu Postpaid sind [[hellomobil Postpaid|'''hier zu finden''']]</big> | |||
==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{|{{Bausteindesign}} | {|{{Bausteindesign}} | ||
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|[[Bild:hellomobil.jpg|right|hellomobil Logo]]'''helloMobil''' ist eine Marke der | |[[Bild:hellomobil.jpg|right|hellomobil Logo]]'''helloMobil''' ist eine Marke der | ||
Drillisch | Drillisch Online GmbH<br/> | ||
Wilhelm-Röntgen-Straße 1 - 5<br/> | Ein Unternehmen der 1&1 AG<br/> | ||
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5<br/> | |||
63477 Maintal | 63477 Maintal | ||
[ | [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C12425740T www.hellomobil.de]* - [https://www.hellomobil.de/hilfe/Kontakt Kontaktformular] - [mailto:kundenbetreuung@hellomobil.de E-Mail an die Kundenbetreuung] | ||
Hotline:<br/> | |||
'''Montag bis Sonntag: 0 bis 24 Uhr'''<br/> | |||
*Telefon: 06181 7074025 (Anruf ins deutsche Festnetz) | |||
*Fax: 06181 7074063 (Anruf ins deutsche Festnetz) | |||
*'''Sperrung der SIM-Karte:''' 06181 7074044 ''' Täglich: 0 bis 24 Uhr''' | |||
<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | <nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | ||
|} | |} | ||
== | ==<span style="color:#ff0000">Wichtige Hinweise</span style>== | ||
*Bestandskunden wurden am 8. März 2021 zu smartmobil.de migriert. | |||
*Das Kundencenter ist ab dem Datum dann allerdings nicht mehr unter service.hellomobil.de, sondern unter service.smartmobil.de zu finden. | |||
==<span style="color:#ff0000;">Unechtes Prepaid</span style>== | ==<span style="color:#ff0000;">Unechtes Prepaid</span style>== | ||
Durch das [[Pseudo-Prepaid]]-Verfahren auf einer O<sub>2</sub>-/Drillisch-Plattform kann sich eine verzögerte Belastung des Kundenkontos und damit eine eingeschränkte Kostenkontrolle bzw. Guthabenabfrage (mit Hilfe einer kostenlosen SMS mit "Guthaben" an die Kurzwahl 34343) ergeben. Lastschrift-Aufladeverfahren greifen automatisch auf das Bankkonto zu. Etwaige Rücklastschriften sind mit nicht unerheblichen Zusatzkosten verbunden. | Durch das [[Pseudo-Prepaid]]-Verfahren auf einer O<sub>2</sub>-/Drillisch-Plattform kann sich eine verzögerte Belastung des Kundenkontos und damit eine eingeschränkte Kostenkontrolle bzw. Guthabenabfrage (mit Hilfe einer kostenlosen SMS mit "Guthaben" an die Kurzwahl 34343) ergeben. Lastschrift-Aufladeverfahren greifen automatisch auf das Bankkonto zu. Etwaige Rücklastschriften sind mit nicht unerheblichen Zusatzkosten verbunden. | ||
< | <!-- Google Banner Infobox --></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="1520729425" data-ad-format="link"></ins><span></span><span></span> | ||
{| class="wikitable" style="margin: auto;" | |||
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!style="background-color:#fbc144"|[https://www.prepaid-wiki.de/kontaktformular/ Hinweise und Anfragen zu Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular] | |||
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==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte im Netz von [[ | *Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]] | ||
*Displaykennung: '''helloMobil''' | *Displaykennung: '''helloMobil''' | ||
*[[Pseudo-Prepaid]] | *[[Pseudo-Prepaid]] | ||
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==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
Der Vertrieb erfolgt ausschließlich über die Internetseite. Neben dem Prepaidtarif werden auch Postpaidtarife vertrieben. Seit April 2012 wird der 8-Cent-Tarif und der [[friends4free evo]] nicht mehr vertrieben. | Der Vertrieb erfolgt ausschließlich über die [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C12425740T Internetseite]. Neben dem Prepaidtarif werden auch Postpaidtarife vertrieben. Seit April 2012 wird der 8-Cent-Tarif und der [[friends4free evo]] nicht mehr vertrieben. | ||
==Tarife== | ==Tarife== | ||
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!Minutenpreis | !Minutenpreis | ||
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|0180er-Verbindungen||<center>42 ct</center> | |0180er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42 ct</center> | ||
|- | |||
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60 ct</center> | |||
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|-style="background:#009999;color:#00FF99" | |-style="background:#009999;color:#00FF99" | ||
