Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa: Unterschied zwischen den Versionen
Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa (bearbeiten)
Version vom 4. Januar 2008, 01:59 Uhr
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== Kündigung durch Vodafone == | |||
Vodafone kündigt Callya-Karten, wenn sie lange Zeit nicht mehr ins D2-Netz eingebucht waren. Liegt gleichzeitig die letzte Aufladung ca. 1 Jahr zurück oder geschah die letzte kostenpflichtige Nutzung vor Jahresfrist, erhalten Mobilfunkkunden eine Aufforderung per Post, ihre Prepaidkarte doch bitte aufzuladen: | Vodafone kündigt Callya-Karten, wenn sie lange Zeit nicht mehr ins D2-Netz eingebucht waren. Liegt gleichzeitig die letzte Aufladung ca. 1 Jahr zurück oder geschah die letzte kostenpflichtige Nutzung vor Jahresfrist, erhalten Mobilfunkkunden eine Aufforderung per Post, ihre Prepaidkarte doch bitte aufzuladen: | ||
== Auflade-Erinnerung für CallYa-Karte == | |||
''Sehr geehrter Herr Mustermann,'' | ''Sehr geehrter Herr Mustermann,'' | ||
''Ihr CallYa-Konto wurde schon seit längerem nicht mehr aufgeladen. Das ist schade, denn CallYa bietet Ihnen viele Vorteile: Keine Vertragsbindung, volle Kostenkontrolle und mit dem CallYa-Comfort vor allem sehr günstige Gesprächspreise.'' | ''Ihr CallYa-Konto wurde schon seit längerem nicht mehr aufgeladen. Das ist schade, denn CallYa bietet Ihnen viele Vorteile: Keine Vertragsbindung, volle Kostenkontrolle und mit dem CallYa-Comfort vor allem sehr günstige Gesprächspreise.'' ''Sollte in den nächsten Wochen keine Aufbuchung auf Ihr CallYa-Konto erfolgen, gehen wir davon aus, dass Sie die Vorteile von CallYa leider nicht länger nutzen wollen und würden den Anschluss fristgerecht kündigen.'' | ||
''Sollte in den nächsten Wochen keine Aufbuchung auf Ihr CallYa-Konto erfolgen, gehen wir davon aus, dass Sie die Vorteile von CallYa leider nicht länger nutzen wollen und würden den Anschluss fristgerecht kündigen.'' | |||
''Vielleicht überlegen Sie es sich daher noch einmal und buchen Ihr CallYa-Konto neu auf.'' | ''Vielleicht überlegen Sie es sich daher noch einmal und buchen Ihr CallYa-Konto neu auf.'' | ||
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''* Per Aufladung vom Bankkonto: Sie können den von Ihnen festgelegten Betrag auch per Lastschriftverfahren direkt auf Ihr Handy buchen. Auf [http://www.vodafone.de/ www.vodafone.de] unter "Hilfe&Support" --> "Rechnung" --> "CallYa-Kontoserver" finden Sie alle Informationen hierzu.'' | ''* Per Aufladung vom Bankkonto: Sie können den von Ihnen festgelegten Betrag auch per Lastschriftverfahren direkt auf Ihr Handy buchen. Auf [http://www.vodafone.de/ www.vodafone.de] unter "Hilfe&Support" --> "Rechnung" --> "CallYa-Kontoserver" finden Sie alle Informationen hierzu.'' | ||
''Für weitere Fragen steht Ihnen unser CallYa-Team unter (0172) 22911 gerne zur Verfügung.'' | ''Für weitere Fragen steht Ihnen unser CallYa-Team unter (0172) 22911 gerne zur Verfügung.'' | ||
''Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich dafür entscheiden, auch weiterhin mit Vodafone CallYa zu telefonieren!'' | ''Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich dafür entscheiden, auch weiterhin mit Vodafone CallYa zu telefonieren!''<br> | ||
''Mit freundlichen Grüßen<br> | ''Mit freundlichen Grüßen<br> | ||
CallYa-Kundenbetreuung<br>'' | ''CallYa-Kundenbetreuung<br>'' | ||
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''P.S: Falls Sie mittlerweile Guthaben auf Ihr CallYa-Konto gebucht haben, können Sie dieses Schreiben selbstverständlich ignorieren.'' | ''P.S: Falls Sie mittlerweile Guthaben auf Ihr CallYa-Konto gebucht haben, können Sie dieses Schreiben selbstverständlich ignorieren.'' | ||
== Widerspruch einlegen == | |||
Neben einer postalischen Kündigung ist auch eine Kündigung per SMS möglich. | Neben einer postalischen Kündigung ist auch eine Kündigung per SMS möglich. | ||