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PENNY MOBIL: Unterschied zwischen den Versionen
→Vertragsverwaltung
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zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen [[Identitätsprüfung]] entscheiden | zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen [[Identitätsprüfung]] entscheiden | ||
* Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte sofort ([[eID]]), in wenigen Stunden oder Tagen. | * Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte sofort ([[eID]]), in wenigen Stunden oder Tagen. | ||
===Kündigung=== | |||
* Die Kündigung des Prepaidvertrages ist in der PENNY MOBIL App möglich | |||
===Rufnummernmitnahme=== | |||
* Auch bei erfolgter Kündigung ist die Rufnummernmitnahme (Opt-In) entgegen der Angabe in der Kündigungsbestätigung nicht automatisch aktiviert, sondern muss über einen Anruf bei der Hotline angestoßen werden | |||
* Zur Legitimation bei der Hotline ist immer eine vierstellige Legitimations-PIN erforderlich, die bei Vertragsabschluss vergeben wurde. Diese kann auch über die Service-App abgerufen werden | |||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||