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!Minutenpreis | !Minutenpreis | ||
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|0180er-Verbindungen||<center>42 ct</center> | |0180er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42 ct</center> | ||
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|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60 ct</center> | |||
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|032er-Verbindungen||<center>59 ct</center> | |032er-Verbindungen||<center>59 ct</center> | ||
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==Optionen== | ==Optionen== | ||
===Handy-Surf-Flatrate=== | ===Handy-Surf-Flatrate=== | ||
Für einen Preis von '''9,95 Euro''' kann man einen Monat lang ohne weitere Kosten das mobile Internet innerhalb Deutschlands nutzen. Bis zu einem Datenvolumen von '''300 Megabyte''' steht eine Bandbreite von bis zu 7,2 Mbit/s zur Verfügung, danach | Für einen Preis von '''9,95 Euro''' kann man einen Monat lang ohne weitere Kosten das mobile Internet innerhalb Deutschlands nutzen. Bis zu einem Datenvolumen von '''300 Megabyte''' steht eine Bandbreite von bis zu 7,2 Mbit/s zur Verfügung, danach max. [[GPRS]]-Geschwindigkeit (konkret bis zu 64 kbit/s im Download und 16 kbit/s im Upload). Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern keine Kündigung erfolgt. Das Angebot der Tarifoption wird im Freischaltungs- und ggf. Kündigungsmonat anteilig gewährt und entsprechend anteilig berechnet.<br/> | ||
'''Diese Option kann nur zum 6-Cent-Tarif hinzugebucht werden.''' | '''Diese Option kann nur zum 6-Cent-Tarif hinzugebucht werden.''' | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
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*Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift: '''6 Euro''' | *Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift: '''6 Euro''' | ||
*zuzüglich Kartensperrung bei Mahnung: '''19,95 Euro'''. | *zuzüglich Kartensperrung bei Mahnung: '''19,95 Euro'''. | ||
*Normaler Tarifwechsel innerhalb hellomobil: '''24,95 Euro''', nach Online-Kündigung mit Grund 'Zu teuer' aber sofort Sonderangebot per email mit Tarifwechsel für '''12,95 Euro''' und monatlichem Rabatt von ca. 30% auf die normalen Tarife (Stand 10.03.2015). | *Normaler Tarifwechsel innerhalb hellomobil: '''24,95 Euro''', nach Online-Kündigung mit Grund 'Zu teuer' aber sofort Sonderangebot per email mit Tarifwechsel für '''12,95 Euro''' und monatlichem Rabatt von ca. 30% auf die normalen Tarife (Stand 10.03.2015 nach 25 Monaten Kunde). | ||
*Abgehende Portierung: '''29,95 Euro'''. | *Abgehende Portierung: '''29,95 Euro'''. | ||
*Sperre der SIM-Karte bei Verlust oder Diebstahl: 14,95 | *Sperre der SIM-Karte bei Verlust oder Diebstahl: '''14,95 Euro''' ("Kostenerstattung bei unverzüglicher Vorlage der meldebehördlichen Verlust- oder polizeilichen Diebstahlsanzeige"). | ||
*Ersatz-SIM-Karte: '''14,95 Euro'''. | *Ersatz-SIM-Karte: '''14,95 Euro'''. | ||
*Es werden MultiCards angeboten (max. drei SIM-Karten pro Mobilfunkrufnummer). | *Es werden MultiCards angeboten (max. drei SIM-Karten pro Mobilfunkrufnummer). | ||
*Vertrag auf einen neuen Vertragspartner übertragen: '''19,95 Euro'''. | *Vertrag auf einen neuen Vertragspartner übertragen: '''19,95 Euro'''. | ||
*[[ACR]] ist auf Nachfrage beim Kundenservice erhältlich. | *[[ACR]] ist auf Nachfrage beim Kundenservice erhältlich. | ||
*Bei eingestellter Anrufweiterschaltung auf die Nummer [http://www.teltarif.de/arch/2009/kw01/s32457.html 0500] verschwindet die (direkte, nicht die Mailbox) Rufnummer gegenüber allen Anrufern (eine Art "stealth-Modus" :-) , es wird hierbei auch keine aktive Anrufweiterschaltung beim Anrufer angezeigt), dies ist sonst nur im Telekom (aber) '''Fest'''netz (per CF auf '0' im KC) "verfügbar". | |||
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (Abwicklung über die eteleon GmbH). | *Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (Abwicklung über die eteleon GmbH). | ||
*Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 Euro bis zum Monatsende deaktiviert. | *Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 Euro bis zum Monatsende deaktiviert. | ||
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===Archiv=== | ===Archiv=== | ||
[[helloMobil Archiv]] | [[helloMobil Archiv]] | ||
[[Kategorie:Eingestellte Prepaidkarten]] | |||
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